Société d`assurance du groupe Covéa coopération, Lybernet

Société d’assurance du groupe Covéa coopération, Lybernet commercialise des produits d’assurance IARD (auto, habitation, chiens/chats, camping‐car, pj) via le web et ses 2 plateformes téléphoniques (développement et relation clients). Lybernet travaille sur sa propre marque commerciale ALOA mais également en marque blanche via ses partenaires. Lybernet est une société de 150 salariés basée sur Angers depuis juin 2000. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons Un responsable du service conquête H/F Au sein de la Direction Opérations et Marketing, vous aurez la responsabilité du plateau téléphonique qui développe le portefeuille client. Ce plateau est composé de 3 responsables d’équipe qui accompagnent chacun une dizaine de conseillers commerciaux. Les missions confiées seront les suivantes : ‐ Décliner la politique commerciale en actions opérationnelles, impulser l’animation commerciale auprès de la force de vente de son service, coordonner les actions avec les autres services de l’entreprise. ‐ Développer le portefeuille et fidéliser : analyser les résultats de l’activité, réaliser et suivre des plans d’action avec la mise en place d’indicateurs ‐ Manager : accompagner les responsables d’équipe dans leur montée en compétences et celle de leur équipe. Planifier, organiser, former, recruter et intégrer De formation commerciale du type BTS NRC ou une expérience significative sur un plateau téléphonique avec appels sortants, votre leadership vous permet d’entraîner vos équipes vers la performance commerciale par des animations dynamiques et créatives. Votre expérience terrain vous a donné le sens de l’objectif, une grande capacité à rebondir face à des situations complexes et vous a permis une prise de recul nécessaire à votre réussite professionnelle. Par votre analyse, vous avez développé une capacité de synthèse et une manipulation des données chiffrées rigoureuse et fiable. Ce poste est basé à Angers. Si cette offre vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à l’adresse suivante [email protected] ou postulez sur http://www.lybernet.fr/pages/rejoindre/candidature.php. Siège Social : 3 Esplanade de la Gare – 49912 ANGERS CEDEX 9 – Tél. 02 41 36 64 08 Fax 02 41 36 64 01 – [email protected] Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 37 200 000 € RCS Angers 420 101 727 – NAF 6512 Z – Entreprise régie par le Code des Assurances