Synthèse M08

Management
[SYNTHESE M08]
Dossier 08 - STRATÉGIE D’EXTERNALISATION
OU STRATÉGIE D’INTÉGRATION
Après avoir opté soit pour une stratégie de spécialisation soit pour une stratégie de diversification,
l’entreprise doit encore choisir entre une stratégie d’externalisation ou d’intégration.
1. LA STRATÉGIE D’EXTERNALISATION
A – Définition
L’externalisation (ou outsourcing) consiste pour l’entreprise à se concentrer sur son cœur de métier
et à confier le management de ses activités périphériques à des entreprises partenaires.
Elle concerne, par exemple, la fonction informatique (infogérance), les télécommunications,
la maintenance et le nettoyage, la logistique, la gestion du personnel, les services financiers,
les achats…
B – AVANTAGES
Une stratégie d’externalisation présente des avantages pour l’entreprise :
 Elle permet de se recentrer sur son cœur de métier.
 Elle procure des avantages d’ordre stratégique : recherche d’un savoir-faire que la firme
ne possède pas et que des prestataires extérieurs maîtrisent mieux.
 Elle procure des avantages d’ordre financier : recherche de coûts plus bas.
 Elle transforme des coûts fixes en coûts variables.
C - LIMITES
Une stratégie d’externalisation présente certains risques ou limites pour l’entreprise :
 Risque de dépendance stratégique par rapport aux entreprises prestataires.
 Risque de dégradation de la qualité ou de dérapage des coûts.
 Risque de laisser partir des compétences qui font partie du cœur de métier
ou qui seront essentielles à l’avenir.
 Difficultés sociales : transfert de personnel mal accepté chez le prestataire, licenciements.
2. LA STRATÉGIE D'INTEGRATION
A- DÉFINITION
L’intégration verticale consiste à étendre l’activité de l’entreprise en amont (approvisionnement) ou
en aval (distribution). L’entreprise cherche à contrôler la totalité de la filière.
B- AVANTAGES
Une stratégie d’intégration présente plusieurs avantages :
 L’entreprise contrôle ses sources d’approvisionnement ce qui diminue la dépendance
vis-à-vis des fournisseurs.
 L’entreprise contrôle son réseau de distribution : elle peut réagir plus rapidement
aux fluctuations de la demande, renforce l’image de son produit.
 La stratégie d’intégration verticale renforce l’indépendance de l’entreprise.
C- LIMITES ET RISQUES
Une stratégie d’intégration présente certains risques et limites :
 Elle constitue un facteur de rigidité pour l’entreprise en cas de fluctuations de la demande.
 Elle entraîne des difficultés pour maîtriser les compétences dans des métiers différents.
 Elle entraîne une augmentation des frais fixes ce qui accroît les coûts de production.
Tle Management M08 –EXTERNALISATION OU INTEGRATION
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