Organigramme fonctionnel CDT Vendée

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« Open system » :
une solution supplémentaire pour vos clients
OPEN SYSTEM
POUR LES HOTELS
(classement préfecture obligatoire)
Comité Départemental du Tourisme de la Vendée
www.vendee-tourisme.com
BOURON Cyril – 02 51 62 76 85 – [email protected]
« Open system » :
PRESENTATION
Le Comité du Tourisme de la Vendée met à votre disposition un outil
de réservation en ligne : L’OPEN SYSTEM.
LES OBJECTIFS POUR VOUS :
> Informer sur Internet vos clients de vos disponibilités en temps réel.
> Les internautes peuvent directement réserver en ligne votre hébergement.
> Être vu et référencé sur plusieurs sites Internet à la fois, en ne tenant à jour qu’une
seule base de disponibilités :
- Le site www.vendee-tourisme.com
- Le site de l’Office de Tourisme de Fontenay-le-Comte
- Votre site, si vous en possédez un.
- Le site du Pôle Touristique Sud Vendée Tourisme (si votre commune est sur ce territoire)
« Open system » :
PRESENTATION
COMMENT ADHERER À L’OPEN SYSTEM ?
> Pour les hôtels possédant le système de réservation reservIT :
Il suffit d’activer la passerelle Open system/ReservIT.
Vos offres remontent ensuite sur les sites utilisant l’open system.
Vous n’avez pas de planning autre que votre compte ReservIT à actualiser. L’open system puise
les offres dans votre outil.
Si vous possédez ReservIT par le biais de votre chaîne, c’est à elle d’activer la passerelle Open
system.
Info : tous les hôtels Logis sont déjà intégrés dans l’open system (Accord avec Logis/Vendée)
> Pour les hôtels ne possédant pas de système de réservation :
Le CDT vous fournit une version ReservIT. Une formation est assurée au CDT. Vous mettez à jour
votre propre planning (Dispos, tarifs, descriptifs, photos). Vous pouvez vous doter d’une solution
de paiement en ligne.
« Open system » :
PRESENTATION
COMMENT FONCTIONNE L’OPEN SYSTEM ?
> Pour les hôtels possédant le système de réservation reservIT :
Lors d’une réservation en ligne d’un internaute, vous recevez un e-mail immédiatement. Le mode
de paiement est le même que le vôtre (paiement sécurisé ou empreinte CB)
> Pour les hôtels ne possédant pas de système de réservation reservIT :
Lors d’une pré-réservation ou réservation en ligne d’un internaute, vous recevez un e-mail
immédiatement. Vous traitez ensuite la réservation client.
Si vous possédez une solution de paiement en ligne, vous recevez le paiement automatiquement,
sinon, il s’agit d’une réservation sans paiement.
« Open system » :
OPEN SYSTEM : LES CONDITIONS
- Nous vous fournissons gratuitement l’accès à l’Open System, outil financé par
le Comité du Tourisme de Vendée.
- Formation à l’outil ReservIT : gratuite
- Une rémunération « Apporteur d’Affaires » est due dans le cadre de ce
partenariat, à hauteur de 3 % du tarif public. Le CDT est rémunéré sur chaque
vente provenant de l’utilisation du process de réservation de cet outil, quel que
soit le site utilisé.
Pour les hôtels ayant reservIT par le biais des chaînes SEH ou Logis par exemple, les 3 % sont reversés par la
chaîne, et non par le prestataire.
« Open system » :
OPEN SYSTEM : EXEMPLES DE PRESTATAIRES UTILISANT OPEN SYSTEM
- http://www.hotel-vendee.com
- http://www.clemotel.com
Site du CDT sur lequel vous êtes présent et réservable en ligne :
- http://www.vendee-tourisme.com
(+ univers à la réservation : http://reservation.vendee-tourisme.com)
« Open system » :
POURQUOI ADHERER A L’OPEN SYSTEM ET SE LANCER DANS LA VENTE EN LIGNE ?
L’objectif principal est de proposer un « service plus » pour vos clients, mais pas une solution
unique de réservation.
Aujourd’hui, la vente en ligne est un réel argument commercial et incontournable pour les acteurs
du tourisme.
Les clients souhaitent une réponse toujours plus rapide et facilement réservable.
De plus, les ventes de dernière minute croissantes nous poussent à nous adapter et à proposer
une réponse immédiate au client. L’Open system est là pour apporter cette solution à un client
devenu de plus en plus exigeant.
QUI CONTACTER POUR ADHERER A L’OPEN SYSTEM ?
Pour toute question ou pour l’adhésion, merci de prendre contact avec Cyril BOURON, au Comité
Départemental du Tourisme de la Vendée
> par mail : [email protected].
> ou par téléphone : 02 51 62 76 85.

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