ECM Flyer

INTEGRATION DE SYSTEME:
ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT
BUSINESS SOLUTION
OBJECTIF
ZÉRO PAPIER
BUSINESS SOLUTION
L´ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT (ECM) désigne un ensemble
de tâches dans le domaine de la gestion de l´information. Contenus et
documents sont administrés, distribués et utilisés, tout en restant rattachés à leurs dossiers clients, partenaires ou fournisseurs respectifs.
L´ECM offre des méthodes, des technologies et des outils pour saisir,
administrer, publier et archiver les contenus de l´entreprise. Véritable
interface entre les processus métiers et les systèmes informatiques,
pour ELCA, l´ECM ne se résume pas à la gestion documentaire. Nous
définissons ci-dessous l´ECM avec son cycle de vie en quatre étapes.
›› La création (Input Management) englobe la génération ou saisie de
contenus et de documents, ainsi que la classification et le transfert
vers des processus et des systèmes en aval, comme par exemple la
solution eDossier d´ELCA.
›› L´administration (Content Management) gère les contenus et les
documents dans des archives non structurés ou dans des processus
métiers structurés, à l´aide d´un workflow ou d´un BPM. C´est la clef
de voûte de la gestion documentaire basée sur des processus.
›› La publication (Customer Communication Management) permet de
communiquer avec clients, partenaires, fournisseurs et collaborateurs.
La préparation et la distribution des contenus et documents en temps
opportun sur les canaux appropriés figurent parmi les activités critiques
de l´entreprise.
›› L´archivage (Records Management) boucle le cycle de vie et offre une
conservation des contenus et documents avec protection en écriture,
dans le respect des dispositions légales et réglementaires.
INTEGRATION
OFFICE
SCANNER
CLASSIFICATION
ARCHIVAGE
ECM
ADMINISTRATION
COLLABORATION
PUBLICATION
BPM &
WORKFLOW
RECORDS
MGT
CUSTOMER
COMMUNI­
CATION
PORTAILS
RECHERCHE
Administrateur de la Caisse de prévoyance
du personnel de l’Etat de Fribourg
« Depuis l´introduction d´ePost
chez Sanitas, les processus
documentaires sont considérablement plus performants,
et le traitement des demandes
clients bien plus rapide et de
meilleure qualité. »
Directeur Business Engineering & ICT, Sanitas
CREATION
SIGNATURE
NUMERIQUE
Claude Schafer
Emanuele Diquattro
DMS
ARCHIVAGE
« Avec la solution eDossier,
nous avons pu garantir le passage du dossier physique au
dossier numérique, et réduire
le temps moyen consacré au
traitement de chaque affaire. »
INTEGRATION DE SYSTEME:
ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT
LE FLUX D´INFORMATION concerne aujourd´hui toute entreprise.
Il s´agit d´une problématique commune aux secteurs d´activité les plus
variés. Chez ELCA, les experts en ECM allient une solide expérience
des concepts ECM à la connaissance de secteurs spécifiques, comme par
exemple la banque, l´assurance, le secteur public, l´énergie, l´industrie
ou encore les sciences de la vie.
PARTENAIRES STRATEGIQUES
L´ANALYSE des besoins et la définition d´une démarche sont des
facteurs critiques. ECM Consulting désigne notre offre de services de
conseil en analyse de besoins, ECM Assessment, évaluation de produit
et accompagnement de projet. Nos experts vous épaulent tout au long
de votre projet, en vous faisant profiter d´une solide expérience technique et méthodologique.
AUTRES PARTENAIRES
MS
APPLI. CRM
OFFICE METIERS
DMS
INPUT
MANAGEMENT
ERP
WORKFLOW / BPM
COLLABORATION
Notre ECM Assessment apporte les informations clés pour une prise de
décision stratégique. Nos activités dans ce contexte sont conditionnées
par l´objectif ciblé. Dans le cadre de l´Assessment, nos spécialistes définissent les contraintes, évaluent les coûts et proposent une démarche
pragmatique pour le déploiement optimal et l´exploitation réussie
d´une solution ECM moderne.
PORTAL / WEB
eDOSSIER
ARCHIVE
RECORDS MANAGEMENT
CUSTOMER
COMMUNICATION
LA MISE EN ŒUVRE de la solution est basée sur des produits leaders.
Microsoft, EMC et EASY Software figurent parmi nos partenaires ECM
stratégiques. Nous proposons aussi d´autres solutions tiers comme
Alfresco, Assentis, Basware, Invaris, Itesoft, Kofax et WMD.
De plus, nous sommes membres du groupe DMS, une organisation
d´envergure européenne, et travaillons en étroite liaison avec Swiss Post
Solution, notre partenaire de coopération. Avec un large éventail de
solutions et de services, nous nous adressons aux moyennes entreprises
comme aux grandes organisations. Nous serions heureux de vous aider à
obtenir des avantages concurrentiels avec des solutions ECM modernes.
Laissez-nous vous convaincre!
DEPUIS VINGT ANS ET AVEC PLUS DE
QUATRE-VINGTS EXPERTS EN ECM,
ELCA fournit un accompagnement à ses clients dans le domaine de l´ECM, cela tout au
long du cycle de vie d´un projet. Des packs
standardisés pour l´analyse et l´évaluation,
ainsi que des concepts standard pour une
stratégie ECM globale, sont proposés.
DES SOLUTIONS VERTICALES sont la clé du succès dans un domaine où
les processus métiers jouent un rôle moteur. Nos solutions permettent un
déploiement rapide et un retour d´investissement (ROI) à brève échéance.
ELCA Mailroom fournit une solution globale pour numériser
et classifier le courrier «entrant» aussi tôt que possible. Cette
solution est le point de départ idéal pour l´optimisation de vos
processus métiers et la mise en place du bureau sans papier.
ELCA INFORMATIQUE SA
Genève 022 307 15 11
Lausanne 021 613 21 11
ELCA Informatik AG
Berne 031 556 63 11
Zurich 044 456 32 11
www.elca.ch
ELCA Invoice prend en charge dans sa globalité le traitement
électronique des factures fournisseurs, depuis l´arrivée du
courrier jusqu´à l´autorisation du paiement, contribuant ainsi
à des processus plus rapides, plus sûrs et plus transparents.
ELCA eDossier est une solution de Case Management disponible dans les déclinaisons les plus variées, offrant aux collaborateurs une vision à 360° sur les documents relatifs aux à
des cas clients.
ELCA Quality & Manufacturing vient en aide aux entreprises
qui opèrent dans l´environnement des sciences de la vie, et
qui sont, à ce titre, astreintes au respect de dispositions légales très strictes. La solution délivre une gestion électronique
globale des directives de travail (Standard Operating Procedures), de façon à garantir la satisfaction des obligations légales (EU-GMP, FDA).
Nous proposons également des solutions spécifiques dans les domaines du
Customer Communication Management, Records Management, ainsi que
pour les projets complexes de construction. Toutes nos solutions peuvent
être exploitées sur des terminaux mobiles et dans le cloud. Contactez-nous
pour une solution personnalisée, répondant strictement à vos besoins.
›› Accarda
›› Certas
›› Sanitas
›› Alpiq
›› La Mobilière
›› CFF
›› Assura
›› EPFL
›› Swisscom
›› Banque Cantonale
de Genève
›› Groupe E
›› Swissgrid
›› Helsana
›› SwissLife
›› Service de don du
sang SCR Berne
›› Canton VD
›› Ville de Genève
›› LLB
›› Visilab
›› Brack
›› Lonza
›› WTO
›› Cendres & Métaux
›› Raiffeisen
›› etc.
UN LEADER SUR LE MARCHE
DES SERVICES INFORMATIQUES ­
Entreprise suisse indépendante, ELCA est
un leader dans le développement de logiciels,
l’intégration de systèmes et conseil. ELCA
emploie plus de 600 collaborateurs. Le siège
social est à Lausanne. L´entreprise possède
des filiales à Zurich, Genève, Berne, Londres,
Paris, Madrid et Hô Chi Minh Ville (développement offshore).
Q9/2013
LES SOLUTIONS ECM D´ELCA sont en service chez plus de 150 clients
répartis dans toute l´Europe. Références clients: