Janet Wood - École de gestion Telfer

Janet Wood
4432, chemin Ontario, app. 6
Ottawa (Ontario)
613-232-5488
[email protected]
Objectif
Occuper un poste à temps plein d’agente des services bancaires aux particuliers
Points saillants : • Étudiante en finance, passionnée de la planification financière
• Bonne connaissance d’une grande gamme de produits et de services
bancaires
• Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada presque terminé
• Maîtrise du français et de l’anglais et niveau avancé en espagnol
• Expérience à l’étranger et exposition à la culture d’Amérique latine
Formation
Université d’Ottawa
Baccalauréat en sciences commerciales, spécialisation en finance
Ottawa (Ontario)
De sept. 2004 à mai 2009
Expérience professionnelle
TD Canada Trust
Ottawa (Ontario)
Représentante des services financiers
Été 2005
• Répondre aux questions et résoudre les problèmes ou les écarts concernant les comptes
des clients
• Traiter les dépôts et les retraits, les chèques, les transferts, les paiements de factures et
de cartes de crédit, les mandats, les chèques certifiés et autres opérations bancaires
• S’occuper de la collecte et du traitement des renseignements requis pour offrir des
services tels que l’ouverture de comptes et de régimes d’épargne ou l’achat d’obligations
d’épargne
• Solder les opérations quotidiennes à l’aide de programmes informatiques
• Vendre des chèques de voyage, des devises étrangères et des mandats bancaires
Ottawa (Ontario)
Enterprise location d’autos
Dactylographe à la facturation
D’août 2004 à mai 2005
• Recueillir les documents nécessaires pour compiler les données : bons de commande,
reçus, bordereaux de carte de crédit, etc.
• Préparer les factures décrivant les articles vendus, les montants dus, les modalités de
paiement et les dates de livraison à l’aide d’une machine à écrire ou d’un ordinateur
• Taper les notes de chargement ainsi que les charges nominales et les numéros de série des
articles vendus en se référant au cahier des charges
• Entrer les notes de crédit dans le système informatique afin d’indiquer la marchandise
retournée ou dont la facturation est erronée
• Reporter les opérations dans les documents comptables, tels que les feuilles de travail et
les grands livres
Agence du revenu du Canada
Ottawa (Ontario)
Commis au courrier
Été 2003
• Ouvrir les enveloppes à la main et à l’aide d’un appareil
• Trier le courrier en fonction de la destination et du type, p. ex., lettres retournées,
ajustements, factures, commandes et paiements
• Examiner le courrier de sortie pour en vérifier l’aspect et sceller les enveloppes à la main
ou à l’aide d’un appareil
• Faire fonctionner la plieuse pour préparer les documents publicitaires, les formulaires,
les lettres et d’autres feuilles de papier
Réalisations récentes
• Lauréate de la bourse d’études de l’École de gestion, décernée pour l’excellence des
résultats scolaires
• A fait preuve d’un grand sens de l’organisation et d’une excellente gestion du temps en
réussissant à concilier des études à temps plein et un emploi à temps partiel
Habiletés linguistiques
Français
Anglais
Espagnol
maîtrise : parlé, écrit
maîtrise : parlé, écrit
niveau avancé : parlé; niveau intermédiaire : écrit
Autres formation et compétences
• Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada, Institut canadien des valeurs
mobilières, date d’achèvement prévue : jan. 2006
• Programme de certificat Visual Basic.NET, Collège Algonquin, juillet 2002
• Formation en conception Web Design Basics, Collège Algonquin, août 2001
Bénévolat
World Endeavors
Atenas, Costa Rica
Agent de conservation de l'environnement
Juillet 2004
• Aborder des problèmes tels que la perte de la diversité biologique, le déboisement, la
désertification, l’érosion du sol, la surpêche et la pollution, dans un programme
d’éducation communautaire
• Immersion en espagnol et dans la culture d’Amérique latine au cours d’un séjour d’un
mois chez une famille du Costa Rica
Références
Fournies sur demande