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Transport terrestre
France / International
Messagerie France
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> Un traitement prioritaire de vos envois
> Un reporting qualité mensuel (CA/délais/SRC)
> Un retour d’information EDI normalisé pour un meilleur
suivi de vos envois
> Un interlocuteur dédié à votre service
OPTIMAL
> 95% de vos livraisons en 24/48h partout en France
> Un suivi complet de vos expéditions
sur www.groupe-heppner.com
> Vos POD à disposition sur Internet
> Une remontée d’information systématique
lors d’empêchements à la livraison
> Un Service Relation Client de proximité
à votre disposition
ESSENTIEL
FORMULES
INTÉGRAL
> Un système d’alertes et d’informations
(intempéries, incidents majeurs…)
> Un comité de pilotage qualité périodique
> Une gestion proactive de vos expéditions
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SOLUTION HEPPNER
>> Bureau d’études : recherche des solutions techniques et économiques
les plus optimisées
SERVICES À LA CARTE
> Livraison à date avec mise
à disposition de surfaces
> Livraison avant 12h00
> Livraison à heure fixe
> Livraison à l’étage
> Livraison en rayon
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> Livraison aux particuliers
> Livraison sur salon
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> Récupération et gestion
des emballages
> Gestion des palettes
> Récépissé Bon de Livraison
> Report EDI standard
> Solutions spécifiques EDI
> Facturation électronique
> Solutions pour votre fret sensible
> Assurance Ad-Valorem
> Intérêt spécial à la livraison