conditions generales de vente

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ____________________________________________________ 1 CONDITIONS CONTRACTUELLES _______________________________________________________ 3 INDOM FRANCE
124-126, rue de Provence
75008 Paris
Fax.: +33 1 48 01 67 73
INDOM EUROPE
11, place du Temple Neuf
67000 Strasbourg
FAX : +33 3 88 22 50 62
INDOM MEDITERRANEE
Agora Einstein
905, rue Albert Einstein
BP 60247
06905 Sophia-Antipolis Cedex
Fax : +33 4 92 90 74 52
Standard général France
0820 77 7000
(Prix d’un appel local)
www.indom.com
[email protected]
SOCIETE ANONYME
AU CAPITAL DE 400 000 €
RCS 428 707 608
SIRET 428 707 608 000 33
CODE APE : 722C
TVA INTRACOMMUNAUTAIRE :
FR30428707608
1.1. Identification / mots de passe ................................................................................................................................ 4 1.2. Tarifs ......................................................................................................................................................................... 4 1.3. Paiement et facturation ........................................................................................................................................... 5 1.4. Responsabilité / Garantie ....................................................................................................................................... 6 1.5. Données nominatives .............................................................................................................................................. 7 1.6. Rétractation .............................................................................................................................................................. 7 1.7. Attribution de juridiction .......................................................................................................................................... 7 2.1 Enregistrement de noms de domaines .................................................................................................................. 7 2.2. Redirection d’URL ou transfert du nom de domaine............................................................................................. 8 2.3. Services « SNAPNAME » ........................................................................................................................................... 8 2.4. Autres services liés aux noms de domaines ......................................................................................................... 9 2.5. Procédure d’intervention ......................................................................................................................................... 9 2.6. Mise en garde et déclarations du Client...............................................................................................................10 2.7. Difficultés................................................................................................................................................................12 2.8. Responsabilité d’INDOM........................................................................................................................................13 3.1. Ouverture du compte d’hébergement ..................................................................................................................15 3.2. Conditions d’exploitation du Site ..........................................................................................................................15 3.3. Suspension du service / Suppression de données .............................................................................................17 3.4. Durée et résiliation.................................................................................................................................................17 3.6. Assurances ............................................................................................................................................................18 4.1. Dispositions générales...........................................................................................................................................19 4.2. Utilisations abusives ..............................................................................................................................................19 5.1.1 .AT .........................................................................................................................................................................20 5.1.2 .BE.........................................................................................................................................................................20 5.1.3 .DK ........................................................................................................................................................................20 5.1.4 .FR.........................................................................................................................................................................20 5.1.5 .ICANN...................................................................................................................................................................20 5.1.6 .IT ..........................................................................................................................................................................21 5.1.7 .UK ........................................................................................................................................................................21 5.1.8 .MOBI ....................................................................................................................................................................21 5.1.9 .SE .........................................................................................................................................................................21 5.2 LITIGES SUR LES NOMS DE DOMAINE ..................................................................................................................21 TERMS AND CONDITIONS ____________________________________________________________22 1.1 IDENTIFICATION / PASSWORD ...............................................................................................................................23 1.2 PRICES .....................................................................................................................................................................23 1.3 PAYMENT AND BILLING ..........................................................................................................................................24 1.4 RESPONSIBILITY / GUARANTY................................................................................................................................25 1.5 PERSONAL DATA .....................................................................................................................................................26 1.6 RIGHT TO CANCEL ...................................................................................................................................................26 1.7 FRENCH LAW AND JURISDICTION ..........................................................................................................................26 2.1 REGISTRATION OF DOMAIN NAMES ......................................................................................................................27 2.2 URL REDIRECT OR DNS REDELEGATION...............................................................................................................27 2.3 WATCHING AND MONITORING ...............................................................................................................................28 2.4 OTHER DOMAIN NAME SERVICES..........................................................................................................................28 2.5 ACTION BY INDOM...................................................................................................................................................28 2.6. WARNING AND INFORMATION SUPPLIED BY THE CUSTOMER ...........................................................................29 2.7 DIFFICULTIES ...........................................................................................................................................................31 2.8 INDOM'S OBLIGATIONS...........................................................................................................................................32 3.1 OPENING OF A WEBSITE HOSTING ACCOUNT .......................................................................................................33 3.2 CONDITIONS OF USE OF THE WEBSITE(S).............................................................................................................34 3.3 SUSPENSION OF SERVICE / DELETION OF DATA ..................................................................................................35 3.4. LENGTH AND TERMINATION..................................................................................................................................36 3.6. INSURANCE.............................................................................................................................................................37 4.1 GENERAL PROVISIONS ...........................................................................................................................................37 4.2 ABUSIVE USES .........................................................................................................................................................37 5.1 DOMAIN NAME REGISTRATION ..............................................................................................................................38 5.1.1 .AT .........................................................................................................................................................................38 5.1.2 .BE.........................................................................................................................................................................38 5.1.3 .DK ........................................................................................................................................................................38 5.1.4 .FR.........................................................................................................................................................................38 5.1.5 .ICANN...................................................................................................................................................................39 5.1.6 .COM and .NET .....................................................................................................................................................39 5.1.7 .IT ..........................................................................................................................................................................39 5.1.8 .UK ........................................................................................................................................................................39 5.1.9 .MOBI ....................................................................................................................................................................39 5.1.10 .SE.......................................................................................................................................................................41 5.2 DOMAIN NAME DISPUTES ......................................................................................................................................41 CONDITIONS CONTRACTUELLES
INDOM est une Société anonyme, immatriculée au Registre du Commerce et des
Sociétés de Paris sous le n° B 428 707 608, au capital social de 400.000 Euros et dont le
Siège social est situé 124-126, rue de Provence, 75008 Paris.
INDOM est seule exploitante du site Internet notamment accessible à l’adresse
« www.indom.com» et déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 752559.
LES PRESENTES CONDITIONS CONTRACTUELLES ONT POUR OBJET DE FIXER LES
CONDITIONS DANS LESQUELLES LE CLIENT A RECOURS AUX SERVICES D’INDOM AINSI
QUE LES ENGAGEMENTS PRIS PAR INDOM DANS LE CADRE DE LA FOURNITURE DE CES
SERVICES.
ARTICLE 1. DISPOSITIONS COMMUNES
Les suivantes dispositions sont applicables à l’ensemble des services
fournis par INDOM.
1.1. Identification / mots de passe
Lors de sa première commande, le Client se voit attribuer un identifiant et un
code confidentiel (mot de passe) lui permettant de s’identifier auprès des serveurs
d’INDOM et d’opérer directement diverses opérations (nouvelles demandes
d’enregistrement de noms de domaines, interventions techniques sur des noms de
domaines déjà enregistrés, gestion du compte d’hébergement, etc. ...).
Le Client est avisé qu'il est seul responsable de la gestion et de la conservation de
l'ensemble des éléments d'identification qui lui ont été attribués.
Toute instruction reçue par INDOM et comportant les éléments d'identification
précités est réputée passée par le Client et INDOM ne pourra être tenue pour
responsable de toute utilisation frauduleuse de ces identifiant.
Le Client est en outre avisé que ces éléments sont personnels et confidentiels et
qu'il ne doit en aucun cas révéler ces informations à un tiers.
Dans tous les cas de perte, de vol ou de doutes sur une possible divulgation de ces
données, le Client se devra d'en informer immédiatement INDOM afin qu’une
modification de son mot de passe soit effectuée dans les meilleurs délais.
Au surplus, le Client s'engage à informer par écrit INDOM de toute modification
concernant sa situation juridique et commerciale (notamment changement
d'adresse, modification de sa domiciliation bancaire, etc.).
Le Client reconnaît expressément que tout manquement à cette obligation
d’information sera susceptible de faire obstacle à la bonne exécution des
prestations à charge d’INDOM, cette dernière se devant de connaître précisément
l’identité de ses Clients.
1.2. Tarifs
1.2.1. Validité et TVA
Les tarifs en vigueur sont ceux mentionnés sur le site INDOM à la page TARIFS.
Ils sont rappelés en cours de commande. Les tarifs sont exprimés en Euros. Le
taux de TVA appliquée aux prestations de INDOM est de 19,6.
1.2.2. Ajustement
INDOM se réserve la faculté de réajuster ses tarifs notamment en fonction des
éventuelles variations imposées par les organismes d'enregistrement, des parités
monétaires ou des taxes supplémentaires.
1.3. Paiement et facturation
1.3.1. Modalités du paiement de la commande
Le paiement est exigible à la commande et s’effectue :
-
Soit en ligne par carte bancaire directement sur le site.
Soit par téléphone au 0820 77 7000 (de l'étranger +33 (0)176 70 0567).
Soit par fax au 01 48 01 67 73.
Soit par chèque à l'ordre de INDOM à adresser à :
INDOM
124-126 RUE DE PROVENCE
75008 PARIS.
-
Soit par virement bancaire au :
(Merci de donner instructions à votre banque de ne pas déduire les frais de la somme qui nous est créditée. Si nous recevons
un paiement partiel cela peut retarder l'enregistrement).
1.3.2. Facturation
Le Client accepte expressément que la facture couvrant les Services fournis par
INDOM lui soit transmise par voie électronique. Si il le souhaite, le Client peut
s’adresser au service clientèle d’INDOM afin que lui soit adressée une facture sur
support papier.
Pour toute intervention facturée par INDOM, une facture mentionnant la TVA
est fournie systématiquement au Client, par courrier électronique.
De plus, une copie peut être imprimée par le client sur le site « INDOM.fr », dans
une session sécurisée.
1.4. Responsabilité / Garantie
1.4.1. Caractéristiques des services INDOM
a) INDOM ne saurait être tenue pour responsable de l’inadéquation des services
qu’elle fournit aux objectifs particuliers que le Client poursuit.
Dès lors, avant toute commande de services auprès d’INDOM, le Client est avisé
qu’il lui incombe de se renseigner personnellement sur l’offre commerciale
INDOM (en ligne, sur le site d’INDOM, ou directement auprès de son service
technique).
b) INDOM met tout en œuvre pour s'assurer de la qualité de la prestation des
sous-traitants auxquels elle fait appel, mais ne peut toutefois garantir le Client
des conséquences d'une interruption de service indépendante de sa volonté.
INDOM ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement affectant le
réseau Internet ou de toute baisse ou interruption de l’accès aux serveurs liée à
toute opération de maintenance sur ces derniers.
c) Par ailleurs, INDOM ne saurait être tenue pour responsable pour tout retard
ou inexécution résultant d’un cas de force majeure, tel que défini par la loi et les
tribunaux.
1.4.2. Limites de responsabilité
INDOM ne sera en aucun cas tenue responsable de tout dommage indirect
résultant de l'exécution de ses obligations contractuelles, tel que préjudice
commercial ou financier, perte de clientèle, perte d'image de marque, perte de
bénéfice, perte de commande, trouble commercial quelconque. A toutes fins utiles,
il est précisé que les pertes de données constituent un dommage indirect au sens
du présent article.
Outre les disposition ci-après, il est entendu d’une façon générale que dans tous
les cas où la responsabilité d’INDOM vienne à être engagée pour l’une quelconque
des prestations visée aux présentes conditions contractuelles, cette dernière ne
saurait excéder, tous chefs de dommages confondus, la somme de 10.000 EUROS.
1.4.3. Garantie
Le Client reconnaît qu’il exploite les services INDOM sous sa propre
responsabilité. Il affirme qu’il n’utilisera pas les services INDOM à des fins de
violation des lois et règlements en vigueur.
Le Client garantit INDOM contre toute réclamation, action et/ou revendication
dont elle pourrait faire l'objet de la part d’un tiers, pour quelque motif que se soit,
tiré du contenu du site du Client, de l’enregistrement ou de la modification d’un
nom de domaine ou de l’exploitation du service de messagerie. Dans ce cadre, le
Client s’oblige à ce titre à prendre à sa charge l'ensemble des sommes et
dommages intérêts auxquels INDOM pourrait être condamnée ainsi que les frais
de justice et de Conseil auxquels elle pourrait être exposée.
Au surplus, dans tous les cas visés ci-dessus, le Client s’engage à assumer
l’ensemble des frais de justice et frais de Conseil exposés par INDOM pour la
défense de ses intérêts, y compris dans les cas ou un règlement amiable vienne à
être trouvé, entre un tiers lésé et le Client ou entre un tiers lésé et INDOM.
1.5. Données nominatives
Le Client est avisé qu’il pourra exercer son droit individuel d'accès, de
rectification et de suppression relativement aux données nominatives le
concernant auprès de INDOM conformément aux dispositions de l'article 34 de la
loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, pour l'ensemble des
informations fournies dans le cadre de ses relations avec INDOM.
Pour exercer ce droit, le Client peut adresser une lettre à l’adresse suivante :
INDOM
75008 PARIS.
1.6. Rétractation
Le Client, lorsqu’il est consommateur au sens du droit français, accepte
expressément que les prestations « Nom de domaines » fournies par INDOM et
visées à l’article 2 des présentes, ne permettent pas, par nature, l’application du
délai de rétractation de sept (7) jours prévu à l’article L. 121-20 du Code la
Consommation et concernant les ventes et prestations de services fournies à
distance. Concernant ces prestation et, conformément à la loi, le Client, lorsqu’il
est consommateur au sens du droit français, renonce donc purement et
simplement au bénéfice de ce délai.
Le Client, lorsqu’il est consommateur au sens du droit français, est expressément
avisé qu’il dispose, par application de l’article L. 121-20 du Code la
Consommation, d’un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de
rétractation auprès d’INDOM concernant la fourniture des services
« Hébergement » ou « Messagerie », visés aux articles 3 et 4 des présentes.
Dans ce délai, il peut ainsi demander à INDOM d’être remboursé des sommes
exposées, pour autant qu’il n’ait aucunement fait usage desdits services au cours
de cette période.
1.7. Attribution de juridiction
Les présentes conditions contractuelles sont soumises au droit français.
Tout litige relatif a l'interprétation ou a l'exécution des présentes conditions
générales sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de paris,
nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
ARTICLE 2. INTERVENTIONS SUR LES NOMS DE DOMAINES
2.1 Enregistrement de noms de domaines
En sa qualité de bureau d’enregistrement de noms de domaines, INDOM fournit
les services suivants :
2.1.1. Moteur de recherche
INDOM propose gratuitement, sur son site, l’utilisation d’un moteur de recherche
de noms de domaines. Le Moteur de recherche INDOM est mis à la disposition du
public à titre purement informatif.
Les informations produites par le moteur ont la simple valeur d’un renseignement
et n’engagent pas INDOM relativement à la disponibilité, à la titularité ou à
quelque donnée technique ou administrative portant sur les noms de domaine.
2.1.2. Enregistrement et renouvellement d’un nom de domaine
INDOM procède, via ses systèmes de traitements automatisés, à l'enregistrement
du nom de domaine pour lequel le Client lui aura adressé une commande dans les
termes et conditions ci-après définies. Cette démarche est effectuée par INDOM,
en sa qualité d'intermédiaire technique auprès des organismes compétents.
Le Client est particulièrement avisé qu’INDOM n’effectue aucune vérification
portant sur la disponibilité du terme que le Client souhaite adopter à titre de nom
de domaine.
Dans toutes les opérations portant sur l’enregistrement ou la modification des
données administratives ou techniques du nom de domaine, l’intervention
d’INDOM consiste à intervenir pour le compte du Client auprès des autorités
chargées de l’attribution des noms de domaines dans la zone concernée.
2.1.3. Activation du nom de domaine
INDOM procède gratuitement - sur demande authentifiée par le Client par son
numéro identifiant et son mot de passe - à l'activation de son nom de domaine, sur
les serveurs DNS d'INDOM.
L'enregistrement d'un nom de domaine ne donne droit en aucun cas à un service
d'hébergement de pages ou de site Web.
Les conditions d'hébergement de site Web sont détaillées sur la page
hébergement.
2.2. Redirection d’URL ou transfert du nom de domaine
INDOM procède, sur demande authentifiée par le Client par son numéro
identifiant et son mot de passe, à la redirection ou au transfert de son nom de
domaine sur les serveurs DNS de son choix.
2.3. Services « SNAPNAME »
a) L’ensemble des services dont la présentation est, sur le site d’INDOM,
précédée ou suivie du logo
sont proposés par la société de droit
américain SNAPNAMES dont INDOM est, en France, partenaire exclusif.
Dans son principe, le système de surveillance
permet à tout
utilisateur qui y est abonné de détecter l’essentiel des changements dans le
statut d’un nom de domaine déjà enregistré.
Le service
est souscrit pour une durée forfaitaire d’une année
courant dès réception du paiement dans les conditions visées à l’article 2.3.1
des présentes.
b) Il est bien entendu que le service
permet une simple surveillance
relative aux principales données portant sur un nom de domaine précis. Il ne
saurait être compris comme ouvrant droit à une priorité ou à un engagement
de résultat concernant l’enregistrement d’un nom de domaine surveillé.
L’attention du Client est particulièrement attirée sur le fait que l’ensemble
des informations produites par les services SNAPNAMES (concernant
notamment certaines modifications relatives à la titularité des noms de
domaines) sont diffusées aux Clients, telles qu’elles sont accessibles sur les
bases RIPE.
2.4. Autres services liés aux noms de domaines
INDOM peut, à la demande du Client, intervenir dans le cadre d’autres
opérations liées aux noms de domaines et notamment dans des procédures de
transfert, de gestion de portefeuille de noms de domaines, de veille, etc.
Ces prestations sont librement tarifées par INDOM mais demeurent, sauf clause
contraire, soumises aux présentes Conditions d’Intervention.
2.5. Procédure d’intervention
Toute demande d’intervention d’INDOM est soumise à l’expédition préalable par
le Client d’un Bon de commande dans les conditions ci-après déterminées.
2.5.1. Expédition préalable d’un bon de commande
La demande de réservation ou de renouvellement du nom de domaine choisi par
le client est matérialisée par un Bon de Commande complété par ce dernier et
accessible sur le site Internet d’INDOM. L’expédition de ce bon de commande à
INDOM entraîne acceptation sans réserve, par le Client, des présentes Conditions
contractuelles.
Toute expédition, par le Client du Bon de Commande implique au surplus
l'acceptation préalable et sans réserve :
-
Des règles juridiques, administratives et techniques de nommage applicables
aux noms de domaines relevant de la zone concernée par la demande
d’enregistrement formulée par le Client.
-
Des règles de résolution des conflits pouvant survenir entre le propriétaire
d’un nom de domaine et un tiers dans la zone concernée par la demande
d’enregistrement.
INDOM met à la disposition de chacun de ses Clients, sur son site Internet, les
documents récapitulant ces règles particulières, étant entendu qu’il incombe à ce
dernier d’obtenir directement auprès des organismes compétents les documents
faisant état de l’ensemble de ces règles.
Au cours de la procédure d’intervention, le Client se verra néanmoins avisé des
principales contraintes administratives et techniques relatives aux
enregistrements sollicités. Les informations ci avant sont systématiquement
rappelées lors de la procédure d'enregistrement, puis confirmées par un courrier
électronique en cours de commande.
2.5.2. Formation du Contrat
INDOM n’est tenue contractuellement qu'après l'encaissement complet des
sommes requises pour son intervention et détaillées sur la page « Tarifs » et, le
cas échéant, qu’après réception de l’ensemble des documents éventuellement
requis pour l'enregistrement du nom de domaine (exemple : extraits KBIS, extrait
RNE etc. ...).
La prise en charge d’une commande entraîne, pour INDOM, la seule obligation de
transmettre la demande du Client, dans un délai de 8 jours suivant sa réception,
à l’organisme compétent chargé de l’attribution et de la gestion des noms de
domaines dans la zone concernée.
En cas de refus d’enregistrement ou de renouvellement du nom de domaine
souhaité par le Client par l’autorité compétente, INDOM fera connaître cette
décision au Client, dans les meilleurs délais.
Il est bien entendu qu’INDOM ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable
des conséquences directes ou indirectes qu’aurait, pour le Client, un refus
d’enregistrement ou de renouvellement de nom de domaine, de la part de
l’autorité à laquelle la demande aura été transmise.
En cas d’acceptation de la demande d’enregistrement, INDOM adressera au
Client, par Courrier électronique, la confirmation de l’enregistrement du nom de
domaine concerné.
En cas de refus, le Client se verra remboursé, par INDOM, dans un délai d’un (1)
mois suivant l’avis de refus expédié au Client de l’ensemble des sommes par lui
avancées pour l’intervention concernée.
Il est expressément rappelé que le transfert d'un nom de domaine enregistré par
INDOM n'entraîne pas le remboursement des sommes versées à INDOM pour la
réalisation d’opérations antérieures (enregistrement, modifications, gestion, etc.)
portant sur ledit nom de domaine.
2.6. Mise en garde et déclarations du Client
2.6.1. Propriété intellectuelle
Le Client reconnaît qu’il est seul responsable des éventuelles atteintes aux droits
de propriété intellectuelle des tiers qui pourraient découler de toute opération liée
à l’enregistrement, à la gestion ou à toute autre opération relative à un nom de
domaine pour lequel l’intervention d’INDOM aurait été requise par le Client.
Plus particulièrement, le Client reconnaît être seul responsable, du choix du nom
de domaine ainsi que d’éventuelles atteintes à tout signe distinctif préexistant, et
notamment marque, nom commercial, dénomination sociale, enseigne, etc., ainsi
qu’à tout droit d’auteur, droit de propriété industrielle ou nom de domaine
préexistant.
Il appartient en conséquence au Client de faire toute recherche d’antériorité
portant sur les signes distinctifs antérieurs et plus généralement de s’assurer que
ce nom de domaine ne porte pas atteinte aux droits qu’un tiers pourrait avoir sur
un signe distinctif antérieurs, droit d’auteur, droit de propriété industrielle ou
nom de domaine préexistant
Eu égard à la portée de l'enregistrement d'un nom de domaine, il appartient au
Client de prendre toutes dispositions utiles pour s'assurer d'une protection
juridique efficace de son nom de domaine, notamment mais de manière non
exhaustive, au regard des législations nationales et/ou internationales sur le droit
des marques.
2.6.2. Utilisation illicite
Le Client s'engage à ne pas utiliser les services de INDOM à des fins de commerce
illicite de noms de domaine, c'est-à-dire d'appropriation frauduleuse de tels noms
en vue de leur revente au titulaire légitime d'un signe distinctif ou d'un nom
correspondant. Le Client reconnaît que ce type d'activité est susceptible de
constituer les infractions de contrefaçon sanctionnées par les articles L716-1 et
suivants du Code de la propriété intellectuelle et assumera seul les conséquences
desdites activités sur lesquelles INDOM n'est pas en mesure techniquement
d'exercer un quelconque contrôle.
2.6.3. Droit des tiers
Le Client est seul responsable des éventuelles atteintes aux autres droits des tiers
et en particulier des atteintes au nom et aux attributs de la personnalité qui
pourraient découler de l’enregistrement d’un nom de domaine par l’intermédiaire
des services de INDOM.
Il appartient en conséquence au Client d’accomplir toute diligence pour s’assurer
que ce nom de domaine ne porte pas atteinte à de tels droits.
2.6.4. Atteintes à l'ordre public ou aux bonnes moeurs.
Le Client est seul responsable des éventuelles atteintes à l'ordre public, à la
sécurité publique et aux bonnes mœurs qui pourraient découler de
l'enregistrement d'un nom de domaine par l'intermédiaire des services de
INDOM.
Il appartient en conséquence au client de s'assurer que ce nom de domaine ne
porte pas atteinte à l'ordre public, à la sécurité publique ni aux bonnes mœurs.
2.6.5. Respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur
Le Client est seul responsable du choix du nom de domaine dont il a sollicité et
obtenu l'enregistrement. Il lui appartient de prendre toutes précautions utiles
afin de s’assurer que le nom ne constitue pas une violation des dispositions
légales et réglementaires en vigueur, en France et à l’étranger.
2.6.6. Obligation d'information
Le Client s'oblige à informer par écrit INDOM de toute modification de son
adresse ou de sa situation juridique, qui soit nécessaire à la gestion de son nom de
domaine. Le Client reconnaît expressément que tout manquement à cette
obligation d’information sera susceptible de faire obstacle à la bonne exécution
des prestations prévues à ce contrat (en particulier, le maintien des droits du
Client sur le nom de domaine en cause), ce dont INDOM ne pourra en aucun cas
être tenue pour responsable.
2.7. Difficultés
2.7.1. Procédure d’alerte
Dans tous les cas ou un tiers vienne à transmettre à INDOM une réclamation
concernant un nom de domaine détenu par un Client d’INDOM, INDOM
expédiera, dans les meilleurs délais, une lettre de mise en garde à son Client et
lui transmettra une copie de la réclamation adressée par le tiers.
Dans tous les cas, le tiers se verra avisé, de l’intervention d’INDOM auprès de son
Client, étant entendu qu’il n’est pas du ressort d’INDOM de préjuger des droits de
ses Clients ou de tiers sur une composition enregistrée à titre de nom de domaine,
pas plus que de procéder, de son propre chef, à un transfert dudit nom de
domaine.
2.7.2. Règlement des conflits de noms de domaine
En cas de conflit, contentieux ou précontentieux, concernant un nom de domaine,
il est clairement entendu entre les Parties que le Client demeurera seul
responsable du règlement de ce dernier, en aucune façon, INDOM n'interviendra
dans le règlement d'un tel conflit, hormis dans les conditions visées au 2.7.1 des
présentes.
2.7.3. Recours et condamnations
En aucun cas INDOM ne saurait être tenu responsable des conséquences de
recours, amiables ou contentieux, dont le Client pourrait faire l'objet
consécutivement à l'enregistrement d'un ou plusieurs noms de domaine.
Le Client sera seul responsable des activités qu’il pourra exercer sur Internet par
l’intermédiaire de tout site Web accessible via un nom de domaine enregistré par
l’intermédiaire d’INDOM.
Le Client s'engage en conséquence à garantir INDOM de toutes condamnations
qui pourraient être prononcées à son encontre, par toute juridiction, du fait de
l'enregistrement, de la conservation, de la gestion et plus généralement de toute
opération liée à un ou plusieurs noms de domaine lui appartenant et pour
lesquels INDOM serait intervenu.
Au surplus, dans tous les cas visés ci-dessus, le Client s’engage à assumer
l’ensemble des frais de justice et frais de Conseil exposés par INDOM pour la
défense de ses intérêts, y compris dans les cas ou un règlement amiable vienne à
être trouvé, entre le tiers et le Client ou entre le tiers et INDOM.
2.7.4. Suspension du Service
En cas d'inexécution par le Client de l'une quelconque de ses obligations, et en
particulier en cas de non paiement à INDOM de l’une quelconque des sommes
dues ou retards de paiement, INDOM se réserve le droit de suspendre, sans
préavis, le service fourni, sans que cette suspension puisse ouvrir droit à quelque
indemnité que ce soit.
2.8. Responsabilité d’INDOM
2.8.1. Délais de traitement
INDOM s'engage à tout mettre en œuvre pour procéder à l'enregistrement, auprès
des organismes compétents, du nom de domaine pour lequel le Client lui aura
adressé une commande dans les termes et conditions ci-dessus définis, mais ne
souscrit à ce titre aucune obligation de résultat.
2.8.2. Refus d'enregistrement
INDOM ne pourra être tenue pour responsable de l'éventuel refus
d'enregistrement d'un nom de domaine par l'organisme chargé de son
administration, même si le nom de domaine apparaît disponible dans la base de
recherche, y compris si l'enregistrement a été réglé par le Client.
Dans ce dernier cas, INDOM ne sera tenue que du remboursement des sommes
versées par le Client relativement à l’opération portant sur le nom de domaine.
2.8.3. Modifications des règles d'enregistrement
INDOM ne saurait être tenue responsable des conséquences découlant des
modifications des règles imposées par les organismes d'enregistrement, y compris
lors du renouvellement de l'abonnement.
2.8.4. Interruption du service
a) INDOM met tout en œuvre pour s'assurer de la qualité de la prestation des
sous-traitants auxquels elle fait appel, mais ne peut toutefois garantir le
client des conséquences d'une interruption de service indépendante de sa
volonté.
INDOM ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement
affectant :
- les services fournis par les organismes d’enregistrement, résultant
notamment de piratage ou d’accès frauduleux à leur base de données ;
- le réseau Internet ;
- Par ailleurs, INDOM ne saurait être tenue pour responsable pour tout
retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure, tel que défini par
la loi et les Tribunaux.
b) INDOM pourra de même interrompre le service ou modifier toute donnée
relative à un nom de domaine enregistré par le Client dans tous les cas où
l’autorité judiciaire lui intimerait de procéder à de telles interventions.
En un tel cas, il est bien entendu que la responsabilité d’INDOM ne saurait
être recherchée par le Client pour toute conséquence que pourrait avoir
lesdites interventions.
2.8.5. Non paiement des prestations
a) Seul le règlement et l'encaissement effectif sont considérés comme une
commande formelle émanant du Client. INDOM ne sera contractuellement
engagée envers le Client qu’à l’encaissement des sommes requises pour
l’Intervention demandée.
b) INDOM se réserve ainsi la faculté de ne pas donner suite à toute demande
d’intervention portant sur un ou plusieurs noms de domaine, dès lors que le
Client serait, pour quelque raison que ce soit débiteur dans les livres
d’INDOM.
2.8.6. Documents transmis
En aucun cas INDOM ne pourra être tenue pour responsable de la perte de
documents requis par les organismes d'enregistrement. Le Client est avisé à ce
titre qu’il n’est tenu de n'envoyer que des copies certifiées ou sans valeur de
remplacement.
2.8.7. Remboursements
En toute hypothèse, et sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité de INDOM
au titre de ses services ne pourra excéder le montant acquitté par le Client à ce
titre.
2.8.8. Confidentialité
INDOM s'engage à tout mettre en œuvre pour garantir la confidentialité des
informations bancaires qui lui sont transmises. INDOM ne saurait toutefois être
tenue responsable d'éventuelles malversations intervenues sur le réseau Internet
ou chez des tiers.
ARTICLE 3 – HEBERGEMENT DE SITE WEB
Les dispositions du présent article ont pour objet de fixer les conditions
dans lesquelles INDOM offre l’accès a un service permettant au client de
mettre en ligne, sur Internet, et sous sa seule responsabilité, un site
internet.
3.1. Ouverture du compte d’hébergement
Toute demande d’ouverture d’un compte d’hébergement est soumise à l’expédition
préalable par le Client d’un Bon de commande dans les conditions ci-après
déterminées. Elle implique, pour le Client, d’avoir pris connaissance de l’offre
commerciale INDOM Services d’hébergement.
3.1.1. Expédition préalable d’un bon de commande
La demande d’ouverture ou de renouvellement d’une solution d’hébergement est
matérialisée par un Bon de Commande complété par le Client et accessible sur le
site Web d’INDOM.
L’expédition de ce bon de commande à INDOM entraîne acceptation sans réserve,
par le Client, des présentes Conditions Contractuelles.
INDOM n’est tenue contractuellement qu'après l'encaissement complet des
sommes requises pour son intervention et détaillées sur la page « TARIFS ».
3.1.2. Identification du Client
Comme il est dit à l’article 1.1 des présentes, il est entendu que toute instruction
reçue par INDOM et comportant les éléments d'identification du Client est
réputée passée par ce dernier et INDOM ne pourra être tenue pour responsable
de toute utilisation frauduleuse de ces identifiants.
3.2. Conditions d’exploitation du Site
3.2.1. Limitations techniques :
Certaines configurations de sites et certains types de procédés entraînent une
utilisation excessive des serveurs et une saturation de la bande passante. INDOM
se réserve le droit de désactiver le script qui pourrait affecter les opérations
normales sur les serveurs.
3.2.2. Contenu du Site
Le Client s’oblige à une exploitation du site en tous points conforme aux exigences
de la législation applicable sur le territoire de la République Française.
Plus particulièrement, le Client s’engage au parfait respect des obligations
suivantes :
a) obligations déclaratives : le Client demeure responsable des démarches,
déclarations, demandes d'autorisation prévues par les lois et règlements en
vigueur concernant la mise en œuvre et l'exploitation de son site, au regard,
notamment, de la législation en vigueur concernant la réglementation des
services relevant du secteur audiovisuel, les traitements de données
nominatives et la cryptologie.
A cet effet, le Client s’engage plus particulièrement :
-
à déclarer l'ensemble des traitements de données nominatives et, en
particulier, le Contenu auprès de la Commission Nationale Informatique
et Libertés ;
-
à respecter les dispositions de la loi du 26 juillet 1996 et les décrets
d'application y afférents, en matière de demande d'autorisation ou de
déclaration préalable, si l'exploitation du Site implique l'utilisation,
l'importation et/ou l'exploitation par le Client de moyens ou de
prestations de cryptologie.
b) loi du 30 septembre 1986 : conformément aux dispositions de l’article 43-10
de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986, le Client s’oblige à tenir à la
disposition du public sur son site Internet :
-
s'il est une personne physique : ses noms, prénoms et son domicile ;
-
s'il est une personne morale : sa dénomination ou sa raison sociale et son
siège social ;
-
le nom du directeur ou du codirecteur de la publication et, le cas échéant,
celui du responsable de la rédaction au sens de l'article 93-2 de la loi n°
82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle ;
-
les coordonnées du prestataire de services d’hébergement :
INDOM
75008 PARIS.
c) droits des tiers :
-
Propriété intellectuelle : le Client est avisé qu’il demeure seul responsable
des atteintes aux droits de propriété industrielle, droits d'auteurs et
droits voisins de Tiers et, notamment, sans que la liste ci-après soit
limitative, des atteintes à tout signe distinctif préexistant, marque, nom
commercial, dénomination sociale, enseigne, brevet, dessins et modèles,
etc. qui pourraient être commise à l’occasion de l'utilisation, de la
représentation, de la reproduction et/ou de la diffusion du contenu du site
du Client. Il appartient en conséquence au Client d'accomplir toute
diligence nécessaire en vue de s'assurer que le contenu de son site ne
porte pas atteinte à un droit de propriété intellectuelle de Tiers.
-
De plus, le Client est avisé que les sites « Warez » ou « MP3 », tout comme
les sites faisant état de tout procédé technique ou logiciel de nature à
permettre à tout usager de l’Internet de s’informer sur les méthodes de
suppression des fonctions de protection de tout logiciel, ne sont pas
acceptés sur les serveurs d’INDOM.
-
Autres atteintes aux droits de tiers : le Client est de même avisé, plus
généralement, qu’il est seul responsable des atteintes aux autres droits
de tiers qui pourraient être commises à l’occasion de l’exploitation de son
site Internet.
d) atteintes à l'ordre public, la sécurité publique et aux bonnes mœurs : le Client
est seul responsable des éventuelles atteintes à l'ordre public, à la sécurité
publique et aux bonnes mœurs qui pourraient résulter de l'utilisation, de la
représentation, de la reproduction et/ou de la diffusion du contenu du site. Le
Client reconnaît que les serveurs INDOM ne peuvent être utilisés pour
l’hébergement de tout site Internet ayant pour objet la promotion d’une
activité illégale de quelque nature qu'elle soit. Le Client s’interdit de même de
mettre en place des liens hypertexte pointant vers des sites dont le contenu
est contraire aux lois et règlements applicables sur le territoire Français.
e) activités réglementées : il est rappelé au Client qu’il demeure seul
responsable de la rédaction du Contenu du site. Il lui appartient en
conséquence de respecter l'intégralité des dispositions administratives, légales
ou réglementaires applicables à son activité professionnelle spécifique.
f)
sécurité : Le Client est particulièrement avisé qu’il ne lui est pas possible de
transférer sur les serveurs d’INDOM tout type de fichier susceptible
d'endommager lesdits serveurs ou tout autre machine reliée au réseau
Internet.
3.3. Suspension du service / Suppression de données
En cas de non respect, par le Client, de l'une quelconque des obligations
souscrites et par effet des présentes et en outre en cas de non paiement à INDOM
de l’une quelconque des sommes dues ou retards de paiement, INDOM se réserve
le droit de suspendre, sans préavis, le service fourni, sans que cette suspension
puisse ouvrir droit à quelque indemnité que ce soit.
De la même manière, INDOM se réserve de droit :
-
de suspendre, avec ou sans préavis, tout accès au service, ou à une partie
quelconque du service, dans tous les cas où tout ou partie de l’exploitation du
Site porterait atteinte à l’ordre public ou aux intérêts de tiers ;
-
dans le même cas, de suspendre ou refuser, avec ou sans préavis, l'accès à
l'ensemble ou à une partie quelconque du service de Messagerie ;
-
de supprimer immédiatement tout contenu présent sur les serveurs
d’INDOM dans tous les cas où ses contenus sont susceptibles de menacer
l’intégrité dudit serveur ou de menacer gravement l’intégrité des systèmes
informatiques d’utilisateurs de l’Internet ;
-
plus généralement, de supprimer tout contenu contraire à ses conditions
contractuelles et ce sans préavis.
3.4. Durée et résiliation
3.4.1. Durée
La durée de souscription des formules d’hébergement d’INDOM est de douze (12)
mois.
A l’issue de cette période et en l’absence de résiliation dans les formes détaillées
ci-après, le contrat est tacitement reconduit pour une durée analogue.
3.4.2.- Résiliation simple
Sous réserve des stipulations de l’article 3.4.1, le Contrat couvrant les prestations
d’hébergement et de fourniture de services de messagerie pourra être résilié de
plein droit par l'une ou l'autre des Parties, par lettre recommandée avec demande
d'avis de réception notifiant son intention de résilier moyennant le respect d'un
préavis de trois (3) mois précédant l'expiration de la période initiale de douze (12)
mois.
3.4.3. Résiliation pour manquement contractuel
En cas de manquement contractuel par l'une des Parties à l'une quelconque de ses
obligations au titre du Contrat, non réparé dans le délai de quinze (15) jours à
compter de l'envoi d'une lettre recommandée avec demande d'avis de réception
notifiant le manquement en cause, le Contrat pourra être résilié de plein droit par
l'autre Partie, sous réserve des éventuels dommages et intérêts auxquels elle
pourrait prétendre du fait de ces manquements.
Nonobstant ce qui précède, INDOM se réserve le droit de résilier immédiatement
et de plein droit le Contrat sur simple remise d'une décision de justice, revêtue ou
non de la forme exécutoire, notifiant l'illicéité d’un Contenu.
Les dispositions du présent article sont sans préjudice aucun du droit de
suspension ouvert au bénéfice d’INDOM dans les conditions visées à l’article 3.4
des présentes.
3.4.4. Procédures collectives
En cas de règlement amiable, de procédure de redressement ou de liquidation
judiciaire, de suspension provisoire des poursuites ou de procédure équivalente
appliquée à l'une ou l'autre des Parties, le Contrat pourra être résilié de plein
droit par l'autre Partie après mise en demeure adressée à l'administrateur
judiciaire ou à la société défaillante demeurée sans réponse à l'issue d'un délai
d'un mois.
3.4.5. Autres cas de résiliation
La cessation de l'un ou l'autre des contrats conclu entre INDOM et ses
partenaires, nécessaires à la mise en œuvre des Services et/ou des Prestations
Complémentaires, pour quelque cause que ce soit, entraînera la résiliation
immédiate et de plein droit du Contrat.
3.4.6. Suites de la résiliation
Après résiliation du Contrat d’hébergement, le Client est avisé qu’il dispose d’un
délai préfix de trente (30) jours pour assurer le rapatriement de ses données,
stockées sur les serveurs d’INDOM. A l’issue de ce délai, le Client est avisé que
ses données seront détruites, sans qu’aucune copie de sauvegarde ne soit effectuée
par INDOM.
3.6. Assurances
Le Client déclare avoir souscrit une police d'assurance couvrant sa responsabilité
civile professionnelle pour toutes les activités visées au présent Contrat, auprès
d'une compagnie d'assurance notoirement solvable. A cet égard, le Client s'engage
à communiquer à INDOM, sur simple demande de sa part, la police d'assurance
correspondante.
ARTICLE 4 - SERVICES DE MESSAGERIE
4.1. Dispositions générales
Les services de messagerie INDOM sont intégralement soumis, aux dispositions
de l’article 3 des présentes ainsi qu’aux suivantes obligations.
Le Client est conscient que toutes les informations, données, textes, logiciels,
musiques, sons, photographies, images, vidéos, messages ou tous autres matériels
qu'ils soient portés à la connaissance du public ou transmis de manière privée,
sont sous sa seule responsabilité.
Le Client est ainsi avisé qu’il est seul responsable du contenu qu’il affiche,
télécharge, ou envoi par courrier électronique et que INDOM n'exerce aucun
contrôle sur ces contenus.
En conséquence, INDOM ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du
caractère illégal de tout contenu, au regard de la réglementation en vigueur,
d'erreur ou d'omission dans tout contenu, de toute perte ou dommage consécutifs
à l'utilisation de tout contenu affiché, transmis pas courrier électronique ou de
toute autre manière via le Service.
4.2. Utilisations abusives
Sont considérées comme abusives et par conséquent interdites au sens du présent
contrat les activités suivantes :
Toute opération dite de « Bulk e-mail » c'est-à-dire d'envoi massif de courriers
électroniques transitant sur les serveurs d’INDOM ;
Toute opération dite « spam » ou « spamming », c'est-à-dire d'envoi de courriers
électroniques non-sollicités, de campagnes de courriers électroniques comportant
des contenus illicites ;
-
Toute opération indirecte menée à partir d'autres serveurs avec d'autres
adresses e-mail mais servant à rabattre des prospects ou visiteurs vers un
site hébergé sur les serveurs d’INDOM ;
-
Toute transmission, par voie de courrier électronique, de virus, trojan ou,
plus généralement de codes nuisibles ou plus généralement de tout type de
courrier électronique dont le contenu est susceptible de troubler la marche
normale d'un ordinateur, d’un serveur ou d'un site Internet.
ARTICLE 5 – CONDITIONS PARTICULIERES
L'enregistrement et l'utilisation de noms de domaine sous certaines
extensions supposent, outre l'acceptation des conditions générales INDOM,
le respect et l'acceptation des conditions générales du gestionnaire de
l'extension en question . Le Client reconnaît avoir pris connaissance et
accepter ces dispositions. Certaines de ces dispositions étant des
éléments contractuels de la relation entre INDOM et les gestionnaires
d'extensions, le texte en version original est parfois uniquement reproduit
dans la partie anglaise du présent document. Le client reconnaît avoir pris
connaissance et accepter ces dispositions inscrites à l'article 5 de la
version anglaise du présent document.
5.1.1 .AT
Les conditions et règles d'enregistrement pour le NIC.AT, gestionnaire de
l'extension .AT (Autriche) sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.nic.at/fileadmin/www.nic.at/documents/rechtliches/terms-2003.pdf
5.1.2 .BE
Les conditions et règles d'enregistrement pour le DNS.BE, gestionnaire de
l'extension .BE (Belgique) sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.dns.be/pdf/Enduser_Terms_And_Conditions_fr_v4.0.pdf
5.1.3 .DK
Les conditions et règles d'enregistrement pour le DK-HOSTMASTER,
gestionnaire de l'extension .DK (Danemark) sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.dkhostmaster.dk/fileadmin/filer/pdf/generelle_vilkaar/general_conditions_v.03english.pdf
5.1.4 .FR
Les conditions et règles d'enregistrement pour l'AFNIC, gestionnaire de
l'extension .FR (France) sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.afnic.fr/obtenir/chartes/nommage-fr_fr
5.1.5 .ICANN
L'ICANN régule toutes les extensions génériques (gTLD). Le contrat ICANN pour
les sociétés accrédités par l'ICANN est disponible à l'adresse suivante :
http://www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01.htm
5.1.6 .IT
Les conditions et règles d'enregistrement pour le NIC.IT, gestionnaire de
l'extension
.IT
(Italie)
sont
disponibles
à
l'adresse
suivante
:
http://www.nic.it/en/documenti/Regulation5.0.1.pdf
5.1.7 .UK
Les conditions et règles d'enregistrement pour NOMINET, gestionnaire de
l'extension .UK (Royaume Uni) sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.nominet.org.uk/registrants/aboutdomainnames/legal/terms/
5.1.8 .MOBI
Le registre du .MOBI, MTLD, demande aux registrars accrédités de publier le
texte figurant à l'article 5.1.9 de la version anglaise de ce document
5.1.9 .SE
Les conditions et règles d’enregistrement de IIS, registre du .SE (Suède), sont
disponibles à l’adresse suivante : https://www.iis.se/docs/allmanna_villkor_eng.pdf
5.2 LITIGES SUR LES NOMS DE DOMAINE
Le Client reconnaît que les litiges sont soumis aux procédures de résolution de
litiges actuellement en vigueur et notamment (liste non exhaustive) :
UDRP (gTLDs) – http://www.icann.org/udrp/
ADR (.BE) - http://www.dns.be/en/home.php?n=54
ADR (.EU) - http://www.adr.eu/
ADR (.FR) - http://www.afnic.fr/doc/ref/juridique/parl_en
DRS (.UK) http://www.nic.uk/DisputeResolution/AboutTheDrs/AboutTheDrs.html
TERMS AND CONDITIONS
INDOM is a limited company under French law, registered with the Registre du
Commerce et des Sociétés de Paris under reference B 428 707 608. It has paid-up
capital of 400.000 euros and its head office is located at 124-126, rue de Provence,
75008 Paris, France.
INDOM is the sole operator of the Internet site located at the Universal Resource
Locator "www.indom.com" and which is the object of CNIL declaration number
752559.
THE PRESENT TERMS AND CONDITIONS ARE MEANT TO ESTABLISH
THE CONDITIONS UNDER WHICH THE CUSTOMER IS ABLE TO USE
INDOM'S SERVICES AND THE WAY IN WHICH INDOM WILL ENDEVOUR
TO PROVIDE SAID SERVICES.
GENERAL PROVISIONS
The following terms and conditions apply to all services provided by
INDOM.
1.1 IDENTIFICATION / PASSWORD
In the course of his initial order with INDOM, the Customer is given a login and a
confidential code (password) which allow him to be identified by INDOM's servers
and to carry out various operations (requests for new registrations, technical
modifications on domain names that have already been registered, management
of a web hosting account, etc…).
The attention of the Customer is drawn to the fact that he is the only person
responsible for management and safeguarding of the complete identification data
that is allocated to him.
Any request received by INDOM which includes the aforementioned identification
data is considered to come from the Customer and INDOM cannot be held
responsible for any fraudulent use of the aforementioned identification data.
The attention of the Customer is drawn to the fact that the aforementioned
identification data is strictly personal and confidential and that the Customer
must never communicate this data to a third party.
In the event of loss or theft of the aforementioned identification data or if there is
any reason to believe that the aforementioned identification data has been
communicated to anyone else, the Customer must immediately inform INDOM of
the situation in order to arrange for his password to be changed as quickly as
possible.
In addition, the Customer agrees to inform INDOM, in writing, of any change in
his legal or commercial situation (including, but not limited to, changes of
address, changes of bank details, etc…).
The Customer acknowledges that any failure to inform INDOM as described
above is likely to prevent proper execution of the services that INDOM pledges to
provide, as in order to carry out said services, INDOM must be informed of the
precise identity of its Customers.
1.2 PRICES
1.2.1. Validity and VAT (Value Added Tax)
Current valid prices are those displayed on the PRICE LIST page of the INDOM
website. These prices are, where applicable, listed during the order process.
Prices are in euros. A rate of 19.6% VAT is applicable to INDOM's prices.
1.2.2. Adjustments
INDOM reserves the right to change its prices as and when it sees fit and to
reflect possible changes in pricing from registration authorities, fluctuations in
currency exchange rates and additional taxes that may be imposed.
1.3 PAYMENT AND BILLING
1.3.1. Payment of the order
Services must be paid when ordered. Payment can be made:
online using a credit card through the INDOM website or,
by telephone at the following number 0820 77 7000 (from outside France +33
(0)176 70 0567 or,
by fax at the following number +33 (0)1 48 01 67 73 or,
by bank cheque, made out to INDOM and sent to :
INDOM
75008 PARIS.
by bank transfer made to :
(No bank charges must be deducted from the payment received by INDOM. Should a partial payment be
received, execution of the requested order may be delayed).
1.3.2. Billing
The Customer agrees to have INDOM send him the invoice for the services
ordered by electronic means only. If the Customer wishes, he may request a hard
copy of the invoice be sent to him by standard mail.
A VAT invoice is always provided to the Customer for any services billed by
INDOM. This invoice is sent by electronic mail (email).
Furthermore, the Customer can print a hard copy of his invoice on the
"www.indom.com" website, as long as he has logged into a secure session.
1.4 RESPONSIBILITY / GUARANTY
1.4.1. Characteristics of services provided by INDOM
a) INDOM cannot be held responsible if the services it provides at the request of
the Customer do not meet the objectives of the Customer.
As such, before placing an order of any kind with INDOM, the Customer should
ensure that he has personally enquired about and researched the nature of the
services he is about to order (either through the INDOM website or by direct
enquiry made to the INDOM staff).
b) INDOM makes every possible effort to ensure that any services obtained
through subcontractors or suppliers are of the highest possible quality. However
INDOM cannot be held responsible by the Customer should any of the services it
supplies be interrupted for reasons outside its control.
INDOM cannot be held responsible for any malfunction of the Internet or for any
decrease in service or interruption in service arising from any maintenance
operation on INDOM's servers.
c) INDOM cannot be held responsible for any delay or failure in providing a
service due to any event of force majeure as defined by law and by the courts of
law.
1.4.2. Exclusions and restrictions of liability
INDOM cannot be held liable for any indirect damage resulting from the
execution of its contractual obligations, including economic, commercial or
financial losses, loss of customers, loss of goodwill, reputation or image, loss of
profits, loss of orders, any commercial trouble whatsoever. Loss of data is
considered indirect damage for the purposes of this clause.
In general, should INDOM's liability be established for any incident or event
pertaining to the services described in these Terms and Conditions, INDOM's
liability cannot exceed the sum of 10.000 (ten thousand) EUROS for all claims of
damages.
1.4.3. Guaranty
The Customer recognises that he is the only party responsible for his use of
INDOM's services. The Customers pledges not to use INDOM's services to break
any valid laws or regulations.
The Customer guaranties INDOM against any claims, damages, liabilities, costs,
actions or requests that my result from the use of its services by the Customer.
This includes any and all content on the Customer's website or websites, any and
all registration and use of the Customer's domain name or domain names and any
and all use of electronic mail (email) services by the Customer. The Customer
agrees to pay all costs (including legal and council fees), sums and damages which
might be the result of any legal action undertaken against INDOM as a result of
the Customer's use of INDOM's services.
In addition, in all the cases described above, the Customer agrees to pay all legal
fees and council fees incurred by INDOM in the defence of its interests, even if an
amicable agreement has been found, between a third party and the Customer or
between a third party and INDOM.
1.5 PERSONAL DATA
The Customer is informed that he can exercise his right to access, modify or
delete any personal data held by INDOM in compliance with Article 34 of "la loi
Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978". This applies to all data
supplied by the Customer to INDOM during the course of his business dealings
with INDOM. To exercise this right, the Customer can send a letter by standard
mail to: INDOM, 124-126 RUE DE PROVENCE, 75008 PARIS.
1.6 RIGHT TO CANCEL
The Customer, if he is a "consumer" as defined by French law, agrees and accepts
that the services supplied by INDOM and relative to domain names as described
in section 2 of these Terms and Conditions, are excluded from and hence do not
permit the application of the right to cancel within seven (7) days as granted by
Article L. 121-20 of the "Code de la Consommation" which covers distance sales
and services. For these services and according to the law, the Customer, when he
is a "consumer" as defined by French Law, agrees that he is not entitled to the
right to cancel within seven days.
The Customer, if he is a "consumer" as defined by French law, is informed that he
has the right, by application of Article L. 121-20 of the "Code de la
Consommation", to cancel his order within seven (7) days for "hosting" and
"email" services described in sections 3 and 4 of these Terms and Conditions.
During this seven day period, the Customer can request INDOM to fully
reimburse any sums paid as part of these orders, as long as the Customer has not
used the services ordered in any way during this period.
1.7 FRENCH LAW AND JURISDICTION
THIS DOCUMENT IS GOVERNED BY FRENCH LAW.
ANY DISPUTE ARISING OUT OF THE INTERPRETATION OR EXECUTION
OF THIS DOCUMENT IS SUBJECT TO THE EXCLUSIVE JURISDICTION OF
THE "TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS" REGARDLESS OF THE
NUMBER OF DEFENDANTS.
2. DOMAIN NAMES
2.1 REGISTRATION OF DOMAIN NAMES
As a domain name registrar, INDOM provides the following services:
2.1.1. Search engine
INDOM makes a free domain name search engine available on its website. The
INDOM domain name search engine is provided for information purposes only.
INDOM is not liable for the information provided by the INDOM domain name
search engine as far as the availability, ownership or any other technical and
administrative data pertaining to any domain name.
2.1.2. Domain name registration and renewal
INDOM uses automated systems to register the domain name ordered by the
Customer according to the Terms and Conditions defined hereafter. INDOM
carries out this registration service as technical intermediary to the relevant
organisations involved in the registration of said domain name.
The attention of the Customer is drawn to the fact that INDOM does not check
the availability of the term that the Customer wishes to register as a domain
name.
For all actions pertaining to the registration or the modification of administrative
or technical data of the domain name, INDOM's task is to act as the Customer's
intermediary to the authorities responsible for granting domain name
registrations in the relevant extension.
2.1.3. Domain name activation
If INDOM is in receipt of an authenticated request from the Customer using his
identification code and password, INDOM will activate the relevant domain name
on its DNS servers at no charge.
Registration of a domain name does not grant any right to host a website or web
pages.
The conditions under which INDOM provides web hosting are defined on the
hosting page of its website.
2.2 URL REDIRECT OR DNS REDELEGATION
If INDOM is in receipt of an authenticated request from the Customer using his
identification code and password, INDOM will redirect the relevant domain name
or delegate the domain name to different DNS servers.
2.3 WATCHING AND MONITORING
INDOM offers certain watching and/or monitoring services. These services are
meant to help the Customer become aware of new domain name registrations
and/or deletions which match certain specific criteria as defined by the Customer.
INDOM is not liable for the information provided as part of this service as far as
the availability, ownership or any other technical and administrative data
pertaining to any domain name.
2.3.1. Registration requests
Should the Customer request that a domain name or domain names be registered
on his behalf as part of these services, INDOM cannot be held liable should the
registration or registrations prove impossible to carry out or should the domain
name or domain names be registered by a third party. INDOM cannot be held
liable for any consequence, direct or indirect, arising should this be the case.
2.3.2. Termination
Once INDOM has accepted the Customer's order for any watching or monitoring
services as defined by section 2.5.2 of this agreement, it is understood that the
Customer has no right to any refund, partial or complete, should the Customer
decide to terminate the services ordered or should a domain name not be
registered as described in section 2.3.1.
2.4 OTHER DOMAIN NAME SERVICES
At the request of the Customer, INDOM can undertake other domain names
related services including transfers, domain name portfolio management,
watching, etc.
Prices for these services are set freely by INDOM. These services remain, apart
from where otherwise stated, subject to the present Terms and Conditions.
2.5 ACTION BY INDOM
Any request for action by INDOM is subject to the prior receipt by INDOM of an
order form sent by the Customer according to the conditions defined hereafter.
2.5.1. Prior sending of an order form
The Customer's request to register or renew a domain name is subject to the
Customer filling in and submitting an order form which is available on INDOM's
website. By sending this order form to INDOM, the Customer agrees to be bound
by the present Terms and Conditions.
By sending the order form, the Customer also agrees to be bound by:
Any Terms and Conditions, rules or policies defined by the relevant naming
organisation responsible for granting and managing domain names under the
extension requested by the Customer for the registration of domain names. Please
also see section 5 of this agreement for more details.
Any Terms and Conditions, rules or policies defined by the relevant naming
organisation responsible for granting and managing domain names under the
extension requested by the Customer for the resolution of domain name related
disputes. Please also see section 5 of this agreement for more details.
INDOM informs its customers of certain aspects of the Terms and Conditions
defined by the relevant naming organisation. However, it is the Customer's
responsibility to enquire or obtain the full details of these Terms and Conditions
directly from the relevant naming organisation.
INDOM will endeavour to inform the Customer of any major administrative or
technical limitations pertaining to the requested domain name registrations.
2.5.2. Creation of the Contract
INDOM is only contractually bound once the full sums requested for the services
provided and listed on the PRICE LIST page of INDOM's website have been
received by INDOM and, if applicable, once the full documents required to carry
out the services requested have been received (for example: company registration
documents or registrant proof of identity as may be required for registration of
domain names under certain extensions).
Once INDOM has accepted an order, INDOM's only obligation is to send the
Customer's request, within a time period of eight days following receipt of said
request in full as described above, to the relevant naming organisation
responsible for granting and managing domain names under the extension
requested by the Customer.
Should the relevant naming organisation refuse to register or renew any domain
name requested by the Customer, INDOM will make every effort to notify the
Customer of this refusal as quickly as possible.
INDOM cannot be held liable for any consequence, direct or indirect, that such a
refusal by the relevant naming organisation might have for the Customer.
Should the relevant naming organisation accept the domain name registration or
renewal requested by the Customer, INDOM will send the Customer an email
confirmation.
Should the relevant naming organisation refuse to register or renew any domain
name requested by the Customer, INDOM will reimburse the full sums paid by
the Customer for the requested services within a time period of one month
following the sending by INDOM of a refusal notice to the Customer.
The Customer is reminded that the transfer of a domain name registered by
INDOM to another company in no way entitles the Customer to reimbursement of
any sums paid by the Customer to INDOM for any prior services rendered
pertaining to the domain name in question.
2.6. WARNING AND INFORMATION SUPPLIED BY THE CUSTOMER
2.6.1. Intellectual property
The Customer agrees that he the only party responsible for any potential
infringement of a third party's intellectual property rights that might result from
any action pertaining to the registration or any other aspect of the management
of a domain name for which the Customer has requested the services of INDOM.
The Customer agrees that he the only party responsible for choosing the domain
name and for any potential infringement of a prior right, including (without
limitation) trademarks, trade names, service marks… and also any author's
rights, industrial property rights or existing domain name.
Therefore, it is the Customer's responsibility, prior to requesting the services of
INDOM, to carry out all necessary research into potential prior rights that might
exist and to ensure that any domain name for which the Customer intends to
request the services of INDOM does not infringe on any existing rights.
It is the Customer's responsibility to obtain adequate legal protection for any
domain name as pertains to national and international intellectual property law.
2.6.2. Illicit use
The Customer pledges not to use INDOM's services to engage in any illegal or
illicit commercial activities linked to domain names. This includes illicitly
obtaining or registering a domain name with the intention of selling it to the
owner of a corresponding right or name. The Customer agrees and recognises that
such actions are likely to be considered counterfeit or copy infringements as
defined by Article L716-1 and following Articles of the "Code de la propriété
intelectuelle" and agrees to bear the consequence of any such action which
INDOM is technically unable to monitor.
2.6.3. Third party rights
The Customer is the only party responsible for any potential infringement to a
third party's rights, including the name and person of a third party, which might
result from the registration of a domain name using INDOM's services.
Therefore, it is the customer's responsibility to do whatever is necessary to ensure
that the domain name in question does not cause such infringements.
2.6.4. Disruption of public order and moral issues
The Customer is the only party responsible for any potential disruption of public
order and public safety or any moral issues which may arise from the registration
of a domain name using INDOM's services.
Therefore, it is the customer's responsibility to do whatever is necessary to ensure
that the domain name in question does not cause such disruption or issues.
2.6.5. Legal dispositions and current rules and legislation
The Customer is the only party responsible for the choice of the domain name
which he has requested and registered. It is the Customer's responsibility to take
all necessary steps to ensure that the relevant domain name does not break or
infringe any rule or legislation currently in effect in France or elsewhere.
2.6.6. ACCURATE INFORMATION
The Customer agrees to inform INDOM, in writing, or any change in his address
or legal situation which may be required to enable INDOM to manage the
relevant domain name. The Customer agrees and recognises that should he not
inform INDOM of any such changes, INDOM may be unable to provide the
services defined in these Terms and Conditions in the manner in which they are
supposed to be provided and cannot be held responsible should this be the case.
This includes maintaining the Customer's ownership rights to the relevant
domain name.
2.7 DIFFICULTIES
2.7.1. Alert procedure
Should a third party inform INDOM of a possible complaint linked to a domain
name registered by an INDOM Customer, INDOM will act as quickly as possible
to inform the Customer, in writing, of the possible complaint and will send the
Customer a copy of the complaint received by the third party.
The third party will be informed of INDOM's action towards the Customer. It is
understood that it is not INDOM's prerogative to evaluate the rights of its
customers or of a third party with respect to a domain name. Nor is it INDOM's
prerogative to decide by itself whether a domain name should be transferred or
not.
2.7.2. Domain name dispute resolution
Should a dispute of any kind pertaining to a domain name arise, it is understood
by all parties that the Customer is the only party responsible for the resolution of
this dispute and that in no way will INDOM involve itself in the resolution of this
dispute, except as define in clause 2.7.1.
2.7.3. Appeals and legal decisions
INDOM cannot be held responsible for the consequences of any appeal, whatever
its nature, made and carried out against the Customer as a result of his
registration of one or more domain names.
The Customer agrees that his remains the only party responsible for all the
activities he may undertake on the Internet through any service available
through a domain name registered using INDOM's services.
The Customer agrees to guard INDOM against any claims, damages, liabilities,
costs, actions or requests that my result from the use of its services by the
Customer. This includes any service linked to any domain name which may be
undertaken by INDOM at the Customer's request.
In addition, in all the cases described above, the Customer agrees to pay all legal
fees and council fees incurred by INDOM in the defence of its interests, even if an
amicable agreement has been found, between a third party and the Customer or
between a third party and INDOM.
2.7.4. Termination or suspension of service
Should the Customer commit a breach of any obligation laid out in this document,
for example non payment or late payment of any due fees, INDOM may suspend
this agreement and/or terminate the services provided at any time, without prior
warning. It is understood that any such action can in no way give the Customer
any right to any refund, partial or complete, for any services rendered or ordered.
2.8 INDOM'S OBLIGATIONS
2.8.1. Processing times
INDOM shall make best efforts to register the domain name, for which it has
received an order from the Customer according to the terms defined in this
document, with the relevant naming organisation, but can in no way guarantee
that such a registration will be carried out.
2.8.2. Refusal to register a domain name
INDOM cannot be held responsible should the relevant naming organisation
refuse to register a domain name, even if said domain name is listed as available
in any search engine, and even if the order has been paid in full by the Customer.
If the order has been paid in full by the Customer, INDOM's only obligation will
be to reimburse the sums paid by the Customer and relevant to the specific
service of registration requested.
2.8.3. Changes in registration rules
INDOM cannot be held responsible for the consequences of any change in the
registration rules decided by the relevant naming organisations, including during
the renewal of any domain name.
2.8.4. Interruption of service
a) INDOM makes every effort to provide the service requested. However INDOM
makes no warranty or pledge that the service or services supplied by itself or any
of its contractors, subcontractors or suppliers will uninterrupted, secure, free of
errors or delivered in a timely manner.
INDOM cannot be held responsible for:
loss of service from the naming organisations, including as a result of piracy or
fraudulent access of their databases,
loss of service or access to the Internet,
Furthermore, INDOM cannot be held responsible for any delay or failure in
providing a service due to any event of force majeure as defined by law and by the
courts of law.
b) INDOM can, at any time, suspend or interrupt a service or change any and all
data pertaining to a domain name registered by the Customer whenever ordered
to do so by legal authorities.
In such cases, it is understood that INDOM cannot be held responsible for any
consequences of such action as described above.
2.8.5. Non payment
a) Only the payment and the receipt by INDOM of all fees due are considered a
firm order by the Customer. INDOM is only contractually bound once all fees due
for the services requested have been received by INDOM.
b) INDOM reserves the right not to carry out any requested operation or action or
service pertaining to one or more domain names in the event that the Customer
has, for whatever reason, any outstanding unpaid fees or costs that remain due to
INDOM.
2.8.6. Documents sent
INDOM cannot be held responsible for the loss of any document requested and
required by the relevant naming organisation. The Customer is therefore
informed that he should only send certified copies of documents or documents
with no replacement value.
2.8.7. Reimbursement
INDOM cannot be held responsible for any amount greater than the sums or fees
paid by the Customer to INDOM for the relevant requested services.
2.8.8. Confidentiality
INDOM will make every effort to safeguard the confidentiality of any banking or
financial data it receives. However, INDOM cannot be held responsible for any
fraudulent or illicit actions carried out on the Internet network or by any third
party.
3. WEBSITE HOSTING
THE PRESENT CLAUSE DESCRIBES AND EXPLAINS THE CONDITIONS
UNDER WHICH INDOM MAKES AVAILABLE TO THE CUSTOMER A
SERVICE WHICH ENABLES THE CUSTOMER CONNECT A WEBSITE TO
THE INTERNET UNDER THE SOLE RESPONSIBILITY OF THE CUSTOMER.
3.1 OPENING OF A WEBSITE HOSTING ACCOUNT
Any request for action by INDOM is subject to the prior receipt by INDOM of an
order form sent by the Customer according to the conditions defined hereafter.
This implies that the Customer is fully aware of the details of the website hosting
services offered by INDOM.
3.1.1. Prior sending of an order form
The Customer's request to open a website hosting account is subject to the
Customer filling in and submitting an order form which is available on INDOM's
website.
By sending this order form to INDOM, the Customer agrees to be bound by the
present Terms and Conditions.
INDOM is only contractually bound once the full sums requested for the services
provided and listed on the PRICE LIST page of INDOM's website have been
received by INDOM.
3.1.2. Identification of the customer
As stated in clause 1.1. of the present agreement, any request received by INDOM
which includes the aforementioned identification data is considered to come from
the Customer and INDOM cannot be held responsible for any fraudulent use of
the aforementioned identification data.
3.2 CONDITIONS OF USE OF THE WEBSITE(S)
3.2.1. Technical limitations
Certain website configurations and certain types of processes lead to excessive
server use and bandwidth consumption. INDOM reserves the right to deactivate
or shut down any script or process which might impact normal server operations
and function.
3.2.2. Website content
The Customer agrees to run or use the website in full accordance with the
requirements of the relevant laws and legislations valid for France.
The Customer pledges to abide by the following requirements:
a) authorisation obligations: the Customer has sole responsibility to undertake
any action, to make any declaration, to request any authorisation as established
and required by the current laws and regulations governing the setting up and
running of his website. This includes any law or legislation governing the audio or
video sector, the handling and processing of personal data and cryptology.
As such, the Customer pledges to:
declare all processing and handling of personal data and any content to the
relevant authorities (in France: the "Commission Nationale Informatique et
Libertés"),
abide by the terms of the law of July 26 1996 and relevant legislation, with
regards to requesting the necessary authorisations and permits, should the
running of the website entail the import and/or use by the Customer of any
cryptology technology.
b) law of September 30 1986: as per the terms of the Article 43-10 of the law
number 86-1067 of September 30 1986, the Customer pledges to make available
to the public on his website:
in the case of an individual, his name, surnames, first names and home address,
in the case of a business or organisation, its name, commercial name and
principal place of business,
the name of the editor or deputy editor or of the editor-in-chief as defined by
Article 93-2 of the law number 82-652 of July 29 1982,
the contact address of the hosting supplier:
INDOM
75008 PARIS.
c) third party rights
Intellectual property: the Customer has sole responsibility for any potential
infringement of a third party's intellectual property rights that might result from
any action pertaining to the setting up and running of his website. Therefore, it is
the Customer's responsibility to carry out all necessary research into potential
prior rights that might exist and to ensure that the contents of his website do not
infringe on any existing rights.
Furthermore, the Customer is informed that "warez" and "MP3" websites, as well
as any website explaining or detailing any process which might allow any user to
gain information on or use methods of interfering with any software protection
system is not accepted on INDOM's servers.
Other rights infringements. The Customer is informed that he has sole
responsibility for any other rights infringement which may be the result of setting
up or running his website.
d) disruption of public order, public safety and moral issues: The Customer is
informed that he has sole responsibility for any potential disruption of public
order and public safety or any moral issues which may arise from the use or
reproduction of any kind of any content of his website. The Customer agrees and
recognises that INDOM's servers can in no way be used to host any website
promoting an illegal activity or any nature. The Customer agrees not to use
hypertext links or any other kind of links from his website to other websites
whose contents break any valid rule or regulation in France.
e) restricted activities: the Customer is reminded that he has sole responsibility
for the content of his website. It is therefore the Customer's responsibility to abide
by all law and legislation relevant to his specific sector or professional activity.
f) security: the attention of the Customer is drawn to the fact that in no way is it
possible for him to transfer or copy to INDOM's servers any type of file which may
damage said servers or any other machine connected to the Internet.
3.3 SUSPENSION OF SERVICE / DELETION OF DATA
Should the Customer commit a breach of any obligation laid out in this document,
for example non payment or late payment of any due fees, INDOM may suspend
this agreement and/or terminate the services provided at any time, without prior
warning. It is understood that any such action can in no way give the Customer
any right to any refund, partial or complete, for any services rendered or ordered.
INDOM also reserves the right to:
suspend this agreement and/or terminate the services provided at any time,
without prior warning, should the setting up and running of the website disrupt
public order or infringe on a third party's rights,
as such, suspend this agreement and/or terminate the services provided at any
time, without prior warning, should these services include total or partial access
to an email service,
delete immediately and without prior warning, any content stored on INDOM's
servers should this content threaten the integrity of said server or of any Internet
user's computer systems,
delete immediately and without prior warning, any content in breach of the
present agreement.
3.4. LENGTH AND TERMINATION
3.4.1. Length
INDOM's website hosting is offered for twelve (12) months.
At the end of this period and in the absence of any termination as described
below, the Contract is considered renewed for a further twelve month period.
3.4.2. Simple termination
According to the terms of clause 3.4.1., the Contract may be terminated by the
Customer or by INDOM by sending a registered letter indicating an intention to
terminate at least three (3) months before expiration of the initial twelve (12)
month period.
3.4.3. Termination for breach of Contract
Should the Customer or INDOM commit a breach of any obligation laid out in this
agreement and that said breach is not repaired within fifteen (15) days from the
date of posting of a registered letter indicating the breach, the Contract may be
terminated by the Customer or INDOM with reserve to any damages that the
relevant party may be entitled to as a result of the breach.
INDOM can, at any time, suspend or interrupt a service or terminate the
Contract whenever ordered to do so by legal authorities.
The present clause does not alter the rights of INDOM to suspend or terminate
the service or Contract as defined by section 3.4 of the present agreement.
3.4.4. Action involving several parties
In the case of an amicable settlement, bankruptcy, court order to be put into
receivership, temporary suspension of legal action or similar procedure which
may apply to one of the two parties, the Contract can be terminated by the other
party after written notice sent to the legal administrator or the relevant company
has remained without answer for over one month.
3.4.5. Other cases
Should a contract between INDOM and one of its partners, contractors,
subcontractors or suppliers which is necessary to allow INDOM to supply the
service or additional services be terminated, whatever the reason, the Contract
will immediately be terminated.
3.4.6. After termination
After termination of the Contract, the Customer is given thirty (30) days to
recover his data stored on INDOM's servers. After this time period has passed,
the Customer is informed that his data will be erased, without any backup copies
being made or stored by INDOM.
3.6. INSURANCE
The Customer declares that he has secured the necessary insurance policy to
cover his responsibility and civil liability for all activities defined in this
agreement. This insurance policy is understood to have been contracted from an
insurance company that is known to be solvent. The Customer agrees to send
INDOM the relevant insurance policy, should INDOM request it.
4. EMAIL SERVICES
4.1 GENERAL PROVISIONS
INDOM's email services are subject to the provisions defined in Article 3 of this
agreement and to the obligations defined hereafter.
The Customer is aware that he is directly responsible for all information, data,
text, software, music, sound, photographic material, images, videos, messages or
any other material, be they released publicly or transmitted privately.
The Customer is thus informed that he has sole responsibility for any content he
displays, downloads, uploads or sends by electronic mail and that INDOM does
not monitor any of this material.
Therefore, INDOM can in no event be held responsible for the illegal nature of
any material or content, errors or missing information in any material or content,
losses or damages resulting from the use of any material or content which is
displayed, sent by electronic mail or used in any other way by way of the service
supplied by INDOM.
4.2 ABUSIVE USES
The following uses are considered abusive and are therefore forbidden under the
terms of this agreement:
Any and all action of "bulk email", meaning sending a large volume of electronic
mail via INDOM's servers.
Any and all action of "spam" or "spamming", meaning sending unsolicited
electronic mail, and/or large emailing campaigns with illicit content.
Any indirect action carried out using other servers with other email addresses but
aiming to draw prospective clients or visitors towards a website hosted on
INDOM's servers.
Sending, by way of electronic mail, a virus or Trojan horse or more generally any
potentially harmful code, or any message whose content is liable to disrupt the
normal operation of a computer, a server or a website.
5. INCORPORATION OF REGISTRY TERMS AND CONDITIONS, RULES AND POLICIES
5.1 DOMAIN NAME REGISTRATION
The Customer is bound by all present and future applicable Terms and
Conditions, rules and policies defined by any relevant organisation responsible for
a domain name extension (also known as a "registry"). These include (without
limitation):
5.1.1 .AT
The .AT registry NIC.AT's Terms and Conditions can be found here:
http://www.nic.at/fileadmin/www.nic.at/documents/rechtliches/terms-2003.pdf
5.1.2 .BE
The .BE registry DNS BE's Terms and Conditions can be found here:
http://www.dns.be/pdf/Enduser_Terms_And_Conditions_fr_v4.0.pdf
5.1.3 .DK
The .DK registry DK-HOSTMASTER's Terms and Conditions can be found here:
http://www.dkhostmaster.dk/fileadmin/filer/pdf/generelle_vilkaar/general_conditions_v.03english.pdf
5.1.4 .FR
The .FR registry AFNIC's registration policy
http://www.afnic.fr/obtenir/chartes/nommage-fr_en
can
be
found
here:
5.1.5 .ICANN
ICANN oversees all generic (gTLD) registrations. ICANN's registrar agreement
for
ICANN
acrredited
registrars
can
be
found
here:
http://www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01.htm
5.1.6 .COM and .NET
The .COM and .NET registry Verisign requires that the following text be included
as part of this document:
Registered Name Holder shall:
Defend and hold harmless Verisign, and its directors, officers, employees, agents,
and affiliates from and against any and all claims, damages, liabilities, costs and
expenses, including reasonable legal fees and expenses arising out of or relating
to the Registered Name Holder’s domain name registration.
5.1.7 .IT
The .IT registry NIC IT's Terms and Conditions can be found here:
http://www.nic.it/en/documenti/Regulation5.0.1.pdf
5.1.8 .UK
The .UK registry NOMINET's Terms and Conditions can be found here:
http://www.nominet.org.uk/registrants/aboutdomainnames/legal/terms/
5.1.9 .MOBI
The .MOBI registry MTLD requires that the following text be included as part of
this document:
Registered Name Holder shall:
Indemnify to the maximum extent permitted by law, defend and hold harmless
Registry Operator, and its directors, officers, employees and agents from and
against any and all claims, damages, liabilities, costs and expenses, including
reasonable legal fees and expenses, arising out of or relating to the Registered
Name Holder’s domain name registration and or use, and this indemnification
obligation survive the termination or expiration of the registration agreement;
(3.7)
Indemnify, defend and hold harmless Registry Services Provider, its subsidiaries
and affiliates, and the directors, officers, employees and agents or each of them,
from and against any and all claims, damages, liabilities, costs and expenses,
including reasonable legal fees and expenses, arising out of or relating to the
Registered Name Holder’s domain name registration and or use, and
indemnification obligation survive the termination or expiration of the
registration agreement; (3.7.1)
Acknowledge and agree that notwithstanding anything in this Agreement to the
contrary, mTLD Top Level Domain Ltd. (“dotmobi”), the Registry Operator of the
.mobi TLD, is and shall be an intended third party beneficiary of this Agreement.
As such, the parties to this Agreement acknowledge and agree that the third
party beneficiary rights of dotmobi have vested and that dotmobi has relied on its
third party beneficiary rights under this Agreement in agreeing to [Registrar’s
name] ___________________ being a registrar for the .mobi top-level domain.
Additionally, the third party beneficiary rights of dotmobi shall survive any
termination or expiration of this Agreement. (3.8.3)
Comply with ICANN requirements, standards, policies, procedures, and practices
for which Registry Operator has monitoring responsibility in accordance with the
Registry Agreement or other arrangement with ICANN; (3.8.1)
Comply with operational standards, policies, procedures, and practices for the
Registry TLD established from time to time by Registry Operator in a nonarbitrary manner as Registry Policies, applicable to all registrars and/or
Registered Name Holders, and consistent with the Registry Agreement shall be
effective upon thirty days notice by Registry Operator to Registrar; (3.8.2)
Consent to the use, copying, distribution, publication, modification and other
processing of Registered Name Holder's Personal Data by Registry Operator and
its designees and agents in a manner consistent with the purposes specified
pursuant to Subsection 2.6 and with relevant mandatory local data protection,
laws and privacy; (3.8.4)
Submit to proceedings commenced under ICANN's Uniform Domain Name
Dispute Resolution Policy ("UDRP"); (3.8.5)
Provide current, accurate and complete information in connection with its
registration of the Domain Name and its creation, launch, and operation of the
Website, including but not limited to information required for the purposes of the
Whois records.
Immediately correct and update the registration information for the registered
Name during the registration term for the Registered Name; (3.8.6)
Acknowledge and agree to be bound by the terms and conditions of the initial
launch and general operations of the Registry TLD, including without limitation
the Limited Industry Launch, the Sunrise Period, the Land Rush Period, the
Sunrise Dispute Resolution Policy, the Premium Name Allocation Process, and
the General Registration Period , and further to acknowledge that Registry
Operator and the Registry Service Provider has no liability of any kind for any
loss or liability resulting from the proceedings and processes relating to the
Limited Industry Launch, the Sunrise Period, the Land Rush Period, the Sunrise
Dispute Resolution Policy, the Premium Name Allocation Process, and the
General Registration Period including, without limitation: (a) the ability or
inability of a registrant to obtain a Registered Name during these periods, and (b)
the results of any dispute made during the limited industry launch or over a
Sunrise Registration. (3.8.7)
Acknowledge that if the domain name being registered is a dotMobi Premium
Name, as such are listed at http://mtld.mobi/domain/premium, then use of the
domain is also subject to the terms and conditions of the dotMobi Premium Name
Agreement (formerly known as the dotMobi Auction Agreement) posted
at http://mtld.mobi/node/1135, which is incorporated by reference herein.
Acknowledge and agree that upon termination or expiration of the dotMobi
Premium Name Agreement in accordance with the terms thereof, (i) any and all
rights of Company to the Registration of the Domain Name, the Registration
Code, and/or to create, launch, and/or operate the Website shall be terminated,
and all such rights shall revert to mTLD and (ii) mTLD may grant Registration
rights to the Domain Name and/or rights to the Registration Code to any entity or
person in its sole discretion, and Company shall have no rights or recourse
against mTLD and/or Registrar relating to the registration or use of the Domain
Name and/or Registration Code by any other such entity or person.
Acknowledge and agree that the Registry and Registry Services Provider, acting
in consent with the Registry, reserves the right to deny, cancel or transfer any
registration that it deems necessary, in its discretion (i) to protect the integrity
and stability of the registry; (ii) to comply with all applicable laws, government
rules or requirements, requests of law enforcement, in compliance with any
dispute resolution process; (iii) to avoid any liability, civil or criminal, on the part
of the Registry as well as its affiliates, subsidiaries, officers, directors,
representatives, employees, and stockholders; (iv) for violations of the terms and
conditions herein; or (v) to correct mistakes made by the Registry or any registrar
in connection with a domain name registration, and the Registry also reserves the
right to freeze a Registered Name during resolution of a dispute. (3.8.8.)
Acknowledge and agree that they must comply with the requirements, standards,
policies, procedures and practices set forth in the dotmobi Style Guide
(www.mtld.mobi) and consent to the monitoring of the website as described in the
dotmobi Style Guide monitoring guidelines (www.mtld.mobi) for compliance with
the Style Guide. Furthermore, Registrant acknowledges and agrees that
this Style Guide is subject to modification by the Registry with any such changes
appearing at the previously designated URL, and that Registrant must promptly
comply with any such changes in the time allotted. (3.8.9)
Acknowledge and agree that Proxy or Proxy Registrations will not be allowed
during the Sunrise Period, the Limited Industry Launch and the Premium Name
Allocation and Auction Period, and in such an instance will constitute a material
breach to this contract. (3.9.1)
5.1.10 .SE
The .SE registry IIS Terms and Conditions
https://www.iis.se/docs/allmanna_villkor_eng.pdf
can
be
found
here:
5.2 DOMAIN NAME DISPUTES
The Customer agrees that disputes are subject to the dispute resolution policies
currently in force. These include (without limitation):
UDRP (gTLDs) – http://www.icann.org/udrp/
ADR (.BE) - http://www.dns.be/en/home.php?n=54
ADR (.EU) - http://www.adr.eu/
ADR (.FR) - http://www.afnic.fr/doc/ref/juridique/parl_en
DRS (.UK) http://www.nic.uk/DisputeResolution/AboutTheDrs/AboutTheDrs.html

conditions generales de vente

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