Présentation Générale

Votre partenaire Supply Chain
Un acteur Majeur du Transport et de la Logistique
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Créée en 1908 par M. Arthur J. ZIEGLER
Actionnariat 100 % famille Ziegler
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3 200 employés expérimentés en Route,
Aérien, Maritime et Logistique
120 sites opérationnels
Une offre Mondiale
Chiffre de facturation de 1,2 Milliard
d’Euros en 2013
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Des succursales au Benelux, en France,
Suisse, Allemagne, UK, Irlande, Tunisie,
Maroc, Grèce, Pologne , Chine et Afrique du
Sud.

Couverture du reste du Monde à travers un
puissant réseau d’agents exclusifs.
Notre Stratégie
NOTRE STRATÉGIE
•
Innovation constante pour répondre
aux exigences et besoins de nos clients
et aux évolutions du marché
•
Des solutions flexibles afin de
créer de la valeur ajoutée pour nos
clients
•
Un service de proximité à un
niveau international
•
Une gamme de services
complémentaires, couvrant la totalité
de la chaîne logistique
Nos sites
BELGIUM
Hamburg
Lille
Aalst
Koblenz
Durham
Lyon
Antwerp
Stuttgart
Felixstowe
Marseille
Heathrow
Metz
London
Montmarault
Aubange
Brussels
THE NETHERLANDS
Charleroi
Amsterdam
Manchester
Mulhouse
Deurne
Roosendaal
Portsmouth
Nantes
Gent
Rotterdam
Houdeng Goegnies
Venlo
Kobbegem
Kortijk
SWITZERLAND
FRANCE
Annecy
Aurillac
Auxerre
Narbonne
Nîmes
Orléans
Paris Rungis
GREECE
Athens
TUNESIA
Rades
Tunis
MOROCCO
Casablanca
SOUTH AFRICA
Liège
Basel Airport
Machelen
Avignon
Dietikon
Roeselare
Bapaume
Pau
Reims
Rennes
Dornach
Vilvoorde
Bayeux
Roissy
Beit Bridge
Geneva - Geneva Airport
Welkenraedt
Besançon
Roncq
Cape Town
Kreuzlingen
Zaventem
Bordeaux
Rouen
Lausanne
Zeebrugge
Saint-Etienne
Lugano
Bressuire
Cannes
Saint-Louis
Chongqing
Cholet
Sedan
Dalian
Clermont-Ferrand
Strasbourg
Fuzhou
Colmar
Thiers
Guangzhou
Dijon
Toulouse
Hong Kong
Epinal
Tours
Nanjing
Grenoble
Trémuson
Ningbo
Laval
Troyes
Qingdao
Le Havre
Valence
Shanghai
Vannes
Shenzen
Pratteln
LUXEMBOURG
Bettembourg
Soleuvre
GERMANY
Aachen
St Gallen
Zürich - Zürich Airport
IRELAND
Kilkenny
GREAT-BRITAIN
Bremen
Bradford
Düsseldorf
Birmingham
Frankfurt
Bristol
Le Mans
Les Herbiers
POLAND
Warszawa
Johannesburg
Durban
CHINA
Tianjin
Xiamen
Nos bureaux Aéroportuaires en Europe
Ziegler Seaport Installations
Hamburg
Bremen
Rotterdam
Felixstowe
Dover
Portsmouth
Antwerpen
Zeebrugge
Le Havre
Rouen
Nantes
Bordeaux
Marseille / Fos
Seaport & Airport Installations
Ziegler Airport Installations
Düsseldorf (DUS)
Frankfurt (FRA)
Stuttgart (STR)
Amsterdam (AMS)
London (LHR)
Antwerp (ANR)
Brussels (BRU)
Basel (BSL)
Zurich (ZRH)
Geneva (GVA)
Lille (LIL)
Le Havre (LEH)
Paris (CDG- ORY)
Strasbourg (SXB)
Mulhouse( (MLH)
Nantes (NTE)
Lyon (LYS)
Cl. Ferrand (CFE)
Bordeaux (BOD)
Cannes/Nice (NCE)
Nîmes (FNI)
Marseille (MRS)
Toulouse (TLS)
Une offre Globale de Services
ROAD
FREIGHT
AIR
FREIGHT
SEA
FREIGHT
LOGISTICS
Notre Supply Chain
FCL / LCL
EX WORKS / FOB
1)
2)
3)
4)
5)
Contact
fournisseur
Reporting statut
de l’envoi
enlèvement
Réception
marchandises
Formalités
administratives
1)
2)
FCL (full container load)
Livraison au
terminal
LCL (less container load) :
consolidation
dans des dépôts
locaux
LIVRAISON
LOCALE
AIR / SEA / ROAD
1)
2)
3)
4)
Reporting statut
de l’envoi
Négociation des
taux
Choix du
navire/avion
Tracing &
tracking
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Réception
Formalités en
douane
Stockage
Préparation de
commande
Logistique à
valeur ajoutée
Mise en livraison
Transport Routier

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
Transport National et International.
Groupage, Lots partiels et complets
Opérations douanières

Liaisons directes quotidiennes sur
l’ensemble de l’Europe
Départs garantis
Réseau intégré dans 10 pays européens
complété par des partenaires reconnus
dans toute l’Europe
Des équipes de spécialistes par pays
Web tracking / tracing
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Transport Aérien
300 spécialistes répartis sur les principaux
aéroports européens
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Agent IATA
Tous types de colis, du petit colis à
l'affrètement d'avion complet
Opérations import / export
Réseau d'agents dans le monde entier
Opérations douanières
Entrepôts sous douane
Connexion avec le réseau routier
paneuropéen Ziegler
Transport Maritime
Présence Ziegler dans les principaux ports
européens
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
Import – Export – Transit
Conventionnel, FCL / LCL, cross trade, ro/ro
Réseau intégré NVOCC
Projets clé en main
Formalités douanières et représentation fiscale
Maîtrise de la documentation (crédits
documentaires, assurance)


Service Logistique associé
Distribution Nationale et Européenne
Solutions Logistiques
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
Réception de marchandises
Déchargement de containers
Contrôle qualité.
Stockage (Entrepôts sous douane)
Gestion des stocks
Préparation de commandes
Expédition
Facturation
Douane et documents de transport
Représentation fiscale
Assurance et gestion des risques


Solutions informatiques personnalisées
Tableaux de bord de suivi de stock
4PL activités :
 Gestion des transports Intégrée
 Supply Chain Management
Politique environnementale
La protection de l’environnement a toujours été
une préoccupation du Groupe Ziegler au même
titre que la Qualité, la Sécurité et l’Hygiène de nos
locaux.
Objectif CO2
 Ziegler France s'est engagée à réduire ses
émissions de CO2
 Nous travaillons actuellement sur la réalisation
des recommandations formulées par l'ADEME
(Agence de l'environnement et de la Maîtrise
d'Énergie), organisme public, pour la mise en
place d’objectifs sur un programme de trois
ans
 De nombreuses actions « objectifs CO2 » ont
déjà été lancées
Traitement des Déchets
 Sur chaque site : les déchets sont triés et toute
matière recyclable est récupérée par des
organismes agréés
Certifications OEA / SQAS : Un engagement Qualité / Sûreté / Sécurité
Le Groupe Ziegler s’est engagé dans la démarche
de certification OEA-F et SQAS
Opérateur Économique Agréé

Le statut OEA, attribué par l’Administration des
Douanes, a pour but la sécurisation de la
chaîne logistique. Il atteste de la qualité et de
la fiabilité d’un opérateur économique

Le Groupe Ziegler s’est inscrit dans la
démarche de certification globale qui couvre
les aspects Douane + Sûreté / Sécurité
AEO (Authorized Economic Operator)
OEA (Opérateur Économique Agréé)
3 certificats
OEA-C : Customs
OEA-S : Security and safety
OEA-F : Full (C+S)
Certification SQAS
Safety and Quality
Assessment System

La SQAS (Safety and Quality Assessment System)
fournit des outils d’évaluation des systèmes de
management de la qualité, de la sécurité et de
l’environnement

Elle couvre l’ensemble des domaines QHSE :
Qualité / Sécurité / Hygiène / Santé /
Environnement
Votre Logistique à la vitesse de l’électronique
EDI
Pour suivre et anticiper le flux physique,
ZIEGLER dispose d'un réseau informatique
puissant et fiable
Tous les types de fichier, normes, langages
informatiques sont utilisés au sein du Groupe
Ziegler. Nous nous adaptons à vos
demandes et besoins
Une équipe de 89 personnes dont 63 en
France est dédiée à l’Informatique pour gérer
et développer nos applications
INTERNET
 Tracking / tracing
 Ordre d’enlèvements
 Accès en ligne au statut de l’envoi
et aux POD
 Connexions en ligne avec les douanes,
logiciels portuaires et aéroportuaires
États de Reporting / Facturation
INDICATEURS QUALITE (KPI’S)
Nous pouvons fournir différents états de
reporting, standards ou spécifiques en
fonction de votre besoin, tels que :
 Taux de remontées d'infos
 Suivi des délais de livraisons
 Suivi qualité de chargement
 Suivi des consommations
 Taux de litiges
....
FACTURATION
 Facturation électronique
 Pré-facturation
 Facturation à l’unité de transport
 Facturation mensuelle
Ziegler France / Spécialités
Des départements dédiés à des
activités demandant un savoir-faire
spécifique
Ziegler Aérospace
Solutions spécifiques et sur mesure pour les
industries aéronautiques et spatiales
- Equipes dédiées / AOG Desk 24 H /24 – 7j/7
- Livraisons express
- Hand Carry
Ziegler Wine & Spirits
Ziegler s’est spécialisé dans la logistique et la
distribution du vin depuis 1930 et vous offre une
large gamme de prestations spécialement
dédiées à cette activité
Ziegler Project cargo
ZIEGLER bénéficie d'une solide expertise en
matière de pilotage de gros projets Cargo.