Porte clés 29 - Office public de l`Habitat Seine-Saint

29
novembre
2012
LE JOURNAL
DE L’OFFICE PUBLIC
DE L’HABITAT
SEINE-SAINT-DENIS
p.2
En pratique :
Communication SMS :
pour être toujours mieux
informé
p.4-5
Événement :
Les 100 ans des offices HLM
Portrait de locataire.
C’est en cours :
L’Office construit
& l’actualité des chantiers
© Julien Mouffron.
p.8-10
A la Une : La résidence Génève Leclerc
à La Courneuve bientôt livrée !
EN PRATIQUE
LE MOT DE L’OFFICE
Communication SMS :
pour être toujours mieux informé
L’Office lance actuellement un nouveau
mode d’information pour les locataires :
la communication par SMS. Après un an
d’expérimentation auprès d’un panel de
800 locataires, ce nouveau procédé se
généralise à l’ensemble des 23 000
locataires de l’Office. Le principe est
simple : vous recevez un SMS dès qu’un
problème technique (panne ascenseur,
coupure d’eau ou d’électricité…)
ou qu’un événement (réunion publique,
désinsectisation…) se produit.
Si vous souhaitez bénéficier de
ce nouveau service totalement
gratuit : renseignez votre numéro de
téléphone portable directement sur
votre espace personnel depuis le site
internet www.oph93.fr ou auprès de
votre point d’accueil.
Bien se chauffer
en hiver
L’hiver approche et le froid aussi : depuis le 3 octobre, l’Office a remis en service
le chauffage dans toutes les cités.
Quelques rappels pour une bonne utilisation de vos chauffages :
> Ne surchauffez pas votre logement : la température idéale est de 19 degrés
la journée et de 17 degrés la nuit. 1°C en moins, c’est 7 % d’énergie économisée.
> Pour permettre une bonne circulation de la chaleur, n’encombrez pas les
espaces autour de vos radiateurs et n’y posez aucun vêtement ou objet.
> La nuit, fermez vos rideaux et vos volets afin de mieux conserver la chaleur.
> Même l’hiver, pensez à aérer votre logement environ 10 minutes par jour. La
ventilation de votre appartement est essentielle pour assurer un air renouvelé et
sain. Cependant, attention de ne pas gaspiller trop d’énergie : mieux vaut aérer
brièvement en plusieurs fois qu’ouvrir trop longtemps vos fenêtres.
Mes radiateurs sont froids au toucher, est-ce normal ?
Il ne faut pas se fier à la chaleur des radiateurs. En effet, l’efficacité d’un système de chauffage se juge à
la température obtenue dans un logement et non à la température de l’eau qui circule dans les radiateurs.
> Si vous rencontrez un problème de chauffage, contactez votre point d’accueil ou votre délégation.
Sommaire
2 - En pratique
• Communication SMS : pour être toujours mieux informé.
3 - Le mot de l’Office
Une nouvelle ambition et des moyens pour le logement social.
4-5 - Événement
Les 100 ans des offices HLM : Portrait de locataire - épisode 2.
2
6-11 - C’est en cours
6-7 - Ça bouge à l’Office
• La gestion des espaces verts : une priorité.
8-9 - L’Office construit
• Montfermeil : Deux immeubles en démolition dans le quartier
des Bosquets.
• Le Blanc Mesnil : Travaux en cours à la cité Marcel Alizard.
• La Courneuve : Relogement des familles du "Petit Debussy".
Une nouvelle ambition et des moyens
pour le logement social
L
a présence du Premier Ministre Jean-Marc
Une ambition affichée, des moyens déployés, un cap à
AYRAULT au Congrès Hlm qui s’est tenu fin
tenir tel est le message en faveur du logement social en
septembre à Rennes souligne l’importance
particulier et du logement en général qui se met
attachée par le gouvernement à la question du
progressivement en place, conjuguant égalité territologement social. Les mesures qu’il a annoncées vont
riale et mixité sociale.
dans le bon sens pour enrayer la crise du logement.
Nous y parviendrons par une mobilisation générale de
Le relèvement du plafond du Livret A, la suppression de
tous les acteurs concernés.
la ponction sur les organismes Hlm
J’y veillerai en tant que Président de
que nous avons collectivement
l’Office et je m’y emploierai en ma
combattue, la mise à disposition
qualité de nouveau Président du
Nous voulons inverser
gratuite de terrains par l’Etat, le
Conseil général depuis le 4 septembre
la tendance et apporter
renforcement de la production de
dernier, conscient de l’importance que
des réponses favorables revêt le logement pour les habitants de
logements sociaux exigé pour chaque
commune assorti de pénalités accrues
la Seine-Saint-Denis.
aux habitants pour qui
pour les villes réfractaires sont autant
Vous l’aurez compris, j’ai donc décidé
le logement est
de dispositions qui doivent permettre
de rester Président de l’Office. C’est à
le
problème
majeur.
de tenir l’objectif de construction de
la fois parce je suis attaché au
150 000 logements sociaux chaque
dialogue instauré avec nos locataires,
année.
attentif aux programmes que nous
Avec également l’engagement de poursuivre le premier
menons pour améliorer les conditions d’habitat et donc,
programme de rénovation urbaine et d’en définir un
vos conditions de vie, mais aussi parce que j’estime que
deuxième avec les principaux acteurs de terrain, nous
l’Office est, comme le département, l’échelon qui réunit
voulons inverser la tendance et apporter des réponses
la proximité et la solidarité, gages indispensables du
favorables aux habitants pour qui le logement est le
mieux vivre ensemble.
problème majeur.
Stéphane Troussel
Président de l’Office public de l’habitat
Seine-Saint-Denis
10 - L’actualité des chantiers
• La Courneuve : Fin des travaux pour la résidence Genève
Leclerc.
11-12 - Ça s’est passé près de chez vous
• Drancy - Les graffiti du camp exposés au public.
• La Courneuve : fête de quartier.
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ÉVÉNEMENT
ÉVÉNEMENT
Les offices HLM ont 100 ans.
« Ma vie à l’Office depuis 1968Ma
»
vie à l ’Office depuis 1968
Et aujourd’hui ?
A l’occasion des 100 ans du logement social, votre journal Porte-Clés a lancé une série de portraits de locataires qui
vivent depuis longtemps à l’Office. A chaque numéro du journal, un locataire reviendra sur sa vie au sein du
patrimoine de l’Office : souvenirs, anecdotes, ressentis sur l’évolution du logement social… Ces témoignages
reflètent l’importance du logement social dans notre société et le rôle qu’il joue dans nos vies.
“
E
n 2006 nous avons déménagé, en
attendant que les nouveaux logements
rue Renoir soient terminés. J’ai toujours
demandé à être relogé dans un logement neuf…
La vie à La Courneuve, on en dit du mal, mais
moi ça fait 44 ans que je suis là et jamais un
jeune ne m’a manqué de respect.
jande.
© Francine Ba
Deuxième portrait,
Monsieur Krouri,
locataire au 5 rue Renoir
à La Courneuve.
Episode 2
Dans ce nouveau logement, on est tranquille…
Je vis ici avec ma femme, mes deux filles et
mon petit fils. Je trouve que c’est très propre.
Ç
a fait 44 ans que je suis à la Courneuve.
Je suis arrivé à Paris le 14 juillet 1955. J’ai
fait mon service militaire en France de 1957
à 1958. J’habitais dans le 15e puis j’ai déposé une demande de
logement en 1956 et je me suis marié en 1958. J’ai attendu
jusqu’en 1968 pour avoir un logement à La Courneuve.
Je préfère habiter à La Courneuve qu’à Paris.
Ici, j’ai un bon logement en duplex avec deux
balcons, il n’y a pas de bruit et nous avons un
bon gardien, très gentil…
On est bien…
Quand j’ai commencé à travailler, je n’avais même pas 18
ans… J’ai pris ma retraite à 60 ans, j’avais 43 ans de service.
Avant, j’étais fonctionnaire, j’ai fait toute ma carrière à la mairie
de Paris et c’est la mairie de Paris qui m’a trouvé un logement ici,
le 2 février 1968 plus exactement. On habitait le premier bâtiment
qui a été démoli dans le quartier des 4000, au n°3 rue Claude
Debussy, il avait 15 étages. En 1968, ici, c’était un terrain vague, il y
avait juste des bâtiments, c’est tout, il n’y avait rien… Il y avait qu’un
épicier où on pouvait aller faire nos courses.
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1
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> Un livre consacré aux 100 ans
du logement social
A travers cet ouvrage, l’Office retrace la vie au sein des grands
ensembles qui ont marqué le département de la Seine-SaintDenis. Grâce aux témoignages d’architectes spécialistes du
logement social, de locataires et de membres de l’Office, nous
retournons aux origines de ces cités nouvelles, il y a un siècle.
De nombreuses photos accompagnent et illustrent ces
témoignages de l’histoire
du logement social d’hier
à aujourd’hui.
On avait le confort dans notre appartement. A l’époque j’avais un F6
car j’avais avec moi mes 11 enfants. C'était confortable, mais ce
n'était pas la même chose que maintenant. C’est sûr que ça s’est
beaucoup amélioré. Evidement on n’avait pas des logements
comme ceux d’aujourd’hui…
Je travaillais à la mairie de Paris et au niveau transports ça allait.
J’étais venu voir les transports avant de signer le bail. En 1972, je
travaillais aux Invalides où j’étais conducteur d’engin. Je conduisais
ceux de la mairie de Paris. Je prenais le premier train à 5h13
du matin pour commencer mon travail à six heures du matin dans
le 7e arrondissement où j’ai fait une bonne partie de ma carrière.
La mairie de Paris a représenté 37 ans de ma vie.
La sortie du livre
est prévue pour
décembre 2012.
1 / Monsieur Krouri
> Exposition de la CNL
La CNL (Confédération Nationale
du Logement) présente son
exposition "Le logement social et
la CNL, 100 ans d'histoire et de
luttes". L’exposition, gratuite, est
ouverte au public dans plusieurs
villes du Département de la SeineSaint-Denis.
Dates des prochaines expositions
prévues :
- Les 15 et 11 novembre 2012
à Aubervilliers.
- Du 31 octobre au 17 novembre
2012 à La Courneuve.
2 / « Petit Balzac » avant sa démolition en 2007
3 / Résidences Renoir construites en 2009
4
4 / Résidences Renoir
Vous souhaitez en savoir plus sur l’histoire de l’Office :
Rendez-vous sur le site www.oph93.fr, rubrique « Actualités - A la une ».
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C’EST EN COURS
C’EST EN COURS
Ça bouge à l’Office
La gestion des espaces verts : une priorité
Depuis de nombreuses années, l’Office mène de multiples projets pour aménager et entretenir ses espaces verts dans un souci de
protection de l’environnement. Sa participation aux 24 heures pour la biodiversité organisées par le Département de la Seine-SaintDenis s’inscrit dans cette démarche éco-responsable.
Les espaces verts à l’honneur
> Avec ses 69 hectares d’espaces verts, l’Office consacre
presqu’un million et demi d’euros par an à leur entretien.
Une maintenance de tous les jours qui se veut durable et
respectueuse de l’environnement.
Faire évoluer la gestion de ses espaces extérieurs, améliorer
la beauté de ses espaces verts tout en s’orientant vers un
entretien durable plus respectueux de l’environnement font
partie des objectifs de l’Office. C’est pourquoi la Charte
« BioDiver’Cités » a été créée. L’Office s’engage dans cette
charte à respecter les techniques d’entretien 100%
écologiques : aucun produit chimique, mise en place de
prairies fleuries et naturelles, différents niveaux de tonte,
plantation de bulbes… Dans ce cadre, trois cités sont actuellement en phase de test : le Bois de l’Ermitage à Montfermeil,
le Jardin des papillons à Bobigny et la cité
Larivière à Dugny.
> Dans le cadre des 24 heures pour la biodiversité,
l’Office a organisé une journée découverte dans la cité de
l’Abreuvoir le samedi 9 juin 2012. Une occasion de
rappeler que le développement durable fait partie de ses
priorités.
Les 24 heures pour la biodiversité ont pour objectif d’initier
le grand public à l’observation de la nature afin
d’apprendre à la découvrir et à la préserver. Pour
l’occasion, l’Office a invité les locataires de la cité de
l’Abreuvoir à la découverte de la faune et de la flore du
jardin des Papillons, créé au sein de la cité. Une paysagiste
de l’Office, un animateur « Nature » du Muséum National
d’Histoire Naturelle de Paris et un animateur de
l’Observatoire Départemental de la Biodiversité Urbaine
ont animé la journée au cours de la laquelle un goûter a
été offert.
Petits et grands on pu découvrir et comprendre la nature
grâce aux explications des animateurs complétées par
des animations et la mise à disposition de documentations dédiées à la faune et la flore.
« Nous souhaitons changer l’image que
l’on a des HLM en travaillant sur les
espaces verts afin de les rendre plus
accueillants et plus beaux mais aussi
plus verts, explique Marine DasseHartaut, l’une des deux paysagistes de
l’Office chargés de penser et d’aménager
les espaces extérieurs. Nous travaillons
beaucoup à diversifier les espèces
plantées, à supprimer les zones
minérales inutilisées et à mettre en place
une gestion plus écologique. »
« Beaucoup de bailleurs sociaux
souhaitent prendre exemple sur nous,
note Marine Dasse-Hartaut. Nous
sommes de plus en plus sollicités sur nos
actions menées pour la gestion différenciée. Je fais même des interventions et
organise des visites pour présenter nos
espaces verts et nos techniques
d’entretien. L’Office devient une référence
en la matière et notre objectif est d’offrir
aux locataires un meilleur cadre de vie afin
qu’ils s’y sentent bien ». En privilégiant l’intervention humaine et les produits
respectueux de l’environnement, l’Office
s’efforce de rendre les espaces extérieurs
toujours plus verts et accueillants.
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C’EST EN COURS
L’Office construit
Montfermeil
Les immeubles B12 et B7
du quartier des Bosquets
sont bientôt démolis
La deuxième tranche de l’opération Berthe Morisot et ses 41
logements débutera fin décembre.
Les immeubles B12 (10 étages) et B7 (4 étages) construits en 1960
sont en passe d’être entièrement démolis. « Une partie de
l’immeuble B12 a déjà commencée à être démolie dès le début de
l’été, explique Rémi Bisson, le chargé d’opération du chantier. Nous
avons déjà terminé les étages mais il reste encore les fondations
dont la démolition prend un peu plus de temps. La destruction des
deux barres devrait s’achever en décembre ».
C’EST EN COURS
L’Office construit
Une fois l’opération de destruction achevée, un nouveau chantier
débutera. La 2ème tranche de l’opération Berthe Morisot verra 41
logements sortir de terre. Ces appartements serviront au
relogement des familles de l’immeuble B8 qui sera démoli à son tour.
Pour ce chantier, le souci du voisinage est primordial. Rémi Bisson
précise : « Je me rends tous les deux jours sur place pour vérifier que
tout se passe bien. Je veille particulièrement à ce que les bâtiments
en cours de démolition soient bien arrosés afin d’éviter que les
poussières ne se dispersent dans le quartier. » La fin du chantier est
prévue pour la fin de l’année 2015.
Le Blanc Mesnil
Travaux en cours à la cité
Marcel Alizard
Les travaux de réhabilitation de 223 logements et la résidentialisation de la cité ont débuté au premier semestre 2012.
Les travaux ont pour objectif de préserver et de valoriser le patrimoine
existant, d’améliorer le confort des logements ainsi que les espaces
extérieurs.
L’Office a cherché à répondre au mieux aux attentes de l’ensemble des
locataires de la cité. C’est pourquoi les chargés d’opération sont allés à
la rencontre des locataires lors de réunions de concertation mais aussi
vers les associations de quartier. Ainsi, ces derniers ont pu être
entendus sur les évolutions à donner à leur cité. Suite aux échanges,
l'aménagement d’un terrain de football synthétique, d’un terrain de
pétanques et la mise en place de tables de ping-pong ont été décidés.
La Courneuve
Relogement des familles
du « Petit Debussy »
Un bâtiment de la cité Marcel Alizard.
En plus de la réhabilitation de 223 logements, la cité sera résidentialisée.
L’Office prévoit la démolition du « Petit Debussy » qui compte
aujourd’hui 121 logements. Le relogement des familles a déjà
commencé.
Afin de reloger les locataires de l’immeuble du « Petit Debussy »
(construit en 1965) à La Courneuve et dont la démolition est prévue
pour septembre 2013, l'Office a mené une enquête sociale du 22 mai au
12 juin 2012. Elle permettra de proposer aux familles un relogement
adapté à leur situation. 109 locataires ont été interrogés afin de
recueillir les informations nécessaires. « Nous souhaitions avoir une
vision opérationnelle et traiter rapidement les situations les plus
compliquées », explique Florence Juquin, chef du service de Maîtrise
d'œuvre sociale.
Cette enquête a révélé que ce projet de relogement était pour les
locataires une opportunité de voir leurs conditions de vie améliorées
aussi bien pour leur logement que pour leur cadre de vie. En
conséquence, 76 % des locataires interrogés donnent un avis favorable
au projet de relogement. En outre, 79% d'entre eux ont émis le souhait
d’être relogé dans le quartier. « La plupart des locataires désirent rester
dans le quartier car il est situé à proximité d’une gare RER » raconte
Lila Bouamar, en charge du relogement des familles.
La démolition de la barre aura duré environ 16 mois.
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Le "Petit Debussy", construit en 1965 et dont la démolition est prévue pour
septembre 2013.
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C’EST EN COURS
ÇA S’EST PASSÉ
PRÈS DE CHEZ VOUS
L’actualité des chantiers
La Courneuve - Genève Leclerc
La fin des travaux
Les graffiti découverts à Drancy
exposés
Après vingt mois de travaux, le chantier de construction de
l’opération Genève Leclerc (77 logements) s’achève. La livraison
de la résidence est prévue pour fin novembre 2012.
En 2009, des graffiti de Juifs internés sont découvert lors de
travaux réalisés par l’Office dans la cité de la Muette à
Drancy, laquelle fut le principal camp de concentration et de
transit des Juifs de France de 1941 à 1944. Aux Archives
départementales de Bobigny, l’exposition Des noms sur des
murs dévoile pour la première fois ces graffiti au public.
Les nouveaux logements, qui vont du plus petit (F1) au plus grand (F6)
bénéficient tous d’une exposition multiple grâce à la construction des
bâtiments en « plots » qui permet à tous les appartements d’avoir un
angle extérieur. Dans la majorité des appartements, la salle de bain
bénéficie d'un éclairage naturel. Pour garer leurs véhicules, les
locataires pourront bénéficier de 78 places de parking sous forme de
« box » munis d’une porte. Les propriétaires de vélos ne seront
cependant pas en reste puisque plusieurs locaux vélos ont été
aménagés. A l’extérieur, une aire de jeux située au cœur de la
© Julien Mouffron.
Cette opération dont les travaux ont débuté en début d’année 2011 est
répartie sur quatre immeubles. La construction de ces logements
permettra essentiellement de reloger les familles de l’immeuble
Debussy voué à la démolition l’année prochaine.
résidence et clôturée a été créée pour le plus grand plaisir des enfants
comme des parents. Enfin, comme les sequoias qui bordaient l’avenue
du Général Leclerc, une partie des espaces verts antérieurs au
chantier ont été sauvegardés.
Des dates, des noms, des symboles : c’est ce que découvre l’Office
sur des carreaux de plâtre de la cité de la Muette à Drancy lors de
travaux de réhabilitation de la cité en 2009.
Face à cette découverte, l’Office décide de déposer soigneusement
les graffiti en lieu sûr avant de trouver le spécialiste qui saura les
restaurer. La direction du Patrimoine culturel du Département de la
Seine-Saint-Denis, épaulé par la Direction Régionales des Affaires
Culturelles d’Île-de France se propose et met en œuvre la restauration des graffiti.
Grâce à cette collaboration, le Directeur général de l’Office, Yves
Nédelec, remettait officiellement le lundi 24 septembre les
carreaux de plâtre sur lesquels figurent les graffiti à Agnès
Magnien, directrice des Archives Nationales lors du vernissage de
l’exposition Des noms sur des murs. Le Président du Conseil
Général de la Seine-Saint-Denis et de l’Office, Stéphane Troussel,
était présent pour soutenir l’exposition et rappeler l’importance du
devoir de mémoire.
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© Daniel Ruhl.
La nouvelle résidence Genève Leclerc de La Courneuve sera livrée début décembre.
Cette résidence est labellisée
« Bâtiment Basse Consommation ».
Grâce à une excellente isolation des
bâtiments et à des équipements
économes en énergie (eau, chauffage,
électricité), les locataires pourront
bénéficier d’une consommation
énergétique réduite.
Des noms sur des murs, les graffiti du camp de Drancy (1941-1944)
Archives départementales, 18 avenue Salvador Allende – Bobigny
Exposition ouverte au public du 25 septembre 2012 au 29 mars 2013.
© Julien Mouffron.
Les graffiti qui, selon les témoignages, étaient devenus un véritable
rituel au fil des internements, sont complétés par des estampes
issues des Archives Nationales du dessinateur Georges Horan,
interné du camp de Drancy entre 1942 et 1943.
Yves Nédélec, Directeur général de l'Office, signe la convention de don des carreaux de plâtre aux Archives Nationales sous les regards
de Stéphane Troussel, Président de l'Office et d'Agniès Magnien, directrice des Archives Nationales.
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ÇA S’EST PASSÉ
PRÈS DE CHEZ VOUS
La Courneuve
Fête de quartier
Cet été, les quatre amicales de locataires de La Courneuve (Mail de
Fontenay, les jardins de Presov, Joliot-Curie et la Tour Leclerc) ont
organisé une grande fête de quartier pour les locataires.
Les habitants ont pu partager un moment convivial autour de
repas apportés par les locataires et les amicales. « Nous étions
nombreux, environ 500 personnes étaient présentes, se rappelle
Ahamed Abdou, président de l’une des amicales de locataires.
L’objectif était de passer un bon moment, de se retrouver
et d’échanger… Les locataires ont apporté leurs spécialités, les
enfants jouaient… En plus, il faisait beau et chaud. »
C’est la deuxième année qu’une fête de quartier est organisée à La
Courneuve dans le cadre d’Immeubles en fête, une idée née à Paris
il y a quinze ans. L’Office, par l’intermédiaire de sa médiatrice
Ounissa Fodil, a participé à l’organisation de l’événement : « Comme
nous sommes inscrits à l’association Immeubles en fête, nous
recevons des affiches, des invitations, des t-shirts
et des décorations pour l’événement, ce qui permet
de lui donner un côté un peu exceptionnel, précise
Ounissa. La mairie participe également puisqu’elle
met à la disposition des locataires des tables et des
chaises pour qu’ils puissent s’installer tranquillement et partager un vrai moment de détente
et de partage. » Surtout, l’Office rembourse la
moitié des dépenses alimentaires engendrées par
la préparation de petits plats et de gâteaux en tout
genre. Toutes les conditions étaient donc réunies
pour que la fête soit une réussite.
Les locataires l’ont bien compris et pensent déjà à
l’année prochaine.
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PORTE-CLÉS 29 - NOVEMBRE 2012 - Directeur de la publication : Yves Nédélec - Conception et réalisation : Obea Communication Rédaction : Mounia Mansouri, Julien Mouffron - Crédits photos : Francine Bajande, Claude Danteny, Julien Mouffron, Daniel Ruhl.
Ce document a été imprimé sur papier recyclé par un imprimeur certifié IMPRIM’VERT.