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Mairie des Vans
A l'attention de Monsieur le Maire
S Rue Temple
07140 LES VANS
N/Référence.
DIR 0176/2016
LF/KA
Annonay, le 05 décembre 2016
Monsieur le Maire,
La Caisse primaire d'assurance maladie (Cpam) de l'Ardèche assure aujourd'hui une présence physique sur
le Département au travers de 5 points d'accueil pérennes et 11 permanences, dont l'une se situe sur votre
commune.
Une réflexion a été engagée en 2016 afin de tenir compte de révolution des demandes de nos publics, du
développement des outils numériques et du déploiement de nouveaux services, au premier rang desquels se
situent les Maisons de services au public (MSAP) dont la Cpam a choisi d'être partenaire.
Cette réflexion a abouti à une décision forte dans un contexte de contrainte sur nos ressources consistant à
maintenir à l'identique le maillage des sites d'accueil actuels sur le département et à adapter les horaires
d'ouverture ainsi que les modalités d'accueil aux besoins réels des populations sur les territoires concernés.
C'est ainsi qu'il a été décidé de conserver notre présence aux Vans. La MSAP installée sur votre commune
assurant un premier niveau de réponse aux assurés grâce à une formation des personnels concernes
dispensée par nos soins, l'agent d'accueil de la Cpam se déplacera uniquement sur rendez-vous les mardis
de 9h à 12h et, en cas d'affluence uniquement, de 13h à 15h, à compter du 1"r janvier 2017. Ces rendezvous seront pris par les assurés par l'intermédiaire de l'animatrice de la MSAP dans les cas où cette dernière
ne pourrait répondre aux sollicitations de nos assurés.
Ces évolutions de nos modalités d'accueil sur votre commune seront communiquées aux assurés concernés
par voie d'affichage ou de presse. Dans la mesure du possible, je vous remercie de bien vouloir relayer ces
informations auprès de vos administrés selon les modalités qui vous sembleront adaptées.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire, mes salutations distinguées.
M de l'Ardèche,
CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DE L'ARDECHE, 6 menue de rEurope Unie,07007 PRIVAS Cedex
www.ameli. fr