bts tourisme

BTS TOURISME
FORMATION
EN
ALTERNANCE
ET
INITIALE
Validation
: Brevet de Technicien Supérieur (académie de RENNES)
Dates prévisionnelles : de Septembre 2014 à Mai 2016
Durée de la formation : 1200 heures au centre de formation
Lieu de formation
Cadre
: SUP’ IROISE QUIMPER - 2 Boulevard de Creac’h Gwen 29000 QUIMPER
: Contrat de Professionnalisation de 18 à 24 mois
er
DEBUT - date au + tôt : 1 juillet 2014
FIN - date au + tard :31 août 2016
(possibilité de le coupler avec le Contrat de Génération)
Stage Longue Durée de 6 à 12 mois (COSTAL)
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Le titulaire du BTS Tourisme a pour objectifs la gestion de l’information touristique, la gestion
commerciale du point de vente de produits touristiques, la gestion des transactions informatiques,
l’élaboration et la tarification de voyages, auprès des clientèles françaises et étrangères.
RÔLE DU TECHNICIEN SUPERIEUR EN TOURISME
IL EXERCE ses fonctions dans les entreprises du tourisme d’affaires ou de loisirs : agences de voyages, centrales de
réservation, plateaux d’affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transports, organismes institutionnels,
associations de tourisme, prestataires de services touristiques.
IL PARTICIPE à l’accueil et au conseil des différents types de clientèle, à l’organisation des séjours, visites, voyages
ou manifestations. Il négocie les produits touristiques, réserve et vend les prestations, émet des titres de transport et
des bons d’échanges, et enfin, utilise les systèmes informatiques propres à l’activité.
IL VEILLE à analyser la demande des clients et proposer des solutions adéquates.
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PROFIL DES CANDIDATS
Disponible
Dynamique
Curieux et empathique
Goût du travail en équipe
Rigueur et organisation
EMPLOIS VISES
Le titulaire du BTS est appelé à exercer principalement des fonctions d’accueil et de conseil. Il peut exercer les postes
de Conseiller voyages/billetterie, chargé de marketing, animateur, hôte(esse) d’accueil…
PROGRAMME
Langue vivantes étrangères : Anglais, Espagnol
Gestion de la relation client
Tourisme et territoire
Gestion de l’information touristique
Culture générale et expression
EFCG - SUP’ IROISE - Etablissement Supérieur Technique Privé – Membre du réseau d’écoles
SCHOLIS 2 Boulevard Creac’h Gwen 29000 QUIMPER
tél : 02.98.53.72.91
site : www.sup-iroise.fr
mail: [email protected]
Etablissement enregistré sous le n° 53 29 07507 29 auprès du Rectorat de RENNES