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Votre fret doit être une charge de moins pour vous.
Transport terrestre et fret maritime. Fret aérien et logistique.
Bienvenue dans l’univers Ziegler
1. L’entreprise
2. Logistique standard de transport:
– Par la route
– Dans les airs
– En mer
3. Standard de logistique de stockage
4. Logistique spécifique crew4you
5. Exemples de marchés
6. Ziegler et la formation
7. Qualité dans tous les domaines
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L’entreprise – le groupe
Le groupe Ziegler dont le siège est à Bruxelles
 Fondé en 1908
 Plus de 3500 employés
 Plus de 175 sites
 Environ 930’000 m2 de surface de stockage
 EUR 1,3 milliard de chiffre d’affaires annuel
 5000 véhicules sous notre régie
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L’entreprise – le groupe
... et plus de 175 sites dans le monde
est présent dans ces pays
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L’entreprise – en Suisse
Ziegler (Suisse) SA
 1878 Fondation de la Basler Lagerhausgesellschaft AG (BLG)
 1943 Fondation de la Continentale SA
 1960 Intégration des deux entreprises dans le groupe Ziegler
 1993 Changement de nom de la Continentale SA qui devient la
Ziegler (Suisse) SA
 2010 Fusion de la BLG et de la Ziegler (Suisse) SA qui deviennent la
Ziegler (Suisse) SA
 Personnel: 150 employés
 Missions: 130’000 par an
 Surface de stockage: 32’000 m2
 Chiffre d’affaires annuel: CHF 100 millions
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L’entreprise – les sites en Suisse
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Transports terrestres
... ici aussi nous donnons notre feu vert
Nos propres sites
Nos partenaires
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Transports terrestres
... ici aussi nous donnons notre feu vert
Calcul
 Calcul clair et transparent des coûts de fret
Trajet
 Départs directs quotidiens au départ/à destination de tous les centres
économiques européens
 Arrivées directes de nos clients par centaines de véhicules avec chargements
partiels et chargements complets
Transport
 Délais de transport clairement définis du domicile du fournisseur/destinataire
à sa propre usine
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Transports terrestres
... ici aussi nous donnons notre feu vert
 Notre activité principale – avec 5000 véhicules sous notre propre
régie ou sous contrat dans un réseau paneuropéen de circulation
directe
 Livraisons garanties dans toute l’Europe entre 24 et 72 heures
 Service groupage national et international avec une haute fréquence
garantissant la ponctualité dans toutes les régions d’Europe
 Partenaire de
 Chargements partiels et complets
 Affrètement
 Service porte à porte
 Juste-à-temps
 Suivi (Tracking & Tracing)
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Fret aérien
... nous plaçons haut la barre de la qualité – aussi haut que le vol
 Présence dans tous les aéroports principaux suisses, dans nos propres
bureaux
 Agents IATA, avec accès aux installations modernes et aux solutions
innovantes
 Expédition de tout type d’envois, du petit colis au fret aérien complet
(affrètement/vol cargo)
 Service envois exprès
 House-Airwaybill
 Affrètement
 Réseau mondial d’agents en exclusivité
 Groupage régulier
 Service porte à porte
 Suivi (Tracking & Tracing)
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Fret maritime
... du sur mesure sur les mers
 Présence dans les principaux ports européens, dans nos propres bureaux
 Partenaires des meilleures compagnies maritimes
 Logistique de projets
 SeaCon – la NVOCC propre au groupe (groupages LCL de conteneurs dans le
monde entier)
 Documentation import et export (dédouanement – lettre de crédit – Bill of Ladings
(lettre de transport maritime) – House Bill of Ladings – autorisations)
 Assurance des marchandises
 Groupage régulier
 Service porte à porte
 Suivi (Tracking & Tracing)
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Fret maritime
... du sur mesure sur les mers
LCL:
services rapides, fiables et avantageux de groupage de conteneurs dans le
monde entier
dans tous les ports maritimes européens
FCL:
transports de conteneurs dans le monde entier avec First Class Carriers
SeaCon: services Consol dans le monde entier grâce à notre propre organisation NVOCC;
pour chaque livraison, nous choisissons la meilleure possibilité d’embarquement,
la meilleure voie maritime et un transitaire/transporteur adapté à chaque cas
Nous vous offrons donc:
 des concepts liés à tout type de transport via camion, train, navigation fluviale ou
maritime;
 rapprochement efficace entre vos marchés d’approvisionnement et vos débouchés
commerciaux;
 organisation export et import transparente et auprès d’une
même adresse;
 contrôle des délais et exécution rapide des formalités douanières;
 chargement et déchargement des conteneurs.
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Dédouanement
… de la barrière jusqu’au client
 Conseil et soutien sur les questions techniques relatives à la douane
(autorisation DGD etc.)
 Formalités douanières de transit pour tous les pays européens
 Da/Ea
 Accomplissement en ligne des formalités douanières import/export
avec les autorités douanières suisses
 Déclarations Intrastat en UE
 Carnet T.I.R.
 Entrepôt sous douane
 Dédouanement UE avec représentation fiscale
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Logistique de stockage
... plongez dans le monde de la logistique
Bâle
m²
Stockage en bloc
Stockage en rayonnage
Espaces pour préparer les commandes
Raccordement ferroviaire
Birsfelden
10010




Entrepôt douanier ouvert

Logistique pharmaceutique
Connexion internet
12855


Dällikon
4769



 jusqu’à la halle
 jusqu’à 10 Tons
Grues
Raccordement autoroutier
Entrepôt de marchandises
dangereuses
Plate‐formes de chargement
Plates‐formes élévatrices
Destinataire agrée
Expéditeur agrée
4870


Dornach
autoroute 1,5km
autoroute 1,5 km
autoroute 3,3 km



















14
Logistique de stockage:
entrepôt d’export et de distribution
Infrastructure
Dépôt conventionnel et automatisé, étagères de stockage, stockage en palettes et stockage
de marchandises encombrantes, espaces pour préparer les commandes, plates-formes
élévatrices, raccordement ferroviaire, connexion internet et radio
Services
Préparation des commandes, étiquetage, emballage, blisters, contrôle des arrivages,
contrôle de la qualité, inventaire, échantillonnage, envoi en Suisse et à l’étranger,
administration
Autorisations
Entrepôt douanier ouvert, Swissmedic (pharmacie), expéditeur/destinataire autorisé,
marchandises dangereuses
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Logistique de stockage: espace pour
préparer les commandes pour

les produits chimiques;

les produits pharmaceutiques;

les machines et les parties de machines;

les pièces de rechange;

l’électronique;

l’industrie plastique;

l’industrie alimentaire, boissons et tabacs;

le textile et l’habillement;

les articles de sport;

les biens de consommation.
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Logistique de stockage: nos services

Conseils compétents et adaptés aux besoins

Préparation professionnelle des commandes et emballage

Contrôle complet grâce aux connexions informatiques et aux codes-barres

Entrée en entrepôt et déstockage, stockage, contrôle des stocks

Possibilité de choisir entre des contrats de location ou des contrats de service
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Expert – crew4you

Transports spécifiques et projets

Logistique des colis

Logistique des contrats
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Des services dans tous les domaines
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Logistique des contrats crew4you
Mission et objectif crew4you
Réunir propres compétences, gestion des connaissances et technologies avec les
ressources best-in-class d’autres fournisseurs, dans le cadre d’un 4PL (Fourth Party
Logistics Provider) Proposer, mettre au point et appliquer des solutions complètes pour la
chaîne logistique
Offre de services





Conseils en logistique
Concepts neutres de transport dans le monde entier
Exécution opérationnelle des expéditions
Logistique de stockage
Logistique d’emballage
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Transports spécifiques et projets
 Planification et mise en œuvre de projets et de concepts logistiques
sur mesure dans le monde entier
 Organisation du transport de marchandises surdimensionnées
 Organisation d’outils pour le chargement (par exemple grue)
 Demande d’autorisations de transport
 Organisation de véhicules convoyeurs
 Conseil et soutien sur place
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Logistique des colis
 Etiquetage des colis sur demande
 Conseil concernant les formalités douanières
 Représentation fiscale
 Suivi de l’expédition sur internet
 Flexibilité pour aller chercher la marchandise
 Conditions spéciales, même pour les petites quantités de colis
 Un seul contrat: un interlocuteur pour toutes les questions
 Réduction des coûts et respect de l’environnement:
expéditions de petits paquets et de colis dans un même véhicule
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Ziegler – le résultat
... réussite sur les marchés de niche
 Transport et stockage d’aliments
 Logistique du vin
 Stockage de produits bio
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Ziegler – le résultat
... réussite sur les marchés de niche
 Déménagements internationaux

Transferts des résidences de diplomates et des entreprises

Collaboratrices et collaborateurs formés aux spécificités des pays et à l’organisation des exécutions

La meilleure sécurité possible, avant, pendant et après le déménagement, étranger ou outre-mer

Aide supplémentaire pour surmonter les problèmes culturels et linguistiques
 Spécialisé dans la logistique d’objets précieux (par exemple
l’industrie des montres)
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Ziegler et la formation: nos spécialistes

Les futurs professionnels

Recruter des profils – proposer un profil
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Les futurs professionnels
 Ziegler attache beaucoup d’importance à former des jeunes aux métiers du transport et de la
douane. 10 % des employés chez Ziegler sont des apprentis.
 L’objectif est de garantir la relève, au sein de l’entreprise mais aussi de la branche.
 Dans notre groupe, les jeunes ont la possibilité de suivre des formations approfondies et de
haute qualité:
étroite coopération entre l’entreprise, l’Université de formation duale du Baden-Württemberg
(DHBW Lörrach) et l’association SpedlogSwiss
 Savoir-faire théorique et pratique spécifique à la branche:
marketing, financement, contrôle de gestion, informatique, techniques de management, langues
étrangères, réalités des pays, communication...
 Objectifs différenciés de formation: diplôme de déclarant(e) en douane, responsable export,
logisticien(ne) en stockage, spécialiste des marchandises dangereuses, chef(fe) d’expédition...
 Assistant(e) de bureau AFP, spécialiste CFC en transport, logisticien(ne) CFC
 Employé(e) d’expédition avec maturité professionnelle intégrée, Bachelor of Arts
(B.A.)/diplômé(e) de gestion expédition, transport et logistique
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Ziegler – le résultat
... la qualité dans tous les domaines

Une philosophie qui nous rend fort

Gestion complète de la qualité
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Une philosophie qui nous rend fort
 Satisfaction des clients: principal objectif de l’entreprise
 Technologies de l’information et outils informatiques ultramodernes
pour garantir des prestations de qualité rentables
 Equipes professionnelles constituées exclusivement de spécialistes
du transport et de l’expédition ainsi que de spécialistes du
déroulement général de la chaîne logistique
 Définition claire des objectifs et responsabilisation de chaque
employé pour être performant
 Esprit d’équipe incontournable et communication ouverte dans un
climat de confiance et d’opportunités créatrices
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Gestion complète de la qualité
ISO 9001
Norme de la gestion de la qualité pour l’ensemble de l’entreprise
ISO 14001
Norme internationale pour une politique de l’environnement au sein
de l’entreprise, objectifs et programme écologiques, système de
management
ISO 22000
Système de management applicable dans le monde entier
pour la sécurité des denrées alimentaires
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Gestion complète de la qualité
Swissmedic /GDP
Autorisation d’importation et d’exportation, autorisation
pour le commerce de gros des médicaments
SQAS
Norme de la fédération européenne de l’industrie
chimique
Bio inspecta
Norme standard pour les produits et les processus
dans le domaine des produits bio de Suisse
Certification AEO (Opérateur économique autorisé)
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Montez à bord:
Nous déplaçons des avions, des bateaux, des camions...
et déridons les traits du visage.