Performance collective : Xavier Baron formule neuf principes pour

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Dépêche n°166771
Paris, vendredi 18 mai 2012, 16:18:34
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Performance collective : Xavier Baron formule neuf
principes pour « repenser l'organisation de la
production immatérielle »
La recherche de principes d'organisation du travail et de
la production immatérielle plus efficaces et plus
légitimes constitue l'essentiel de l'enjeu actuel de la
performance collective du travail. Telle est la conviction
de Xavier Baron, qui vient de publier un ouvrage sur
« La performance collective. Repenser l'organisation
des travailleurs du savoir » (Éditions Liaisons).
Le travail est aujourd'hui devenu informationnel,
relationnel et communicationnel. La production est
désormais largement immatérielle. Avec la montée en
puissance de l'économie tertiaire et des services, les
salariés sont en effet de plus en plus amenés à produire
de l'immatériel, c'est-à-dire effectuer un travail
intellectuel, mettre en œuvre des idées, des concepts.
Comment organiser la mise en œuvre de ces
compétences intellectuelles ? Est-il possible d'améliorer
le rendement d'un salarié dont on ne sait pas mesurer la
« La performance collective. Repenser
production ? L'entreprise peut-elle gagner en
l'organisation des travailleurs du savoir
compétitivité sans sacrifier les hommes, source
» de Xavier Baron (Éditions Liaisons)
principale de valeur ? Comment imaginer et configurer
© DR
des collectifs de travailleurs du savoir ? C'est à ces
questions que Xavier Baron tente de répondre.
Consultant en GRH, ayant plusieurs années d'expérience dans la fonction RH de grandes
entreprises, professeur associé en sociologie à l'université de Versailles Saint-Quentinen-Yvelines, il a publié de nombreuses chroniques pour AEF.
NEUF PRINCIPES
Sans vouloir proposer de recettes généralisables et transférables en la matière, l'auteur formule
neuf principes pour repenser l'organisation de la production immatérielle et du travail intellectuel :
- l'organisation formelle du travail doit être congruente (cohérente, pertinente et lisible) avec sa
finalité productive immatérielle ;
- l'organisation du travail doit promouvoir la réciprocité élargie des interactions organisationnelles
au sein des collectifs ;
- elle doit intégrer l'accès durable à un travail de qualité en contrepartie des investissements
psychoaffectifs individuels et collectifs exigés par la coopération ;
- durabilité et proximité constituent des dimensions opératoires des travailleurs du savoir ;
- l'organisation doit développer l'autonomie de condition des travailleurs du savoir par
l'accroissement de leur responsabilité et la réduction des psychotenseurs ;
- l'organisation du travail doit trouver dans l'espace élargi du travail intellectuel une traduction
spatiale des collectifs de travailleurs du savoir ;
- les organisations et leurs instrumentations de gestion, les évaluations des process comme des
résultats doivent être co-construits et intégrés par une élaboration sans cesse renouvelée dans le
dialogue ;
- les organisations du travail intellectuel doivent combiner l'enjeu d'une intégration/différenciation
des acteurs individuels et des collectifs ;
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- l'organisation du travail doit valoriser la confiance comme actif immatériel de l'entreprise.
Ces principes sont illustrés par deux cas réels d'entreprise. Xavier Baron discute ensuite des
conditions organisationnelles de la performance du travail collectif intellectuel avant de
s'interroger sur un « nouveau deal salarial » et sur la place de la fonction RH.
« La Performance collective. Repenser l'organisation des travailleurs du savoir » par Xavier Baron, Éditions
Liaisons (collection Entreprise & Carrières), 172 pages, 26 euros, ISBN 978-2878808803.
Contact : Oxygen, Catherine des Arcis, Consultante, 01 41 11 23 90, [email protected]
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