prendre des rdv qualifiés

AUGMENTEZ VOTRE SCORE DE RENDEZ-VOUS
PRIS PAR TELEPHONE !
VOS OBJECTIFS :
VOS FUTURS SAVOIR-FAIRE :
- Devenir un expert pour franchir les barrages au téléphone.
- Conduire l'entretien pour obtenir le rendez-vous de prospection.
- Maîtriser son activité de prospection téléphonique.
- Obtenir le bon interlocuteur.
- Construire son argumentaire de prospection téléphonique .
- Convaincre le prospect de l'intérêt du rendez-vous.
- Analyser ses résultats de prospection.
> PLAN DU STAGE :
1. RÉUSSIR SA PROSPECTION PASSE PAR UNE BONNE PRÉPARATION.
- Les outils de prospection.
- Les objectifs de l’appel.
- L’environnement physique pour prospecter.
- La motivation pour prospecter.
4. RELANCER LES PROSPECTS POUR PRENDRE PLUS DE RENDEZ-VOUS.
- La programmation des relances.
- Les différentes étapes de l’entretien.
2. BIEN COMMUNIQUER POUR ÊTRE ÉCOUTÉ.
- La déperdition du message au téléphone.
- L’impact de la voix.
- La force des mots.
- L’écoute active.
5. SUIVRE SES RÉSULTATS POUR AMÉLIORER SES PERFORMANCES.
- Les ratios de productivité.
- Les tableaux de bord.
- Le reporting au manager
3. MAÎTRISER SON ENTRETIEN DE PROSPECTION POUR OBTENIR LE RENDEZ-VOUS.
- La présentation de la société.
- Le franchissement des barrages.
- La découverte des besoins du prospect.
- L’argumentation.
- La prise de rendez-vous.
- La conclusion.
- Le traitement des objections