Assistante ADV Notre ambition. Votre héritage.

Assistante ADV
1. Situation dans la structure : Rattaché au Responsable ADV
2. Filiale / lieu géographique : ABB France – division EP– établissement de
Montluel
3. Poste à pourvoir à compter de : Septembre 2016
Site:
Fonctions du poste:
Type de Contrat d'Emploi:
Division:
Unité d'affaires:
Référence de l'annonce:
Montluel, Rhône Alpes, France
Commercial
Apprentissage
Electrification Products
NA
FR58418219_E1
Tâches
4. Missions essentielles :
Assistance administrative et commerciale : gérer le
portefeuille des clients d’un ou plusieurs ingénieurs des
ventes
Mission projet :
travailler sur des axes d’amélioration pour rendre plus
efficaces les actions ADV.
5. Activités principales :
- Réponse téléphonique aux demandes des clients :
demandes de prix, suivi des délais de livraison, gestion des
litiges (avoirs), réclamations diverses,
- Enregistrement des commandes clients
- Appui aux Ingénieurs des Ventes pour prise de rendez-vous
et travaux administratifs les concernant
- Interface avec les services approvisionnement et logistique
- promouvoir nos outils internet
Demandes
7. Formation et expérience requises :
Bac
Anglais souhaité,
Maîtrise des outils bureautiques : Word , Excel, Power Point.
Qualités requises : capacité d’adaptation, qualités
relationnelles, réactivité, dynamisme, sens du service, écoute,
professionnalisme, esprit d’équipe….
Compétences comportementales : orientation clients et
marché, travail en équipe et collaboration, orientation résultat.
Informations Complémentaires
Merci de postuler sur le site www.abb.fr
La société ABB (www.abb.com), chef de file en matière de
technologies d'énergie et d'automatisation, permet à ses clients
des services publics, de l’industrie, du transport et des
infrastructures d'améliorer leur performance tout en réduisant
les incidences de leurs activités sur l'environnement. Le
Groupe ABB est présent dans quelque 100 pays et emploie
environ 135 000 personnes.
Notre ambition.
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