Occupational Therapists Solutions

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Enabling Better Workplaces/
Faciliter la création de milieux de travail
plus sains
Occupational Therapists Solutions/
Solutions offertes par les ergothérapeutes
Dr. Elizabeth Taylor
President/ présidente
Canadian Association of Occupational Therapists/
Association canadienne des ergothérapeutes
Canadian Association of
Occupational Therapists
Association canadienne
des ergothérapeutes
Better Workplaces/Créer des milieux
de travail plus sains
•Introduction to occupational
therapists
•Occupational therapist
solutions
•Work place challenges
•So why might CIEU need
occupational therapists
•Next steps
•Introduction aux
ergothérapeutes
•Solutions offertes par les
ergothérapeutes
•Défis du milieu du travail
•Pourquoi le SEIC aurait-il
besoin d’ergothérapeutes?
•Prochaines étapes
Everyday Life/Vie quotidienne
•“To reach a state of complete
physical, mental and social wellbeing, an individual or group must
be able to identify and to realize
aspirations, to satisfy needs, and
to change or cope with the
environment. Health is, therefore,
seen as a resource for everyday
life, not the objective of living”
(WHO, 1986)
« Pour atteindre le parfait bienêtre physique, mental et social,
une personne ou un groupe de
personnes doit être en mesure de
déterminer et d’atteindre ses
aspirations, de satisfaire ses
besoins et de changer ou de
s’adapter à son milieu. La santé
est donc considérée comme une
ressource pour vivre au quotidien
et non pas comme l’objectif de la
vie » (OMS, 1986)
Occupation
•groups of activities and tasks of
everyday life, named, organized,
and given value and meaning by
individuals and a culture.
•everything people do to occupy
themselves
• self-care
• leisure
• productivity
•l’ensemble d’activités et de
tâches de la vie quotidienne
auxquelles les individus et les
différentes cultures donnent un
nom, une structure, une valeur et
une signification.
•tout ce qu’une personne fait pour
prendre soin d’elle
• soins personnels
• loisirs
• productivité
Basic Assumptions
Occupation affects health and well being
Humans
need
occupation
Occupational organizes time
and brings
structure to living
Occupation
is
therapeutic
Occupation brings
meaning to life
Hypothèses de base
L’occupation a des effets sur la
santé et le bien-être
Les humains
ont besoin
d’occupations
L’occupation permet d’organiser le
temps et de donner une structure
à la vie
L’occupation donne un sens à la
vie
L’occupation
est
thérapeutique
Introduction to Occupational
Therapists/Introduction aux ergothérapeutes
•Occupational therapy services
enable people to have the
opportunities and the resources to
engage in occupations for their
health, well-being and social
justice.
•Occupational therapists are
regulated health professionals
educated at the master’s degree
level in Canada.
•Les services d’ergothérapie
permettent aux gens d’avoir
accès à des possibilités et des
ressources pour participer à des
occupations favorables à leur
santé et à leur bien-être et à la
justice.
•Au Canada, les ergothérapeutes
sont des professionnels de la
santé réglementés, qui ont suivi
une formation universitaire du
niveau de la maîtrise
Occupational Therapists Are Trained To/
La force des ergothérapeutes
•Empower people to believe in the
value of who they are and assist
them in continuing to do what is
important to them.
•Deal with the whole person in the
context of their life, home and
work.
•Bring to the workplace an
understanding of the impact of
injury and illness on worker roles.
•Remettent du pouvoir à la personne
afin qu’elle croit en sa propre valeur
et l’aident à continuer à faire ce qui
est vraiment important pour elle.
•Considèrent la personne dans sa
globalité, en tenant compte des
aspects et contextes liés à sa vie, son
domicile et son travail.
•Comprennent et abordent les
conséquences d’une blessure ou
d’une maladie sur les rôles du
travailleur en milieu de travail.
How do Occupational Therapists Work/
•By understanding the impact of
disease and injury on the ability of
individuals, groups and
communities to engage in daily
activities.
En comprenant les effets de la
maladie et des blessures sur la
capacité des individus, des groupes
et des collectivités de participer à des
activités quotidiennes.
•By using evidence–based
processes that focus on
participation goals.
En utilisant des processus fondés sur
les preuves qui sont centrés sur les
objectifs en matière de participation.
•By allowing individuals to
participate in developing
treatment goals in order to reach
their maximum potential.
En aidant des individus à participer à
la détermination des objectifs du
traitement, afin qu’ils puissent
atteindre leurs pleines capacités.
Occupational Therapists Advantage
•Occupational therapists
approach workplace
issues with a holistic
perspective and
problem solving abilities
to creatively bring
solutions to worker,
workplace and job itself
Les ergothérapeutes abordent les
problèmes rencontrés en milieu
de travail à l’aide d’une
perspective globale et de leurs
habiletés pour la résolution de
problèmes, en vue de proposer,
de manière créative, des solutions
au travailleur, au milieu de travail
et à l’emploi en soi.
Occupational Therapy Skills/
Compétences en ergothérapie
•Adapt – Make suitable
•Advocate – New
options/perspectives
•Coach – develop and
sustain
•Collaborate – power
sharing
•Consult – Exchange views
and confer
•Adapter – rendre
convenable
•Revendiquer – nouvelles
options/perspectives
•Encadrer – développer et
soutenir
•Collaborer – partage du
pouvoir
•Consulter – échanger des
opinions et discuter
Occupational Therapy Skills/
Compétences en ergothérapie
•Coordinate – facilitate
interaction
•Design/build – adapt to the
need
•Educate – learning through
doing
•Engage in doing
•Specialize - Use specific
techniques for particular
situations
•Coordonner – faciliter
l’interaction
•Concevoir/fabriquer – adapter
aux besoins
•Éduquer – apprentissage par
l’action
•Inciter à l’action
•Spécialisation - utilisation de
techniques spécifiques pour des
situations particulières
Occupational Therapists Advantage/
Managing the Workforce:
•Injuries and illness are a normal
component of workforce
management.
•Occupational therapists
understand the medical side of
the injury or illness and the impact
of the injury on the abilities of the
individual in a productive role to
ensure a sustainable and
successful return to work.
Gestion de la main-d’oeuvre :
•Les blessures et la maladie sont des
composantes normales de la gestion de la
main-d’oeuvre.
•Les ergothérapeutes comprennent
l’aspect médical d’une blessure ou d’une
maladie et les conséquences de la
blessure ou de la maladie sur la capacité
d’une personne de jouer un rôle productif;
cette connaissance leur permet de veiller
à ce que le retour au travail de la
personne soit positif et durable.
Occupational Therapists Advantage/
Return-to-work
– Physical disability or illness is the
smallest barrier that must be dealt
with to improve an individual’s
ability to return to work or to
sustain work performance.
– Occupational therapists believe in
early intervention for an early and
safe return to work
– Occupational therapists develop
comprehensive plans with all key
players.
Retour au travail
• Les handicaps physiques ou la
maladie représentent la plus petite
barrière qu’il faut franchir pour
améliorer la capacité de retour au
travail d’une personne ou pour
améliorer son rendement au
travail.
• Les ergothérapeutes croient en
l’importance d’une intervention
précoce pour favoriser un retour
au travail rapide et sécuritaire
• Les ergothérapeutes conçoivent
des plans d’intervention complets
avec tous les intervenants clés.
Workplace Challenges/
Défis du milieu de travail
•Chronic absenteeism/
presenteeism
•Disability leaves
•Return to work
•Stress reduction
•Mental health issues
•Workplace
accommodation
•Absentéisme
chronique/présentéisme
•Congés de maladie
•Retour au travail
•Réduction du stress
•Problèmes de santé
mentale
•Aménagement en
milieu de travail
Chronic absenteeism/presenteeism/
Absentéisme chronique/présentéisme
Jackie woke up to a buzzing
alarm clock, feeling worse than
she had the day before.
Fever. Chest cough.
Exhaustion. And this was only
Wednesday. Three more
interminable shifts before she
could take a couple of days off
work to rest and try and beat
back this brutal bug, whatever
it was. She closed her eyes
again. If only there weren’t bills
to pay.
Jackie s’est réveillée au son du
réveil-matin; elle se sentait encore
moins bien que le jour précédent.
Fièvre. Toux. Épuisement. Et,
c’était seulement mercredi. Encore
trois quarts de travail
interminables avant qu’elle puisse
avoir quelques jours de congé
pour se reposer et tenter de
combattre ce rhume envahissant.
Elle a fermé les yeux encore
quelques instants. Si seulement il
n’y avait pas toutes ces factures à
payer.
Chronic absenteeism/presenteeism
This employee is about to
become a case of workplace
presenteeism—again. She’ll be
present in body, alright, but not in
mind.
And over time, she’ll fail to meet
work expectations, and she will be
the reason that four of her
colleagues become infected with
the virus she’s carrying.
•Cette employée est sur le point
de devenir un cas de
présentéisme en milieu de travail
- encore une fois. Elle sera
présente de corps, mais pas
d’esprit.
•Puis, au fil du temps, elle
n’arrivera pas à répondre aux
attentes face à son travail et elle
sera à l’origine de la propagation
du virus dont elle est atteinte à
quatre de ses collègues.
Chronic absenteeism/presenteeism/
•American studies suggests that
presenteeism cuts a worker’s
productivity by a third or more.
•Costs for the American economy are
up to $150 billion US per year, as
workers struggling with health
problems perform well below
capacity.
•The fallout? Reduced quality of
products and services, breakdowns in
customer service, and a greater
likelihood of workplace injuries
leading to medical expense
•Des études américaines suggèrent que le
présentéisme réduit d’un tiers ou plus la
productivité d’un travailleur.
•Pour l’économie américaine, les coûts
associés au présentéisme peuvent
s’élever jusqu’à 150 milliards de dollars
US par année, car les travailleurs aux
prises avec des problèmes de santé ont
un rendement bien au-dessous de leur
capacité.
•Les conséquences? Moindre qualité des
produits et services, des services aux
consommateurs et plus grande probabilité
de blessures au travail entraînant des
dépenses médicales
Chronic absenteeism/presenteeism
OT Solutions
•Work with the employee to
understand the cause of the
absenteeism.
•Develop techniques to
address the factors to
ensure retention at work.
•Tailor the solutions to the
employee’s personal needs.
Solutions offertes par les
ergothérapeutes
•Travailler avec l’employé pour
comprendre la cause de
l’absentéisme.
•Développer des techniques pour
aborder les facteurs associés à
l’absentéisme et veiller au
maintien en poste de l’effectif.
•Adapter les solutions aux
besoins personnels des
employés.
Disability Leaves/
Congés de maladie
Sandra suffered a minor
stroke at work and has
been off on disability
leave for the past six
months. She is now
back to her old self and
is anxious to get back to
work.
Sandra a été victime d’un
accident vasculaire cérébral
au travail et elle est en
congé de maladie depuis six
mois. Elle est maintenant
complètement rétablie et
elle est impatiente de
retourner au travail.
Disability Leaves/
Congés de maladie
OT Solutions
•Occupational therapists bring a
unique brand of understanding of the
relationship between individuals, their
work, workplace and medical side of
the injury and/or illness.
•They take into consideration all
factors to determine how to return the
individual to a productive role.
•The occupational therapist can
suggest an appropriate job match,
appropriate accommodations and
develop a realistic return-to-work
plan.
•Les ergothérapeutes ont une façon
unique de comprendre la relation entre les
individus, leur travail, le milieu de travail et
l’aspect médical de la blessure ou de la
maladie.
•Ils prennent tous les facteurs en
considération afin de déterminer si une
personne est apte à retourner au travail et
à reprendre un rôle productif.
•Les ergothérapeutes peuvent suggérer
un emploi approprié, des aménagements
et des modifications du poste de travail et
concevoir un programme réaliste de retour
au travail.
Return to Work/Retour au travail
Jim is a 37 year old office worker
who injured his back ten years
ago. He was off initially for a year.
When he returned to work, he
was withdrawn from co-workers
and lost interest in any activity
outside of work. Recently he reinjured his back and confided to a
co-worker that he was anxious
about returning to work.
Jim est un employé de bureau de
37 ans qui s’est blessé au dos, il y
a dix ans. Initialement, il s’est
absenté du travail pendant un an.
Lorsqu’il est retourné au travail, il
s’est isolé de ses collègues et il a
perdu l’intérêt pour toute activité à
l’extérieur du travail. Récemment,
il s’est blessé de nouveau au dos
et il a confié à un collègue de
travail qu’il était impatient de
retourner au travail.
Return To Work (RTW) programs
are designed to facilitate and
promote the early return to the
workplace of employees
recovering from physical or
mental illness or injury by helping
them reintegrate into the
workplace as soon as medically
possible via a transitional
employment period of duties
modified in duration and/or scope.
Les programmes de retour au travail
sont conçus pour faciliter et
promouvoir un retour rapide en milieu
de travail des employés se
rétablissant d’une maladie physique
ou mentale ou d’une blessure. Ces
programmes les aident à réintégrer le
milieu du travail dès qu’ils sont
rétablis au plan médical, en passant
par une période de retour graduel au
travail, pendant laquelle la durée ou
l’ampleur des tâches sont modifiées.
•The disability cycle of doctor visits, tests
and treatments, coupled with the stress
and feelings of guilt that can accompany
the perception that one is no longer
contributing to the organization, tend to
weaken patients both physically and
psychologically.
• Studies indicate that the probability of
return to any form of employment
decreases rapidly with the passage of time
away from work.
•Occupational Health and Safety experts
have shown unequivocally that early RTW
benefits personnel by facilitating more
rapid recovery.
•Le cycle des rendez-vous chez le médecin, des
examens médicaux et des traitements, de même
que le stress et le sentiment de culpabilité
pouvant accompagner l’impression qu’à la
personne de ne plus pouvoir contribuer à
l’organisation, ont tendance à affaiblir les
patients sur les plans physique et psychologique.
•Des études indiquent que plus le temps passé
en arrêt de travail est long et plus la probabilité
de retourner à une forme quelconque de travail
décroît rapidement.
•Des experts en santé et sécurité au travail ont
démontré sans équivoque qu’un retour rapide au
travail était avantageux pour les membres du
personnel, car il accélérait leur rétablissement.
•Employees also benefit from
better job satisfaction coupled
with increased productivity, longer
retention and a higher likelihood
of return to regular duties.
•Les employés peuvent ressentir une
plus grande satisfaction, combinée à
une amélioration de leur productivité,
à leur maintien en poste et à une plus
grande probabilité de reprendre leurs
tâches régulières.
•Organizations profit from
improved morale, increased
productivity and a decrease in the
loss of skilled workers.
•Les organisations peuvent tirer profit
d’une amélioration du moral et de la
productivité des travailleurs et d’une
moins grande perte de travailleurs
qualifiés.
OT solutions:
•Work/Functional Capacity
Evaluations - a systematic
process of measuring and
developing an individual's
capacity to dependably sustain
performance in response to
broadly defined work demands
•Working with employers and
workers to plan and implement
return-to-work strategies
ergothérapeutes :
•Évaluations de travail/fonctionnelles processus systématique visant à
mesurer et développer la capacité
d’une personne d’effectuer un travail
de manière stable et fiable, afin de
répondre aux exigences générales de
l’emploi
•Les ergothérapeutes travaillent avec
les employeurs et les travailleurs, afin
de planifier et de mettre en oeuvre
des stratégies de retour au travail
Stress Reduction/
Réduction du stress
•George worries about how he is
going to pay for three children,
currently in high school, who will
soon be looking to go to college.
He is constantly looking for
overtime and other opportunities
to earn more money. The stress
of worrying about his finances is
making him unpleasant with coworkers.
Georges se demande avec
inquiétude comment il arrivera à
payer toutes les dépenses de ses
trois enfants qui sont actuellement
à l’école secondaire. Il cherche
constamment à faire du temps
supplémentaire et des occasions
de gagner plus d’argent. Le stress
qu’il vit en s’inquiétant
constamment pour sa situation
financière le rend désagréable
avec ses collègues de travail.
Stress Reduction/
•Stress not properly handled can
lead to decreased work capacity.
•Stress not properly handled can
lead to health and social
problems- one in five workers
may experience a stress related
illness during a given year.
•As many as one in two
Canadians perceive work to be
stressful to some degree.
•Un stress qui n’est pas géré
efficacement peut entraîner une
réduction de la capacité de travail.
•Un stress qui n’est pas géré
efficacement peut entraîner des
problèmes de santé et sociaux un travailleur sur cinq peut vivre
du stress associé à la maladie au
cours d’une année.
Stress Reduction/
OT Solutions
– Provides the tools for
the individual to deal
with stressors in a
positive manner
– Prevention strategies
Solutions offertes par
les ergothérapeutes
– Proposent des outils
pour que la personne
puisse aborder ses
facteurs de stress de
manière positive
– Stratégies préventives
Mental Health Issues/
Problèmes de santé mentale
•Andrew is a 27 year old
whose job was in
jeopardy when his
behaviour and
concentration became
problematic and he
showed signs of mental
illness.
•
André est un homme de
27 ans dont l’emploi est
en péril en raison de
ses problèmes de
comportement, de son
manque de
concentration et de ses
symptômes de maladie
mentale.
•Mental health problems may
range from mild or transient with
little impact on performance to
severe debilitating problems at
work.
•Mental illness and addiction rank
first and second as leading
causes of disability in Canada.
•Depression and anxiety
disorders account for more than
two thirds of short term disability
claims.
•Les problèmes de santé mentale peuvent
aller des problèmes légers ou transitoires
ayant peu d’impact sur le rendement, à
des problèmes sévères qui peuvent être
particulièrement débilitants au travail.
•La maladie mentale et la toxicomanie
arrivent respectivement au premier rang et
au second rang des principales causes
d’invalidités au Canada
•La dépression et les troubles d’anxiété
comptent pour plus des deux tiers des
réclamations d’invaliditié à cours terme.
OT Solutions
– Assist in determining
contributing factors
– Identify the employee’s
strengths and abilities
– Work with the employer on
accommodations
– Monitor the work
environment to ensure
maximum contribution by
the employee.
ergothérapeutes
– Participer à la détermination
des facteurs contribuant aux
problèmes de santé mentale
– Déterminer les forces et les
capacités de l’employé
– Travailler avec l’employeur en
vue d’effectuer des
aménagements
– Faire un suivi en milieu de
travail afin de veiller à ce que
l’apport de l’employé soit
maximal.
Workplace Accommodation/
Aménagement en milieu de travail
•
Nick had injured his
thumb on the job.
He was determined
to continue working
despite pain and the
risk of further injury.
Michel s’est blessé le
pouce au travail. Il était
déterminé à continuer à
travailler malgré sa
douleur et le risque
d’aggraver sa blessure.
•Employers in Canada have a
duty to accommodate up to the
point of undue hardship
•Reasonable accommodations
enable employees to meet their
job requirements
•Many accommodations can be
made with little or no overhead
cost to the employer
•Au Canada, les employeurs sont
tenus de prendre les mesures
nécessaires dans la mesure où
l’aménagement ne leur impose pas
de fardeau excessif.
•Les aménagements raisonnables
permettent aux employés de
répondre aux exigences de leur
emploi
•De nombreux aménagements
peuvent être faits à peu de frais ou
sans aucun frais pour l’employeur
OT Solutions
– Occupational therapists use a
person-centred orthotic
approach to analyze issues in
current job performance.
– For example, an occupational
therapist is able to meet his
specific needs by proposing a
custom-made thumb
stabilizing orthosis, made from
thermoplastic, thin enough not
to interfere with the wearing
of work gloves
– Les ergothérapeutes adoptent une
approche orthétique centrée sur la
personne pour analyser les
questions touchant le rendement
général au travail.
– Par exemple, une ergothérapeute
peut répondre aux besoins
spécifiques du client en proposant
une orthèse de stabilisation du
pouce, fabriquée à l’aide d’un
matériau thermoplastique
suffisamment mince pour
permettre au client de porter des
gants.
So why might CIEU need an OT?/
Pourquoi le SEIC aurait-il besoin d’un
ergothérapeute?
Injury Prevention
Health and safety of members
Reduction of workplace fatalities
Workplace risk assessment
Prévention des blessures
Santé et sécurité des membres du
syndicat
Réduction des accidents mortels au
travail
Évaluation des risques en milieu de travail
Pressing issues for membership?
Discussion of specific issues
of concern and how
can provide for positive
outcomes.
Questions brûlantes pour les membres?
Discussion de questions spécifiques
préoccupant les membres et
des façons dont les
ergothérapeutes peuvent offrir
des solutions donnant des
résultats positifs.
Discussion
•Changing environment
•Milieu changeant
•Health care plans currently
•Régimes d’assurance-santé
actuels
•Quality of benefits
•Qualité des avantages sociaux
•Costs of adding access to
•Coûts associés à l’ajout de
l’accès aux services
d’ergothérapie
Next Steps/
Prochaines étapes
•Provide information for union
representatives to use in dealing
with workplace issues
•Negotiate access to occupational
therapists as part of health benefit
plans
•Add access to occupational
therapists as part of union health
benefit plan for employees
•Donner aux représentants syndicaux
de l’information qu’ils pourront utiliser
pour aborder les problèmes en milieu
de travail
•Négocier afin que l’accès aux
services d’ergothérapie fasse partie
des régimes d’assurance-santé
•Ajouter l’accès aux services
d’ergothérapie aux régimes
d’assurance-santé offerts aux
employés qui sont membres du
syndicat

Occupational Therapists Solutions

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