Le Montreux Jazz Festival recherche un/e Stagiaire Billetterie

Le Montreux Jazz Festival recherche un/e
Stagiaire
Billetterie & Service Clientèle
Le Montreux Jazz Festival, évènement créé en 1967, a considérablement développé l’éventail de ses activités et
se décline désormais en un univers florissant, incluant entre autres une Fondation dédiée à la relève artistique, les
Montreux Jazz Cafés et Montreux Sounds, les plus grandes archives audiovisuelles de concerts au monde.
Notre bureau permanent comprend plus de 30 collaborateurs, une équipe dynamique qui œuvre par passion, pour
un Festival où tous les plus grands ont défilé, de Miles Davis à Ray Charles, de David Bowie à Prince, en passant
par Stevie Wonder.
Afin de soutenir la Responsable Billetterie, nous recherchons un/e stagiaire Billetterie & Service Clientèle.
Principales activités :
-
Soutien à la Coordinatrice Billetterie dans des tâches principalement administratives liées à la clientèle.
Aide à la prise en charge de la permanence téléphonique et du suivi des demandes adressées à l’email
général du Festival
Contacts téléphoniques réguliers avec une clientèle principalement étrangère et prise en compte des
différentes commandes de billets (en français, allemand et anglais).
Aide à la gestion et suivi des dossiers des clients : exécution des commandes, suivi du paiement,
impression et envoi des billets.
Aide au bak office de la Billetterie pendant la Manifestation.
Accueil des clients et partenaires durant le Festival.
Profil recherché :
Nous cherchons une personne :
- Avec un sens aigu de l’organisation et une précision dans le travail.
- Très disponible et flexible concernant les horaires, y compris les soirs et les week-ends.
- Francophone avec une excellente maîtrise de l’allemand et une bonne maîtrise de l’anglais.
- A l’aise avec l’informatique
- Dynamique, patiente, diplomate et résistante au stress.
- Ce poste étant principalement administratif et en lien avec le service à la clientèle, il est nécessaire d’avoir
un goût prononcé pour les relations à la clientèle, pour le service ainsi que pour le travail administratif.
Période d’engagement : du 4 avril au 31 juillet 2016
Taux de travail : 100%
Lieu de travail : Montreux
Salaire : CHF 2'000.- bruts mensuels
Merci d’envoyer votre dossier de candidature complet par email au Bureau des Ressources Humaines
[email protected] d’ici au 1er février 2016.