Télécharger le fichier PDF

Communiqué de presse
Renens, le 5 mars 2015
Orange continue son offensive de septembre 2014 sur le roaming en réduisant de moitié les tarifs des appels en Europe, une
zone Europe* unifiée pour le roaming et les communications internationales

Depuis le lancement réussi, en septembre 2014, des appels et SMS illimités en roaming en
Europe, Orange continue de mettre l’accent sur le roaming. Afin d’améliorer l’expérience
des utilisateurs qui appellent modérément, Orange réduit de moitié les tarifs d’appels en
roaming des options Go Europe qui passent de CHF 0.40 à CHF 0.20/min. La réduction
entre automatiquement en vigueur dès le 10 mars 2015 pour tous les nouveaux clients et
clients existants avec Go Europe.

Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone 2 des communications internationales. Par
exemple, les appels de Suisse vers la Croatie, la Pologne, la Turquie et la Hongrie
(factsheet) deviennent d’un coup gratuits pour les nouveaux clients comme pour les clients
existants ayant des abonnements comprenant des minutes d’appels incluses.

Nouvelle option Hello Balkan : 60 minutes d’appels vers les fixes et mobiles des pays des
Balkans et de la Zone 3 pour CHF 15.-/mois (factsheet).
« En septembre 2014, nous avions donné le ton pour les tarifs de roaming en nous positionnant
comme l’opérateur de roaming le plus attractif, avec notamment l’introduction en Suisse du premier
forfait pour l’Europe. Cette saison, nous relançons l’offensive pour les clients de roaming occasionnel
en réduisant de moitié les tarifs d’appels pour Go Europe. Nous renforçons ainsi notre position de
leader pour tous les types d’utilisateurs de roaming. En appliquant ce changement à la fois aux nouveaux clients Go Europe et aux clients existants, nous récompensons la loyauté de nos clients.
D’autres mesures suivront bientôt. » C’est ainsi que Matthias Hilpert, Chief Commercial Officer
d’Orange, résume la nouvelle offensive sur le roaming.
Une taxe mensuelle de CHF 5.- permet à tous les clients PrePay et abonnés Go Europe de bénéficier
de tarifs de roaming en Europe réduits de moitié. Les appels coûtent à présent CHF 0.20/min., les
SMS CHF 0.15/SMS, 10 MB de données sont inclus. L’option Go Europe peut se souscrire très simplement sur le compte client en ligne, par SMS ou via le service clientèle.
Une zone européenne unifiée* – Des minutes incluses pour appeler gratuitement 13 pays supplémentaires depuis la Suisse.
Orange simplifie les zones européennes pour les appels internationaux (Zone 1 + 2) avec les zones
européennes pour le roaming (Zone A & B). Il existe à présent une seule zone Europe* pour les appels internationaux et en roaming. Les clients ayant souscrit à Orange Me Unlimited International et à
l’ABO – en exclusivité à la Poste peuvent ainsi par exemple appeler d’un coup gratuitement depuis la
Suisse 180 millions de personnes de plus, sur les réseaux fixes et mobiles de 13 pays.
Cet alignement signifie que les tarifs en Europe seront réduits et formeront une seule zone européenne* incluant les pays suivants : Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Turquie.
Le changement entre également en vigueur automatiquement dès le 10 mars 2015 pour les nouveaux
clients et ceux existants, et pour tous les abonnements avec minutes d’appels internationaux en Zone
2 incluses (factsheet).
Seite 1 von 2
Nouveau : Hello Balkan
Pour tous les clients passant souvent des appels dans les pays des Balkans (et tous les autres pays
de la Zone 3) depuis la Suisse, Orange propose la nouvelle option Hello Balkan. Elle inclut tous les
appels vers les réseaux fixes et mobiles et pourra être souscrite dès le 10 mars 2015 par tous les
abonnés Orange. Pour CHF 15.-/mois, cette option contient 60 minutes d’appels, au-delà ceux-ci seront facturés CHF 0.40/min, ce qui correspond au tarif standard pour les appels en Suisse (factsheet).
L’ABO – en exclusivité à la Poste : les réductions de tarifs de roaming et les ajustements pour les
appels internationaux s’appliquent aussi à l’ABO – en exclusivité à la Poste. Dès le 10 mars 2015, les
options Hello Balkan, Go Europe et Go World peuvent être souscrites pour cette offre. Le surf mobile
4G Highspeed dispose à présent tous les mois d’un volume de données de 1000 MB au lieu des
500 MB précédents. Ces nouveautés font de l’ABO – en exclusivité à la Poste le forfait le plus intéressant et le rendent encore plus attractif.
*Europe = Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France,
Gibraltar, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, PaysBas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie,
Vatican (Saint-Siège).
Tu souhaites recevoir plus d’informations ? Tu peux : orange.ch, community.orange.ch/,
facebook.com/orangech, twitter.com/OrangeCH_DE, youtube.com/orangech
Contact médias
Orange : 078 787 10 16 – Therese Wenger, [email protected]
Orange Communications SA est le challenger du marché des télécommunications en Suisse. Orange s'engage pour un
service d'exception et dit «Chez nous tu peux» à ses clients aussi souvent que possible. Seul Orange propose en permanence à ses 2'141 millions de clients la plus rapide des connexions Internet, comprenant également la 4G+, avec jusqu'à
300 Mbit/s, sans frais supplémentaires. Le réseau mobile Orange a obtenu la mention «Très Bien» et, conformément au test
«connect», (Edition 01/2015) seul Orange propose le meilleur de la communication vocale et de la connexion Internet à
bord des trains. Il n'y a qu'avec Orange Me que les clients peuvent personnaliser leur abonnement en fonction de leurs besoins. Orange est le seul opérateur à offrir à ses clients professionnels un interlocuteur dédié en plus des solutions fixes et
mobiles intégrées et favorisant l'efficacité. Orange compte 871 collaborateurs et est présent en Suisse dans 87 Orange Centers
et plus de 2700 points de vente. Depuis le 23 février 2015, Orange Communications SA est détenu par l’entrepreneur français
Xavier Niel, Paris.
Seite 2 von 2