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PROJET DE NORME INTERNATIONALE
ISO/DIS 14001
ISO/TC 207/SC 1Secrétariat: BSI
Début de vote:
Vote clos le:
2014-08-282014-11-28
Systèmes de management environnemental — Exigences et
lignes directrices pour son utilisation
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Environmental management systems — Requirements with guidance for use
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ICS: 13.020.10
CE DOCUMENT EST UN PROJET DIFFUSÉ POUR
OBSERVATIONS ET APPROBATION. IL EST DONC
SUSCEPTIBLE DE MODIFICATION ET NE PEUT
ÊTRE CITÉ COMME NORME INTERNATIONALE
AVANT SA PUBLICATION EN TANT QUE TELLE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES
FINS INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET
COMMERCIALES, AINSI QUE DU POINT DE VUE
DES UTILISATEURS, LES PROJETS DE NORMES
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE
CONSIDÉRÉS DU POINT DE VUE DE LEUR
POSSIBILITÉ DE DEVENIR DES NORMES
POUVANT SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA
RÉGLEMENTATION NATIONALE.
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET
SONT INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS
OBSERVATIONS, NOTIFICATION DES DROITS
DE PROPRIÉTÉ DONT ILS AURAIENT
ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
TRAITEMENT PARRALLÈLE ISO/CEN
Le présent projet a été élaboré dans le cadre de l’Organisation internationale de
normalisation (ISO) et soumis selon le mode de collaboration sous la direction
de l’ISO, tel que défini dans l’Accord de Vienne.
Le projet est par conséquent soumis en parallèle aux comités membres de l’ISO et
aux comités membres du CEN pour enquête de cinq mois.
En cas d’acceptation de ce projet, un projet final, établi sur la base des observations
reçues, sera soumis en parallèle à un vote d’approbation de deux mois au sein de
l’ISO et à un vote formel au sein du CEN.
Pour accélérer la distribution, le présent document est distribué tel qu’il est
parvenu du secrétariat du comité. Le travail de rédaction et de composition de
texte sera effectué au Secrétariat central de l’ISO au stade de publication.
Numéro de référence
ISO/DIS 14001:2014(F)
© ISO 2014
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ISO/DIS 14001:2014(F)

Notice de droit d’auteur
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Ce document de l’ISO est un projet de Norme internationale qui est protégé par les droits d’auteur
de l’ISO. Sauf autorisé par les lois en matière de droits d’auteur du pays utilisateur, aucune partie de
ce projet ISO ne peut être reproduite, enregistrée dans un système d’extraction ou transmise sous
quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie,
les enregistrements ou autres, sans autorisation écrite préalable.
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ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail [email protected]
Web www.iso.org
Toute reproduction est soumise au paiement de droits ou à un contrat de licence.
ii
Les contrevenants pourront être poursuivis.
© ISO 2014 – Tous droits réservés
ISO/DIS 14001:2014
Sommaire
Page
Avant-propos ...................................................................................................................................................... v
Introduction ........................................................................................................................................... vi
Contexte ................................................................................................................................................ vi
Objectif d’un système de management environnemental................................................................ vi
Facteurs de succès ............................................................................................................................. vii
Approche PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Agir ......................................................................... vii
Contenu de la présente Norme internationale................................................................................. viii
1
Domaine d'application .......................................................................................................................... 1
2
Références normatives ......................................................................................................................... 1
3
Termes et définitions ............................................................................................................................ 1
4
4.1
4.2
4.3
4.4
Contexte de l’organisme ....................................................................................................................... 7
Compréhension de l’organisme et de son contexte .......................................................................... 7
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées ................................................... 7
Détermination du périmètre d’application du système de management environnemental ........... 7
Système de management environnemental ....................................................................................... 7
5
5.1
5.2
5.3
Responsabilité de la direction ............................................................................................................. 8
Engagement de la direction.................................................................................................................. 8
Politique environnementale ................................................................................................................. 8
Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme .............................................................. 9
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
6.2
6.2.1
6.2.2
Planification ........................................................................................................................................... 9
Actions à mettre en œuvre face aux risques liés aux menaces et opportunités............................ 9
Généralités ............................................................................................................................................. 9
Aspects environnementaux significatifs ............................................................................................ 9
Obligations de conformité .................................................................................................................. 10
Risques liés aux menaces et opportunités....................................................................................... 10
Planification d’actions ........................................................................................................................ 10
Objectifs environnementaux et planification pour les atteindre .................................................... 11
Objectifs environnementaux .............................................................................................................. 11
Planification d'actions pour atteindre les objectifs environnementaux ........................................ 11
7
7.1
7.2
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
Support ................................................................................................................................................. 11
Ressources .......................................................................................................................................... 11
Compétences ....................................................................................................................................... 12
Sensibilisation ..................................................................................................................................... 12
Communication ................................................................................................................................... 12
Généralités ........................................................................................................................................... 12
Communication interne ...................................................................................................................... 13
Communication externe ...................................................................................................................... 13
Informations documentées................................................................................................................. 13
Généralités ........................................................................................................................................... 13
Création et mise à jour ........................................................................................................................ 13
Maîtrise des informations documentées ........................................................................................... 13
8
8.1
8.2
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0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
Réalisation des activités opérationnelles ......................................................................................... 14
Planification et maîtrise opérationnelles .......................................................................................... 14
Préparation et réponse aux situations d’urgence ............................................................................ 15
iii
ISO/DIS 14001:2014
9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.2
9.3
Évaluation des performances ............................................................................................................ 15
Surveillance, mesure, analyse et évaluation ................................................................................... 15
Généralités .......................................................................................................................................... 15
Évaluation de la conformité ............................................................................................................... 16
Audit interne ........................................................................................................................................ 16
Revue de direction .............................................................................................................................. 17
10
10.1
10.2
Amélioration ........................................................................................................................................ 18
Non-conformité et actions correctives ............................................................................................. 18
Amélioration continue ........................................................................................................................ 18
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Annexe A (informative) Lignes directrices pour l’utilisation de la présente Norme internationale ........ 19
A.0
Généralités .......................................................................................................................................... 19
A.1
Domaine d’application ....................................................................................................................... 19
A.2
Références normatives ...................................................................................................................... 19
A.3
Termes et définitions .......................................................................................................................... 19
A.4
Contexte de l’organisme .................................................................................................................... 20
A.4.1 Compréhension du contexte de l’organisme ................................................................................... 20
A.4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées ................................................ 21
A.4.3 Domaine d’application du système de management environnemental ........................................ 21
A.4.4 Système de management environnemental ..................................................................................... 22
A.5
Responsabilité de la direction ........................................................................................................... 22
A.5.1 Engagement de la direction ............................................................................................................... 22
A.5.2 Politique environnementale ............................................................................................................... 22
A.5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme ........................................................... 23
A.6
Planification ......................................................................................................................................... 23
A.6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques liés aux menaces et opportunités ......................... 23
A.6.2 Objectifs environnementaux et planification pour les atteindre ................................................... 27
A.7
Support ................................................................................................................................................ 27
A.7.1 Ressources.......................................................................................................................................... 27
A.7.2 Compétences ...................................................................................................................................... 27
A.7.3 Sensibilisation..................................................................................................................................... 28
A.7.4 Communication ................................................................................................................................... 28
A.7.5 Informations documentées ................................................................................................................ 29
A.8
Réalisation des activités opérationnelles ........................................................................................ 29
A.8.1 Planification et maîtrise opérationnelles .......................................................................................... 29
A.8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence ........................................................................... 30
A.9
Évaluation des performances ............................................................................................................ 30
A.9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation ................................................................................... 30
A.9.2 Audit interne ........................................................................................................................................ 31
A.9.3 Revue de direction .............................................................................................................................. 32
A.10
Amélioration ........................................................................................................................................ 32
A.10.1 Non-conformité et actions correctives ............................................................................................. 32
A.10.2 Amélioration continue ........................................................................................................................ 32
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Annexe B (informative) Correspondance entre l’ISO/DIS 14001:2014 et l’ISO 14001:2004 ...................... 33
Annexe C (informative) Index alphabétique des termes de l’Article 3 ...................................................... 37
Bibliographie .................................................................................................................................................... 38
iv
ISO/DIS 14001:2014
Avant-propos
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L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
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Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont décrites
dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents critères
d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été rédigé
conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
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L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant les références
aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de l'élaboration du document
sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de brevets reçues par l'ISO (voir
www.iso.org/brevets).
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Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
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Pour une explication de la signification des termes et expressions spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la
conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion de l'ISO aux principes de l'OMC concernant les
obstacles techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: Avant-propos — Informations supplémentaires.
Le comité chargé de l'élaboration du présent document est l'ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 1, Systèmes de management environnemental.
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Cette troisième édition annule et remplace la deuxième édition (ISO 14001:2004), qui a fait l'objet d'une
révision technique.
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NOTE À CE TEXTE (qui ne sera pas incluse dans la version publiée de la Norme internationale) :
Ce texte a été rédigé en utilisant une structure de niveau supérieur, un texte de base identique et des termes
communs avec des définitions de base, élaborés à l’attention des utilisateurs mettant en œuvre plusieurs
normes ISO de systèmes de management, comme établi dans l’Annexe SL, Appendice 2 des Directives
ISO/IEC, Partie 1, Supplément ISO consolidé, 2014.
Le texte de l’Annexe SL est indiqué dans le corps principal du texte (Articles 1 à 10) par l’emploi d’une police
noire. Le reste du texte est en police bleue. Cela a pour but de faciliter l’analyse et ne figurera pas dans la
version finale de l’ISO 14001.
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ISO/DIS 14001:2014
0 Introduction
0.1 Contexte
Atteindre un équilibre entre les préoccupations environnementales, sociales, et économiques au sein d’un
système global s’avère essentiel pour un développement qui répond aux besoins du présent sans
compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Ce concept de développement
durable repose sur les 3 piliers, environnemental, social et économique.
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Les attentes sociétales pour le développement durable, la transparence et la responsabilité ont évolué dans
un contexte de renforcement législatif, d’accroissement des pressions sur l’environnement dues à la pollution,
à l’utilisation inefficace des ressources, à la gestion des déchets, au changement climatique et à la
dégradation des écosystèmes et de la biodiversité.
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D
Cela a conduit les organismes à adopter une approche systématique du management environnemental par la
mise en œuvre de systèmes de management environnementaux dans le but de contribuer au « pilier
environnemental » du développement durable.
0.2 Objectif d’un système de management environnemental
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Le but de la présente Norme internationale est de fournir aux organismes un cadre systématique afin de
protéger l’environnement et de répondre à l’évolution des conditions environnementales en tenant compte des
besoins socio-économiques. À cette fin, elle spécifie des exigences pour un système de management
environnemental permettant à un organisme d’améliorer sa performance environnementale par :
le développement et la mise en œuvre d’une politique environnementale et d’objectifs ;

l’identification des aspects de ses activités, produits et services susceptibles d’avoir des impacts
environnementaux significatifs ;

l’établissement de processus systématiques prenant en considération son contexte et prenant en compte
ses aspects environnementaux significatifs, les risques liés aux menaces et opportunités, et ses
obligations de conformité ;

une conscience accrue de son lien avec l’environnement ;

l’établissement de moyens de maîtrise opérationnels pour la gestion de ses aspects environnementaux
significatifs et de ses obligations de conformité ;

l’évaluation de la performance environnementale et la mise en œuvre d’actions, si nécessaire.
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
Une approche systématique du management environnemental peut fournir à la direction des informations
permettant de réussir sur le long terme et de créer des options pour contribuer au développement durable en :

protégeant l’environnement par l’élimination ou la réduction des impacts négatifs sur l’environnement ;
 limitant l’impact négatif potentiel des conditions environnementales sur l’organisme ;

aidant à respecter les obligations de conformité ;

renforçant la performance environnementale ;
vi
ISO/DIS 14001:2014

maîtrisant ou influençant la manière dont les produits et services de l’organisme sont conçus, fabriqués,
distribués, consommés et éliminés en adoptant une perspective de cycle de vie afin d’éviter que des
problèmes environnementaux ne se reportent involontairement dans d’autres phases du cycle de vie ;

réalisant des bénéfices financiers et opérationnels pouvant résulter de la mise en œuvre d’alternatives
respectueuses de l’environnement qui renforcent la position de l’organisme sur le marché ;

communiquant des informations environnementales aux parties intéressées pertinentes.
0.3 Facteurs de succès
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Le succès d’un système de management environnemental est lié à l’engagement à tous les niveaux et
fonctions de l’organisme, sous l’impulsion de la direction. Cela permet d’augmenter les opportunités de
réduire ou d’éliminer les impacts environnementaux, en particulier ceux ayant des implications d’ordre
stratégique et concurrentiel. La direction peut traiter efficacement ces opportunités en intégrant le
management environnemental dans ses processus métiers, sa stratégie et ses prises de décision, en les
alignant sur d’autres priorités commerciales, et en intégrant la gouvernance environnementale dans son
système de management global. La démonstration de la mise en œuvre avec succès de la présente Norme
internationale peut être utilisée pour donner l’assurance aux parties intéressées qu’un système approprié de
management environnemental est en place.
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Cependant, l’adoption de la présente Norme internationale ne garantira pas, à elle seule, des résultats
environnementaux optimaux. Deux organismes peuvent exercer des activités similaires mais avoir des
obligations de conformité, des engagements en matière de politique environnementale, des technologies
environnementales employées et des objectifs de performance environnementale qui sont différents, tout en
pouvant se conformer tous les deux aux exigences de la présente Norme internationale.
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Le niveau de détail et de complexité, l’étendue de la documentation et les ressources nécessaires pour un
système de management environnemental dépendront d’un certain nombre de facteurs, tels que le contexte
de l’organisme, sa taille et sa localisation, ses obligations de conformité, le domaine d’application du système,
et la nature de ses activités, produits et services, y compris ses aspects environnementaux et impacts
potentiels.
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0.4 Approche PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Agir
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L’approche qui sous-tend un système de management environnemental repose sur le concept Shewhart de
Planifier, Réaliser, Vérifier et Agir (Plan-Do-Check-Act, PDCA) popularisé par Deming. Le modèle PDCA
démontre un processus itératif utilisé par les organismes pour assurer une amélioration continue. Il peut être
appliqué à un système de management et à chacun de ses éléments individuels. Il peut être brièvement décrit
comme suit.

Planifier : établir les objectifs et les processus nécessaires à l’obtention de résultats en accord avec la
politique de l’organisme.

Réaliser : mettre en œuvre les processus planifiés.

Vérifier : surveiller et mesurer les processus par rapport à la politique, y compris les engagements,
objectifs et moyens de maîtrise opérationnels, et rendre compte des résultats.

Agir : mener des actions en vue d’une amélioration continue.
vii
ISO/DIS 14001:2014
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La présente Norme internationale inscrit le concept PDCA dans un nouveau cadre, comme illustré à la
Figure 1.
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Figure 1 — Modèle de système de management environnemental pour la présente Norme
internationale
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0.5 Contenu de la présente Norme internationale
La présente Norme internationale inclut des révisions pour tenir compte des défis environnementaux auxquels
font face les organismes et apporter une valeur ajoutée aux utilisateurs nouveaux et existants. Elle inclut
également des révisions pour se conformer aux exigences de l’ISO relatives aux normes de systèmes de
management1). Ces exigences comprennent une structure de niveau supérieur, un texte de base identique et
des termes communs avec des définitions de base, élaborés à l’attention des utilisateurs mettant en œuvre
plusieurs normes ISO de systèmes de management.
1) Voir les Directives ISO/IEC, Partie 1, Supplément ISO consolidé, Procédures spécifiques à l’ISO, cinquième édition,
2014, Annexe SL, Appendices 2 et 3.
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ISO/DIS 14001:2014
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Le corps de la présente Norme internationale, Articles 1 à 10, contient les exigences permettant d’évaluer la
conformité. L’Annexe A fournit des explications informatives visant à éviter une interprétation erronée des
exigences de l’ISO 14001:2014. L’Annexe B identifie la correspondance technique générale entre l’édition
précédente de la présente Norme internationale (ISO 14001:2004) et la présente édition. Un guide de mise en
œuvre relatif aux systèmes de management environnementaux est inclus dans l’ISO 140042).
2)
La révision de l’ISO 14004 est en cours.
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ISO/DIS 14001:2014
Systèmes de management environnemental — Exigences et
lignes directrices pour son utilisation
1
Domaine d'application
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La présente Norme internationale spécifie les exigences d’un système de management environnemental pour
les organismes qui souhaitent établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un cadre dans le
but de gérer leurs responsabilités environnementales d’une manière qui contribue au « pilier
environnemental » du développement durable.
l’amélioration de la performance environnementale ;

la conformité aux obligations de conformité ;

la réalisation des objectifs environnementaux.
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
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Les résultats escomptés d’un système de management environnemental constituent une valeur ajoutée pour
l’environnement, pour l’organisme et pour ses parties intéressées. En cohérence avec la politique
environnementale de l’organisme, les résultats escomptés d’un système de management environnemental
incluent :
C
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La présente Norme internationale est applicable aux organismes de toutes tailles, de tous types et de toutes
natures, et s’applique aux aspects environnementaux que l’organisme détermine qu’il a les moyens soit de
maîtriser, soit d’influencer en prenant en considération une perspective de cycle de vie. Elle n’établit pas de
critères spécifiques de performance environnementale, et n’augmente pas ni ne modifie les obligations
légales d’un organisme.
Références normatives
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2
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La présente Norme internationale peut être utilisée en totalité ou en partie pour améliorer le management
environnemental, mais toutes les exigences sont destinées à être intégrées dans un système de management
environnemental et à être satisfaites, sans exclusion, si un organisme déclare sa conformité à la présente
Norme internationale.
3
R
Aucune référence normative n’est citée. Le présent article est inclus pour maintenir l’alignement de la
numérotation des articles avec les autres normes ISO de systèmes de management.
Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
3.1
organisme
personne ou groupe de personnes ayant sa propre structure fonctionnelle avec des responsabilités, autorités
et relations en vue d’atteindre ses objectifs (3.16)
Note 1 à l’article : Le concept d’organisme inclut mais n’est pas limité à travailleur indépendant, compagnie, société,
firme, entreprise, autorité, partenariat, organisation caritative ou institution, ou une partie ou une combinaison des entités
précédentes, à responsabilité limitée ou d’un autre statut, de droit public ou privé.
1
ISO/DIS 14001:2014
3.2
direction
personne ou groupe de personnes qui oriente et contrôle un organisme (3.1) au plus haut niveau
Note 1 à l’article :
La direction a le pouvoir de déléguer son autorité et de fournir des ressources au sein de l’organisme.
Note 2 à l’article : Si le domaine d’application du système de management (3.3) couvre uniquement une partie de
l’organisme, alors la direction se réfère à ceux qui dirigent et contrôlent cette partie de l’organisme.
3.3
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou interactifs d’un organisme (3.1), utilisés pour établir des politiques et des
objectifs (3.16), et des processus (3.26) pour atteindre ces objectifs
IT
E
Note 1 à l’article : Un système de management peut aborder une seule ou plusieurs disciplines (par exemple, qualité,
environnement, santé et sécurité au travail).
D
Note 2 à l’article : Les éléments du système comprennent la structure organisationnelle, les rôles et responsabilités, la
planification et le fonctionnement, ainsi que l’évaluation et l’amélioration des performances.
TE
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Note 3 à l’article : Le domaine d’application d’un système de management peut inclure l’ensemble de l’organisme, des
fonctions spécifiques et identifiées de l’organisme, des sections spécifiques et identifiées de l’organisme, ou une ou
plusieurs fonctions dans un groupe d’organismes.
N
IN
3.4
système de management environnemental
composante du système de management (3.3) utilisée pour gérer les aspects environnementaux (3.9),
satisfaire aux obligations de conformité (3.22) et traiter le risque (3.18) lié aux menaces et opportunités
C
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3.5
partie intéressée
personne ou organisme (3.1) qui peut avoir une incidence, être affecté ou avoir un point de vue susceptible de
l’affecter par une décision ou activité
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Note 1 à l’article : Les parties intéressées peuvent inclure les personnes et groupes concernés ou affectés par la
performance environnementale (3.13) d’un organisme.
R
O
Note 2 à l’article : « Avoir un point de vue susceptible de l’affecter » signifie que le point de vue a été porté à la
connaissance de l’organisme.
EP
Note 3 à l’article : Les parties intéressées peuvent inclure les clients, les collectivités, les fournisseurs, les régulateurs,
les organismes non gouvernementaux, les investisseurs, les employés.
R
3.6
politique environnementale
intentions et orientation d’un organisme (3.1) telles qu’exprimées formellement par sa direction (3.2) en
matière de performance environnementale (3.13)
3.7
information documentée
information qui nécessite d’être contrôlée et tenue à jour par un organisme (3.1) et le format sur lequel elle est
contenue
de toute source.
2
Les informations documentées peuvent se présenter dans tout format et sur tout support et provenir
ISO/DIS 14001:2014
Les informations documentées peuvent se rapporter :

au système de management environnemental (3.4), y compris les processus (3.26) connexes ;

aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (également appelées documentation) ;

aux preuves des résultats obtenus (également appelées enregistrements).
IT
E
3.8
environnement
milieu dans lequel un organisme (3.1) fonctionne, incluant l’air, l’eau, le sol, les ressources naturelles, la flore,
la faune, les êtres humains et leurs interrelations
Dans ce contexte, le milieu peut s’étendre de l’intérieur de l’organisme au système local, régional et
caractéristiques.
Le milieu peut être décrit en termes de biodiversité, d’écosystèmes, de climat ou autres
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mondial.
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3.9
aspect environnemental
élément des activités, produits ou services d’un organisme (3.1) interagissant ou susceptible d’interactions
avec l’environnement (3.8)
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Les aspects environnementaux significatifs sont déterminés par l’organisme en utilisant un ou
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plusieurs critères.
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Note 1 à l’article : Un aspect environnemental peut causer un ou plusieurs impacts environnementaux (3.10). Un aspect
environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un impact environnemental significatif.
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3.10
impact environnemental
modification de l’environnement (3.8), négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des
aspects environnementaux (3.9) d’un organisme (3.1)
R
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3.11
condition environnementale
état ou caractéristique de l’environnement (3.8) tel que déterminé à un moment donné
R
EP
3.12
performance
résultat mesurable
La performance peut porter sur des constatations quantitatives ou qualitatives.
Note 2 à l’article : La performance peut concerner le management d’activités, de processus (3.26), de produits (y
compris services), de systèmes ou d’organismes (3.1).
3.13
performance environnementale
performance (3.12) liée au management des aspects environnementaux (3.9)
Note 1 à l’article : Dans le contexte des systèmes de management environnemental (3.4), les résultats peuvent être
mesurés par rapport à la politique environnementale (3.6) de l’organisme, aux objectifs environnementaux (3.17) ou un
autre critère, au moyen d’indicateurs.
3
ISO/DIS 14001:2014
3.14
prévention de la pollution
utilisation de processus (3.26), pratiques, techniques, matériaux, produits, services ou énergie pour éviter,
réduire ou maîtriser (séparément ou par combinaison) la création, l’émission ou le rejet de tout type de
polluant ou déchet, afin de réduire les impacts environnementaux (3.10) négatifs
Note 1 à l’article : La prévention de la pollution peut inclure la réduction ou l’élimination à la source, les modifications de
processus, produits ou services, l’utilisation efficace des ressources, la substitution de matériaux et d’énergie, la
réutilisation, la récupération, le recyclage, la réhabilitation et le traitement.
3.15
cycle de vie
phases consécutives et liées d’un système de produits, de l’acquisition des matières premières ou de la
génération des ressources naturelles au traitement en fin de vie
D
IT
E
Note 1 à l’article : Le cycle de vie inclut les activités, les produits et les services et peut inclure les biens et services
acquis, ainsi que le traitement en fin de vie des produits et la prestation de services, par exemple, conception, fabrication,
transport, conditionnement et utilisation ou élimination finale.
R
[Source : ISO 14044:2006, 3.1, modifiée ― « traitement en fin de vie » à la place de « élimination finale » ; la
Note 1 à l’article a été ajoutée]
IN
Un objectif peut être stratégique, tactique ou opérationnel.
N
TE
3.16
objectif
résultat à atteindre
TI
O
Note 2 à l’article : Les objectifs peuvent être relatifs à différentes disciplines (telles que la finance, la santé et sécurité, et
les buts environnementaux) et ils peuvent s’appliquer à divers niveaux [tels que stratégie, l’organisme dans son ensemble,
projet, produit, service et processus (3.26)].
U
C
Note 3 à l’article : Un objectif peut être exprimé par d’autres façons, par exemple par un résultat escompté, un besoin,
un critère opérationnel, en tant qu’objectif environnemental (3.17), ou par l’utilisation d’autres termes ayant la même
signification (par exemple fin, but ou cible).
R
O
D
3.17
objectif environnemental
objectif (3.16) fixé par l’organisme (3.1) en cohérence avec la politique environnementale (3.6)
Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
R
EP
3.18
risque
effet de l’incertitude sur les objectifs (3.16)
Note 2 à l’article : L’incertitude est l’état, même partiel, de défaut d’information concernant la compréhension ou la
connaissance d’un événement, de ses conséquences ou de sa vraisemblance.
Note 3 à l’article : Un risque est souvent caractérisé en référence à des « événements » potentiels (tels que définis dans
le Guide ISO 73:2009, 3.5.1.3) et des « conséquences » potentielles (telles que définies dans le Guide ISO 73:2009,
3.6.1.3) ou une combinaison des deux.
Note 4 à l’article : Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des conséquences d’un événement
(incluant des changements de circonstances) et de sa « vraisemblance » associée d’occurrence (telle que définie dans le
Guide ISO 73:2009, 3.6.1.1).
3.19
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et un savoir-faire pour obtenir les résultats escomptés
4
ISO/DIS 14001:2014
3.20
efficacité
niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés
3.21
exigence
besoin ou attente qui est formulé, généralement implicite ou obligatoire
Note 1 à l’article : « Généralement implicite » signifie qu’il est habituel ou de pratique commune pour l’organisme (3.1) et
les parties intéressées (3.5) que le besoin ou l’attente à prendre en considération soit implicite.
Une exigence spécifique est une exigence imposée, par exemple une information documentée (3.7).
IT
E
Note 3 à l’article : Les exigences autres que les exigences légales deviennent obligatoires dès lors que l’organisme
décide de s’y conformer.
TE
R
D
3.22
obligation de conformité
exigence (3.21) à laquelle un organisme (3.1) doit ou choisit de se conformer
IN
Note 1 à l’article : Les obligations peuvent provenir d’exigences (3.21) obligatoires, telles que la législation et la
réglementation applicables, ou d’engagements volontaires tels que des normes organisationnelles et sectorielles, des
relations contractuelles, des principes de bonne gouvernance ainsi que des normes communautaires ou d’éthique.
N
[Source : ISO/DIS 19600:2014, 3.31]
U
C
3.24
non-conformité
non-satisfaction d’une exigence (3.21)
TI
O
3.23
conformité
satisfaction d’une exigence (3.21)
R
O
D
Note 1 à l’article : La non-conformité se rapporte aux obligations de conformité (3.22), y compris les exigences de la
présente Norme internationale et les autres exigences relatives au système de management environnemental (3.4) qu’un
organisme (3.1) établit pour lui-même.
EP
3.25
action corrective
action visant à éliminer la cause d’une non-conformité (3.24) et à éviter sa réapparition
R
3.26
processus
ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en éléments de sortie
Les processus peuvent être documentés ou non.
3.27
mesure
processus (3.26) visant à déterminer une valeur
5
ISO/DIS 14001:2014
3.28
audit
processus (3.26) méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les
évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits
Un audit interne est réalisé par l’organisme (3.1) lui-même ou par une partie externe pour son compte.
Un audit peut être combiné (s’il associe deux disciplines ou plus).
Note 3 à l’article : L’indépendance peut être démontrée par l’absence de responsabilité dans l’activité auditée ou
l’absence de biais et de conflit d’intérêt.
IT
E
Note 4 à l’article : Les « preuves d’audit » consistent en des enregistrements, des énoncés de faits et autres
informations vérifiables pertinentes pour les critères d’audit, et les « critères d’audit » sont l’ensemble des politiques,
procédures (3.30) ou exigences (3.21) servant de référence pour comparer les preuves d’audit, comme défini dans
l’ISO 19011.
R
D
3.29
amélioration continue
activité récurrente d’amélioration des performances (3.12)
Il n’est pas nécessaire que l’activité se déroule dans tous les domaines simultanément, ni sans
IN
interruption.
TE
Note 1 à l’article : L’amélioration des performances concerne l’utilisation du système de management environnemental
(3.4) afin d’obtenir l’amélioration de la performance environnementale (3.13) en cohérence avec la politique
environnementale (3.6) de l’organisme (3.1).
Les procédures peuvent être documentées ou non.
C
TI
O
N
3.30
procédure
manière spécifiée d’effectuer une activité ou un processus (3.26)
O
Pour déterminer cet état, il peut être nécessaire de vérifier, superviser ou observer de façon critique.
R
D
U
3.31
surveillance
détermination de l’état d’un système, d’un processus (3.26) ou d’une activité
R
EP
3.32
externaliser
passer un accord en vertu duquel un organisme (3.1) externe assure une partie de la fonction ou met en
œuvre une partie du processus (3.26) d’un organisme
Note 1 à l’article : L’organisme externe n’est pas inclus dans le domaine d’application du système de management (3.3),
contrairement à la fonction ou au processus externalisé qui en fait bien partie.
3.33
indicateur
représentation mesurable de l’état ou du statut des opérations, du management ou des conditions
[SOURCE : ISO 14031:2013, 3.15]
6
ISO/DIS 14001:2014
4
Contexte de l’organisme
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à sa finalité, et qui influent
sur sa capacité à atteindre le(s) résultat(s) attendu(s) de son système de management environnemental. Ces
enjeux incluent les conditions environnementales susceptibles d’affecter ou d’être affectées par l’organisme.
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
L’organisme doit déterminer :
les parties intéressées qui sont pertinentes dans le cadre du système de management environnemental ;

les besoins et attentes pertinents (c’est-à-dire les exigences) de ces parties intéressées ;

lesquels de ces besoins et attentes deviennent des obligations de conformité.
R
D
IT
E

TE
4.3 Détermination du périmètre d’application du système de management environnemental
IN
L’organisme doit déterminer les limites et l’applicabilité du système de management environnemental afin
d’établir son domaine d’application.
N
Lorsqu’il établit ce domaine d’application, l’organisme doit prendre en considération :
les enjeux externes et internes auxquels il est fait référence en 4.1 ;

les obligations de conformité auxquelles il est fait référence en 4.2 ;

son ou ses unités organisationnelles, fonctions et limites physiques ;

ses activités, produits et services ;

son autorité et sa capacité de maîtrise et d’influence.
O
D
U
C
TI
O

EP
R
Une fois le domaine d’application défini, les activités, produits et services qui peuvent avoir des aspects
environnementaux significatifs (voir 6.1.2) doivent être inclus dans le domaine d’application du système de
management environnemental.
R
Le domaine d’application doit être tenu à jour sous la forme d’une information documentée et doit être mis à
disposition des parties intéressées.
4.4 Système de management environnemental
L’organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et continuellement améliorer un système de
management environnemental, y compris les processus nécessaires et leurs interactions, en accord avec les
exigences de la présente Norme internationale, afin d’améliorer sa performance environnementale.
L’organisme doit prendre en considération la connaissance de son contexte lors de l’établissement et de la
tenue à jour du système de management environnemental.
7
ISO/DIS 14001:2014
5
Responsabilité de la direction
5.1 Engagement de la direction
La direction doit démontrer son engagement en ce qui concerne le système de management environnemental
en :
assumant la responsabilité de l’efficacité du système de management environnemental ;

s’assurant que la politique et les objectifs sont établis pour le système de management environnemental
et qu’ils sont compatibles avec l’orientation stratégique et le contexte de l’organisme ;

s’assurant que les exigences liées au système de management environnemental sont intégrées aux
processus métiers de l’organisme ;

s’assurant que les ressources requises pour le système de management environnemental sont
disponibles ;

communiquant sur l’importance de disposer d’un système de management environnemental efficace et
de se conformer aux exigences liées à ce système ;

s’assurant que le système de management environnemental atteigne le ou les résultats attendus ;

orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du système de management
environnemental ;

promouvant l’amélioration continue ;

soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin de démontrer leur responsabilité dans leurs
domaines respectifs.
TI
O
N
IN
TE
R
D
IT
E

D
5.2 Politique environnementale
U
C
NOTE
Dans la présente Norme internationale, le terme « métier » peut être interprété au sens large, c’est-à-dire
comme se référant aux activités liées à la finalité de l’organisme.
EP
est appropriée
1)
à la finalité de l’organisme ;
2)
au contexte de l’organisme, y compris la nature, la dimension et les impacts environnementaux de
ses activités, produits et services ;
R
a)
R
O
La direction doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour une politique environnementale qui, dans le domaine
d’application défini de son système de management environnemental :
b)
fournit un cadre pour l’établissement d’objectifs environnementaux ;
c)
inclut un ou des engagements en matière de protection de l’environnement, y compris la prévention de la
pollution et d’autres spécifiques au contexte de l’organisme ;
NOTE
Les autres engagements spécifiques en matière de protection de l’environnement peuvent inclure l’utilisation de
ressources durables, l’atténuation et l’adaptation au changement climatique, et la protection de la biodiversité et des
écosystèmes, ou d’autres enjeux environnementaux pertinents (voir 4.1).
d)
8
inclut l’engagement de respect des obligations de conformité ;
ISO/DIS 14001:2014
e)
inclut l’engagement pour l’amélioration continue du système de management environnemental afin
d’améliorer la performance environnementale.
La politique environnementale doit :

être tenue à jour sous forme d’une information documentée ;

être communiquée au sein de l’organisme, notamment aux personnes effectuant un travail sous le
contrôle de l’organisme ;

être disponible vis-à-vis des parties intéressées.
IT
E
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
R
La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité pour :
D
La direction doit s’assurer que les responsabilités et autorités des rôles pertinents sont attribuées et
communiquées au sein de l’organisme afin de faciliter l’efficacité du management environnemental.
s’assurer que le système de management environnemental est conforme aux exigences de la présente
Norme internationale ;
b)
rendre compte à la direction sur la performance du système de management environnemental, y compris
la performance environnementale.
6
Planification
O
N
IN
TE
a)
C
Généralités
U
6.1.1
TI
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques liés aux menaces et opportunités
D
L’organisme doit planifier et mettre en œuvre un processus pour satisfaire les exigences de 6.1.
R
O
Dans le cadre de la planification de son système de management environnemental en 6.1 (à savoir 6.1.2 6.1.4), l’organisme doit prendre en considération les enjeux mentionnés en 4.1 et les exigences mentionnées
en 4.2.
Aspects environnementaux significatifs
R
6.1.2
EP
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées autant que nécessaire pour avoir l’assurance que
le processus a été réalisé comme prévu.
Dans le domaine d’application défini du système de management environnemental, l’organisme doit ;
a)
identifier les aspects environnementaux et les impacts environnementaux associés de ses activités,
produits et services qu’il a les moyens de maîtriser et ceux sur lesquels il a les moyens d’avoir une
influence, dans une perspective de cycle de vie ;
b)
prendre en compte :
1)
tout changement, y compris les évolutions nouvelles ou planifiées et les activités, produits et services
nouveaux ou modifiés ;
2)
les situations anormales et les situations d’urgence potentielles identifiées.
9
ISO/DIS 14001:2014
L’organisme doit déterminer quels aspects ont ou peuvent avoir un impact significatif sur l’environnement,
c’est-à-dire les aspects environnementaux significatifs.
L’organisme doit communiquer ses aspects environnementaux significatifs aux différents niveaux et fonctions
de l’organisme.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur :

ses critères utilisés pour déterminer les aspects environnementaux significatifs ;

ses aspects environnementaux et les impacts environnementaux associés ;

ses aspects environnementaux significatifs.
Obligations de conformité
D
6.1.3
IT
E
NOTE
Les aspects environnementaux significatifs peuvent entraîner un risque lié soit à des impacts
environnementaux négatifs (menaces), soit à des impacts environnementaux bénéfiques (opportunités).
R
L’organisme doit :
identifier et avoir accès aux obligations de conformité relatives à ses aspects environnementaux ;
b)
déterminer de quelle manière ces obligations de conformité s’appliquent à l’organisme.
IN
TE
a)
N
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur ses obligations de conformité.
Risques liés aux menaces et opportunités
TI
6.1.4
O
NOTE
Les obligations de conformité peuvent potentiellement entraîner un risque lié soit à des impacts négatifs
(menaces), soit à des impacts bénéfiques (opportunités) pour l’organisme.
U
C
L’organisme doit déterminer les risques liés aux menaces et opportunités qui nécessitent d’être pris en
compte pour :
donner l’assurance que le système de management environnemental peut atteindre le ou les résultats
escomptés ;

prévenir ou réduire les effets indésirables, y compris la possibilité que des conditions environnementales
externes affectent l’organisme ;

s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.
EP
R
O
D

R
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les risques liés aux menaces et opportunités
qui nécessitent d’être pris en compte.
6.1.5
Planification d’actions
L’organisme doit planifier :
a)
d’entreprendre des actions pour traiter les risques liés aux menaces et opportunités (voir 6.1.4), les
aspects environnementaux significatifs (voir 6.1.2) et les obligations de conformité (voir 6.1.3) ;
b)
la manière :

10
d’intégrer et de mettre en œuvre ces actions au sein des processus du système de management
environnemental ;
ISO/DIS 14001:2014
 d’évaluer l’efficacité de ces actions.
6.2 Objectifs environnementaux et planification pour les atteindre
6.2.1
Objectifs environnementaux
L’organisme doit établir des objectifs environnementaux, aux fonctions et niveaux pertinents :
en prenant en compte les aspects environnementaux significatifs de l’organisme et ses obligations de
conformité ;

en prenant en considération les risques liés aux menaces et opportunités.
IT
E

D
Lors de l’élaboration de ces objectifs, l’organisme doit prendre en considération ses options technologiques
ainsi que ses exigences financières, opérationnelles et commerciales.
b)
être mesurables (si c’est possible en pratique) ;
c)
être surveillés ;
d)
être communiqués ;
e)
être mis à jour le cas échéant.
TE
être cohérents avec la politique environnementale ;
TI
O
N
IN
a)
R
Les objectifs environnementaux doivent :
Planification d'actions pour atteindre les objectifs environnementaux
U
6.2.2
C
L’organisme doit conserver des informations documentées sur les objectifs environnementaux.
D
En planifiant la façon dont ses objectifs environnementaux seront atteints, l’organisme doit déterminer :
ce qui sera fait ;

les ressources qui seront nécessaires ;

qui sera responsable ;

les échéances ;

la façon dont les résultats seront évalués, y compris les indicateurs pour surveiller l’avancement de la
réalisation des objectifs environnementaux mesurables (voir 9.1.1).
R
EP
R
O

L’organisme doit prendre en considération la manière dont les actions destinées à atteindre les objectifs
environnementaux peuvent être intégrées dans les processus métiers de l’organisme.
7
Support
7.1 Ressources
L’organisme doit identifier et fournir les ressources nécessaires à l’établissement, la mise en œuvre, la tenue
à jour et l’amélioration continue du système de management environnemental.
11
ISO/DIS 14001:2014
7.2 Compétences

déterminer les compétences nécessaires de la ou des personnes effectuant, sous son contrôle, un travail
qui a une incidence sur les performances environnementales ;

s’assurer que ces personnes sont compétentes sur la base d’une formation initiale ou professionnelle ou
d’une expérience appropriées ;

le cas échéant, mener des actions pour acquérir les compétences nécessaires et évaluer l’efficacité de
ces actions.
IT
E
NOTE
Les actions envisageables peuvent notamment inclure la formation, l’encadrement ou la réaffectation du
personnel actuellement employé ou le recrutement, direct ou en sous-traitance, de personnes compétentes.
L’organisme doit conserver des informations documentées appropriées comme preuves de ces compétences.
R
D
7.3 Sensibilisation
TE
Les personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’organisme doivent être sensibilisées :
à la politique environnementale ;

aux aspects environnementaux significatifs et aux impacts réels ou potentiels correspondants associés à
leur travail ;

à leur contribution à l’efficacité du système de management environnemental, y compris aux effets
positifs d’une amélioration des performances environnementales ;

aux implications de ne pas être en conformité avec les exigences du système de management
environnemental, y compris les obligations de conformité.
C
TI
O
N
IN

D
Généralités
O
7.4.1
U
7.4 Communication
EP
R
L’organisme doit planifier et mettre en œuvre un processus de communication interne et externe pertinent
pour le système de management environnemental, y compris :
sur quels sujets communiquer ;

à quels moments communiquer ;

avec qui communiquer ;

de quelle manière communiquer.
R

En planifiant son processus de communication, l’organisme doit :

prendre en compte ses obligations de conformité ;

s’assurer que les informations environnementales communiquées sont cohérentes avec les informations
générées au sein du système de management environnemental, et sont fiables.
L’organisme doit
environnemental.
12
répondre
aux
communications
pertinentes
sur
son
système
de
management
ISO/DIS 14001:2014
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves de ses communications de façon
appropriée.
7.4.2
Communication interne
Concernant son système de management environnemental, l’organisme doit :
communiquer aux différents niveaux et fonctions de l’organisme, en particulier les changements apportés
au système de management environnemental, de façon appropriée ;
b)
s’assurer que son processus de communication permet à toute personne effectuant un travail sous le
contrôle de l’organisme de contribuer à l’amélioration continue.
7.4.3
IT
E
a)
Communication externe
R
D
L’organisme doit communiquer en externe les informations pertinentes relatives au système de management
environnemental, comme déterminé par son processus de communication et requis par ses obligations de
conformité.
Généralités
IN
7.5.1
TE
7.5 Informations documentées
N
Le système de management environnemental de l’organisme doit inclure :
les informations documentées exigées par la présente Norme internationale ;
b)
les informations documentées que l’organisme juge nécessaires à l’efficacité du système de
management environnemental.
C
TI
O
a)
U
NOTE
L’étendue des informations documentées dans le cadre d’un système de management environnemental peut
différer selon l’organisme en fonction de :
la taille de l’organisme, ses domaines d’activité et ses processus, produits et services ;

la complexité des processus et de leurs interactions ;

la compétence des personnes.
Création et mise à jour
R
7.5.2
EP
R
O
D

Quand il crée et met à jour ses informations documentées, l’organisme doit s’assurer d’une façon appropriée :

l’identification et la description (par exemple titre, date, auteur, numéro de référence) ;

le format (par exemple langue, version logicielle, graphiques) et support (par exemple papier,
électronique) ;

la vérification et l’approbation de la pertinence et de l’adéquation.
7.5.3
Maîtrise des informations documentées
Les informations documentées exigées par le système de management environnemental et par la présente
Norme internationale doivent être maîtrisées pour s’assurer :
a)
qu’elles sont disponibles et conviennent à l’utilisation, quand et là où elles sont nécessaires ;
13
ISO/DIS 14001:2014
b)
qu’elles sont convenablement protégées (par exemple, de toute perte de confidentialité, utilisation
inappropriée ou perte d’intégrité).
Pour maîtriser les informations documentées, l’organisme doit mettre en œuvre les activités suivantes, quand
elles sont applicables :

distribution, accès, récupération et utilisation ;

stockage et protection, y compris préservation de la lisibilité ;

maîtrise des modifications (par exemple, contrôle des versions) ;

conservation et élimination.
IT
E
Les informations documentées d’origine externe que l’organisme juge nécessaires à la planification et au
fonctionnement du système de management environnemental doivent être identifiées comme il convient et
maîtrisées.
Réalisation des activités opérationnelles
IN
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
TE
8
R
D
NOTE
L’accès peut impliquer une décision concernant l’autorisation de passer en revue les informations
documentées uniquement, ou l’autorisation et l’autorité de consulter et modifier les informations documentées.
O
N
L’organisme doit planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires à la satisfaction des
exigences relatives au système de management environnemental et à la réalisation des actions déterminées
en 6.1 et 6.2, en :
établissant des critères pour ces processus ;

mettant en œuvre la maîtrise de ces processus conformément aux critères et afin d’éviter un écart par
rapport à la politique environnementale, aux objectifs environnementaux et aux obligations de conformité.
U
C
TI

O
D
NOTE
Les moyens de maîtrise peuvent inclure des moyens techniques, des procédures, une procédure
documentée, etc. Ils peuvent être mis en œuvre suivant une hiérarchie (par exemple, élimination, substitution, gestion
administrative) et peuvent être utilisés séparément ou par combinaison.
EP
R
L’organisme doit maîtriser les modifications prévues, analyser les conséquences des modifications imprévues
et, si nécessaire, mener des actions pour limiter tout effet négatif.
R
L’organisme doit s’assurer que les processus externalisés sont maîtrisés ou influencés. Le type et le degré de
maîtrise ou d’influence à appliquer à ces processus doivent être définis au sein du système de management
environnemental.
En cohérence avec la perspective du cycle de vie, l’organisme doit :
a)
déterminer les exigences environnementales relatives à l’acquisition de produits et services, de façon
appropriée ;
b)
établir des moyens de maîtrise pour s’assurer que les exigences environnementales sont prises en
considération dans le processus de conception pour le développement, la livraison, l’utilisation et le
traitement en fin de vie de ses produits et services, de façon appropriée ;
c)
communiquer la ou les exigences environnementales pertinentes aux fournisseurs externes, y compris
les sous-traitants ;
14
ISO/DIS 14001:2014
d)
prendre en considération la nécessité de fournir des informations sur les impacts environnementaux
significatifs potentiels pendant la livraison des produits ou services et pendant l’utilisation et le traitement
en fin de vie du produit.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées dans une mesure suffisante pour avoir
l’assurance que les processus ont été réalisés comme prévu.
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence
L’organisme doit établir et mettre en œuvre une procédure spécifiant la manière dont il répondra aux
situations d’urgence environnementale potentielles et aux accidents potentiels.
IT
E
répondre aux situations d’urgence et aux accidents réels ;
b)
entreprendre des actions pour réduire les conséquences des situations d’urgence environnementale,
appropriées à l’ampleur de l’urgence ou de l’accident et à l’impact environnemental potentiel ;
c)
entreprendre des actions pour prévenir la survenue de situations d’urgence environnementale et
d’accidents ;
d)
soumettre périodiquement la procédure à essai lorsque cela est réalisable ;
e)
revoir périodiquement et, si nécessaire, réviser la procédure, notamment après la survenue d’accidents,
de situations d’urgence ou la réalisation d’essais.
9
Évaluation des performances
TI
O
N
IN
TE
R
D
a)
U
Généralités
D
9.1.1
C
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
R
ce qu’il est nécessaire de surveiller et mesurer, concernant :
ses opérations susceptibles d’avoir un impact environnemental significatif ;
2)
ses obligations de conformité ;
EP
1)
R

O
L’organisme doit déterminer :
3)
les moyens de maîtrise opérationnels ;
4)
l’avancement des objectifs environnementaux de l’organisme, au moyen d’indicateurs ;

les méthodes de surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation, selon le cas, pour assurer la validité
des résultats ;

les critères selon lesquels l’organisme évaluera sa performance environnementale, au moyen
d’indicateurs appropriés ;

quand la surveillance et la mesure doivent être effectuées ;

quand les résultats de la surveillance et de la mesure doivent être analysés et évalués.
15
ISO/DIS 14001:2014
L’organisme doit s’assurer que des équipements de surveillance et de mesure étalonnés ou vérifiés sont
utilisés et entretenus de manière appropriée.
L’organisme doit évaluer sa performance environnementale et fournir des éléments d’entrée à la revue de
direction (voir 9.3) pour l’évaluation de l’efficacité du système de management environnemental.
L’organisme doit conserver des informations documentées appropriées comme preuves des résultats de
surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation.
L’organisme doit communiquer les informations pertinentes pour sa performance environnementale en interne
et en externe, comme déterminé par son processus de communication et requis par ses obligations de
conformité.
Évaluation de la conformité
IT
E
9.1.2
L’organisme doit planifier et mettre en œuvre un processus pour évaluer la conformité avec ses obligations de
conformité.
R
D
déterminer la fréquence à laquelle la conformité sera évaluée ;

évaluer la conformité et entreprendre des actions si nécessaire ;

maintenir la connaissance et la compréhension de son état de conformité aux obligations de conformité.
IN
TE

O
N
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves du ou des résultats d’évaluation
de la conformité.
TI
9.2 Audit interne
D
aux propres exigences de l’organisme concernant le système de management environnemental ;

aux exigences de la présente Norme internationale ;
R
O

EP
b)
est conforme :
est efficacement mis en œuvre et tenu à jour.
9.2.2
R
a)
U
C
9.2.1 L’organisme doit réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations
permettant de déterminer si le système de management environnemental :
a)
planifier, établir, mettre en œuvre et tenir à jour un ou des programmes d’audit, couvrant notamment la
fréquence, les méthodes, les responsabilités, les exigences de planification et de rendre compte des
résultats, qui doivent tenir compte de l’importance environnementale des processus concernés, des
risques liés aux menaces et opportunités et des résultats des audits précédents ;
b)
définir les critères d’audit et le périmètre de chaque audit ;
c)
sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour assurer l’objectivité et l’impartialité du processus
d’audit ;
d)
s’assurer que les résultats des audits sont rapportés à la direction concernée.
16
ISO/DIS 14001:2014
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves de la mise en œuvre du
programme d’audit et des résultats d’audit.
9.3 Revue de direction
À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la revue du système de management environnemental
mis en place par l’organisme, afin de s’assurer qu’il est toujours approprié, adapté et efficace.
La revue de direction doit prendre en compte :
l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes ;
b)
les modifications :
IT
E
a)
D
 des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management environnemental ;
R
 des obligations de conformité ;
TE
 des aspects environnementaux significatifs et des risques liés aux menaces et opportunités ;
le niveau de réalisation des objectifs ;
d)
les informations sur la performance environnementale de l’organisme, y compris les tendances
concernant :
N
IN
c)
O
 les non-conformités et les actions correctives ;
TI
 les résultats de la surveillance et de la mesure ;
U
D
 les résultats d’audit ;
C
 la conformité à ses obligations de conformité ;
les informations provenant des parties intéressées externes ;
f)
les opportunités d’amélioration continue ;
g)
l’adéquation des ressources requises pour maintenir un système de management environnemental
efficace.
EP
R
O
e)
R
Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure :

les conclusions sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues du système de management
environnemental ;

les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue ;

les éventuels changements à apporter au système de management environnemental, y compris les
besoins en ressources ;

les actions à mener, si nécessaire, lorsque les objectifs n’ont pas été atteints ;

les éventuelles implications pour l’orientation stratégique de l’organisme.
17
ISO/DIS 14001:2014
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves des éléments de sortie des
revues de direction.
10 Amélioration
10.1 Non-conformité et actions correctives
Lorsqu’une non-conformité se produit, l’organisme doit :
agir immédiatement pour la maîtriser et la corriger ;

atténuer les impacts environnementaux négatifs ;

faire face aux conséquences ;
IT
E

R
D
évaluer s’il est nécessaire de mener une action pour éliminer les causes de la non-conformité, afin qu’elle
ne se reproduise pas, en :

examinant la non-conformité ;

recherchant et analysant les causes de la non-conformité ;

recherchant si des non-conformités similaires existent ou pourraient potentiellement se produire ;
TE
b)
réagir à la non-conformité et, le cas échéant :
IN
a)
déterminer et mettre en œuvre toute action corrective requise ;
d)
examiner l’efficacité de toute action corrective mise en œuvre ;
e)
modifier, si nécessaire, le système de management environnemental.
C
TI
O
N
c)
D
U
Les actions correctives doivent être appropriées à l’importance des conséquences des non-conformités
rencontrées, incluant celles du ou des impacts environnementaux.
O
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves :
de la nature des non-conformités et de toute action menée ultérieurement ;

des résultats de toute action corrective.
EP
R

R
10.2 Amélioration continue
L’organisme doit améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et l’efficacité du système de management
environnemental afin d’améliorer sa performance environnementale.
18
ISO/DIS 14001:2014
Annex A
(informative)
Lignes directrices pour l’utilisation de la présente Norme internationale
A.0 Généralités
D
IT
E
La présente Norme internationale définit les exigences pour un système de management environnemental
robuste, crédible et fiable. Les informations complémentaires fournies dans la présente annexe sont
strictement informatives et ont pour objet de prévenir une interprétation erronée des exigences contenues
dans la présente Norme internationale. Ces informations traitent de ces exigences et sont cohérentes avec
celles-ci, l’objet n’étant pas d’en ajouter, d’en retirer ni de les modifier d’une quelconque manière.
TE
R
Il convient que l’utilisateur ne lise pas une phrase ou un paragraphe en particulier de la présente Norme
internationale indépendamment des autres paragraphes de la norme. Il existe une corrélation entre les
exigences de certains paragraphes et les exigences d’autres paragraphes.
IN
A.1 Domaine d’application
N
La présente Norme internationale ne contient pas d’informations explicatives sur l’Article 1.
O
A.2 Références normatives
C
A.3 Termes et définitions
TI
La présente Norme internationale ne contient pas d’informations explicatives sur l’Article 2.
R
O
D
U
Les termes qui sont définis dans l’Article 3 ont une signification technique spécialisée et sont normatifs dans
le cadre de la présente Norme internationale. Le présent paragraphe fournit une explication complémentaire
de certains termes couramment employés dans les normes de système de management, afin de faciliter la
compréhension de leurs implications et les traductions.
« Programme » : série planifiée d’étapes, de projets ou d’activités à réaliser.

« Concevoir » : élaborer la forme, le caractère approprié ou la fonction de quelque chose.

« Finalité » : résultat anticipé (prévu ou attendu) qui oriente les actions planifiées.

« Déterminer » : établir ou découvrir.

« Définir » : indiquer ou décrire exactement la nature, le domaine d’application ou la signification du sujet
en question.

« Identifier » : établir l’identité de quelque chose.
R
EP

Pour éviter une interprétation erronée, des clarifications sont données ci-dessous pour un certain nombre de
concepts.

Les « NOTES » incluses dans les différents articles de la présente Norme internationale sont
informatives.
19
ISO/DIS 14001:2014
« Continu » indique une durée qui couvre une période donnée, mais avec des intervalles d’interruption
(contrairement à « permanent » qui indique une durée sans interruption). « Continu » est donc le terme
approprié à utiliser dans le contexte de l’amélioration.

Le terme « prendre en considération » signifie qu’il est nécessaire d’y réfléchir mais possible de le
rejeter ; et « prendre en compte » signifie qu’il est nécessaire d’y réfléchir mais exclu de le rejeter.

Les termes « approprié » et « applicable » ne sont pas interchangeables. « Approprié » signifie adapté
(pour, à) et implique un certain degré de liberté, tandis que « applicable » signifie pertinent ou possible
d’appliquer et implique que si c’est possible, il convient de le faire.

La présente Norme internationale utilise le terme « partie intéressée », le terme « partie prenante » étant
un synonyme car il représente le même concept.

Le terme « assurer » signifie que la réalisation peut être déléguée, mais pas la responsabilité de veiller à
ce que cela soit bien effectué.
IT
E

R
D
La présente Norme internationale utilise aussi une terminologie nouvelle. Une brève explication est donnée cidessous pour aider à la fois les nouveaux utilisateurs et ceux qui ont utilisé des éditions antérieures de la
présente Norme internationale.
« Information documentée » remplace les noms « documentation » et « enregistrement » utilisés dans les
éditions antérieures de la présente Norme internationale. Pour faire la distinction dans l’intention du terme
générique « information documentée », la présente Norme internationale utilise désormais l’expression
« conserver des informations documentées comme preuves de... » pour désigner les enregistrements, et
« tenir à jour des informations documentées » pour désigner la documentation autre que les
enregistrements. L’expression « comme preuves de…. » n’est pas une exigence de remplir des
exigences de preuves légales ; l’intention est seulement d’indiquer qu’il est nécessaire de conserver des
preuves objectives.

Le remplacement de « identifier » par « déterminer » vise une harmonisation avec la terminologie
normalisée des systèmes de management, et non à modifier l’intention de la précédente édition de la
présente Norme internationale. Le terme « déterminer » implique un processus de découverte
aboutissant à une connaissance.

Le terme « résultat escompté » ou « résultat attendu » signifie ce que l’organisme a l’intention d’obtenir
en mettant en œuvre son système de management environnemental, ce qui inclut l’amélioration de la
performance environnementale, la satisfaction des obligations de conformité et la réalisation des objectifs
environnementaux Il s’agit des résultats de base minimum et les organismes peuvent fixer d’autres
résultats escomptés pour leur système de management environnemental.

L’expression « obligations de conformité » remplace l’expression « exigences légales et autres exigences
auxquelles l’organisme a souscrit » utilisée dans les éditions antérieures de la présente Norme
internationale. Ce changement est considéré comme plus simple à comprendre et ne modifie pas
l’intention de la précédente édition de la présente Norme internationale

L’emploi du déterminant « tout(e) » implique un choix.
R
EP
R
O
D
U
C
TI
O
N
IN
TE

A.4 Contexte de l’organisme
A.4.1 Compréhension du contexte de l’organisme
L’objectif de 4.1 est d’offrir une compréhension conceptuelle générale des enjeux importants susceptibles
d’avoir une incidence, positive ou négative, sur la manière dont l’organisme gère ses responsabilités
environnementales. Ces enjeux sont les aspects importants pour l’organisme, les problèmes sujets à débat et
à discussion ou les circonstances variables qui ont une incidence sur la capacité de l’organisme à obtenir les
résultats escomptés qu’il a fixés pour son système de management environnemental.
20
ISO/DIS 14001:2014
Les enjeux internes et externes pertinents pour le contexte de l’organisme peuvent inclure, sans s’y limiter :
les conditions environnementales liées au climat, à la qualité de l’air, à l’utilisation du sol, à la pollution
existante, à la disponibilité de ressources naturelles, à la biodiversité, etc. qui peuvent avoir une
incidence sur la /finalité de l’organisme, ou être affectées par ses aspects environnementaux ;
b)
le contexte extérieur culturel, social, politique, légal réglementaire, financier, technologique, économique,
naturel et concurrentiel, sur le plan international, national, régional ou local ;
c)
les caractéristiques ou les conditions internes de l’organisme, telles que ses activités, ses produits et
services, son orientation stratégique, sa culture et ses capacités (personnel, connaissances, processus,
systèmes).
IT
E
a)
R
D
La compréhension du contexte d’un organisme apporte des connaissances qui permettent d’orienter ses
efforts pour établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu son système de management
environnemental (4.4). Les enjeux internes et externes qui engendrent un risque lié aux menaces et
opportunités pour l’organisme ou le système de management environnemental (voir 6.1.4) doivent être traités
(voir 6.1.5) et gérés (voir 6.2, 8.1, 8.2 et 9.1).
TE
L’organisme peut documenter les connaissances du contexte de celui-ci, suivant le cas.
IN
A.4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
O
N
On attend d’un organisme qu’il acquière une compréhension générale (c’est-à-dire de haut niveau, non
détaillée) des besoins et attentes exprimés par les parties intéressées internes et externes qui ont été
déterminées comme pertinentes, afin que les connaissances acquises puissent être prises en considération
lors de la détermination de ses obligations de conformité.
D
U
C
TI
On attend d’un organisme qu’il prenne en considération les besoins et attentes connus des parties
intéressées afin de déterminer ceux qui sont pertinents. Dans le cas d’une partie intéressée se percevant
comme affectée par les décisions ou activités de l’organisme relatives à la performance environnementale,
l’organisme prend en considération les besoins et attentes pertinents qui ont été exprimés ou divulgués d’une
manière ou d’une autre par la partie intéressée à l’organisme.
R
EP
R
O
Les exigences des parties intéressées ne sont pas nécessairement des exigences de l’organisme. Certaines
exigences des parties intéressées reflètent des besoins et des attentes qui sont obligatoires car elles ont été
intégrées dans des lois, des réglementations, des permis et des licences par décision politique ou même
juridique. Pour les autres, l’organisme peut décider d’y consentir ou de les adopter volontairement (par
exemple, en établissant une relation contractuelle ou en souscrivant à une initiative volontaire). Une fois que
l’organisme les a adoptées, elles deviennent des exigences de l’organisme, c’est-à-dire des obligations de
conformité, et sont prises en compte lors de la planification du système de management environnemental
(voir 4.4). Une analyse plus détaillée des obligations de conformité est effectuée en 6.1.3.
L’organisme peut documenter sa connaissance des exigences pertinentes des parties intéressées, autant que
nécessaire.
A.4.3 Domaine d’application du système de management environnemental
Le domaine d’application du système de management environnemental a pour objet de clarifier les frontières
géographiques et organisationnelles au sein desquelles s’applique le système de management
environnemental, notamment lorsque l’organisme fait partie d’un organisme plus large dans un même lieu. Un
organisme a toute liberté et toute souplesse pour définir ses limites. Il peut choisir d’appliquer la présente
Norme internationale à l’ensemble de l’organisme ou à une ou plusieurs parties spécifiques de l’organisme, à
condition que la direction de cette partie de l’organisme ait l’autorité pour établir un système de management
environnemental.
21
ISO/DIS 14001:2014
La crédibilité du système de management environnemental dépendra du choix des limites organisationnelles,
lors de la définition du domaine d’application. L’organisme prend en considération le degré de maîtrise ou
d’influence qu’il peut exercer sur les activités, produits et services en prenant en considération la perspective
du cycle de vie. Il convient que la définition du domaine d’application ne soit pas utilisée pour exclure des
activités, produits, services ou installations qui ont ou sont susceptibles d’avoir des aspects
environnementaux significatifs, ou pour se soustraire à ses obligations de conformité. Il convient que le
domaine d’application soit factuel et représentatif des opérations de l’organisme incluses dans les limites de
son système de management environnemental afin de ne pas induire les parties intéressées en erreur.
Une fois que l’organisme a déclaré sa conformité à la présente Norme internationale, le domaine d’application
est mis à la disposition des parties intéressées.
A.4.4 Système de management environnemental
IT
E
L’organisme conserve l’autorité, la responsabilité et l’autonomie pour décider de la manière dont il remplira les
exigences de la présente Norme internationale, y compris le niveau de détail et dans quelle mesure :
il intègrera les exigences du système de management environnemental dans ses différentes fonctions,
telles que la conception et le développement, les achats, les ressources humaines, la vente et le
marketing, etc. ;

il intègrera les enjeux associés à son contexte (voir 4.1) et les exigences des parties intéressées (voir
4.2) dans son système de management environnemental.
TE
R
D

TI
A.5.1 Engagement de la direction
C
A.5 Responsabilité de la direction
O
N
IN
Si la présente Norme internationale est mise en œuvre pour une ou plusieurs parties spécifiques d’un
organisme, les politiques et procédures élaborées par les autres parties de l’organisme peuvent être utilisées
pour remplir les exigences de la présente Norme internationale, à condition qu’elles soient applicables à la ou
les parties spécifiques qui s’y soumettront.
D
U
L’engagement et le soutien actif de la direction de l’organisme, y compris la fourniture des ressources
adéquates, sont essentiels pour la réussite du système de management environnemental.
EP
R
O
5.1 spécifie les actions dans lesquelles la direction est personnellement impliquée et qu’elle pilote au sein de
l’organisme. La direction peut ne pas réaliser toutes ces actions elle-même (elle peut par exemple en
déléguer la responsabilité à d’autres), mais elle a la responsabilité de veiller à ce qu’elles soient bien
effectuées.
R
On attend de la direction qu’elle crée une culture et un environnement qui encouragent les personnes ayant
des rôles d’encadrement (pas nécessairement des postes formels de direction, par exemple les chefs
d’équipe) à travailler activement à la mise en œuvre des exigences du système de management
environnemental et à la réalisation des objectifs environnementaux.
A.5.2 Politique environnementale
La politique environnementale est un ensemble de principes formulés sous forme d’engagements dans
lesquels la direction définit l’orientation à long terme de l’organisme pour le soutien et l’amélioration de sa
performance environnementale. La politique environnementale permet à l’organisme de définir ses objectifs et
de mener des actions afin d’obtenir les résultats escomptés du système de management environnemental.
5.2 spécifie trois engagements fondamentaux en matière de politique environnementale : protéger
l’environnement, se conformer aux obligations de conformité de l’organisme et œuvrer à une amélioration
continue. Ces engagements sont ensuite repris dans des exigences spécifiques dans les autres paragraphes
22
ISO/DIS 14001:2014
afin d’établir, de mettre en œuvre, de tenir à jour et d’améliorer en continu un système de management
environnemental solide, crédible et fiable.
L’engagement de protéger l’environnement vise non seulement à prévenir les impacts environnementaux
négatifs, mais aussi à préserver l’environnement naturel de tout préjudice et toute dégradation. Il convient que
le ou les engagements spécifiques poursuivis par un organisme soient pertinents pour son contexte et aient
une incidence positive sur les conditions environnementales locales ou régionales. Ces engagements peuvent
concerner la qualité de l’eau, le recyclage ou la qualité de l’air, et peuvent également inclure des opportunités
beaucoup plus vastes relatives à l’atténuation et l’adaptation au changement climatique, à la préservation de
la biodiversité et des écosystèmes et à la réhabilitation.
IT
E
Il est important de comprendre que les exigences de la présente Norme internationale doivent être vues dans
une perspective systémique ou holistique. Cela signifie qu’il est nécessaire que l’organisme ait une bonne
appréciation de la relation entre les engagements de sa politique et les exigences spécifiées dans les autres
paragraphes.
IN
TE
R
D
Même si tous les engagements sont importants, certaines parties intéressées sont spécialement concernées
par l’engagement de l’organisme de se conformer à ses obligations de conformité, notamment la nécessité
pour l’organisme de respecter les exigences légales applicables. À cet égard, il est important de reconnaître
que la présente Norme internationale spécifie un certain nombre d’exigences interconnectées liées à cet
engagement. Cela inclut la nécessité de déterminer les obligations de conformité, de s’assurer que les
opérations sont menées conformément à ces obligations de conformité, et d’évaluer la conformité aux
obligations de conformité.
O
N
La réputation de l’organisme et la crédibilité de son système de management environnemental dépendent de
sa capacité à respecter et si possible, à dépasser l’ensemble des engagements de sa politique.
TI
A.5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
O
D
U
C
Il convient que la ou les personnes affectées à ces rôles par la direction aient un accès suffisant à la direction
afin de s’assurer de la participation de la direction en cas de situations critiques liées à l’établissement, la
mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue du système de management environnemental. Le
rôle et l’autorité pour rendre compte des performances du système de management environnemental sont
souvent attribués à un ou plusieurs représentants de la direction.
R
A.6 Planification
Généralités
R
A.6.1.1
EP
A.6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques liés aux menaces et opportunités
Le contexte de l’organisme (voir 4.1 et 4.2) fournit un cadre général pour l’évaluation des risques liés aux
menaces et opportunités en 6.1. Il fournit une base pour :
a)
identifier les aspects environnementaux et établir les critères permettant de déterminer lesquels peuvent
être significatifs ;
b)
déterminer les obligations de conformité et comprendre comment elles s’appliquent aux activités, produits
et services de l’organisme ; et
c)
établir les critères d’évaluation des risques liés aux menaces et opportunités.
Les enjeux identifiés lors de la considération du contexte de l’organisme, de ses aspects environnementaux
significatifs ou de ses obligations de conformité et des menaces et opportunités associées, sont à prendre en
compte dans l’établissement, la mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue du système de
management environnemental de l’organisme.
23
ISO/DIS 14001:2014
Il revient à l’organisme de déterminer la nature et le niveau de détail des informations documentées qu’il
développe.
A.6.1.2
6.1.2 définit le ou les processus qu’il convient qu’un organisme utilise pour identifier ses aspects
environnementaux et les impacts associés, et pour déterminer ceux qui sont significatifs et qu’il convient que
le système de management environnemental de l’organisme traite en priorité.
IT
E
Les modifications de l’environnement, qu’elles soient préjudiciables ou bénéfiques, qui résultent totalement ou
partiellement des aspects environnementaux sont appelées impacts environnementaux. L’impact
environnemental peut se produire à l’échelle locale, régionale ou mondiale et peut également être direct,
indirect ou cumulatif par nature. La relation entre aspects environnementaux et impacts environnementaux est
une relation de cause à effet.
IN
TE
R
D
Lors de l’identification des aspects environnementaux, il convient que l’organisme applique une perspective
de cycle de vie. Toutefois, il n’est pas requis de procéder à une évaluation détaillée du cycle de vie ; une
simple prise en considération des phases du cycle de vie qui peuvent être maîtrisées ou influencées par
l’organisme suffit. À cette fin, l’organisme peut obtenir ces informations directement ou auprès du fournisseur
des produits et services. Les informations déjà fournies à des fins réglementaires ou autres peuvent être
utilisées dans cette démarche. Les phases type du cycle de vie d’un produit peuvent inclure, par exemple,
l’extraction des matières premières, la conception, la production, le transport, l’utilisation et le traitement en fin
de vie. Les phases du cycle de vie qui sont applicables varieront en fonction de l’activité, du produit ou du
service.
TI
O
N
Il convient qu’un organisme identifie les aspects environnementaux qui entrent dans le domaine d’application
de son système de management environnemental, en prenant en compte les éléments entrants et sortants (à
la fois intentionnels et non intentionnels) associés à ses activités actuelles ou passées pertinentes, aux
produits et services, aux développements nouveaux ou planifiés, ou encore aux activités, produits ou services
nouveaux ou modifiés.
R
O
D
U
C
Une situation d’urgence peut être considérée comme un événement indésirable qui, s’il n’est pas traité,
pourrait finir par entraîner des conséquences négatives pour l’organisme ou l’environnement, comme
déterminé et hiérarchisé au cours de la phase de planification du système de management environnemental.
Le processus d’identification des aspects environnementaux inclut l’identification des conditions normales et
anormales d’exploitation, des conditions d’arrêt et de démarrage des activités, ainsi que des situations
d’urgence raisonnablement prévisibles. Il convient de porter une attention particulière aux situations d’urgence
passées et aux résultats des essais des procédures de réponse aux situations d’urgence.
EP
Les organismes n’ont pas à prendre en considération chaque produit, composant ou matière première
individuellement, et peuvent sélectionner des catégories d’activités, de produits et de services pour identifier
et évaluer leurs aspects environnementaux, lorsqu’ils peuvent être gérés de la même manière.
R
Bien qu’il n’y ait pas qu’une seule méthode pour identifier les aspects environnementaux, l’approche choisie
peut par exemple inclure :
a)
les émissions dans l’air ;
b)
les rejets dans l’eau ;
c)
les rejets dans le sol ;
d)
l’utilisation des matières premières et des ressources naturelles ;
e)
l’utilisation de l’énergie ;
f)
l’énergie émise, par exemple chaleur, rayonnement, vibrations (bruit) et lumière ;
24
ISO/DIS 14001:2014
g)
la production de déchets et/ou de sous-produits ;
h)
les aspects environnementaux ayant un impact bénéfique.
IT
E
En plus des aspects environnementaux qu’il peut maîtriser directement, un organisme doit déterminer s’il
existe des aspects environnementaux qu’il peut influencer. Ceux-ci peuvent être liés aux produits et services
utilisés par l’organisme qui sont fournis par des tiers, ainsi qu’aux produits et services qu’il fournit à des tiers
extérieurs à l’organisme, y compris ceux associés aux processus externalisés. Concernant les produits et
services que l’organisme fournit et rend à des tiers, l’organisme peut avoir une influence limitée sur l’utilisation
et l’élimination finale de ses produits une fois hors de son contrôle. Toutefois, dans tous les cas, c’est
l’organisme qui détermine le degré de maîtrise qu’il est en capacité d’exercer, les aspects environnementaux
qu’il peut influencer, et la mesure selon laquelle il choisit d’exercer une telle influence.
Il convient de prendre en considération les aspects environnementaux liés aux activités, produits et services
de l’organisme, tels que :
la conception et le développement de ses installations, processus, produits et services, y compris le
développement de produits et services ayant un impact environnemental négatif réduit ;

l’utilisation des matières premières et des ressources naturelles ;

les processus opérationnels ou de fabrication, y compris l’entreposage ;

l’exploitation et la maintenance des installations, des actifs au sein de l’organisme et des infrastructures ;

les performances environnementales et les pratiques des sous-traitants et fournisseurs ;

la distribution des produits et la prestation de services, y compris le conditionnement et le transport ;

le stockage, l’utilisation et la fin de vie des produits ;

la production, la gestion et l’élimination des déchets, y compris la réutilisation, la remise en état, le
recyclage.
D
U
C
TI
O
N
IN
TE
R
D

R
O
Il n’existe pas de méthode unique pour déterminer les aspects environnementaux significatifs. Il convient
cependant que la méthode et les critères utilisés fournissent des résultats cohérents.
R
EP
Un aspect environnemental peut provoquer un impact environnemental, et peut donc résulter en une menace
ou une opportunité qu’il est nécessaire de traiter afin de s’assurer que l’organisme puisse atteindre les
résultats escomptés du système de management environnemental. Un aspect environnemental susceptible
de provoquer un impact négatif sur l’environnement peut être considéré comme une « menace », tandis qu’un
aspect environnemental susceptible d’entraîner un impact environnemental bénéfique peut être considéré
comme une « opportunité ».
A.6.1.3
L’organisme doit déterminer, à un niveau détaillé, les obligations de conformité identifiées en 4.2 qui sont
applicables à ses aspects environnementaux et la manière dont elles s’appliquent à l’organisme. Les
obligations de conformité incluent les obligations légales et autres exigences obligatoires auxquelles
l’organisme doit de se conformer, ainsi que les obligations auxquelles l’organisme a choisi d’adhérer ou non.
Les obligations légales sont les exigences obligatoires émises par des entités publiques ou autres autorités
pertinentes. Celles-ci peuvent comprendre :

les lois et règlementations ;
25
ISO/DIS 14001:2014

les permis, licences ou autres formes d’autorisation ;

les ordonnances, règles ou recommandations émises par des organismes de réglementation ;

les décisions judiciaires ou des tribunaux administratifs ;

les traités, conventions et protocoles.
Les obligations de conformité incluent également les exigences d’autres parties intéressées relatives à ses
aspects environnementaux, auxquelles l’organisme choisit d’adhérer. Celles-ci peuvent comprendre, si c’est
applicable :
les accords passés avec des communautés ou des organisations non gouvernementales ;
b)
les accords passés avec des autorités publiques et des clients ;
c)
les exigences de l’organisme ;
d)
les principes ou codes de conduite volontaires ;
e)
l’étiquetage volontaire ou les engagements environnementaux ;
f)
les obligations résultant de dispositions contractuelles avec l’organisme ;
g)
les normes organisationnelles et sectorielles pertinentes.
IN
TE
R
D
IT
E
a)
C
A.6.1.4
TI
O
N
La principale différence entre une exigence légale et une obligation volontaire est que dans le second cas
l’organisme choisit d’y adhérer ou non. Cependant, une fois que ce choix est fait, l’adhésion devient
obligatoire, notamment lorsque des accords juridiquement contraignants sont passés.
EP
R
O
D
U
Les risques liés aux menaces et opportunités peuvent concerner un ou plusieurs aspects environnementaux
significatifs, obligations de conformité ou autres enjeux d’un organisme, tels que ceux créés par les conditions
environnementales extérieures ou par des circonstances internes. L’organisme détermine les risques liés aux
menaces et opportunités qui peuvent avoir une incidence sur sa capacité à atteindre le résultat escompté de
son système de management environnemental, à prévenir ou réduire les effets indésirables ou à assurer une
amélioration continue, et donc qui nécessitent d’être traités. Un organisme peut déterminer les risques liés
aux menaces et opportunités séparément ou par combinaison, et peut intégrer son approche aux analyses
des paragraphes précédents (voir 6.1.2 et 6.1.3).
R
L’organisme choisit la méthode par laquelle les risques liés aux menaces et opportunités sont déterminés.
Cette méthode peut impliquer un processus qualitatif très simple ou une évaluation quantitative complète, en
fonction du contexte dans lequel se trouve l’organisme (par exemple, taille de l’organisme, secteur
technologique, niveau de maturité du système de management environnemental).
Les résultats de cette détermination sont les éléments d’entrée pour les actions de planification (voir 6.1.5) et
pour l’établissement des objectifs environnementaux (voir 6.2).
A.6.1.5
Certaines de ces menaces et opportunités, y compris celles créées par les autres enjeux ayant une incidence
sur la capacité de l’organisme à atteindre les résultats escomptés du système de management
environnemental, peuvent également être des éléments d’entrée importants pour d’autres parties du système
de management, comme le support (voir Article 7), la réalisation des activités opérationnelles (voir Article 8),
l’évaluation des performances (voir Article 9) et l’amélioration (voir Article 10).
26
ISO/DIS 14001:2014
La planification peut envisager les actions par le biais d’une voie unique ou d’une combinaison de voies au
sein du système de management environnemental, y compris par exemple la définition d’objectifs, la
planification et la maîtrise opérationnelles, la préparation aux situations d’urgence ou la surveillance et la
mesure
Certaines actions peuvent être envisagées au travers d’autres processus métiers tels que les systèmes de
management de la santé et de la sécurité au travail ou de la continuité d’activité, ou d’autres processus
relatifs au management du risque, au management financier ou au management des ressources humaines
A.6.2 Objectifs environnementaux et planification pour les atteindre
R
D
IT
E
Les objectifs environnementaux peuvent être établis par la direction au niveau stratégique, au niveau tactique
ou au niveau opérationnel. Le niveau stratégique inclut les plus hauts niveaux de l’organisme et les objectifs
sont applicables à l’ensemble de l’organisme. Les niveaux tactique et opérationnel incluent des objectifs pour
des unités ou fonctions spécifiques au sein de l’organisme et il convient que ceux-ci soient compatibles avec
son orientation stratégique. Le concept de « cible » utilisé dans les éditions antérieures de la présente Norme
internationale est englobé dans la définition d’« objectif environnemental ».
TE
Même si l’exigence de « prendre en compte les aspects environnementaux significatifs » ne signifie pas qu’un
objectif doive être établi pour chaque aspect significatif, il convient de partir du principe que les aspects
significatifs sont en tête des priorités dans l’élaboration des objectifs.
N
IN
« En cohérence avec la politique environnementale » signifie qu’il est nécessaire que les objectifs
environnementaux soient globalement alignés et harmonisés avec les engagements pris par la direction en
matière de politique environnementale.
C
TI
O
Des indicateurs sont sélectionnés pour mesurer la réalisation des objectifs mesurables. En incluant la
remarque « lorsque cela est réalisable », il est reconnu que dans certaines situations il n’est pas faisable de
mesurer un objectif. D’autres recommandations sur la définition des indicateurs environnementaux sont
données dans l’ISO 14031.
U
A.7 Support
O
D
A.7.1 Ressources
EP
R
Les ressources comprennent les ressources humaines, les ressources naturelles, les infrastructures, la
technologie et les ressources financières.
R
Les ressources humaines comprennent le savoir-faire et les connaissances spécialisés. Les infrastructures
comprennent les bâtiments de l’organisme, les systèmes de confinements, les pompes, etc.
A.7.2 Compétences
Ce paragraphe s’applique à toute personne :
a)
dont le travail présente le risque de provoquer un impact environnemental significatif ;
b)
à laquelle sont affectées des responsabilités concernant le système de management environnemental, y
compris les personnes qui :
1)
identifient et évaluent les impacts environnementaux et les obligations de conformité ;
2)
contribuent à la réalisation d’un objectif environnemental ;
3)
répondent aux situations d’urgence ;
27
ISO/DIS 14001:2014
4)
c)
réalisent des audits internes ;
qui a une influence d’une quelconque autre manière sur la performance environnementale.
A.7.3 Sensibilisation
Il convient que la sensibilisation à la politique environnementale ne soit pas perçue comme une nécessité de
mémoriser les engagements ou que les personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’organisme
possèdent un exemplaire de la politique environnementale documentée.
A.7.4 Communication
IT
E
La communication permet à l’organisme de fournir et d’obtenir des informations pertinentes pour son système
de management environnemental, y compris sur ses aspects environnementaux significatifs, sa performance
environnementale et ses obligations de conformité. Le processus de communication est considéré comme un
processus à deux sens, vers l’intérieur et l’extérieur de l’organisme.
TE
R
D
Les informations reçues par l’organisme peuvent comprendre des demandes d’informations spécifiques de la
part de parties intéressées sur le management de ses aspects environnementaux, ainsi que des impressions
ou avis généraux sur la façon dont l’organisme met en œuvre ce management. Ces avis peuvent être de
nature positive ou négative. Dans ce dernier cas (plaintes, par exemple), il est important qu’une réponse claire
et rapide soit donnée par l’organisme. Une analyse ultérieure de ces plaintes peut fournir de précieuses
informations pour identifier des opportunités d’amélioration pour le système de management environnemental.
IN
Lorsqu’il détermine la manière dont il communiquera, il convient que l’organisme prenne en considération :
les méthodes, notamment orales ou écrites ;
b)
les outils, notamment Internet, courrier, vidéo ou rapports ;
c)
les personnes en charge de la communication.
U
Il convient que la communication soit :
C
TI
O
N
a)
transparente, de sorte que l’organisme soit ouvert sur l’origine des informations rapportées ;

appropriée, de sorte que les informations répondent aux besoins des parties intéressées pertinentes, en
permettant leur participation ;

de bonne foi et n’induise pas en erreur les personnes qui s’appuient sur les informations rapportées ;

factuelle, exacte et fiable, grâce à des systèmes et procédures solides ;

complète dans le contexte concerné et n’exclue pas d’informations pertinentes ;

claire et compréhensible pour les parties intéressées.
R
EP
R
O
D

Lors de la planification, il convient de prendre en considération la structure organisationnelle interne afin de
s’assurer que la communication se fasse avec les niveaux et fonctions les plus appropriés. Une
communication avec chaque personne effectuant un travail sous le contrôle de l’organisme n’est pas
forcément nécessaire ; une seule approche de l’ensemble de l’organisme peut être appropriée afin de
répondre aux objectifs de sa communication.
Pour d’autres informations sur la communication, voir l’ISO 14063.
28
ISO/DIS 14001:2014
A.7.5 Informations documentées
L’objet de 7.5 est de s’assurer que les organismes créent des informations documentées et les tiennent à jour
de façon suffisante pour mettre en œuvre le système de management environnemental. Il convient cependant
que la préoccupation principale des organismes soit la mise en œuvre efficace du système de management
environnemental et la performance environnementale et non un système complexe de maîtrise des
informations documentées.
IT
E
Les informations documentées créées à l’origine à d’autres fins que le système de management
environnemental peuvent être utilisées. Les informations documentées relatives au système de management
environnemental peuvent être intégrées à d’autres systèmes de management d’informations mis en œuvre
par l’organisme. Il n’est pas nécessaire qu’elle se présente sous la forme d’un manuel.
A.8 Réalisation des activités opérationnelles
D
A.8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
IN
TE
R
Les types et les degrés de maîtrise opérationnelle dépendent de la nature des opérations, des aspects
environnementaux significatifs, des risques liés aux menaces et opportunités, et des obligations de
conformité. Un organisme est libre de choisir le ou les types de méthodes de maîtrise opérationnelle, utilisées
séparément ou par combinaison, nécessaires pour s’assurer qu’un processus est efficace pour l’obtention des
résultats souhaités. Ces méthodes peuvent inclure :
concevoir un processus de manière à éviter les erreurs et à garantir des résultats cohérents ;
b)
utiliser la technologie afin de maîtriser les processus et d’éviter les résultats défavorables (c’est-à-dire
des moyens de maîtrise techniques) ;
c)
employer du personnel compétent pour assurer les résultats souhaités ;
d)
mettre en œuvre le processus d’une façon spécifiée (procédure) ;
e)
surveiller ou mesurer le processus afin de vérifier les résultats ;
f)
déterminer l’utilisation et la quantité des informations documentées nécessaires.
O
D
U
C
TI
O
N
a)
EP
R
Un travail qui est « sous le contrôle de l’organisme » est un travail qui est effectué dans le domaine
d’application du système de management environnemental.
R
L’organisme décide de l’étendue de la maîtrise nécessaire au sein de ses propres processus métiers (par
exemple, processus d’achat) afin de maîtriser ou d’influencer les processus externalisés (voir explication cidessous) ou les fournisseurs de produits et services, en fonction de facteurs tels que :

les connaissances, les compétences et les ressources, y compris :
 les compétences du fournisseur pour remplir les exigences du système de management
environnemental de l’organisme ;
 les compétences techniques de l’organisme pour définir des moyens de maîtrise appropriés ou
évaluer l’adéquation des moyens de maîtrise ;

l’importance et l’impact potentiel sur la capacité de l’organisme à fournir des produits et services
conformes aux résultats escomptés du système de management environnemental, y compris le risque
d’écart par rapport à sa politique environnementale, ses objectifs et ses obligations de conformité ;
29
ISO/DIS 14001:2014

le degré selon lequel la maîtrise du processus est partagée ;

la capacité d’obtenir la maîtrise nécessaire par l’application de son processus d’achat général ;

les opportunités disponibles.
Dans le cas d’un travail effectué au moyen de processus externalisés (voir l’explication ci-dessous) ou de
produits et services fournis, la capacité de l’organisme à exercer sa maîtrise ou son influence variera d’une
maîtrise directe à une influence limitée ou aucune influence. Par exemple, un processus externalisé mis en
œuvre sur site peut se trouver sous le contrôle direct d’un gros organisme. En revanche, la capacité des petits
et moyens organismes à influencer un processus externalisé ou un fournisseur peut être limitée par leur taille
respective.
IT
E
Un processus externalisé est un processus où :
la fonction ou le processus fait partie intégrante du fonctionnement de l’organisme ;

la fonction ou le processus est nécessaire pour permettre au système de management d’atteindre le
résultat escompté ;

la responsabilité de la conformité de la fonction ou du processus aux exigences est détenue par
l’organisme ; et

l’organisme et le fournisseur extérieur ont une relation intégrée, par exemple le processus est perçu par
les parties intéressées comme étant effectué par l’organisme.
IN
TE
R
D

N
A.8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence
C
A.9 Évaluation des performances
TI
O
La présente Norme internationale ne contient pas d’informations explicatives sur 8.2.
D
Généralités
O
A.9.1.1
U
A.9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
R
Afin de veiller à ce que sa politique environnementale et ses objectifs environnementaux soient atteints, il
convient que l’organisme s’assure que :
les résultats de surveillance et de mesure sont fiables, reproductibles et traçables ;
b)
la manière dont les données résultant de la surveillance et de la mesure sont agrégées avant toute
analyse et évaluation, est clairement définie et reproductible ;
c)
les résultats d’analyse et d’évaluation de la performance environnementale sont rapportés en interne aux
personnes ayant la responsabilité et l’autorité pour initier les actions appropriées ;
d)
les informations obtenues sont communiquées en externe conformément aux obligations de conformité.
R
EP
a)
A.9.1.2
La fréquence et la date des évaluations de conformité peuvent varier selon l’importance de l’exigence, les
variations des conditions d’exploitation et les performances passées de l’organisme, cependant toutes les
obligations de conformité nécessitent d’être évaluées.
30
ISO/DIS 14001:2014
Un organisme peut utiliser diverses méthodes pour maintenir la connaissance et la compréhension de son
état de conformité, y compris :
des visites ou inspections des installations ;
b)
une observation directe ou des entretiens ;
c)
le passage en revue de projets ou de travaux ;
d)
le passage en revue d’analyses d’échantillons ou de résultats d’essai, et la comparaison avec les limites
réglementaires ;
e)
des échantillonnages ou essais de vérification.
IT
E
a)
TE
R
D
Dans l’éventualité où les résultats indiquent la non satisfaction d’une exigence légale, il convient que
l’organisme détermine et mette en œuvre les actions nécessaires pour s’y conformer. Pour cela il peut être
requis de communiquer avec un organisme de réglementation et de convenir d’un plan d’actions afin de
rétablir la conformité avec les exigences légales. Si un accord de ce type est en place, celui-ci devient une
obligation de conformité.
IN
Une non-conformité peut ne pas atteindre le niveau d’une non-conformité du système si, par exemple, elle est
identifiée et corrigée par les processus du système de management environnemental. De plus, les nonconformités relatives à la conformité du système qui sont détectées doivent être corrigées, même si ces nonconformités n’ont pas entraîné de réelle non-conformité vis-à-vis des exigences légales.
O
N
A.9.2 Audit interne
C
TI
Il convient que la gestion et la conduite des audits internes respectent les principes d’intégrité, de présentation
fidèle, de conscience professionnelle, de confidentialité, d’indépendance et d’une approche fondée sur des
preuves.
D
U
Il convient que les auditeurs soient indépendants de l’activité auditée, lorsque cela est réalisable, et qu’ils
agissent dans tous les cas de manière dénuée de biais et de conflit d’intérêt.
R
O
Il convient que l’étendue du programme d’audit soit fonction de la taille et de la nature de l’organisme, ainsi
que de la complexité et du niveau de maturité du système de management environnemental.
EP
En prenant en considération l’importance environnementale des processus concernés dans son programme
d’audit, il convient que l’organisme inclue :
les plans établis et les actions menées afin de traiter ses aspects environnementaux significatifs et ses
obligations de conformité ;
b)
les éléments de sortie de ses processus de surveillance et de mesure ;
c)
les accidents ou situations d’urgence survenus précédemment ayant provoqué, ou qui auraient pu
provoquer, des impacts environnementaux.
R
a)
En prenant en considération les résultats des audits précédents, il convient que l’organisme inclue :

les non-conformités identifiées précédemment et l’efficacité des actions entreprises ;

les résultats des audits internes et externes.
31
ISO/DIS 14001:2014
Des recommandations sur l’établissement d’un programme d’audit interne, la réalisation d’audits de systèmes
de management environnemental et l’évaluation des compétences du personnel d’audit sont données dans
l’ISO 19011.
A.9.3 Revue de direction
Il convient que la revue de direction soit réalisée à un niveau élevé ; il n’est pas nécessaire de procéder à une
revue exhaustive de chaque détail.
Il n’est pas nécessaire que les thèmes de la revue de direction soient tous abordés en même temps ; la revue
peut se dérouler sur une période donnée.
Amélioration
D
A.10
IT
E
Il convient de noter que la communication provenant des parties intéressées externes comprend les plaintes.
Par conséquent, il convient que les informations soumises à la direction pour analyse incluent les plaintes
pertinentes reçues des parties intéressées, lesquelles peuvent fournir des informations directes permettant à
la direction de déterminer des opportunités d’amélioration.
TE
R
A.10.1 Non-conformité et actions correctives
IN
Les informations documentées peuvent inclure les actions correctives mise en œuvre, les résultats des
actions correctives et les informations sur la revue de l’efficacité de ces actions.
TI
O
N
Il n’existe plus de paragraphe unique avec des exigences spécifiques relatives aux « actions préventives » car
l’une des principales finalités d’un système de management environnemental est de servir d’outil préventif. Ce
concept est désormais abordé en 4.1 (Compréhension de l’organisme et de son contexte) et 6.1 (Actions à
mettre en œuvre face aux risques liés aux menaces et opportunités). La combinaison de ces deux séries
d’exigences est réputée couvrir le concept d’actions préventives.
C
A.10.2 Amélioration continue
R
EP
R
O
D
U
Le rythme, l’étendue et le calendrier des actions en faveur d’une amélioration continue sont déterminés par
l’organisme. Bien qu’il puisse être profitable d’améliorer les éléments du système en soi, le résultat escompté
des actions planifiées et des autres modifications du système est une amélioration de la performance
environnementale de l’organisme.
32
ISO/DIS 14001:2014
Annex B
(informative)
Correspondance entre l’ISO/DIS 14001:2014 et l’ISO 14001:2004
Le Tableau B.1 montre la correspondance entre l’ISO/DIS 14001:2014 et l’ISO 14001:2004.
Tableau B.2 montre la correspondance entre l’ISO 14001:2004 et l’ISO/DIS 14001:2014.
Le
IT
E
Tableau B.1 — Correspondance entre l’ISO/DIS 14001:2014 et l’ISO 14001:2004 (1 sur 2)
ISO 14001:2004
Compréhension des besoins et attentes des
parties intéressées
4.2
Détermination du périmètre d’application du
4.3
Système de management environnemental
4.4
Responsabilité
seulement)
5
la
direction
(titre
4.1
Exigences générales
4.1
O
de
R
4.1
TE
Compréhension de l’organisme et de son
contexte
IN
4
N
Contexte de l’organisme (titre seulement)
D
ISO/DIS 14001:2014
5.1
TI
Engagement de la direction
5.2
C
Politique environnementale
4.2
5.3
4.4.1
Ressources, rôles, responsabilité et autorité
Planification (titre seulement)
6
4.3
D
U
Rôles, responsabilités et autorités au sein de
l’organisme
6.1
Généralités
6.1.1
EP
R
O
Actions à mettre en œuvre face aux risques
liés aux menaces et opportunités (titre
seulement)
6.1.2
4.3.1
Aspects environnementaux
6.1.3
4.3.2
Exigences légales et autres exigences
6.1.4
6.1.5
Objectifs environnementaux et planification
pour les atteindre (titre seulement)
6.2
4.3.3
Objectifs, cibles et programme(s)
6.2.1
4.3.3
Planification d’actions pour atteindre les
objectifs environnementaux
6.2.2
4.3.3
R
33
ISO/DIS 14001:2014
Tableau B.1 — Correspondance entre l’ISO/DIS 14001:2014 et l’ISO 14001:2004 (2 sur 2)
ISO/DIS 14001:2014
ISO 14001:2004
7
4.4
Mise en œuvre
seulement)
Ressources
7.1
4.4.1
Compétences
7.2
4.4.2
Compétence, formation et sensibilisation
Sensibilisation
7.3
4.4.2
Communication (titre seulement)
7.4
4.4.3
Communication
Généralités
7.4.1
4.4.3
Communication
7.4.2
4.4.3
Communication
7.4.3
4.4.3
Communication
Informations documentées (titre seulement)
7.5
4.4.4
Documentation
Généralités
7.5.1
4.4.4
Documentation
7.5.2
4.4.5
Maîtrise de la documentation
4.5.4
Maîtrise des enregistrements
4.4.5
4.5.4
D
R
8
4.4
Planification et maîtrise opérationnelles
8.1
4.4.6
Préparation
d’urgence
et
8.2
Évaluation
seulement)
des
(titre
Revue de direction
EP
Audit interne
R
Amélioration (titre seulement)
Préparation et réponse aux situations d’urgence
Surveillance et mesurage
9.1.1
4.5.1
9.1.2
4.5.2
9.2
4.5.5
Audit interne
9.3
4.6
Revue de direction
4.5.3
Non-conformité, action corrective
préventive
10
Non-conformité et actions correctives
10.1
Amélioration continue
10.2
34
(titre
Maîtrise opérationnelle
4.5.1
9.1
D
R
fonctionnement
Contrôle (titre seulement)
O
Généralités
et
4.5
Surveillance, mesure, analyse et évaluation
(titre seulement)
9
C
performances
4.4.7
TI
situations
Mise en œuvre
seulement)
U
aux
(titre
N
Réalisation des activités opérationnelles (titre
seulement)
réponse
fonctionnement
TE
IN
7.5.3
O
et
IT
E
Support (titre seulement)
et action
ISO/DIS 14001:2014
Tableau B.2 — Correspondance entre l’ISO 14001:2004 et l’ISO/DIS 14001:2014 (1 sur 2)
ISO 14001:2004
ISO/DIS 14001:2014
4.2
Compréhension des besoins et attentes des
parties intéressées
4.3
Détermination du périmètre d’application du
4.4
Système de management environnemental
5
Responsabilité de la direction (titre seulement)
5.1
Engagement de la direction
4.2
5.2
4.3
6
l’organisme
et
de
son
Actions à mettre en œuvre face aux risques liés
aux menaces et opportunités (titre seulement)
IN
6.1
de
IT
E
4.1
Compréhension
contexte
D
4.1
R
4
Contexte de l’organisme (titre seulement)
TE
Exigences du système de management
environnemental (titre seulement)
4
Généralités
4.3.1
6.1.2
4.3.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
6.2
Objectifs environnementaux et planification pour
les atteindre (titre seulement)
6.2.1
6.2.2
Planification d’actions pour atteindre les objectifs
environnementaux
7
Support (titre seulement)
8
Réalisation des activités opérationnelles (titre
seulement)
7.1
Ressources
5.3
Rôles, responsabilités et autorités au sein de
l’organisme
7.2
Compétences
7.3
Sensibilisation
7.4
Communication (titre seulement)
7.4.1
Généralités
7.4.2
7.4.3
N
6.1.1
TI
4.3.3
R
O
D
U
C
Exigences légales et autres exigences
O
Aspects environnementaux
R
EP
Mise en œuvre et fonctionnement (titre
seulement)
Communication
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
35
ISO/DIS 14001:2014
Tableau B.2 — Correspondance entre l’ISO 14001:2004 et l’ISO/DIS 14001:2014 (2 sur 2)
ISO 14001:2004
ISO/DIS 14001:2014
7.5
Informations documentées (titre seulement)
7.5.1
Généralités
7.5.2
7.5.3
4.4.6
8.1
Planification et maîtrise opérationnelles
4.4.7
8.2
Préparation et réponse aux situations d’urgence
Contrôle (titre seulement)
4.5
9
Évaluation des performances (titre seulement)
4.5.1
9.1
Surveillance, mesure, analyse et évaluation (titre
seulement)
9.1.1
Généralités
4.4.5
Maîtrise opérationnelle
Préparation
d’urgence
et
réponse
aux
situations
IT
E
4.4.4
D
Documentation
4.5.2
9.1.2
Non-conformité, action corrective et action
préventive
4.5.3
10.1
Non-conformité et actions correctives
4.5.4
7.5.2
7.5.3
IN
TE
R
4.5.5
9.2
Audit interne
Revue de direction
4.6
9.3
Revue de direction
10
Amélioration (titre seulement)
10.2
Amélioration continue
R
EP
R
O
D
U
C
TI
O
N
Audit interne
36
ISO/DIS 14001:2014
Annex C
(informative)
Index alphabétique des termes de l’Article 3
D
R
TE
IN
R
EP
R
O
D
U
C
TI
O
N
action corrective 3.25
amélioration continue 3.29
aspect environnemental 3.9
audit 3.28
compétence 3.19
condition environnementale 3.11
conformité 3.23
cycle de vie 3.15
direction 3.2
efficacité 3.20
environnement 3.8
exigence 3.21
externaliser 3.32
impact environnemental 3.10
indicateur 3.33
information documentée 3.7
mesure 3.27
non-conformité 3.24
objectif 3.16
objectif environnemental 3.17
obligation de conformité 3.22
organisme 3.1
partie intéressée 3.5
performance 3.12
performance environnementale 3.13
politique environnementale 3.6
prévention de la pollution 3.14
procédure 3.30
processus 3.26
risque 3.18
surveillance 3.31
système de management 3.3
système de management environnemental 3.4
IT
E
La liste de cette annexe sera mise dans l’ordre alphabétique de la langue dans laquelle la présente Norme
internationale est traduite.
37
ISO/DIS 14001:2014
Bibliographie
ISO 14004, Systèmes de management environnemental — Lignes directrices générales concernant les
principes, les systèmes et les techniques de mise en œuvre.
ISO 14031, Management environnemental — Évaluation de la performance environnementale — Lignes
directrices.
ISO 14044, Management environnemental — Analyse du cycle de vie — Exigences et lignes directrices.
IT
E
ISO 14063, Management environnemental — Communication environnementale — Lignes directrices et
exemples.
ISO 19011, Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.
R
EP
R
O
D
U
C
TI
O
N
IN
TE
R
D
ISO/IEC Guide 73, Management du risque. Vocabulaire. Principes directeurs pour l'utilisation dans les
normes.
38