Le CSRH …les agents nous informent

Communiqué du syndicat National des Douanes
Le CSRH …les agents nous informent
HISTORIQUE :
Le 22 mai 2013, l’implantation du centre de services des ressources humaines de la DGDDI à Bordeaux a été
confirmée.
En septembre 2013, ce centre fonctionne en mode pilote avec un effectif de 20 agents, il a pour mission de
gérer l’ensemble des actes administratifs qui interviennent au cours de la carrière des agents ainsi que la
paye avec une mise en œuvre à l’été 2014. En parallèle, les directions interrégionales continuent à effectuer
la gestion administrative et la paie avec les outils existants.
En avril 2014, le CSRH est composé de 87 agents et sera organisé autour de deux départements : carrière /
rémunération et expertise / supervision.
A l’été 2014, le CSRH réalise tous les actes de gestion relatifs à la carrière et à la paie de l’agent via SIRHIUS.
SIRHIUS est une application ministérielle de gestion administrative et de pré-liquidation de la paie.
Les données figurant dans SIRHIUS sont issues des applications informatiques RH actuelles. Cette application
remplace les applications SIGRID (gestion administration), OCAPI (calcul de pré-liquidation de la paie) et
MALADIN (suivi des congés maladie).
L’arrivée de SIRHIUS ne se substitue pas à l’application de gestion opérationnelle de la branche surveillance
MATHIEU qui existera parallèlement au SIRH.
Le service assistance aux utilisateurs (SAU) est assuré par la DNSCE.
Les activités relevant du service A2Retraites sont transférées au CSRH où un pôle spécialisé, dédié, gère
désormais :
* Les comptes individuels retraites
* Les arrêtés de radiation des cadres et les dossiers de proposition de pension
* Les majorations pour tierce personne, dossiers d’orphelin majeur infirme
* Les reculs, maintiens et prolongations d’activité
* Les validations des services de non-titulaires
* l’établissement des états authentiques des services
* Les appels de cotisations retraites des agents détachés ou en congé de formation
* Les rachats d’années d’études supérieures
* Les accidents de services, maladies professionnelles, allocations temporaires d’invalidité et rentes
d’invalidité
* Les congés de longue maladie, de longue durée, …
* Les affiliations rétroactives.
Décembre 2015, toutes les informations relatives à la gestion des données individuelles et de carrière des
agents ainsi que de la paye sont regroupés dans un nouvel outil : SIRHIUS, servi par le CSRH qui devient
l’interlocuteur privilégié de l’agent.
Dans la rubrique « Espace imprimé » du portail RH, les formulaires de changement de situation personnelle
sont à disposition.
Les représentants du personnel n’ont de cesse de réclamer des effectifs dès le début de ce service. Ils ne
veulent pas des Paris Spé ou des vacataires mais l’arrivée d’agents inscrits au tableau des mutations. Nos
revendications ont porté leur fruit puisque de 87 agents initialement prévus, le CSRH compte aujourd'hui 95
agents mais à la vue du tour-over, ce nombre est insuffisant et nous continuons à réclamer des agents.
Les agents du CSRH.
Le syndicat FO douane revendique
L’USD-FO, très attentive à la dynamique des personnels de ce service, leur a donné volontiers la libre
expression sur notre revue l’ESSOR. Ces agents ont souvent souhaité revendiquer et négocier en dehors des
appuis des organisations syndicales ce que nous avons respecté. Il semblerait pourtant que ce contact en
direct avec l’administration, s’il leur sied en matière de prime, les laisse bien en retrait de ce qui est
nécessaire en matière d’effectifs.
Le travail de ces collègues concerne directement tous les agents et chaque douanier a pris la mesure des
responsabilités qui pèsent sur nos collègues comme des mauvaises conditions d’exercice qu’ils vivent.
Certes, l ‘Administration privilégie les relations avec les ‘partenaires’ du privé, pour l’USD-FO, si les délais de
dédouanement sont un impératif qui mobilise de la ressource, les salaires et frais des agents des douanes
doivent faire l’objet de la même considération.
L’USD-FO dénonce le recours à des vacataires qui sont des électrons libres, changent tous les trois mois, et
ne correspondent en rien aux exigences du contact avec les fichiers individuels des agents. L’idée de faire
appel à des jeunes sans emplois en période estivale comme à des retraités est une fausse solution qui ne
peut en aucun cas se substituer à une augmentation significative des effectifs.
Le CTSD le 29 septembre 2016 à Bordeaux sera le temps et le lieu d’une première réaction des agents du
CSRH.
Présent dans la cour de leurs locaux pour exprimer leur souffrance au travail et leur difficulté à assurer leur
mission (dont la paye des agents), ils auront le soutien plein et entier de l’USD-FO.