Pays de la Loire – Jeudi 18 juin 2015 CENTRE DE

Pays de la Loire – Jeudi 18 juin 2015
CENTRE DE CHOLET
Echos C.F.D.T. DU C.R.E. PAYS DE LA LOIRE
Ont participé au titre de la CFDT :
Françoise ARNAUD (La Roche sur Yon), Jean Paul HAAG (Doué la Fontaine), Hervé MARCAULT (Saint
Nazaire), Alain MARQUOIS (Angers), Djamila SADOUNI (DR)
Début de CRE retardé : Une réunion entre les salariés de Cholet et le Directeur Régional
s’est déroulée dès 8h15, et l’annonce a été faite de la fermeture du centre de Cholet. La
raison en est le coût du patrimoine et non le manque d’activité. Ce qui a évidemment
perturbé le début de notre réunion. Tout le monde est sous le choc.
Ensuite, plusieurs déclarations sont faites par les élus et les délégations. (Voir déclaration
commune en pièce jointe)
Retour sur les registres du personnel :
Aujourd’hui, certains registres sont saisis sur informatique, ce qui n’est pas légal sauf à utiliser un
logiciel très spécifique dédié à ces tâches.
De plus, les élus n’ont pas toujours la possibilité de consulter ces registres alors que la loi le
prévoit.
Le DR et la DRH, après s’être insurgés contre nos propos, finissent par reconnaître que les
registres doivent effectivement être manuscrits et que cela sera fait.
Grosse polémique autour de la publication à tous les salariés d’un communiqué du DR qui faisait
suite à l’information d’une organisation syndicale après un CRE.
Tous les élus et représentants syndicaux du CRE dénoncent cette ingérence de la
direction dans la liberté d’expression et d’information des délégations et élus du CRE.
BILAN FINANCIER 2014
Produits à fin 2014 : 37,771 millions euros réalisés contre 45,364 millions prévisionnels.
Estimé (revu) septembre 2014 : 39,216 millions
Charges à fin 2014 : 43,577 millions euros contre 46,440 millions euros prévisionnels
Cette baisse de charges concerne principalement la masse salariale.
EBE de la région : - 5 806 628 euros.
Résultat net de l’exercice (inclus frais « nationaux ») : - 11 927 755 euros.
Réalisé à fin mai 2015 : 3,6 millions d’euros – nous sommes en retard !
La CFDT ne peut que s’inquiéter de ce résultat.
Elle alerte le DR sur la situation de la Roche sur Yon : il y a des formateurs sans ou en sous
activité et parallèlement trois dossiers CIF ou marché privé signés que l’on va envoyer dans
d’autres centres !!!
Ce à quoi le DR répond que tout cela est normal : il n’acceptera pas de formations en dessous de
6 stagiaires, et les stagiaires concernés iront ailleurs, nous leur proposerons l’hébergement AFPA
si la formation est trop éloignée…
La CFDT aurait préféré comme réponse que nous allons faire tous les efforts pour
compléter cet effectif !!! Et que vont devenir les formateurs sans ou en sous activité ?
La stratégie est sans doute de diminuer la masse salariale ! (déjà moins 4M€ entre
2013 et 2014, soit env. -57 ETP). Le budget 2015 annonce -3M€ par rapport à 2014 sur
cette même ligne. La variable d'ajustement serait-elle le personnel ?
Activité : Nous venons de recevoir les commandes de 106 sessions (jusqu’à juin 2016).
Nous avons 600 stagiaires à recruter d’ici fin décembre – aux prescripteurs de nous envoyer les
candidats ! (Pôle emploi, Missions locales, Agefiph… )
Problèmes de facturation : Le DR explique qu’il y a des soucis pour récupérer les feuilles de
signature tout en reconnaissant que cela ne concerne qu’une dizaine de formateurs.
Les élus refusent la culpabilisation systématique des salariés et demandent – ou plutôt
redemandent – la remise en place des réunions de secteurs (managers, formateurs,
assistantes…). Il y a manifestement un manque de confiance, de concertation, de travail en
commun dans les centres.
La CFDT a déjà constaté et dénoncé l’absence de communication et d’animation de communauté
de travail, qui aboutit à une dégradation des conditions de travail et à l’inquiétude des salariés.
ÉVOLUTION DE L’ORGANISATION COMMERCIALE
Projet Organisation Cible : Pôle Entreprises
Responsables d’affaires : travail en structuration de portefeuilles :





Industrie + Travail Temporaire + Transport Logistique
Services + Hôtellerie-Restauration + Tourisme
Commerce + Banque + Assurance + Numérique
BTP / Environnement
Institutionnel
Assistante commerciale :
Pour l’instant il y en a une au régional, directement en appui des commerciaux. Projet de
proposer un autre poste de ce type.
Chargés de clientèle :
Travail en binôme par territoires :



2 en Loire Atlantique
2 en Mayenne/Sarthe
2 en Vendée/Maine et Loire
Les responsables d’affaires ciblent leur clientèle et prospects, et tout ce qui n’est pas dans
cette cible sera géré par les chargés de clientèle.
Pôle commercial régional :
 3 assistantes commerciales, chargées de répondre aux demandes après communications
directes, catalogues, publicités, site afpa.fr…
Plateforme Régionale Appel d’Offres (PRAO) :
 3 personnes (Veille / Marketing opérationnel / Appels d’offres)
Projet organisation cible – Pôle Particuliers
Managé directement par le Directeur Régional.
1 manager RS par territoire (44 / 72-53 / 49-85)
Équipes territoriales :
Assistant(e)s Commerciaux(ales), Chargé(e)s de Recrutement et Assistant(e)s Sourcing
Exemples de dysfonctionnements : Demande d’un groupe de travail temporaire pour une
formation menuiserie à la Roche sur Yon. A priori, la demande n’a pas été reçue par le service
commercial et aurait été directement refusée. À clarifier !
La CFDT demande à ce que les modalités soient clarifiées, que l’on sache qui demande
quoi et à qui, qui décide de quoi… il y a des loupés sur les centres parce que la
procédure n’est pas claire. Encore une fois, la communication, l’information et
l’implication de tous nous semblent les conditions indispensables de réussite pour la
réorganisation du service commercial.
CARTOGRAPHIE DES FORMATIONS CENTRE PAR CENTRE
Cartographie régionale, étude des besoins territoire par territoire, en tenant compte de la
commande du conseil régional, de la concurrence mais aussi de nos ressources humaines et de
nos plateaux existants… ça ne va sans doute pas être facile !
Ce travail va se faire le vendredi 19 juin. Volonté de « spécialiser » les centres pour ne pas
diviser nos forces mais au contraire les rassembler.
Cela signifie qu’une formation pourrait être fermée dans un centre pour être rapatriée dans un
autre. Le DR ne veut plus de formateurs isolés mais des collectifs.
Les élus demandent si cette cartographie sera diffusée à tous ?
Comment va-t-elle être présentée ?
Sera-t-elle ferme et définitive ?
DR : Oui, la cartographie sera diffusée, nous ferons des propositions et les formations
démarreront si elles remplissent. Nous aurons des choix à faire.
La CFDT pose la question des salariés Appui et Service ? Seront-ils impactés eux aussi ?
L’avez-vous mesuré ?
Direction : A ce jour, nous avons peu de personnel d’appui en sous activité, car la structure des
appels d’offres génère beaucoup plus de travail qu’auparavant. Par contre, il est évident que
lorsque nous augmentons très sensiblement l’activité à Fontenay le Comte par exemple, nous
savons que nous aurons besoin d’appui supplémentaire, cela devrait tomber sous le sens de
chacun.
La CFDT pose la question des aides spécifiques pour les salariés qui souhaiteraient
quitter l’AFPA : C’est la DRH qui répondra à cette question à chaque salarié qui
s’adressera à elle.
Question du secrétaire du CRE :
Vous venez d’annoncer aux salariés de Cholet la future fermeture de leur Centre. À votre
connaissance, y-a-t-il un autre centre qui pourrait être impacté de la même façon ?
DR : Actuellement, je suis inquiet pour le centre de la Roche sur Yon, seules 4 formations sont
achetées sur JMQ. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour y trouver de l’activité :
Service Militaire Volontaire ? ITS ? Partenariats ? Toutes les options sont étudiées.
CFDT : Conduite Routière ? Lors du CRE de mars, la direction nous annonçait la décision
de regrouper les formateurs à Cholet en raison du manque d’activité à Doué la
Fontaine. Cela concernait deux collègues. Aujourd’hui, nous imaginons que ce n’est
plus d’actualité ?
DRH : Nous avons effectivement mis en attente cette décision.
SUIVI DE L’EMPLOI
Effectif CDI stable depuis janvier 2015.
Cas particulier de l’augmentation des CDD en mai : la DRH nous informe que des demandes sont
faites pour des formations comptant 3 stagiaires…
Les élus rappellent qu’ils restent vigilants quant aux motifs des CDD (remplacement,
augmentation temporaire d’activité…)
Demande d’un formateur CDI à la Roche sur Yon pour le nouveau plateau Industrie flambant
neuf ? Ce n’est pas exclu !!!
CONDITIONS DE DÉPLACEMENT DES SALARIES DE LA RÉGION
SITUATION :
La région est particulièrement impactée par les déplacements : la DRH nous informe même que
nous sommes la 3ème région la plus touchée.
Il y a à l’AFPA une note concernant le remboursement des frais de déplacement qui est
aujourd’hui obsolète et inadaptée, y compris concernant le montant des frais.
Le code du travail nous dit que les déplacements professionnels sont considérés comme du temps
de travail.
L'employeur AFPA n’a pas assez de véhicules de service pour tous les salariés qui se déplacent.
Le DR rappelle à cette occasion que les salariés qui utilisent un véhicule AFPA n’ont pas le droit de
prendre un passager quel qu’il soit, ni de rouler le soir ou le week-end.
Quelles solutions ?
Le DR et la DRH s’emploient à trouver des solutions particulières pour nos cas particuliers.
Cas particulier de la TP mobile à Doué la Fontaine : réflexion pour inscrire cette situation
particulière dans le cadre du dispositif itinérants.
Enfin, les élus évoquent trois fiches RPS (risque psycho-sociaux) qui ont été remontées au niveau
de la commission Conditions de travail du CRE.
Le CRE suit bien évidemment ces dossiers de très près et demande pour un cas l’intervention
d’un médiateur externe.
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