DIGITASLBi Paris et KLEPIERRE PRESENTENT « INSPIRATION

DIGITASLBi Paris et KLEPIERRE
PRESENTENT
« INSPIRATION CORRIDOR, une expérience digitale
personnalisée en centre commercial»
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Levallois-Perret, le 13 mars 2014
Afin d’accompagner les marques et les retailers face aux évolutions du comportement des
consommateurs, DigitasLBi Labs, département de veille technologique, de conseil et de
prototypage au service de DigitasLBi, conçoit des prototypes dans le cadre de l’offre
« Connected Commerce », pour démontrer l’impact de la technologie sur le shopping de
demain.
Pour illustrer la réalité de la révolution en cours et les perspectives à venir pour des expériences
marchandes uniques dans les centres commerciaux, DigitasLBi Labs a réalisé en association
avec Klépierre, leader européen de l’immobilier commercial, le prototype “Inspiration
Corridor, le personal shopper digital”, une innovation à destination des shoppers des centres
commerciaux Klépierre.
« Nous sommes parti d’un constat fort : il est rare de connaître tous les magasins d’un centre
commercial et encore plus improbable de connaître leurs actualités produits. Les requêtes
portant sur les achats de produits explosent avec les moteurs de recherche intelligents et
personnalisés. Notre idée était de pouvoir proposer toute cette information, de manière ludique
et expérientielle, en s’aidant du digital, dans un centre commercial », explique Vincent Druguet,
DGA responsable de l’offre Connected Commerce DigitasLBi.
« Comme les retailers qui construisent des marques, nous nous concentrons sur un niveau
d’expérience qui doit faire la différence », dit Sandrine Quesnel, directrice Marketing et
Communication du groupe Klépierre. « Notre ambition est d’inscrire Klépierre dans un
marketing innovant avec des solutions digitales qui répondent aux nouvelles exigences du
retail, et un parcours client qui crée des vrais moments d’échanges. »
Dès l’entrée dans l’«Inspiration Corridor», une caméra infrarouge Kinect identifie l’arrivée d’un
visiteur qui est alors analysé grâce à une technologie de body scanning. Un dispositif équipé
des technologies d'analyse vidéo QUIVIDI et de recommandation produits PigData
scanne l’utilisateur habillé en moins de 10 secondes et évalue son sexe, sa catégorie d’âge, le
style de ses vêtements.
Cette analyse permet d’afficher au consommateur, dès son arrivée, un moodboard de produits
personnalisés selon son profil. Il peut aussi scanner le code barre d’un achat effectué dans le
centre commercial avec lequel il souhaite associer d’autres achats, par exemple, assortir des
chaussures à une robe. Des produits correspondants lui sont alors proposés grâce à l’accès
aux données des catalogues produits et stocks en temps réel du centre commercial via les
bases de données de Socloz.
Ensuite, à la manière d’un lèche-vitrine, l’utilisateur s’avance dans le corridor et peut
sélectionner les produits de son choix. Chaque produit sélectionné affine d’autant le moteur de
recommandation qui régénère à chaque fois la sélection de produits associés, moteur de
recommandation réalisé avec PigData. La publication des contenus en temps réel sur
l’ensemble des écrans et les interactions par gestes s’appuie sur la technologie Carlipa.
A sa sortie du corridor, l’utilisateur n’a plus qu’à synchroniser les produits qu’il a sélectionnés
sur son application mobile Klépierre au moyen de la technologie iBeacon bluetooth 4.0. Il peut
alors retrouver tous les produits présélectionnés par géolocalisation indoor dans les
différentes enseignes partenaires du centre commercial.
Un dispositif qui combine le meilleur du digital et du offline, vecteur d’engagement et de
fidélisation pour les consommateurs, et de visites et l’attractivité pour les enseignes du centre.
Découvrez la vidéo du prototype : http://vimeo.com/digitaslbifrance/inspirationcorridor
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Crédits
Remerciement spécial à Klépierre et nos partenaires Carlipa, PigData, Quividi et Socloz.
DigitasLBi Paris / DigitasLBi LAB
Vincent Druguet – DGA, Responsable de l’offre Connected Commerce
Patrick Dacquin – Directeur de Création
Julien Terraz – Creative Technologist
Diego Verastegui – Réalisation
Jeremy Vissio – Motion Design
Nolwenn de la Pintière - Conceptrice
Klépierre
Sandrine Quesnel – Directrice Marketing et Communication Groupe
Delphine Beer-Gabel – Directrice Brand Development
FAQ :
1 / Quel est l’espace et le temps nécessaire à cette installation ?
Cette installation conçue tel un couloir, de 7m de long et 3m de large, composée d’une série d’écrans
s’installe et se désinstalle en quelques heures.
2 / Quelles sont les bénéfices d’une telle installation ?
Cette installation a un double bénéfice.
Un bénéfice utilisateur : un service d’inspiration autour d’une recherche de produits personnalisée, la
satisfaction de retrouver des pratiques e-commerce plébiscitées dans le monde physique.
Un bénéfice enseignes et centre commercial : la création d’expériences pour les visiteurs du centre
faisant converger e-commerce et commerce physique, une installation créant du trafic vers les points de
vente
3/ Quelle valeur ajoutée ?
Une installation qui combine le meilleur du digital et du offline, le digital par la mise à disposition d’un
moteur de recommandation personnalisé de produits et de shopping liste mobile et le monde
physique par la mise à disposition de catalogue produits des magasins du centre en temps réel sur un
modèle de lèche vitrine et d’inspiration shopping.
Contact Presse:
DigitasLBi France
Amélie Cruchet
01 49 68 12 74
[email protected]
Klepierre
Nathalie Bataille
0 40 67 54 38
[email protected]
Idenium
Marine Guinot
01 56 21 19 96
[email protected]