Procédure pour consulter son dossier d`usager, renouveler des

Procédure pour consulter son dossier d'usager, renouveler des prêts et effectuer
une réservation sur un document via le catalogue de la bibliothèque
Veuillez prendre note que les réservations ne sont admissibles que pour les documents prêtés ou en commande. De plus, selon votre statut d’usager, certains types de documents pourraient ne pas être admissibles à la réservation. Pour connaître les détails, consultez le tableau des modalités de prêt figurant sur le
site web de la bibliothèque. Par ailleurs, le renouvellement d’un prêt est limité à une seule fois. Et le
nombre de réservations permis est de six pour un membre du personnel et de quatre pour un étudiant.
Ouvrez d’abord une session dans le catalogue de la bibliothèque, en cliquant sur le lien Catalogue de la bibliothèque figurant à la page web de la bibliothèque (http://www.cmaisonneuve.qc.ca/biblio/index.html).
Dans la partie supérieure que l’on appellera «bannière» du catalogue de la bibliothèque, on trouve les liens
menant aux sections Recherche/Accueil, Demandes/suggestions, Informations et Mon dossier. Pour accéder
à votre dossier d’usager, cliquez sur le lien Mon dossier.
Deux choix sont offerts : Consulter mon dossier et Renouveler mes prêts. Le module Consulter mon
dossier permet de consulter la liste des documents empruntés et leur date de retour prévu, les réservations,
les retards et amendes inscrits à votre dossier. Le module Renouveler mes prêts permet de prolonger le prêt
d’un ou des documents que vous avez empruntés. Veuillez prendre note qu’il est permis de renouveler un
document qu’une seule fois, et que ce document ne doit pas avoir été réservé par un autre usager.
Après avoir cliqué sur un des choix, on voit apparaître la boîte d’identification
Ouvrir la session. On devra fournir son numéro d’usager et son NIP puis
cliquer sur le bouton Ouvrir la session.
Si vous êtes un employé ou un retraité du
Collège, votre numéro d’employé sera votre
numéro d’usager.
Si vous êtes un étudiant du Collège, le
numéro de dossier figurant sur votre carte
étudiante vous servira de numéro d’usager.
Le numéro d’identification personnelle, ou
NIP, est constitué de quatre chiffres : le mois
et le jour de votre anniversaire (ex.: si vous
êtes né(e) le 18 mars, inscrivez 0318).
Consultez la page indiquée pour connaître la procédure pour :
Consulter mon dossier.......................................................2
Renouveler des prêts.........................................................3
Effectuer une réservation...................................................4
Consulter mon dossier
Le module Consultation de dossier donne la liste des titres empruntés et permet de renouveler des documents.
Dans la partie supérieure, figurent sous forme d’hyperliens les nombres de prêts et de réservations inscrits à
votre dossier. S’il y avait eu lieu, le montant des frais et amendes à ce jour aurait aussi été inscrit.
Comme on le voit, la section Prêts donne la liste des titres empruntés par l’usager, mais elle indique aussi la
date de retour prévu pour chaque document et, s’il y a lieu, les amendes à ce jour pour chacun. Les amendes
pour chaque document apparaissent à la section Prêts, même si la section Frais/Amendes indique «Vous
n’avez ni frais, ni amendes». La section Frais/Amendes sert plutôt à inscrire les cas en attente de paiement
pour des documents remis en retard, abimés ou perdus par l’usager, etc.
Toujours dans la section Prêts, les opérations possibles sont Afficher tous les prêts, Renouveler tous les
prêts et Renouveler les prêts sélectionnés. Cette dernière opération nécessite d’avoir préalablement
sélectionné des titres en cochant la case associée à chacun. Enfin, on peut aussi trier la liste des prêts par
auteur, titre et date de retour (en ordre croissant ou décroissant).
Dans la section des Réservations, outre les titres que l’on a réservés, on nous indique pour chaque titre notre
rang dans la queue des réservations. Il est possible d’annuler une ou des réservations, en sélectionnant
Annuler toutes les réservations ou Annuler les réservations sélectionnées (après avoir coché les cases
associées aux titres).
Pour sortir du module, cliquez sur le lien Sortie apparaissant sous la bannière bleue (dans la partie supérieure
de la fenêtre). Cette opération vous ramènera au formulaire de recherche du catalogue. Si vous cliquez plutôt
sur le lien Nouvelle recherche, vous garderez ouvert votre dossier jusqu’à ce que vous quittiez complètement
le catalogue. Cela vous permettra de vérifier la disponibilité d’un titre et, s’il est déjà emprunté, de le réserver
sans passer par l’étape de l’identification.
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Renouveler des prêts
Comme nous l’avons vu, il est possible de renouveler des prêts dans le module
Consulter mon dossier. Cette transaction est aussi disponible dans le module
Renouveler mes prêts. Consultez la page 1 pour revoir les étapes menant à la
fenêtre Mon dossier ainsi que ce qui concerne le numéro d’usager et le NIP.
En sélectionnant Renouveler mes prêts, vous obtiendrez la liste des titres que vous avez empruntés et la
date limite de retour pour chacun. S’il y a lieu, sont affichées les amendes à ce jour pour chaque document.
On peut aussi trier la liste des documents par auteur, titre et date de retour (en ordre croissant ou
décroissant).
Outre Afficher tous les prêts, les opérations disponibles dans cette section sont Renouveler tous les prêts
et Renouveler les prêts sélectionnés. Cette dernière opération nécessite d’avoir sélectionné des titres en
cochant la case associée à chacun. Cliquer sur le bouton approprié pour effectuer l’opération voulue.
Dans la fenêtre subséquente, la date de retour aura changé selon la politique de prêt de ce type de document. De plus, dans la colonne Renouvellement (située à l’extrême droite), sera affichée la mention «Ce prêt
a été renouvelé». Cette information aura disparu lors de la prochaine consultation du dossier. À signaler que
le nombre de renouvellement permis pour un même document est fixé à un (1), à condition que le document
ne soit pas réservé par un autre usager.
Pour sortir du module Renouveler mes prêts, cliquez sur le lien Sortie apparaissant sous la bannière bleue
(dans la partie supérieure de la fenêtre). Cette opération vous ramènera au formulaire de recherche du catalogue. Si vous cliquez plutôt sur le lien Retour, cela vous amènera au module Consulter mon dossier.
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Effectuer une réservation
Il n’y a pas de module dédié aux réservations de documents, ni d’opération de la sorte dans le module Consulter
mon dossier. Pour effectuer une réservation, il faut d’abord repérer la notice du document dans le catalogue de la
bibliothèque et s’assurer que le document est emprunté. La date de retour apparaît dans la colonne Date de
retour, située dans le coin inférieur droit de la fiche. Si rien n’est inscrit, le document est alors disponible. Dans
ce cas, aucune réservation n’est acceptée.
Ci-dessous, la notice du document indique que l’exemplaire a été emprunté jusqu’au 13 octobre. À la gauche de
la notice, il y a un encadré contenant le lien Faire une réservation. En cliquant sur ce lien, on active la boîte
d’identification qui demande un numéro d’usager et un NIP.
Outre un document déjà emprunté, il est possible de réserver un document dont la notice indique
qu’il est en commande. Cependant, on ne peut pas réserver un document qui est en traitement ou
à la reliure. Néanmoins, on peut s’adresser aux services techniques ou au bureau d’aide à l’usager
pour consulter le document sur place. On peut aussi demander le traitement rapide du document, à
condition que notre statut d’usager nous permette d’emprunter ce type de document (voir le tableau
des Modalités de prêt, au http://www.cmaisonneuve.qc.ca/biblio/serv/serv_1.html).
>>Voir informations complémentaires à la page suivante.
Les réservations sont admissibles pour :
- les documents prêtés;
- les documents en commande.
Mais ne le sont pas pour :
- les documents qui ne sont pas empruntés,
y compris les documents en traitement ou se
trouvant à la reliure.
N.B.: si notre statut d’usager nous permet
d’emprunter ce type de document.
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Après avoir fourni son numéro d’usager et son NIP, on clique sur Ouvrir la session (voir la procédure
à la page 1). La fenêtre qui s’ouvre identifie brièvement le document à réserver (titre et auteur(s)).
Il faut cliquer sur le bouton Faire la réservation.
Vous remarquerez, sous le bouton Faire la réservation, la mise en garde comme quoi certaines
réservations pourraient être refusées. Le tableau des Modalités de prêt, accessible également via
le lien du même nom dans la fenêtre «Document à réserver» (voir l’illustration ci-dessus), indique
les types de document que peut emprunter un membre du personnel ou un étudiant.
Le message qui apparaît dans la nouvelle fenêtre confirme que la réservation a été envoyée avec succès.
Elle est automatiquement inscrite dans votre dossier d’usager.
Pour retourner aux résultats de recherche, cliquez sur le lien prévu à cette fin. Vous pourrez ainsi continuer
vos recherches et, s’il y a lieu, effectuer d’autres réservations. Si vous êtes membre du personnel, vous
pouvez faire jusqu’à six (6) réservations ; et si vous étudiant, la limite permise est de quatre (4).
Veuillez noter que les réservations sont valides pour une période illimitée. Si vous désirez annuler une
réservation, vous devrez le faire via le module Consulter mon Dossier (voir p.2).
Mario Paillé, spécialiste en moyens et techniques d’enseignement
Centre des Médias, Collège de Maisonneuve
Octobre 2004
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