Master Limoges - IUT de La Rochelle

Demi-finales des masters de vente
Sujet étudiants
Limoges 2016
Spécialité : services
LE SUJET
Vous êtes deux conseillers bancaires au sein de la banque Crédit Limousin basée à Limoges
et vous avez rendez-vous avec Monsieur et Madame PATE.
Ces derniers vous ont contacté afin de découvrir les prêts que vous proposez, et connaître les
différents services associés afin d’acheter une maison.
Monsieur et Madame PATE sont un couple. Le couple souhaite devenir propriétaire en
achetant un bien immobilier d’une valeur de 213 500 € (une description du bien immobilier est
proposée en annexe 1). Le couple possède différents supports d’épargne. M. et Mme PATE
se rendent à leur Banque pour rencontrer leurs conseillers afin qu’ils leurs proposent un prêt.
Après avoir étudié le dossier et calculé le taux d’endettement du couple, les conseillers
constatent que Monsieur et Madame PATE sont considérés comme un couple Lambda (clients
communs). Ils pourront donc emprunter, tout en en dépassant pas 1/3 du taux d’endettement.
M. Pate à la possibilité de contracter une assurance fonction publique à hauteur de 0,15%
auprès de son employeur (la SNCF).
La banque Crédit Limousin est une banque qui propose aussi de l’assurance pour ses clients,
vous devez donc leur proposer et les convaincre d’assurer leur future maison dans votre
Banque.
Taux en vigueur (assurance non comprise)
Taux d’intérêt : 2% pour un prêt inférieur ou égal à 10 ans.
Taux d’intérêt : 2,5% pour un prêt de plus de 10 ans
Taux si Monsieur prends son assurance à 0,20% au Crédit Limousin
Taux d’intérêt : 1,80% pour un prêt inférieur ou égal à 10 ans.
Taux d’intérêt : 2,3% pour un prêt de plus de 10 ans
Monsieur et Madame PATE ayant des exigences précises dans le cadre de leur projet de prêt,
votre tâche sera de bien comprendre leurs besoins, d’adapter votre offre et de leur faire
2
d’autres propositions avec une volonté de démontrer vos services complémentaires associés
aux produits.
Vous proposerez la vente d’un prêt en y ajoutant si possible des assurances.
3
ANNEXES 1
Fiche technique de votre futur bien immobilier :
BELLE MAISON de plain-pied offrant de BEAUX VOLUMES avec plus de 200 m2
habitables. Grand espace à vivre de 60 m2 avec cuisine ouverte, arrière cuisine, 4
chambres dont une grande chambre avec dressing, salle de bain avec baignoire et
douche. Un bel espace de 80 m2 à finir d'aménager (déjà carrelé, chauffage central au
sol et menuiseries posés) vous permettra d'apporter votre touche personnelle et offrira
de nombreuses possibilités. Une terrasse couverte s'ouvre sur un grand jardin (terrain
de près de 6000 m2). Idéal grande famille.
Prix : 213 500€
Situation : Limoges (87 000)
Superficie : 200 m2, 7 pièces
GES : D (de 21 à 35)
Classe énergie : C (de 91 à 150)
4
Les assurances :
L’assurance (décrite ci-dessous) coute 450 € l’année, les garanties complémentaires coutent
chacune 100€ par an.
Assurance habitation initial :
 La responsabilité civile pour les dommages que vous causez à un tiers ;
 Le bris de glace
 Le dégât des eaux
 L’incendie
 Le vol et le vandalisme
 La protection corporelle
En cas de sinistre, vous serez indemnisé selon l’ancienneté de vos biens (contenu et
immobilier) avec déduction de la détérioration produit par le temps.
Cette formule protège également des situations exceptionnelles :
- En cas de sinistre la garantie Spécial Coup Dur Propriétaire vous permet d’être
indemnisé si vous perdez l’utilité d’une partie de votre habitation.
- Si vous devez déménager, elle prend en charge vos frais de relogement pendant la
durée des travaux (notamment la prise en charge de votre loyer) ainsi que vos
éventuels frais d’installation (frais d’agence, frais d’ouverture de ligne de téléphone ou
de transfert d’abonnements, etc.).
- Si vous avez toujours un prêt immobilier à votre charge, nous vous remboursons
jusqu’à
12 mensualités.
- Un dispositif de soutien psychologique est également mis en place afin de vous
aider à traverser cette situation.
5
Des garanties complémentaires en option :
 Supplément Equipement
La garantie Equipement + vous permet d’être indemnisé en valeur de remplacement à neuf
pour les appareils électroménager, TV, Hi-Fi, Vidéo et Informatique de moins de 5 ans. Vos
appareils sont également couverts contre les dommages d’origine électrique.
 Supplément Immobilier
C’est la garantie essentielle pour protéger au mieux votre bien immobilier. Les dommages à
votre maison ou votre appartement sont indemnisés en valeur de reconstruction à l’identique.
Vos embellissements (peintures, papiers peints, sols) et vos biens mobiliers par destination
(chaudières, cuisine aménagée) sont également remplacés à neuf.
6