Découvrir la typologie de clientèle des agences de voyages.

LES PRODUITS TOURISTIQUES COMMERCIALISES
ET
LES OUTILS PROFESSIONNELS EN AGENCE DE VOYAGES
THEMES
DATES
RUBRIQUES
Découvrir la typologie de clientèle des agences de voyages.
La typologie des clients (couple, famille, senior…)
et
Les produits
Etudier et comparer les produits touristiques liés au voyage à partir de l'offre
construite par les principaux voyagistes.
touristiques
(les tour-opérateurs généralistes et spécialistes ; les circuits accompagnés, privatifs,
individuels, les produits à la carte et sur mesure, les combinés ; les thématiques)
Comprendre la terminologie associée aux produits touristiques.
1er jour
Découvrir les principaux outils professionnels utilisés par les agences de voyages.
Les outils de travail
du conseiller en voyages (sites dédiés aux professionnels : Portail réseau, approvisionnement brochures,
réservation hôtel, transport, transferts… )
Le package dynamique Construire un package dynamique (avec notions de prix)
2ième jour
Construction, mise en
forme, présentation d'un
voyage à la carte
Construire un voyage à la carte (programme, devis client, tarification prix nets)
à partir d'un site de réservation dédié aux agences de voyages.
( Base de données hébergement, location voiture, transfert, excursion)
Mettre en forme la proposition commerciale.
Présenter oralement la proposition de voyage.
PRE-REQUIS
OBJECTIFS
Connaissance Word
Comprendre l'offre voyages des principaux tour-opérateurs revendus en agence de voyages.
7heures/jour