L`ARCHITECTURE D`ENTREPRISE: LE LIEN ENTRE PROCESSUS

BUSINESS CONSULTING: ARCHITECTURE D’ENTREPRISE
TOUT SECTEUR
BUSINESS SOLUTION
L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE:
LE LIEN ENTRE PROCESSUS
MÉTIERS ET ARCHITECTURE IT
BUSINESS SOLUTION
L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE – est à l’environnement informatique
d’une entreprise ce que le plan du bâtiment est à la construction d’une
maison. C’est une base fondamentale sur laquelle s’établit le système
informatique.
Gartner Group définit l’architecture d’entreprise comme étant le processus de transformation de la vision et de la stratégie en changements
effectifs dans l’entreprise en créant, communiquant et améliorant les
principes clés et les modèles qui décrivent la cible à atteindre pour l’ensemble des ressources de l’entreprise et rendent possible son évolution.
Un projet d’architecture d’entreprise vous donnera une vision claire de
vos systèmes d’information, vous permettant de gérer vos investissements efficacement. Outre la gestion de l’évolution des applications
informatiques, vous devrez réfléchir aux tactiques clés à adopter et aux
défis stratégiques à relever.
Les services ELCA en matière d’architecture d’entreprise sont les
suivants:
›› Sensibilisation à l’architecture d’entreprise Nous aidons votre
entreprise à prendre conscience de l’importance de l’architecture
d’entreprise et à élaborer une analyse pour implémenter une gestion
de votre architecture d’entreprise. Généralement, nous organisons
pour ce faire un atelier de travail avec la direction de votre entreprise.
›› Élaboration d’un concept de gestion de l’architecture d’entreprise
Nous vous aidons à définir les objectifs et la portée de la gestion de
l’architecture d’entreprise au sein de votre société, son positionnement au sein de la gouvernance générale et les processus pour organiser, construire et faire fonctionner votre entreprise. Après avoir défini
ce concept de gestion de l’architecture d’entreprise, nous pouvons
vous accompagner dans sa mise en œuvre et d’implémentation des
outils de support (p. ex. introduction d’un outil d’architecture d’entreprise).
›› Analyse et bilan d’une architecture d’entreprise Nous analysons
l’architecture métier et informatique existante, identifions et évaluons
les lacunes et suggérons des mesures pour y remédier. Cette analyse
et ce bilan peuvent soit être holistiques, en tant que «stratégie numérique» globale, soit se concentrer sur un domaine en particulier
(comme le big data ou l’ECM).
«La gestion de l’architecture
d’entreprise est une discipline
clé qui permet de combiner
différents domaines informatiques, p. ex. BI, CRM, ECM,
portails, etc., en un tout holistique et d’exploiter des tendances telles que le big data,
le cloud, la digitalisation et le
mobile computing.»
Xavier Ruvilly - Enterprise Architect chez ELCA
BUSINESS CONSULTING: ENTERPRISE
ARCHITECTURE MANAGEMENT (EAM)
ALL INDUSTRIES
›› Définition de l’architecture d’entreprise ciblée et de la feuille de
route de transformation Nous concevons la future architecture qui
supportera votre stratégie métier et élaborons une feuille de route
pour sa mise en œuvre.
La gestion de l’architecture d’entreprise est une approche permettant de
combiner de manière unique les différents domaines d’applicatifs d’une
entreprise de façon à supporter la mise en œuvre de la stratégie métier.
La gestion de l’architecture d’entreprise intéressera surtout les entreprises qui suivent une stratégie d’innovation, qu’il s’agisse d’innovation
produit, processus ou technologique, et celles qui souhaite obtenir un
avantage concurrentiel grâce à l’informatique.
La gestion de l’architecture d’entreprise présente des intérêts multiples
›› Permet le changement et favorise l’agilité (transformation informatique
nécessaire à la mise en œuvre de la stratégie métier)
›› Aligne les processus métiers et les processus IT
›› Simplifie l’architecture: Améliore le rapport «innovation» / «affaires
courantes»
›› Exploite les nouvelles tendances, notamment celles susceptibles de
concerner l’ensemble de l’entreprise, comme le cloud, le mobile computing, le social data et le big data
›› Pour le management: Simplifie l’environnement informatique – Gère le
risque global et évite la redondance – Équilibre efficacité et innovation
›› Pour les projets: Permet de réutiliser des composants – Améliore les
concepts – Garantit une utilisation cohérente de l’informatique
›› Pour les entreprises informatiques: – Ciblage sur le savoir-faire – Opérations et maintenance simplifiées – Réduction de la complexité
Que faut-il pour démarrer un projet de gestion d’architecture d’entreprise?
Nul besoin de commencer par une approche globale, préférez un démarrage pragmatique.
›› La définition des objectifs constitue la base de l’analyse, de la
communication et de l’acceptation du projet au sein de l’entreprise
- Qu’attend-on du point de vue métier et technologique ?
- Quels sont les bénéfices mesurables à atteindre (p. ex. accélération
du développement, baisse des coûts d’exploitation)?
«La gestion de l’architecture
d’entreprise est une discipline
clé du CIO. Ce n’est pas une
discipline technologique, mais
une discipline qui concerne à
la fois les processus métiers
et les processus IT.»
Michael Schröder - Head of Business Consulting Zürich
›› Une méthode de modélisation (simple)
– Comment modéliser l’architecture des processus métier, des applications et des technologies («méta-modèle»)?
– Quelle méthodologie utiliser pour sa maintenance?
›› (Un peu d’) Organisation constitue la base de la documentation et
de la transparence, notamment pour illustrer les interdépendances.
– Définition d’une gouvernance, de certains rôles (p. ex. le rôle d’architecte de l’entreprise) et de certains processus (simples).
ELCA Informatique SA
Lausanne 021 613 21 11
Genève 022 307 15 11
ELCA Informatik AG
Zurich 044 456 32 11
Berne 031 556 63 11
www.elca.ch
The Open Group Architecture Framework (TOGAF) est une bonne méthodologie de base (quoique complexe) et une boîte à outils qui fournit un
processus générique et un modèle de référence générique pour gérer
l’architecture d’entreprise.
FEUILLE DE ROUTE DE MISE EN ŒUVRE POSSIBLE
PLUS GRANDE
MATURITÉ
DÉFINIR VALEUR
& PORTÉE
PHASE DE
DÉCISION
ACCÉLÉRATION
PHASE
PRÉLIMINAIRE
›› Analyse de la
valeur
›› Analyse de cas
›› Organisation
›› Portée exacte
›› Feuille de route
AUGMENTATION
DE LA MATURITÉ
GESTION DE
L’ARCH. OP.
La 1re itération doit
porter sur
›› Problèmes
d’architecture urgents (p. ex. nouveaux projets)
›› Transparence élémentaire
›› Approche pragmatique (méta-modèle simple)
›› Nb. limité de participants actifs
GESTION OPÉRATIONNELLE DE
L’ARCHTECTURE
La 2e itération peut
couvrir
›› D’autres domaines
(méta-modèle
amélioré)
›› Plus de participants actifs
›› Outils de support
amélioré
REFERENCES Bundesamt für Gesundheit
(BAG), CKW, Compagnie dʼassurance, Dekra,
EIM, Organisation Internationale, Administration Cantonale, MeteoSuisse, Schweizerisches Bundesarchiv (BAR), Seic, Skyguide,
UNITAD, WTO, Zürcher Verkehrsverbund
(ZVV)
A propos d’ELCA ­ELCA compte parmi les
plus grandes sociétés informatiques en
Suisse. Leader dans les secteurs du développement de logiciels, de l'intégration de systèmes, du Business Consulting et de l’Application Management, ELCA emploie 600
collaborateurs/-trices hautement qualifié(e)s.
Son siège social est à Lausanne et elle possède des filiales à Zurich, Genève, Berne,
Paris, Madrid et Hô Chi Minh Ville (offshore).
Q9/2013
APPORT PREMIÈRE VALEUR
COMM.
MATURITY
INCREASE