Opérateur de télésurveillance
Transcription
Opérateur de télésurveillance
Opérateur de télésurveillance DEFINITION DU POSTE L'opérateur de télésurveillance assure à distance la sécurité des sites de clients (professionnels et particuliers) en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Il réceptionne des informations sous forme de messages ou d'images. En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, l'opérateur de télésurveillance déclenche les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance ou de vidéosurveillance dans lequel il exerce son activité. Il participe à la traçabilité de l'activité. FORMATION REQUISE Formation pratique au Centre de Télésurveillance COMPETENCES REQUISES Capacité à prendre des décisions rapidement - Capacité à synthétiser l'information et à rendre-compte - Sens de l'écoute DÉBOUCHÉS Opérateur de télésurveillance Agent de vidéoprotection MISSIONS EXERCÉES 1 - Assurer la surveillance visuelle d'un lieu à l'aide de moyens de vidéosurveillance 2 - Gérer à distance la sécurité des biens et des personnes au moyen d'un dispositif de télésurveillance 3 - Mettre en œuvre les mesures de protection indiquées dans les consignes (envoi d'un agent de sécurité...) 4 - Alerter les secours publics si nécessaire 5 - Retranscrire l'événement dans le document de suivi (main courante) CONDITIONS DU TRAVAIL Horaires : De jour comme de nuit, week-end et jour férié compris Salaires : Selon la Convention Collective Nationale des Entreprises de Prévention et de Sécurité www.cecys.fr Opérateur de télésurveillance 1/1