The Wainhouse Research Bulletin

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INFOS EN LIGNE SUR LA VISIOCONFERENCE ET LE “RICH MEDIA”
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Andrew W. Davis, [email protected]
Nouveaux produits
SoundStation 2 dePolycom
1992
Polycom a annoncé la sortie de la SoundStation2, la nouvelle génération de terminaux de
téléphones basée sur le design de forme triangulaire, qui est devenu
incontournable dans les salles de réunion de par le monde. La SoundStation
originale a été lancée en 1992 (conçue dans le sous-sol de Jeff Rodman vers
1990) et a été vendue a plus de 1.7 millions d’exemplaires au cours des 13
dernières années et a gagné de nombreuses récompenses pour ses
performances et son design, malgré des évolutions limitées. La SoundStation2
remplace le modèle original de SoundStation et apporte des améliorations très
significatives dans la traitement de la
voix et la sensibilité des microphones.
Elle inclue par ailleurs de nouvelles
fonctionnalités telles que l’affichage LCD rétro éclairé,
l’affichage du numéro de l’appelant, une liste d’adresses
pour numérotation rapide et un connecteur pour
téléphone cellulaire.
Avec une intensité sonore doublée et une sensibilité des
micros augmentée de 50%, par rapport à la SoundStation
originale, la SoundStation2 est un outil qui permet une
2005
utilisation de l’audioconférence très productive et se
trouve proche en performances de la SoundStation Premier, la SoundStation qu’elle remplace.
Avec un prix public conseillé aux USA de $600 à $700 pour le modèle EX (possibilité de
micros additionnels), le nouveau modèle devrait à la fois élargir le marché et cannibaliser les
ventes du Polycom Premier (MSRP ~$800). Le haut de gamme de cette famille de terminaux
demeure le SoundStation VTX 1000 avec une bande passante élargie et de capacités numérique.
Cisco MeetingPlace 5.3 ajoute la visio
Brent Kelly, [email protected]
Cisco a enrichi sa solution de téléconference en rich media MeetingPlace avec des
fonctionnalités visio. MeetingPlace permettait déjà aux utilisateurs de créer des audio et
Webconférences programmées ou à la volée. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs
peuvent ajouter de la visio en provenance soit d’une caméra « Cisco VT Advantage desktop
video camera » ou de tout terminal H.323 ou H.320. La programmation de toutes les ressources
nécessaires à la réunion ( pont audio, services de Web conférence et pont MCU) est faite en
une seule fois et à un seul endroit en utilisant Outlook ou Lotus Notes ou l’interface Web de
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MeetingPlace. Les utilisateurs peuvent assister alors à leur réunion d’un simple clic de souris.
Les réunions “à la volée” en audio, données et vidéo peuvent être également lancées à partir de
l’interface de messagerie instantanée de Meeting Place. A la différence de quelques autres
systèmes, Cisco MeetingPlace, permet à une réunion en audio et data, d’être “escaladée” en une
réunion Visio et data en ajoutant de la vidéo après que la réunion ait commencé. Les
utilisateurs de VT Advantage et H.323 contrôlent l’affichage de la vidéo qu’íls peuvent choisir
en « présence continue »ou « commutation à la voix » ». La vidéo sur le poste de travail est
affichée dans une fenêtre séparée qui est déplaçable et redimensionnable.
Le point de vue de Brent Kelly
Cisco a de nouveau rehaussé la barre en ajoutant de la visio facile à utiliser à MeetingPlace. Ce
qui rend ce produit unique est l’intégration très tenue
entre tous les composants : La plateforme de
Webconférence, les PC de bureau et les systèmes de
groupes, les téléphones et ponts audio, les plateformes de
messagerie instantanée, de signalisation de présence et le
PABX IP (Cisco Call Manager). Latitude avait commencé
l’intégration des fonctionnalités audio et Webconférence
de MeetingPlace avec les ponts RADVISION, bien avant
l’acquisition par Cisco. Je crois que celà deviendra bientôt
la norme pour les utilisateurs de pouvoir disposer des IP
PBX émulés avec des fonctions de collaboration
étroitement intégrées avec les outils qu’ils utilisent
quotidiennement et tous les acteurs de ce marché de la
communication IP devront aller dans cette direction pour
rester compétitifs.
VCON’s vPoint HD Executive
VCON a présenté vPoint HD Executive, un
nouvel ensemble “package”pour la technologie
de codec logiciel de la société. A La différence
des versions Standard et Professionnelles, vPoint
HD Executive peut être acheté chez VCON à
l’unité. Le kit inclue une caméra Canon VC-C4
sur tourelle et avec zoom ainsi qu’un microphone
de surface (pour table). En marge du H.264 et du
fonctionnement en FECC, vPoint HD comprend
un annuleur d’écho intégré et le dispositif
« discovery » qui fournit une qualité audio qui
convient pour les environnements des salles de
réunions des entreprises.
AOL Instant Messaging
The Wainhouse Research Bulletin would like you
to join us in thanking our 2004 sponsors who help
keep distribution of the WRB free:
AGT
Aethra
ClearOne
Compunetix
Convedia
DSTMedia
DyLogic
IVCi
Konftel
MVC
GlowPoint
OctiVox
Polycom
RADVISION
ReView Video
SCOTTY
Sony
Spectel
TANDBERG
V-SPAN
The fine print: Sponsorship of the WR Bulletin in no
AOL a présenté Consumer AIM Voice way implies that our sponsors endorse the opinions
Conferencing, un service qui permet aux expressed in the WRB. Nor does it imply that the
Bulletin endorses their products or services. We remain
utilisateurs d’AOL Instant Messaging de détecter an equal opportunity critic.
la présence en ligne de correspondants inscrits
sur la liste des correspondants préférés (buddy list).et de les inviter à une conférence audio.. Ce
service est basé sur un partenariat déjà annoncé avec Lightbridge. Il permet des connexions vers
le RTC et des utilisateurs sur leur téléphone cellulaire. Le service envoie des invitations au
travers d’AIM vers les téléphone mobiles (sans information de présence).ou les PDA ou par des
messages vocaux, vers n’importe quel téléphone en service. Les utilisateurs de ces réseaux
peuvent inclure des terminaux non AIM, du moment qu’ íls connaissent les numéros de leurs
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correspondants AIM. Les tarifs sont de $0.15/mn et il n’y a pas de surtaxe longue distance, les
minutesde mobile sont toutefois facturées).
Commentaires; Pourquoi les consommateurs devraient –ils payer $0.15/mn, cela me dépasse .
Celà n’a pas beaucoup de sens non plus dans le monde de l’entreprise. Peut-être un nouvel
exemple de la stratégie d’entreprise qui consiste à vendre « à ces idiots de clients », no’
Les frustrations des employés
En dépit de myriades d’outils ou de produits de communication disponibles aujourd’hui dans
environnements des entreprises, les employés en majorité estiment qu’íls restent insatisfaits, des
possibilités qui leur sont offertes pour joindre leurs collègues et obtenir des informations
essentielles, quand ils en ont besoin. C’est le résultat d’une nouvelle étude conduite à la
demande de Siemens Communications, Inc. Plus de 1 750 employés ont été sondés et il en
ressort les conclusions suivantes :
1) Doivent laisser des messages multiples à différents endroits quand ils recherchent une
réponse immédiate ou très rapide (67 %)
2) Décisions retardées, parce que des collègues n’ont pas pu répondre à temps.(65 %);
3) Impossibilité de situer où se trouvent les collègues et de communiquer avec eux (59%);
4) Disfonctionnements en voyage ou en travail à distance (56 %);
5) Incapacité à se connecter au bon moment, à l’information utile et précise (51%);
6) Impossibilité de répondre à un client, qui n’a pu vous joidre, en temps utiles. (48%) et
7) Manque de synchronisation au sein des différents outils de communication (43%).
Cela pose deux questions intéressantes.
A) Est-ce que le progrès, nous fait toujours aller de l’avant ?
B) Avons- nous encore du plaisir à travailler?
Wainhouse Research Bulletin
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The Wainhouse Research Bulletin est maintenant disponible en Portugais,
cette édition s’ajoute à celles existantes en Chinois, Français, Russe et Espagnol..
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Les affaires
TANDBERG (TAA) et Forgent ont signé un accord selon lequel TANDBERG acquiert le
logiciel Alliance de Forgent et toute la propriété intellectuelle, concernant la programmation
visio pour $3.75 millions au comptant. TAA achète les codes sources et la propriété de
nombreux (<10) brevets> TAA ne reprends pas les employés, les clients ou engagements de
Forgent et enfin ne commercialisera pas le logiciel Alliance. A la place TAA intégrera les
fonctionnalités et technologies dans TMS. TAA s’interroge pour reprendre quelques clients
existants d'Alliance, qui peuvent souhaiter la transition vers TMS.
Ce que Je Pense
1) c'est une forte évolution pour TAA et pour le logiciel TMS. Cela démontre l’engagement de
TANDBERG vers les logiciels de gestion de visio, l'intégration avec des systèmes de
programmation pour les entreprises et le fonctionnement compatible avec les terminaux de
constructeurs multiples. Le grand gagnant pourrait être le futur client potentiel de TMS
. 2) Cette tendance est apparue il y a plus de deux ans, car les clients ont opté pour des solutions
des fournisseurs de terminaux, plutôt que des concepteurs indépendants de logiciels. Depuis
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notre, étude de Septembre 2002 sur les logiciel de gestion, AGT, MVC, Todd, VideoBureau, et
VisionNex sont tous sortis du marché, d’une façon ou d’une autre. Forgent s’ajoute désormais à
la liste .
3) Avec cet évènement, Forgent sort, à notre avis, formellement l'industrie des téléconférences
(ce qu’íl avait déjà fait depuis un certain temps de façon informelle.)
Truman Cole a démissionné de ses fonctions de Vice Président et Directeur Financier de First
Virtual Communications. De plus, Andrew Morrison commissaire aux comptes, a fait de même.
FVC a également annoncé dans un dossier 8-K renseigné le 19 Novembre, qu’au vu de sa
situation financière et des démissions annoncées précédemment, la société est incertaine quant à
l’avenir et ne sait pas quand elle remplira un dossier 10-K réactualisé de 2003..
Selon des sources basées en Grande Bretagne. Telesuite Corporation (Dayton, OH) aurait cessé
ses activités et quelques uns des actifs auraient été acheté par un des fondateurs. La nouvelle
équipe essaye de conserver le réseau en état et les clients actuels et prévoit d’évoluer vers des
codecs Polycom, plutôt que de conserver ses produits propriétaires présentés l’année dernière.
Dollars & $ignications
AREL ($M)
Arel – Q3/04
$3.5
$1
$0
($1)
($2)
($3)
($4)
($5)
($6)
($7)
($8)
($9)
$3.0
Arel a publié ses résultats pour le
trimestre avec un CA de $1.037
millions, qui sont du service à 70%.
$2.5
$2.0
$1.5
$1.0
$0.5
$0.0
Q4- Q1- Q2- Q3- Q4- Q1- Q2- Q3- Q4- Q1- Q2- Q301 02 02 02 02 03 03 03 03 04 04 04
Revenues
Genesys – Q3/04
Genesys Conferencing
60 €
50 €
400
350
300
40 €
30 €
20 €
250
200
150
M inutes (M )
CA Automa
Autres Rev
Min Auto
Min Total
Rev Totaux
Q3
Q2
Q3 Croissance Croiss
03
04
04
seq
annuelle
24.8 € 26.3 € 24.8 € -5.8%
-0.1%
11.5 € 9.4 € 8.5 €
-9.2%
-25.9%
273 322 338
4.9%
23.8%
322 361 373
3.2%
15.7%
36.3 € 35.7 € 33.3 € -6.7%
-8.3%
Revenues (M Euro)
Genesys
Op. Inc
100
10 €
50
Genesys a annoncé des volumes de
0
€
0
conférence en hausse de 15.7% par
Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3
rapport à la même période de l’année
01 01 02 02 02 02 03 03 03 03 04 04 04
dernière avec Genesys Meeting Center
Automated Rev
Other Rev
(maintenant en version 3version 3,0).
Automated Min
Total Min
En Euro, cependant le CA a baissé, en
raison de la baisse de l’activité ASP et de la baisse du Dollar. Pour mettre en application sa
stratégie générale d’augmenter la productivité, régulariser les coûts et maximiser les
opportunités pour la croissance. Genesys a mis en place une restructuration en plusieurs phases
par laquelle les cadres supérieurs et la majorité des services financiers, juridiques et
administratifs ont été regroupés près de Washington, D.C. Plus de 60% du CA de la société est
généré en Amérique du Nord et presque 55% de ses 1,000 employés sont basés en Amérique du
Nord.
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VCON – Q3/04
$1
$7
$0
$6
$1
$5
$2
$4
$3
$3
$4
$2
$5
$1
$6
$0
$7
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3
01 01 01 02 02 02 02 03 03 03 03 04 04 04
Revenues
Q3
Q2
Q3 Croissance Croiss
03
04
04
seq
annuelle
Total Rev ($M) $4.6 $4.3 $4.0
-7.0%
-12.3%
Op Inc ($M)
-$0.9 -$1.7 -$2.0
14.0%
115.9%
VCON
Op Inc.
Revenues
VCON ($M)
$8
VCON a annoncé des résultats décevants pour Q3,
en admettant que la société n’a pas atteint ses
objectifs mais reste optimiste sur son potentiel en IP
aux USA et en Chine.
Op Income
Conseil en Visiocommunication et Imagerie Télécom
Premier cabinet français spécialisé en visio et en « Rich Média »
•
Réalisation d’audits de parcs, d’études pour la migration vers IP
•
Rédaction « indépendante » d’appel d’offres, aide au choix, assistance à la recette et
au déploiement
•
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour des salles intégrant l’audiovisuel et les
télécoms (nombreuses références)
Contact : JF Pinchon Tel :++33 1 39 59 41 09; Fax: ++331 39 59 41 11
Mobile ++33 6 13 45 18 59 e-mail [email protected]
Le bulletin de Wainhouse Research est édité par LLC de Wainhouse Research, 112 Sumner road, Brookline,
MA 02445.Téléphone 1 617-975-0297. Email à : [email protected].
Les abonnements gratuits sont disponibles à www.wainhouse.com. Copyright 2004 par Wainhouse Research.
Traduction française réalisée par IRIS Ressources Copyright 2004
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