Success Story

QlikView | Étude de cas | Somfy
Somfy construit les
fondations de QlikView
sur des bases solides
avec les Consulting
Services
Somfy
Automatisation des ouvertures &
fermetures des bâtiments
Secteur
Industrie
Fonctions
Les consultants de QlikTech nous ont permis d’être rapidement autonomes sur
4OLN9LHZWRXWHQEÆQÆÞFLDQWGHVPHLOOHXUHVSUDWLTXHVGHGÆYHORSSHPHQWHW
d’ergonomie des applications.
Thierry Papin, Reporting Tools Manager, Somfy
Somfy
Groupe français créé en 1969 en
Haute-Savoie, Somfy est aujourd’hui
présent sur tous les continents, pour
capter la croissance des marchés à
fort potentiel. Sa principale branche,
Somfy Activités, est spécialisée dans
l’automatisation des ouvertures et
des fermetures de la maison et du
bâtiment : stores, volets roulants,
portails, solutions tertiaires, etc. A
travers cette activité, Somfy produit
70 000 moteurs par jour, avec 7
sites de production dans le monde
et plus de 40 entrepôts logistiques.
«
«
En Bref
Un reporting de plus en plus
complexe
Pour compléter ses outils de reporting,
Somfy souhaitait mettre en place une
solution d’analyse dynamique. « Nous
étions confrontés à une évolution de
nos tableaux de bord, qui intégraient
de plus en plus d’indicateurs et de
données de sources multiples, et
devenaient complexes à maintenir,
explique Thierry Papin, Reporting
Tools Manager. De nombreux
utilisateurs continuaient à faire leurs
analyses sur tableur, ce qui demandait
beaucoup d’énergie pour collecter,
alimenter et vérifier les données.
Un processus de sélection
méthodique
Le groupe intègre également Somfy
Participations, une branche dédiée aux
investissements et participations dans
des entreprises industrielles situées
dans d’autres métiers.
Le Groupe Somfy a réalisé un chiffre
d’affaires de près d’un milliard d’euros
en 2012, dont 65% à l’international, et
emploie 7 600 collaborateurs de plus
de 60 nationalités.
Somfy lance en 2012 un projet
de choix d’outil de dashboarding.
Après avoir récolté les attentes des
utilisateurs et recensé les solutions du
marché, le groupe de projet envoie
un questionnaire à une dizaine de
sociétés. Deux solutions arrivent
en short-list suite à cette présélection, basée sur des critères à la
fois techniques, fonctionnels et de
pérennité. Somfy propose alors aux
deux sociétés finalistes de réaliser en
quelques jours une maquette à partir
d’un jeu de données. C’est QlikView
qui sort vainqueur de cette sélection.
« Les équipes de QlikTech s’étaient
bien investies lors de cette phase pour
réaliser une application qui démontre
les points forts de QlikView en
Finance, DG
Localisation
Monde
'ÆÞV
t 5HPSODFHUOHUHSRUWLQJVWDWLTXHSDU
GHVWDEOHDX[GHERUGG\QDPLTXHV
t Gérer de gros volumes de données
avec d’excellentes performances
t Faciliter la maintenance des tableaux
de bord.
Solution
Somfy a choisi QlikView pour sa
simplicité de développement et ses
fonctions de business discovery. Pour
optimiser le développement de sa
première application dédiée au tableau
de bord de la direction générale, le
groupe de projet s’est appuyé sur
OpH[SHUWLVHIRQFWLRQQHOOHHWWHFKQLTXH
GHVÆTXLSHV&RQVXOWLQJ6HUYLFHV
%ÆQÆÞFHV
t Modélisation des données dans les
UÅJOHVGHOpDUWSRXUEÆQÆÞFLHUGHV
meilleures performances
t Ergonomie optimisée pour un
fonctionnement sur iPad
t &DSDFLWƽH[SOLTXHUOHVFKLIIUHVHQ
TXHOTXHVFOLFV
t Autonomie pour développer les
prochaines applications en toute
FRQÞDQFH
Systèmes Sources
BDD : Oracle
Applications : ERP BaaN et ACCPAC
GH6DJH+\SHULRQHWÞFKLHUV([FHO
QlikView | Étude de cas | Somfy
Une première application
ambitieuse
Confronté à des demandes émanant
de plusieurs services, le groupe de
projet décide de développer en priorité
le tableau de bord de la direction
générale et du contrôle de gestion.
Jusqu’à présent, ce reporting était
réalisé pour le comité de direction
mensuel, et il était diffusé à travers
une présentation Powerpoint©, qui ne
permettait pas d’analyser les chiffres
en profondeur et de répondre en
direct aux questions qui se posaient.
« Nous n’avons pas commencé
par l’application la plus simple,
constate Thierry Papin, car elle est
basée sur de multiples sources, dont
certaines contiennent des données
non structurées. » Il s’agit en effet
d’obtenir des indicateurs sur la
finance, les ressources humaines,
les processus internes, et les projets
ponctuels, ce qui représente 5 millions
de lignes à analyser.
Un accompagnement par les
experts QlikTech
Somfy souhaitait être rapidement
autonome dans le développement
de ses applications. Le groupe de
projet a donc fait appel à l’équipe
Consulting Services de QlikTech,
pour un accompagnement sur-
«
mesure, qui a permis de bénéficier des
meilleures pratiques fonctionnelles
et techniques sur QlikView. Dans le
cadre des Application Services, les
consultants QlikTech sont intervenus
dès la phase de spécifications, pour
identifier les sources de données et les
axes d’analyse souhaités, et définir
les bonnes méthodes d’extraction et
de modélisation des données. « La
simplicité de QlikView conduit parfois
à utiliser des méthodes empiriques,
explique Thierry Lecheminoux,
Directeur du Département Consulting
Services chez QlikTech. En définissant
dès le départ le bon modèle, les
performances de l’application sont
optimisées. »
Compte tenu des volumes à gérer, les
consultants de QlikTech spécialisés
dans les Foundation Services ont
également apporté leur conseil sur
l’infrastructure pour optimiser les
performances de la plateforme. Une
fois les volumes de données intégrés,
des stress tests ont été effectués afin
de valider le dimensionnement de la
plateforme.
Enfin, des conseils ont été délivrés
en termes d’ergonomie, pour que
les applications QlikView soient
compatibles avec les tablettes iPad,
et que le choix des couleurs et des
représentations graphiques facilite
la visualisation tout en respectant la
charte graphique interne.
En intervenant auprès des équipes de
Somfy, à raison de deux ou trois jours
chaque mois, les consultants QlikView
ont pu apporter leur expertise aux
bons moments, valider régulièrement
Time to Value
Value
20 jours pour la première
version de l’application
Time
les choix et assurer le succès du projet.
« Les équipes Consulting Services ont
partagé leur expertise dans tous les
domaines autour de QlikView, ce qui
nous permet d’aborder sereinement
les prochaines applications, » conclut
Thierry Papin.
De nombreux projets en
perspective
Somfy finalise une deuxième
application qui s’appuiera sur des
indicateurs logistiques. Compte
tenu de la multiplicité des ERP, une
réflexion sur un référentiel produit
unique géré dans QlikView est en
cours, pour faciliter la collaboration
entre les différentes Business Units,
grâce à des données et des indicateurs
partagés.
L’analyse de l’en-cours client est
ensuite prévue, puis celle des
ressources humaines, une fois la mise
en place du nouveau système achevée.
« Nous faisons face à un fort intérêt de
la part des métiers, constate Thierry
Papin. Il nous faut maintenant les
canaliser. »
QlikView a été choisi pour son ergonomie et ses fonctions
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Thierry Papin, Reporting Tools Manager, Somfy
© 2013 QlikTech International AB. Tous droits réservés. QlikTech, QlikView, Qlik, Q, Simplifier l’Analyse pour Tous (« Simplifying Analysis for Everyone »), la Puissance de la Simplicité (« Power
of Simplicity »), Nouvelles Règles (« New Rules »), le Sourire Incontrôlable (« The Uncontrollable Smile »), et autres produits et services QlikTech tout comme leur logo respectif sont des
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être considéré comme constituant quelque garantie additionnelle que ce soit.
www.qlikview.com
«
répondant à nos besoins, se souvient
Thierry Papin. Le choix s’est porté
naturellement sur QlikView, car
l’ergonomie de l’application et le
principe d’associativité ont tout de
suite convaincu les utilisateurs. »