communique de presse

COMMUNIQUE DE PRESSE
Accor choisit Infosys CommerceEdgeTM pour promouvoir le
shopping social via FacebookTM
Paris, le 7 mars 2013: Accor, 1er opérateur hôtelier mondial et leader en Europe, a
déployé la plateforme CommerceEdgeTM d’Infosys pour fournir à ses clients une
expérience de social shopping. Les visiteurs du site accorhotels.com pourront
désormais entrer facilement en contact avec leurs amis Facebook pour rechercher
des avis, partager leurs expériences de voyages et choisir leurs hôtels.
La mise en œuvre de la plateforme CommerceEdgeTM couvre le site
accorhotels.com qui regroupe plus de 3 500 établissements hôteliers dans 92 pays
et qui enregistre plus de 200 millions de visiteurs uniques par an.
Infosys CommerceEdgeTM est une plateforme complète d’e-commerce et de social
commerce permettant aux visiteurs de se connecter au site e-commerce du
groupe Accor en utilisant leur compte Facebook. Elle garantit ainsi la simplicité de
connexion et d’inscription. Les actions des visiteurs peuvent ensuite être postées
sur leurs pages Facebook. Ces conversations enrichiront l’expérience utilisateur et
contribueront à élargir la visibilité des différentes marques d’hôtels du groupe
Accor.
Les fonctionnalités de reporting et d’analyse de la plateforme offriront à Accor un
aperçu détaillé des comportements des clients ainsi que de leurs interactions
sociales. La plateforme fournira également à Accor le moyen de faciliter l’accès
aux sites Internet du groupe, via d’autres réseaux sociaux importants.
Vinciane Masure, Directrice Stratégie Nouveaux Media d’Accor, a déclaré :
« Il est essentiel de proposer à nos clients des moyens simples et facilement
accessibles de dialoguer avec nous. A cet effet, la plateforme CommerceEdgeTM
d’Infosys joue un rôle clé en permettant à des millions de clients inscrits de se
connecter à leurs réseaux sociaux et d’échanger des informations concernant leur
expérience dans nos hotels. »
Samson David, Vice-Président et Directeur Monde Business Platforms
Contacts presse :
Cristel Cohen-Bacry – Infosys
01 56 39 12 20
[email protected]
Xavier Bossaert / Florence
Devillers –Burson-Marsteller i&e
01 56 03 12 14 / 01 56 03 13 16
[email protected] /
[email protected]
d’Infosys, poursuit : « Le shopping social, par lequel les consommateurs se
connectent à leur réseau social avant de prendre une décision d’achat, redéfinit
actuellement l’avenir des achats en ligne et modifie le comportement des
consommateurs en convertissant le buzz en actes d’achat. La plateforme
CommerceEdgeTM d’Infosys inclut un ensemble complet de fonctionnalités de
shopping social qui aideront Accor à accroître le trafic sur ses sites et à augmenter
le taux de conversion. »
Fournie sous forme de service dans le cloud, la plateforme CommerceEdgeTM
d’Infosys est évolutive pour faire face aux pics trafics, répondre à des campagnes
générant de la demande, ou accompagner une expansion géographique.
Ressources complémentaires :
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Vidéo Infosys CommerceEdgeTM :
http://www.infosys.com/commerceedge/resources/Pages/digital-consumerplatform.aspx
Livres blancs :
o Commerce for the Digital Consumer (Commerce et consommateur
numérique)
www.infosys.com/commerceedge/resources/Documents/commercedigital-consumer.pdf
o Smart, Social and Satisfying – The Future of Shopping in the Age of
Social Commerce (Intelligent, social et satisfaisant : l’avenir de
l’achat à l’âge du commerce social)
http://www.infosys.com/socialedge/resources/Documents/shoppingage-social-commerce.pdf
Section Voyages et Hôtels d’Infosys :
www.infosys.com/industries/hospitality-leisure/Pages/index.aspx
Blog Consommateur numérique : www.infosysblogs.com/digital-consumer/
À propos d’Infosys Ltd
Les organisations les plus performantes au monde sont nombreuses à faire confiance aux
150 000 collaborateurs d’Infosys pour créer de la valeur, créer une valeur mesurable pour leur
activité. C'est pourquoi le magazine Forbes a classé Infosys en 19ème position dans son top 100
des entreprises les plus innovantes. Dans plus de 30 pays, Infosys fournit à ses clients des
services de conseil métier, de technologie, d'ingénierie et d'externalisation informatique, qui les
aident à bâtir l'entreprise de demain.
Pour en savoir plus sur Infosys : http://www.infosys.fr
À propos d’Accor
Accor, premier opérateur hôtelier au monde, leader en Europe, est présent dans 92 pays avec
plus de 3 500 hôtels et 450 000 chambres. Accor propose un portefeuille unique de marques
complémentaires, du luxe à l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service à
travers le monde : Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel,
Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget et hotelF1. Avec plus de 160 000
collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde , le Groupe met au service de ses
clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.
www.accor.com | www.accorhotels.com
Safe Harbor
Certain statements in this release concerning our future growth prospects are forward-looking
statements, which involve a number of risks and uncertainties that could cause actual results to
differ materially from those in such forward-looking statements. The risks and uncertainties
relating to these statements include, but are not limited to, risks and uncertainties regarding
fluctuations in earnings, fluctuations in foreign exchange rates, our ability to manage growth,
intense competition in IT services including those factors which may affect our cost advantage,
wage increases in India, our ability to attract and retain highly skilled professionals, time and
cost overruns on fixed-price, fixed-time frame contracts, client concentration, restrictions on
immigration, industry segment concentration, our ability to manage our international operations,
reduced demand for technology in our key focus areas, disruptions in telecommunication
networks or system failures, our ability to successfully complete and integrate potential
acquisitions, liability for damages on our service contracts, the success of the companies in
which Infosys has made strategic investments, withdrawal or expiration of governmental fiscal
incentives, political instability and regional conflicts, legal restrictions on raising capital or
acquiring companies outside India, and unauthorized use of our intellectual property and general
economic conditions affecting our industry. Additional risks that could affect our future operating
results are more fully described in our United States Securities and Exchange Commission filings
including our Annual Report on Form 20-F for the fiscal year ended March 31, 2012 and on Form
6-K for the quarters ended December 31, 2011, June 30, 2012 and September 30, 2012.These
filings are available at www.sec.gov. Infosys may, from time to time, make additional written
and oral forward-looking statements, including statements contained in the company's filings
with the Securities and Exchange Commission and our reports to shareholders. The company
does not undertake to update any forward-looking statements that may be made from time to
time by or on behalf of the company.
Contacts presse :
Cristel Cohen-Bacry – Infosys
01 56 39 12 20
[email protected]
Xavier Bossaert / Florence
Devillers –Burson-Marsteller i&e
01 56 03 12 14 / 01 56 03 13 16
[email protected] /
[email protected]