Responsable Commercial et Marketing
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Responsable Commercial et Marketing
vincent de paul BAC +4 Responsable Commercial et Marketing Le titre RNCP de niveau Il de Responsable Commercial et Marketing, titre d’Etat BAC+4 délivré en partenariat avec prépare au métier de Manager Commercial. Pour qui ? articipe La formation est accessible aux étudiants titulaires d’un Bac+2 minimum (BTS, DUT, DEUG) ou tout cycle d’études ayant abouti à l’obtention d’au moins 120 crédits ECTS dans un domaine de formation compatible avec la spécialité visée. Elle est aussi accessible aux stagiaires de la Formation Professionnelle Continue dans le cadre du plan de formation, de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience), du DIF (Droit Individuel de Formation) ou d’un CIF (Congé Individuel de Formation). ng p marketi es u o / t e l ercia ratégi le comm finition des st ction. b a s n o p é à la d Le Res la dire treprise arketing avec n ’e l s n da les : nit /ou m iales et ivités principa erciale. Il défi c r e m m t co fs, e ac omm ’objecti tique c e quatr Il exerc tion de la poli els (fixation d ir…), il gère ra nu est • Elabo s d’actions an , marché à inv ds comptes. n des plan s des produits ement les gra ité et d’une u n q o i tiv fi t c i o c ’a prom plus spé s données de l s d’évolution t e s t n e e e les cli lyse d des ax oins de l’ana lle, il propose lution des bes r i t r a p A vo tie ncurren ent à l’é veille co dent efficacem g. Il arketin on m t er e j o qui rép r np optimis ’u r d u . o e t p g n a e é i arch du cl le mix t pilot place e es études de m ttre en place n e e s i e d se tm •M et réali oduit e élabore nement du pr aux et ion mmerci o c s t le posit . e es budg ng marketi n et gestion d é des ratio l’activit s équipes e r d • Elabo ng. a c Il en ts de i market ent d’équipes. suit les résulta apporte ur gem e et ng et le réations i t • Mana ciaux, organis e k r a sm s, c r comme ou des équipe ration d’outil articipe à la o s b e lp a t I l é de ven nique ( on d’équipes). h c e t i u i son app taires, animat en d’argum des équipes. on formati L Dans quelles entreprises ? Tous les secteurs d’activités nécessitant des commerciaux confirmés sont concernés : l’industrie, les services, le secteur bancaire, la grande distribution spécialisée ou non…et toutes les tailles d’entreprises TPE, PME/PMI, TGE… Pour quelles missions ? • Construire un plan d’actions commerciales : participer à la politique commerciale • Mettre en œuvre et animer la relation clients : négocier, promouvoir • Piloter un projet d’études marketing : réaliser les études de marché, mettre en place le mix • Manager une équipe avec objectifs et outils de motivation • Réaliser une veille commerciale : anticiper l’évolution des besoins clients • Gérer les données financières : indicateurs de performances Et après le Bac+4 ? Centre de Formation Professionnelle et d’Apprentissage 710 rue de l’Aulanière ZI Courtine - 84000 Avignon Tél 04 90 80 66 66 - Fax 04 90 80 66 60 [email protected] www.cfc-vdp84.fr • Insertion professionnelle • Poursuite d’études : • Magister Mercatique et Management BAC+5 du CNAM • Masters 2 Professionnels Quelles perspectives professionnelles ? • Chef de Rayon ou de département • Responsable de point de vente • Chef de secteur, Chef de Vente • Responsable d’unité commerciale • Chef d’agence commerciale • Chef de Produit • Ingénieur Commercial vincent de paul Responsable Commercial et Marketing BAC +4 Organisation de la formation tés i l a d o M tion p i r c s n d’i Durée de la formation : 1100 heures de cours Rythme de l’alternance 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours par semaine en cours au centre de formation. Suivi du parcours de formation • 2 visites en entreprise par an par le formateur référent. • Entrainement régulier aux épreuves orales professionnelles et linguistiques • Tutorat pour le mémoire ature e candid d r ie s s t du do rgemen 84.fr a h c lé é dp •T e w.cfc-v sur ww dossier scolair 1ère année : u d n • Etude d’informatio Les fondamentaux du Commerce : Assurer la mise en œuvre d’un plan d’action ion el) • Réun n individuel n n commerciale io s s tie ofe • Entre tion, projet pr Marketing : Définir et réaliser une étude Marketing dans des problématiques courantes (motiva n Techniques de vente : Négocier et promouvoir les ventes io s ION d’admis DMISS n ’A io D s is Communication Professionnelle : Acquérir les outils de communication orale et écrite S ION omm CONDIT orable de la c d’alternance Droit des affaires : Maîtriser la juridiction des relations entre l’entreprise et ses t av • Avis f n d’un contra partenaires. tio • Obten Pilotage financier de l’entreprise : Maîtriser la gestion d’un centre de profit. N e CRIPTIO bre de chaqu S N ’I Les Outils du numérique : Optimiser les outils en utilisant le mieux adapté à D m E s PÉRIOD r au 30 septe mations et de l’activité ie r r o v Du 1 fé fonction des f GRC multi canal - e-GRC : Appréhender les apports du e-business dans la n année e ponibles. relation client dis places La logistique commerciale : Elaborer une stratégie logistique différentielle tuite ion gra ’un t d Méthodologie et études documentaires : Analyser, diagnostiquer, structurer, a r e ie m h r s c s o r o e •F ais de d e pour la rech eliers r f e recommander, prendre des décisions en respectant les normes et la gestion d s t c • Pa n effica nnalisation (a avec des ie t LES u du temps. o s io ion ess • Un de prof mise en relat t a r Anglais Commercial : Négocier et communiquer en anglais. t n s, co logique o d o 2ème année : h t mé ) s e is Action commerciale internationale : Appréhender les enjeux du entrepr commerce international Management commercial : Manager les équipes commerciales Organisation de la force de vente multi canal : Optimiser et assurer la cohérence du multi canal Anglais commercial II : Approfondir ses compétences en anglais. Stratégie Marketing II : Elaborer une stratégie marketing Intelligence économique : Veille stratégique et concurrentielle Les études de marché : Mettre en place et suivre des études quantitatives et qualitatives Communication commerciale : Etablir une stratégie de communication, un plan média Contrôle de gestion commerciale : Evaluer la rentabilité des actions commerciales Gestion du risque client : Maitriser la gestion du risque et l’audit Méthodologie du projet managérial + mémoire : Elaborer le projet managérial Les enseignements Centre de Formation Professionnelle et d’Apprentissage 710 rue de l’Aulanière ZI Courtine - 84000 Avignon Tél 04 90 80 66 66 - Fax 04 90 80 66 60 [email protected] www.cfc-vdp84.fr Modalités de l’examen L’acquisition des compétences s’articule autour d’un Projet Managérial, pivot de l’enseignement, qui consiste en l’analyse d’une situation de management commercial ou marketing avec diagnostics, recommandations, plans d’actions et outils de l’action La certification s’organise autour des composantes suivantes : 1 • Examens écrits - Présentations orales ou écrites de groupes sur des cas professionnels réels 2 • Le dépôt du dossier mémoire aux dates fixées et la soutenance orale devant jury. Le titre RNCP niveau II s’obtient par la validation de toutes les UE : note supérieure ou égale à 10/20 pour chaque UE. *Programme susceptible de modification