tourisme et handicap - Ville de Pont

Communiqué de presse
L’OFFICE DE TOURISME DE PONT-AUDEMER
LABELLISÉ TOURISME ET HANDICAP
Janvier 2012
Le label tourisme et handicap
à l’Office de tourisme de Pont-Audemer
L’office de tourisme de la Communauté de communes de Pont-Audemer
vient de se voir décerner le label Tourisme et handicap pour les 4 handicaps :
•
•
•
•
l’handicap
l’handicap
l’handicap
l’handicap
moteur
visuel
auditif
mental
Pont-Audemer figure désormais parmi les trois offices de tourisme du département de l’Eure labellisés avec Evreux et le Neubourg et rejoint les 5000
sites labellisés en France.
Une accessibilité adaptée à chaque type de handicap
Le label Tourisme et Handicap répond à 2 objectifs :
• développer et promouvoir une offre touristique ouverte à tous et adaptée
aux personnes autonomes en situation de handicap.
Le label couvre une large gamme de prestations touristiques : hébergement
(hôtellerie, résidences de vacances, campings, meublés, chambres d'hôte,
auberges de jeunesse), restauration, sites de loisirs, sites naturels, sites touristiques, activités de loisirs, espaces d'accueil et d'information touristique.
• anticiper l'obligation légale d'accessibilité (loi du 11 février 2005 "pour
l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées").
Le label apporte aux personnes présentant un handicap, ayant des besoins
spécifiques, une information fiable, objective et homogène sur l'accessibilité
des lieux, des équipements et des services touristiques. Il reconnaît la qualité des prestations adaptées aux types de handicaps concernés ainsi qu'une
utilisation avec un maximum de confort et de sécurité.
Pont-Audemer, une destination accessible :
Pour accueillir les personnes en situation d’handicap, l’office de tourisme est
équipé :
• Pour les déficients auditifs :
d’une boucle magnétique et d’un micro pour converser avec les personnes
déficientes auditives.
• Pour les déficients visuels :
- d’un dépliant d’appel adapté aux déficients visuels
- d’un document pour visiter la ville en braille
- d’un dictaphone
• Pour les déficients moteur :
d’un parcours adapté pour faire la visite de la ville (calque à poser sur le plan
du dépliant « Bienvenue à Pont-Audemer »)
• Pour les déficients mentaux et les 3 autres :
d’une notice visant à aider les conseillers en séjour à accueillir le public en
situation d’handicap.
A noter que le site de la ville de Pont-Audemer est accessible aux déficients
visuels.
Le label est un outil de promotion pour les professionnels du tourisme car il
valorise les efforts réalisés pour rendre accessibles leurs établissements ; c'est
donc un avantage concurrentiel dans un marché français et étranger en
développement. Il permet en outre aux établissements labellisés d'être
répertoriés sur le site de Maison de la France "franceguide.com", site officiel du tourisme en France.
Cette distinction permet à la ville de Pont-Audemer de proposer à la clientèle touristique en situation d’handicap la visite de la ville et la visite du
musée Canel.
CONTACT
Pour de plus amples informations,
contactez l’office de tourisme au 02 32 41 08 21
par mail à l’adresse suivante : [email protected]
www.ville-pont-audemer.fr
L’office de tourisme est ouvert
du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.
Dimanches et jours fériés de 10h à 12h
Service Communication Ville de Pont-Audemer
Pascaline Boulaud-Brizou 02 32 41 08 15
[email protected]