Le groupe Estée Lauder Companies choisit Cabestan pour l

COMMUNIQUE DE PRESSE
Paris, 23.02.09
Le groupe Estée Lauder Companies choisit Cabestan pour
l’automatisation des campagnes email marketing de Estée Lauder,
Clinique et Mac Cosmetics.
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Le groupe Estée Lauder Companies est un des leaders mondiaux dans la fabrication et la
commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires haut de gamme.
Présent dans plus de 135 pays en parfumeries, grands magasins, points de vente spécialisés ou boutiques
franchisées, le groupe possède 28 marques dont Estée Lauder, Clinique, Mac Cosmetics et Jo Malone.
Le groupe Estée Lauder Companies communique via le canal email avec 3 de ses plus grandes marques
cosmétiques, Estée Lauder, Clinique, Mac Cosmetics qui disposent chacune d’un site e-commerce.
Le groupe Estee Lauder s’est fixé des objectifs email marketing pour 2009 : augmenter le volume de ses
ventes et améliorer le chiffre d’affaires on line.
Le groupe Estée Lauder Companies a choisi l’expérience de Cabestan pour l’automatisation de ses
campagnes d’email marketing : la diffusion des newsletters mensuelles et de campagnes promotionnelles et
la mesure de l’audience sur les sites web via les campagnes emails.
Le groupe Estée Lauder profite également de l’expertise reconnue de Cabestan en terme de délivrabilité pour
s’assurer du bonne acheminement des emails en boîte de réception de leurs clients.
Prochainement, Estée Lauder Companies confiera à Cabestan la gestion des campagnes email marketing de
Jo Malone, la marque anglaise connue pour son portfolio de parfums uniques et de produits de luxe pour le
bain, le corps et la maison.
« Nous souhaitons avoir une excellente visibilité des actions générées sur nos sites web pour
mesurer précisément le ROI de nos campagnes. La plateforme Cabestan dispose d’outils d’analyse
statistiques avancés concernant les contacts, les retours de campagnes, l’audience des sites web et
la délivrabilité des emails. »
Bruno ALAZARD – Directeur Internet et CRM du Groupe Estée Lauder Companies
Plus d’informations sur www.cabestan.com
A PROPOS DE CABESTAN
Depuis 10 ans, Cabestan aide les plus grandes entreprises dans la définition, la gestion et l’optimisation de leur relation
clients par email et également dans la mise en place d’une vision unifiée et consolidée de leurs données clients multicanal.
Hébergement et gestion des données relationnelles, scénarisation des programmes emails, automatisation des
processus, module de contenu dynamique, diffusion des campagnes en temps réel, reporting et analyse des retours de
campagnes, la plateforme est évolutive et permet d’intégrer sans contrainte des fonctionnalités qui répondront à
l’ensemble des besoins du marketing direct de demain.
Les sociétés les plus performantes en e-marketing utilisent les solutions Cabestan : GDF Suez, Kiabi, Toys’r’us,
Symantec, Europcar, M6 Boutique, Yves Rocher, Groupe Estée Lauder Companies, Thomas Cook, SNCF TER, General
Electric…
www.cabestan.com
CONTACT PRESSE : Marion Bajeux
Tel : 01 49 21 95 21
Email : [email protected]
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