Résultats du questionnaire de satisfaction pour la maternité
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Résultats du questionnaire de satisfaction pour la maternité
Evaluation de la satisfaction des patientes hospitalisées en 2015 Service de Maternité Dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité entreprise par l’établissement, un questionnaire de satisfaction des patientes hospitalisées est mis à votre disposition Grâce à votre participation, voici les résultats obtenus en 2015 : Nombre d’accouchements Nombre de questionnaires remplis % taux de retour des questionnaires 2 987 774 25,91% Les patientes sont satisfaites: 95% Accueil 99% Suivi de grossesse 95% Prise en charge de l'accouchement Prise en charge en suites de couches 98% Soins prodigués 99% 94% Accompagnement à l'allaitement 98% Conseils et informations donnés 96% Prise en charge de la douleur Chambre Repas 88% 90% Service téléphone 80% Service télévision 81% Organisation de la sortie 95% 97% des patientes sont satisfaites de leur séjour. Service Qualité & Gestion des Risques le 25 février 2016