Concours « Sondage auprès de la clientèle

Concours « Sondage auprès de la clientèle »
Règlement officiel
Comment participer:
1. Les clients des supermarchés IGA et IGA extra participants du Québec et du NouveauBrunswick pourront répondre à un sondage auprès de la clientèle entre le 8 mai et le 14 juin 2009,
ce qui leur permettra de participer automatiquement au concours. Le client pourra participer au
sondage en ligne au www.IGA.net/sondage ou par téléphone au 1-866-665-5841 en indiquant les
informations qui se trouveront sur le coupon de caisse (numéro de magasin, numéro de
transaction, numéro de poste, date et heure) et en répondant à un questionnaire.
1.1. Aucun achat requis. Pour participer au concours sans coupon de caisse, le client pourra
envoyer ses coordonnées (prénom, nom, numéro de téléphone, adresse complète et son adresse
de courriel (si disponible)) dans une enveloppe suffisamment affranchie à l’adresse suivante :
IGA Customer Survey Contest
C/O Tell Us About Us Inc.
90 Market Ave
Winnipeg, MB, R3B 0P3
La demande devra être reçue avant la « Date de clôture du concours » et ne sera pas valable pour
de prochains concours. Limite d’une demande de participation par enveloppe, par personne et
maximum de deux par foyer. La demande devra être manuscrite.
2. Le concours est organisé par Sobeys Capital Incorporated et du groupe Sobeys Inc.
(collectivement appelées « Sobeys ») et débute 8 mai 2009, à 12 h 01, HAE (la « date du début du
concours »), sur le site Web www.IGA.net/sondage ou sur tout autre site Web déterminé par
Sobeys, le cas échéant, à sa discrétion (collectivement appelés le « site Web »). La participation
au concours peut aussi se faire par téléphone, au numéro sans frais indiqué sur le coupon de
caisse. Le concours se termine le 14 juin 2009 à 23:59:59 HAE (la «Date de clôture du
concours»).
3. Douze (12) prix seront tirés au sort parmi toutes les inscriptions admissibles reçues par le site
Web, par téléphone et les demandes de participation sans achats durant la période du concours.
Pour qu’un client soit admissible au tirage, il doit avoir répondu au sondage avant 23 h 59 min 59
s, le 14 juin 2009.
4. En accédant au site Web ou à la ligne téléphonique sans frais, vous devrez fournir votre numéro
d’identification, tel qu’inscrit sur le coupon de caisse, et suivre les instructions. Après vous être
enregistré et avoir ouvert une session avec succès, vous devrez répondre à un court questionnaire
(le ‘sondage’). Les sondages incomplets ne seront pas acceptés. Compléter et soumettre le
sondage avec succès vous donne droit à une (1) inscription au concours. Limite d’une (1)
inscription par personne par coupon de caisse et de deux (2) inscriptions par foyer pour la durée
complète du concours, quelle que soit la méthode d’inscription. Si une personne s’est inscrite ou
a essayé de s’inscrire plus d’une fois par coupon de caisse, toutes les inscriptions supplémentaires
seront déclarées nulles et invalides. Tous sondages, incluant l’information qu’ils contiennent,
deviennent la propriété de Sobeys et ne seront pas retournés. Les codes postaux seront utilisés
par Sobeys seulement pour dresser une carte géographique des lieux de résidence de leurs
clients. Dans le cas d’un différent, le participant sera celui dont le nom est inscrit dans l’espace
approprié du sondage.
5. Aux fins du tirage dans le cadre du concours, chaque personne, ménage, groupe ou organisation
a droit de répondre à deux (2) sondages au maximum durant la période du concours. Les
répondants qui fournissent un numéro de téléphone commun seront considérés, aux fins des
tirage(s) dans le cadre du concours, comme faisant partie du même ménage, du même groupe ou de
la même organisation et sont donc assujettis à la restriction susmentionnée. Tous les formulaires de
sondage supplémentaires ou toutes les demandes supplémentaires de participation postales seront
exclus du tirage.
Prix :
6. Douze (12) prix seront attribués. Le gagnant aura le choix entre, 500 $ CA en chèques-cadeaux
valables dans les différentes bannières de Sobeys du Canada ou de 500 miles de récompense
AIR MILESmd *.
* La valeur approximative au détail des milles de récompense AIR MILESmd dépend de la méthode d'échange choisie et
des offres des commanditaires et fournisseurs en vigueur au moment de l'échange. Si des milles sont échangés contre un
vol aérien (au moins 850 milles de récompense doivent être échangés dans le cas d'un vol aérien), la valeur dépend de la
destination choisie, de la date du voyage et de l'utilisation de plusieurs transporteurs ou fournisseurs. Par exemple 1 450
milles de récompense AIR MILESmd échangés contre un billet d'avion aller retour en classe économique de Montréal,
Québec, Canada à Chicago, Illinois, États-Unis a une valeur au détail approximative de 366. $ (cdn) avant les taxes. Le
gagnant doit payer les taxes applicables, les frais de transport connexes, les impôts, la surtaxe pour excédent de
bagages et les autres frais sans corrélation avec les billets. La valeur des milles de récompense AIR MILESmd qui ne sont
pas échangés contre des vols aériens dépend des offres des commanditaires et fournisseurs en vigueur au moment de
l'échange. Le prix est assujetti aux modalités du programme de récompense AIR MILESmd, qui sont modifiées de temps à
autre. Le prix doit être accepté tel qu'il est attribué et ne peut être cédé ou échangé contre de l'argent comptant.
7. Les tirages au sort auront lieu dans les bureaux de Tell Us About Us Inc., à Winnipeg, au
Manitoba. Le tirage de douze (12) noms de participants aura lieu le 23 juin 2009 à 14 heures
parmi tous les sondages complétés et les demandes de participation admissibles reçues durant la
période du concours.
8. Chances de gagner : Les chances de gagner dépendent du nombre de sondages remplis.
9. Le tirage sera effectué par le vice-président aux opérations de Tell Us About Us Inc., à
Winnipeg, au Manitoba, juge de ce concours, dont les décisions sont finales et sans appel. Les
participants sélectionnés seront avisés par téléphone ou par courriel, dans les deux semaines
suivant la date du tirage susmentionnée. Pour être déclarés gagnants, les participants
sélectionnés doivent répondre correctement à une question réglementaire d’arithmétique qui leur
sera posée au téléphone ou envoyée par courriel, à un moment convenu entre les deux parties, et
tous les participants sélectionnés doivent signer et retourner un formulaire type de décharge de
responsabilité confirmant la conformité au règlement du concours et l’acceptation du prix tel qu’il
est décerné. Si le participant sélectionné ne peut être joint dans les 14 jours, ou s'il ne satisfait pas
à toutes les conditions du concours, ou si le prix ou l’avis de gain de prix est retourné comme non
livrable, le participant sélectionné perdra son droit à ce prix, et le nom d’un autre participant sera
tiré au sort parmi les participations admissibles restantes.
Maximum d’un prix par personne, par ménage. Le prix sera envoyé au gagnant dans les 4 à 6
semaines suivantes, après vérification.
10. Toutes autres dépenses reliées à l’acceptation du prix seront aux frais du gagnant.
Règles générales
11. Le concours est ouvert seulement aux résidents de la province de Québec et du NouveauBrunswick qui sont âgés de 18 ans et plus. Les employés de Tell Us About Us Inc., du groupe
Sobeys Inc., de leurs filiales ou de leurs sociétés apparentées, de leurs agences de publicité ou de
promotion et les personnes vivant sous le même toit ne sont pas admissibles au concours.
12. Les participants conviennent de se conformer au présent règlement du concours, et toutes les
décisions de Sobeys seront finales et sans appel pour tous les participants. Ce concours est sous
réserve de toutes les lois et les règlements fédéraux, provinciaux et municipaux. Nul où la loi
l’interdit.
13. Sobeys décline toute responsabilité quant aux éléments suivants : toute demande de
participation perdue, illisible, incomplète, volée, reçue en retard, endommagée, insuffisamment
affranchie ou mal acheminée; toute défaillance du site Web pendant la période du concours; tout
problème ou défectuosité technique liés au réseau ou aux lignes téléphoniques, aux systèmes
informatiques en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d’accès Internet, au matériel informatique
ou aux logiciels; tout problème de réception ou de transmission de tout courriel à Sobeys en raison
de problèmes techniques ou de congestion sur Internet ou sur tout site Web, ou toute combinaison
à cet égard, y compris tout préjudice à l’ordinateur d’un participant ou d’une autre personne
résultant de la lecture ou du téléchargement du matériel lié au concours. Sobeys se réserve le
droit, à sa seule discrétion, d’annuler, de modifier ou de suspendre le concours, advenant le cas où
un virus, un bogue informatique ou une autre cause indépendante du contrôle raisonnable de
Sobeys compromettrait la sécurité ou l’administration du concours. En cas d’annulation,
d’interruption ou de suspension, Sobeys pourrait, à sa seule discrétion, sélectionner un ou des
gagnant(s) parmi les bulletins admissibles et non suspects, reçus avant l’événement qui a entraîné
l’annulation, l’interruption ou la suspension. Toute tentative d’endommager délibérément tout site
Web ou de nuire au bon fonctionnement du concours constitue une violation des lois criminelles et
civiles, et advenant une telle tentative, Sobeys se réserve le droit d’intenter tout recours ou d’exiger
tout dédommagement dans la mesure où la loi le permet, y compris des poursuites au criminel.
Les bulletins de participation peuvent faire l’objet d’une vérification et seront déclarés non valides
s’ils sont illisibles, reproduits mécaniquement, mutilés, contrefaits, falsifiés, modifiés ou
endommagés, de quelque façon que ce soit. Les participants conviennent de respecter le
règlement du concours, et les décisions du juge officiel sont sans appel.
14. Les coupons de caisses obtenus par des moyens frauduleux ou par l’utilisation abusive du
programme de sondage auprès de la clientèle, ainsi que les coupons de caisses incomplets,
reproduits mécaniquement ou illisibles, ou qui ont de quelque façon que ce soit été endommagés,
falsifiés ou mutilés, ou qui contiennent des erreurs d’impression ou autre, peuvent, à la seule
discrétion de Sobeys, entraîner la disqualification du participant.
15. Aucune correspondance ne sera échangée, sauf avec le participant sélectionné qui se qualifie
pour un prix. En participant au concours et en acceptant le prix, les participants consentent à
l'utilisation de leur nom, de leur voix ou de leur photographie dans toute publicité ou promotion
diffusée par Sobeys, sans autre rémunération. Les prix sont incessibles et doivent être acceptés
tels qu’ils sont décernés. Aucune substitution ne sera permise. Tous les gagnants, en acceptant
leur prix, conviennent de décharger Tell Us About Us Inc., Sobeys, leurs filiales et leurs sociétés
apparentées, leurs agences de publicité et de promotion, ainsi que tous leurs dirigeants,
administrateurs et employés (les « renonciataires ») de toute responsabilité quant à d’éventuelles
réclamations ou poursuites, de quelque nature que ce soit.
16. LoyaltyOne, Inc. agit strictement à titre de fournisseur du prix et ne joue aucun rôle dans la
gestion de ce concours.
17. Un différent quant à l’organisation ou à la conduite de cette promotion peut être soumis à la
Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit réglé. Un différent quant à la distribution
des prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de régler
celui-ci de façon équitable.
Sauf ce qui est prévu aux présentes, les renseignements personnels que vous fournissez pour
participer à ce concours ne serviront qu’à l’administration du concours, et à aucun autre usage.
Sauf disposition contraire, les réponses que vous fournissez aux questions du sondage seront
utilisées par Sobeys et Tell Us About Us Inc. d’une façon globale et ne seront pas liées à vos
renseignements personnels. Pour plus de renseignements sur l’engagement de Tell Us About Us
Inc. à l’égard du respect de votre vie privée, vous pouvez consulter en ligne la politique de Tell Us
About Us Inc. sur le respect de la vie privée, à http://www.tellusaboutus.com/privacypolicy.asp, ou
communiquer directement, par téléphone, avec Tell Us About Us Inc. au 1 (888) 975 5522.
Pour obtenir une liste des gagnants, veuillez faire parvenir une enveloppe préadressée et
affranchie suffisamment à : Sobeys Capital Incorporated Customer Survey Contest, c/o Tell Us
About Us Inc. Inc., 4-90 Market Avenue, Winnipeg, Manitoba, Canada, R3B OP1, au plus tard le
31 août 2009. La liste des gagnants sera postée une fois que tous les prix auront été attribués.
mc/md
Marques déposées/de commerce d’AIR MILES
licence par LoyaltyOne, Inc. et Sobeys Québec inc.
md
International Trading B.V., employée en vertu d’une