Comment organiser Le téLétravaiL dans mon

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Questions ressources humaines
Comment organiser le télétravail
dans mon entreprise ?
Les problématiques du dirigeant
Gain de temps, plus d’autonomie et d’implication, augmentation
de la productivité... Le télétravail apporte autant au salarié qu’à son
entreprise. C’est peut-être le moment de vous y intéresser.
Le télétravail : un atout pour
mon entreprise
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Un mode d’organisation innovant
Le télétravail à un impact très positif sur les
salariés : moins de perturbations au quotidien, gain
de temps dans les transports, environnement de
travail plus favorable... C’est également vrai pour les
décideurs : le management repose sur la confiance et
sur l’autonomie ce qui introduit un nouveau rapport au
travail. La mise en place du télétravail, si elle est bien
préparée et bien accompagnée, ne peut avoir que
des avantages pour votre entreprise.
2 Un bénéfice partagée
Le télétravail est un mode d’organisation qui
doit répondre à un besoin et à une opportunité
pour votre entreprise : recherche de nouvelles
compétences, économie de locaux, diminution du
taux d’absentéisme… Quel qu’en soit la raison, le
principe du télétravail est simple : il doit bénéficier
autant à votre salarié qu’à votre entreprise.
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Une organisation à anticiper
Apportez une attention particulière à sa mise
en place. Envisagez tous les risques pour
les télétravailleurs et les non-télétravailleurs :
isolement, rumeurs, diminution des occasions
de communication… Le télétravail ne doit pas
nuire au bon fonctionnement de votre entreprise.
Il est aussi important, pour vous, d’identifier les
collaborateurs qui pourront travailler à distance
selon leurs fonctions et les tâches qui leur sont
confiées.
TÉMOIGNAGES
Déterminer les motivations
« A chaque demande de télétravail, j’ai pris le
temps de discuter longuement avec le salarié
concerné pour déterminer ses véritables
motivations. Pour que cela soit bénéfique pour
chacun, il faut prendre le temps de discuter sur les
avantages, les inconvénients et les conditions de
mise en place du télétravail.»
Des interrogations légitimes
« Au début, j’avais tendance à surveiller mes
télétravailleurs mais c’était assez contreproductif.
Rapidement, en concertation avec ces derniers, j’ai
fixé des règles précises : tâches à faire, planning,
objectifs… J’organise aussi des points réguliers
avec chacun d’entre eux. Depuis, j’ai constaté une
meilleure implication et une productivité accrue.»
Equilibrer les temps
« Pour éviter l’isolement par rapport aux autres
salariés, j’ai décidé de limiter le télétravail à une ou
deux journées maximum par semaine. Malgré les
communications à distance, je préfère aussi que
l’on se voit régulièrement en face à face et puis
c’est important de ne pas couper les liens de travail
au sein d’une équipe.»
Des moyens simples pour
organiser le télétravail dans
mon entreprise
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Volontariat et réversibilité
Le télétravail repose sur deux principes fondamentaux : le volontariat (ni vous, ni l’un de vos salariés ne
peut imposer le télétravail à l’autre sans son accord)
et la réversibilité (à votre demande ou celle de votre
salarié, le télétravailleur peut réintégrer l’entreprise à
temps plein). Il faut le mentionner dans un avenant
au contrat de travail du futur télétravailleur et
définir clairement certaines dispositions : éléments
relatifs à la charge de travail, temps de télétravail,
aménagement et mise en conformité des locaux,
assurance, montant d’indemnisation des charges,
équipement mis à disposition... N’hésitez pas à vous
faire accompagner sur ce sujet pour l’adapter aux
spécificités de votre entreprise.
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Le levier RH de la
performance de votre
entreprise
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus vous propose un parcours de formation
conseil personnalisé et adapté à votre
entreprise. Il alterne sur un an des journées de
formation collective sur une thématique RH et
des séances de conseil individuel en entreprise,
vous permettant d’acquérir et de mettre en
oeuvre des pratiques et des outils en matière de
gestion des ressources humaines.
management du télétravail
Ce volet est essentiel à la réussite du projet car le
télétravailleur va passer d’un management présentiel
à un management par objectifs. Formalisez par un
état des lieux, les fonctions et les processus dans
lesquels le télétravailleur sera impliqué et sur quelle
fréquence. Il faut aussi fixer les objectifs, cadrer les
missions, les délais et les livrables attendus afin
d’instaurer, dès le début, une relation de confiance.
N’oubliez pas d’impliquer le reste de votre équipe
dans ce projet. Enfin, des réunions d’équipe
régulières, vous permettront d’organiser, de manière
satisfaisante votre communication interne.
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PBRH
solutions techniques à adapter
La mise en place technique du télétravail est
également un élément important : web-conférence,
accès à distance sécurisé, messagerie instantanée…
En matière de sécurité informatique, veillez à faire
signer une charte informatique. Vérifiez également
en amont le degré d’autonomie en informatique du
futur télétravailleur. Vous pouvez aussi le former à
de la maintenance de premier niveau. Enfin, le plus
important est que le télétravailleur dispose, sur ses
journées de télétravail, de toutes les informations et
applications informatiques nécessaires à la bonne
gestion de ses projets.
comment adherer a pbrh+ ?
Pour tout renseignement,
contactez un conseiller de votre CCI
ou joignez directement au 02 99 25 41 85 :
Patricia Diot-Texier
Conseillère ressources humaines
[email protected]
Gisèle Kermarec
Conseillère ressources humaines
[email protected]
dispositif
PBRH+ est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’État et l’Union Européenne.
Le dispositif est proposé par la CCI Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes
et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel
de Bretagne, du groupe La Poste, du Crédit Agricole et d’experts en gestion des ressources humaines,
partenaires de l’opération.
PBRH+ | Mars 2016
Pour en savoir plus : CARSAT : https://www.carsat-bretagne.fr