honfleur - Calvados Tourisme

LES CHIFFRES DU TOURISME 2013
HONFLEUR
Calvados Tourisme, 8 rue Renoir, 14054 Caen Cedex 4
Crédit photo : Gatey, Lombard, Wait, Calvados Tourisme
Hôtellerie
Ce bilan porte sur 71% des chambres de l'hôtellerie classée.
■ taux d'occupation
moyen de 60,5%
(comme en 2012)
POURCENTAGE
*TAUX D'OCCUPATION / DISPONIBILITE
100
2013
80
2012
60
40
20
0
janv
fev
mars avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
*TAUX D'OCCUPATION / CAPACITE
2013
100
2012
■ taux d'occupation
moyen de 59%
(59,5% en 2012)
POURCENTAGE
80
60
40
20
0
janv
fev
mars avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
■ taux moyen de 28%
(26,5% en 2012)
POURCENTAGE
TAUX D'ETRANGERS
70
2013
60
2012
50
40
30
20
10
0
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
NATIONALITES
■ Britanniques
et Belges se
partagent le marché
Autres
2013
Canadiens
2012
Américains
Scandinaves
Belges
■ Progression
clientèle GB et NL
Espagnols
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0
5
10
15
20
25
30
POURCENTAGE
* taux d'occupation / disponiblité : en fonction des chambres effectivement ouvertes à la location et des jours d'ouverture
taux d'occupation / capacité : en fonction des chambres existantes sur le site et du total des jours du mois
Office de Tourisme
Ce bilan porte sur l'office de tourisme de Honfleur
DEMANDES A L'ACCUEIL : 54 176
12000
2013
10000
2012
■ en progression de
16% Vs 2012
8000
■ 41% des demandes
sont étrangères
(39% en 2012)
4000
6000
2000
0
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
Britanniques
Demandes
étrangères
Demandes françaises
1%
11%
2%
0%
Néerlandais
Italiens
1%
Espagnols
7%
4%
Belges
7%
Calvados
Allemands
28%
Scandinaves
7%
40%
Américains
1%
Normandie
Canadiens
Région Parisienne
18%
Japonais
11%
Irlandais
42%
Autre
Russes
6% 9%
Chine
5%
Autres
NATURE DES DEMANDES AU GUICHET
■ Demandes guichet :
Héb : 5%
Lois : 30%
Rens : 59%
OT : 6%
100%
Services et prestations OT
80%
Renseignements pratiques
60%
Sport et Loisirs
40%
Hébergements
20%
0%
■ Lieux de visite et
plans = 3/4 demandes
janv
fev mars avr
mai
juin
juill aout sept
oct
nov
dec
51%
■ Autres demandes :
Tél : 13 487
Courrier : 2 851
Mail : 8 318
H
2% 1% 0% 1% 0% 0%
■ Fréquentation web :
328 579 visites
23%
S&L
3% 1%
1% 0% 0% 1% 1% 3%
R
OT
1% 1% 4% 3% 1% 1% 1%
Visites guidées
Ce bilan porte sur les visites guidées de Honfleur
VISITEURS : 26 873
■ en baisse de 11,5%
Vs 2012
6000
2013
5000
2012
4000
3000
2000
1000
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
TAUX D'INDIVIDUELS
2013
60
2012
50
POURCENTAGE
■ la clientèle
individuelle est
peu présente (16,5%)
mais progresse de
9 pts Vs 2012
70
40
30
20
10
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
ANALYSE DES GROUPES
Nature des groupes
Groupes français
11%
15%
Scolaire
Calvados
6%
Normandie
CE / Séminaire
6%
14%
Région Parisienne
3ème Age
Autre France
67%
13%
Autre
67%
■ 83,5% des visiteurs viennent en groupes
■ 8% des groupes sont étrangers
Autres
Canadiens
Groupes
étrangers
Américains
Scandinaves
Belgique
2013
Espagne
2012
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0
10
20
POURCENTAGE
30
40
Lieux de visite
Ce bilan porte sur le musée Eugène Boudin et le musée du Vieux Honfleur
VISITEURS : 63 019
■ en forte hausse
(+ 31,5% Vs 2012)
14000
2013
12000
2012
10000
8000
6000
4000
■ Impact du Festival
Normandie
Impressionniste
2000
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
TAUX D'INDIVIDUELS
2013
120
2012
100
POURCENTAGE
■ 91,5% des visiteurs
sont des individuels
(91% en 2012)
80
60
40
20
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
ANALYSE DES GROUPES
Nature des groupes
Scolaire
Groupes français
33%
Calvados
38%
Normandie
3ème Age
Région Parisienne
CE / Séminaire
Autre
25%
Autre France
28%
1%
53%
18%
■ 8,5% des visiteurs viennent en groupes
■ 35% des groupes sont étrangers
4%
Autres
Canadiens
Groupes
étrangers
Américains
Scandinaves
Belgique
2013
Espagne
2012
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0
10
20
POURCENTAGE
30
40