L`Accueil, des métiers qui ne connaissent pas la crise

L’Accueil, des métiers qui ne connaissent pas la crise
Publié sur Ecole Internationale Tunon (http://www.ecole-tunon.com)
L’Accueil, des métiers qui ne connaissent pas la crise
L’accueil et l’orientation des clients s’affirment comme des axes stratégiques dans le
développement des entreprises. Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la réception des
clients représente une solution pour les fidéliser et valoriser l’image de l’entreprise. C’est donc
aujourd’hui un métier très complet qui dépasse la simple notion d’hôte ou d’hôtesse d’accueil [1].
Devenir Hôte ou Hôtesse [1] c’est savoir accueillir, orienter, renseigner et guider une clientèle
souvent internationale et Haut de gamme.
Un secteur qui se professionnalise
L’exigence accrue des entreprises, le développement des logiciels et l’internationalisation participent
à la professionalisation des métiers de l’accueil. C’est pourquoi ce secteur en plein devenir, ouvre de
nouvelles opportunités pour des profils qualifiés et issus d’une formation spécifique et adaptée.
Être à l’image de grands groupes
Devenir Hôte ou Hôtesse d’accueil [1], c’est représenter une entreprise, des valeurs, un
engagement. Dans un contexte de mondialisation, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
est indispensable. Le relationnel, la présentation, l’empathie sont les caractéristiques clés de ces
métiers. Les formations de l'Ecole Tunon vous enseignent à être des hôtes et hôtesses exigeants,
formés pour pouvoir intégrer des enseignes de renom international.
Quelques métiers de l’accueil
Hôte et Hôtesse d'accueil
Hôtesse de l'air et steward
Agent d'escale
Réceptionniste Grand Hôtel
Agent de réservation
Hôte(sse) événementiel(le)
Chargé d’accueil en tourisme d’affaire, événements, palais des congrès
URL source: http://www.ecole-tunon.com/formation-accueil-reception-client
Liens:
[1] http://www.ecole-tunon.com/devenir-hotesse-accueil
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