DHL PROVIEW
Transcription
DHL PROVIEW
Tracking Tools DHL PROVIEW TRANSPARENCE TOTALE DE L'eXPÉDITION. Une solution professionnelle qui vous permet de garder le contrôle de vos données d'expéditions et vous assure la bonne execution de vos envois. Suivez vos expÉditions. Vous obtenez: Gràce à DHL ProView, vous savez à tout moment où se trouvent vos expéditions. Vous recevez des mises à jour en temps réel et des notifications par e-mail et SMS. Vous pouvez ainsi prendre des actions correctives si nécessaire. • • • • Simple à utiliser, cette solution vous permet de sélectionner uniquement l'information dont vous avez besoin. Sur le site Internet, vous pouvez consulter l'état de toutes vos expéditions sur l'ensemble de vos comptes. Vous pouvez créer des listes de messages personnalisés et les synchroniser avec vos applications CRM. Des rapports simples vous permettent de répondre rapidement et avec fiabilité aux questions de vos clients. De plus, DHL ProView vous permet de gérer vos envois, vos flux de trésorerie mais aussi d'importer et de préparer les expéditions entrantes. un panel gratuit d'outils avancés de suivi et de reporting un accès immédiat aux données d'expéditions une visualisation simplifiée par événement clé une mise a jour des événements en temps réel par e-mail/SMS • une synthèse de toutes vos importations et expéditions tierces parties et pays tiers • un historique de vos expéditions sur 90 jours Parfait pour: • les moyens et grands expéditeurs • les expéditeurs avec un compte client au service de plusieurs départements ou sites • obtenir une visibilité sur divers comptes • surveiller efficacement les expéditions • partager les données d'expédition dans toute la société • améliorer les flux de trésorerie • gérer les attentes des clients et demandes de service Tracking Tools DHL PROVIEW TROIS ÉTAPES SIMPLES POUR COMMENCER. UNE MEILLEURE VISBILITÉ POUR UNE MEILLEURE Inscrivez-vous dès aujourd'hui. ACTIVITÉ. 1. Allez sur www.dhl.ch/track pour obtenir votre PIN 2.Enregistrez-vous sur DHL ProView et suivez les étapes pour obtenir votre numéro de code PIN 3.Définissez vos préférences de message pour que DHL ProView puisse vous avertir de facon proactive de l'état de vos expéditions et des événements particuliers. Ma distribution. Mon expédition. Pierre est un responsable grand compte d’une société de distribution. Il passait le plus clair de son temps au téléphone pour vérifier l’état de ses commandes avec ses entrepôts en Europe. Pierre n’a plus besoin de le faire maintenant. Pierre reçoit automatiquement des messages par e-mail ou SMS en fonction du type d’expédition. Il peut facilement envoyer des e-mails confirmant la livraison de clients VIP sélectionnés à son propre client. Grâce aux SMS reçus automatiquement, Pierre peut rapidement prendre les mesures correctives afin d'assurer la bonne livraison de son envoi. Son travail administratif est également réduit. DHL ProView communique au service comptable l’arrivée d’une expédition, ce qui permet de facturer immédiatement le destinataire et de réduire le délai moyen de paiement des clients. Avec DHL ProView, Pierre peut se concentrer sur le maintien et le développement de ses ventes plutôt que de suivre ses expéditions. Privilégiez une meilleure solution pour vos expéditions. • • • • • érez vos envois plus efficacement G Partagez l'information sur l'état de votre expédition Fournissez un service client supérieur Accélérez les flux de trésorerie liés à la livraison Visualisation tierce pour la gestion des transporteurs et des expéditions • Respectez le niveau de service défini CE DONT VOUS AVEZ BESOIN. • N uméro de compte DHL • Accès Internet • Téléphone portable ou PDA pour messages d'envois proactifs Essayez! Testez notre démonstration en ligne sous www.dhl.ch/track Contactez votre Ecom-Hotline Pour plus d'informations sur DHL ProView et tout autre type d'assistance en matière d'expédition, appelez le 0844 844 000