Dossier Presse CDC Arkhinéo avril 2007
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Dossier Presse CDC Arkhinéo avril 2007
Coffre-fort électronique® Dossier de Presse Dossier de presse CDC Arkhinéo - Août 2006 1 CONTACTS Contact Communication Contact Presse CDC Arkhinéo Caroline Ceintrey Tél. : 01 40 46 36 59 [email protected] CICOMMUNICATION Armelle Amilhat Tél. : 01 47 23 90 48 [email protected] Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 2 SOMMAIRE CDC Arkhinéo ..................................................................................................................................4 La société ...........................................................................................................................................4 La Caisse des Dépôts ......................................................................................................................4 Le marché de l’archivage électronique.....................................................................................5 La dématérialisation des données..................................................................................................5 La dématérialisation des échanges................................................................................................7 Le métier de CDC Arkhinéo..........................................................................................................8 Le rôle du tiers archiveur .................................................................................................................8 Pourquoi externaliser ? ..................................................................................................................10 Infrastructures ..................................................................................................................................11 La solution de CDC Arkhinéo : le Coffre-fort électronique® ............................................15 Les bénéfices...................................................................................................................................15 La technologie .................................................................................................................................17 La sécurité ........................................................................................................................................18 Les offres de CDC Arkhinéo ......................................................................................................19 L’offre globale ..................................................................................................................................19 L’offre modulaire..............................................................................................................................19 Les clients et partenaires de CDC Arkhinéo .........................................................................21 Biographies ....................................................................................................................................28 Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 3 CDC Arkhinéo La société CDC Arkhinéo incarne la rencontre entre le métier de consignataire de la Caisse des Dépôts et l’ère du numérique. CDC Arkhinéo est un tiers de confiance qui archive pour le compte de ses clients des données électroniques. Créée en 2001, CDC Arkhinéo est une SAS de droit français dotée d’un capital de 9.285.472€, est une filiale détenue à 100% par la Caisse des Dépôts. CDC Arkhinéo joue le rôle de « consignataire électronique » et assure, grâce à sa solution unique de Coffre-fort électronique®, la conservation sécurisée à long terme ainsi que la restitution immédiate et intègre de tous types de documents électroniques (e-mails, factures, contrats, images-chèques, bulletins de salaires, etc.) aux utilisateurs autorisés. La Caisse des Dépôts La filiation de CDC Arkhinéo avec la Caisse des Dépôts est la résultante des ambitions du groupe : continuer à jouer un rôle de premier plan sur ses métiers de base et se positionner en tant que précurseur en matière d’innovations technologiques. La Caisse des Dépôts est une institution financière publique, en charge de missions d’intérêt général qui lui sont confiées par l’État et les collectivités territoriales. En 2003, la Caisse des Dépôts a précisé ses orientations stratégiques et clarifié son organisation, pour adapter ses missions aux besoins de la société française. Elle est aujourd’hui : • le gestionnaire de référence de l’épargne et des retraites des Français et de fonds privés protégés par la loi ; • le n°1 du financement du logement social en France et de la politique de la ville ; • le partenaire de long terme des collectivités territoriales : - comme investisseur dans des projets locaux de développement, - à travers ses filiales : Transdev, Egis, Compagnie des Alpes et VVF Vacances (services au développement régional), ICADE et Société Nationale Immobilière et CDC Entreprises (capital investissement régional). C’est aussi un grand investisseur institutionnel de long terme. La Caisse des Dépôts est le premier actionnaire de la CNP (assurances de personnes). Elle gère également d’importants portefeuilles d’actions de sociétés cotées, de capital investissement et d’actifs immobiliers. Le groupe Caisse des Dépôts a dégagé en 2005 un résultat net consolidé part du groupe de 2087 M€, à comparer à 1554 M€ pour le pro forma 2004, soit une progression de 34 %. Le résultat d’exploitation s’élève à 2326 M€, en augmentation de 23 % par rapport à 2004. Les fonds propres consolidés atteignent 16,2 Md€ au 31 décembre 2005. Le groupe Caisse des Dépôts a dégagé au 1er semestre 2006 un résultat net consolidé part du groupe de 1 471 M€, à comparer à 1 057 M€ pour le 1er semestre 2005, soit une progression de 39 %. Pour en savoir plus sur la Caisse des Dépôts : www.caissedesdepots.fr Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 4 Le marché de l’archivage électronique La dématérialisation des données La dématérialisation incontournable des échanges dans les entreprises, les administrations, les collectivités, etc. constitue une tendance de fond. On assiste donc à une croissance exponentielle des besoins en archivage électronique à valeur probante . 1- Le droit comme levier de développement de l’archivage électronique L’environnement juridique encadre les actions dématérialisation et d’archivage électronique : des entreprises en matière de • Loi du 13 mars 2000 et ses décrets d’application : o Reconnaissance légale de l’écrit sous forme électronique en tant que preuve (Art. 1316-1 du Code Civil), o Équivalence entre l’écrit sur support papier et l’écrit sur support électronique en matière de force probante (Art. 1316-3 du Code Civil). • Décret 2003-659 du 18 juillet 2003 sur la facture électronique (et Instruction Administrative du 7 Août 2003) : o Conditions d’émission des factures, de leur signature électronique et leurs modalités de stockage. • Loi n°2004-575 du 11 juin 2004 pour la Confiance dans l’Economie Numérique (LCEN). • 2005 : Loi sur la sécurité financière (transposition de la loi Sarbanes-Oxley) contraint les entreprises à tracer des documents échangés. • 2005 : Réforme du Code des Marchés Publics qui oblige, depuis le 1er janvier, les collectivités locales et administrations à recevoir des réponses dématérialisées à leurs appels d’offres. • Décret d’application du 16 février 2005 de la LCEN (et Art. 134-2 Code de la Consommation) : o En application de l’article 28 de la loi sur la confiance numérique (LCEN), le décret du 18 février 2005 fixe à 120 € le montant à partir duquel tout professionnel de la vente par contrat électronique est tenu d'assurer pendant 10 ans la conservation de « l'écrit qui constate la commande » et d’en permettre la consultation par le client. • Ordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005 relative à la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs : o Validité de l’accomplissement de certaines formalités contractuelles par voie électronique en lieu et place de lettre simples ou recommandées AR. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 5 • Décret n°2005-972 du 10 août 2005 relatif aux actes authentiques des huissiers. • Décret n° 2005-973 du 10 août 2005 relatif aux actes authentiques des notaires. • Bulletin Officiel des Impôts du 24 janvier 2006 relatif à la comptabilité électronique : o « L’archivage portera sur l’ensemble des fichiers de données comptables immatérielles, les livres comptables obligatoires et les pièces justificatives immatérielles d’origine, créées par le système de traitement. » Aujourd’hui, les informations et données sont constituées en grande partie par des documents numériques. Ils ont valeur d’outils de gestion et de preuve. 2- Le secteur public et les entreprises, moteurs de la dématérialisation • L’État joue un rôle très actif dans la promotion de l’« Administration Électronique ». Il soutient notamment les 140 projets d’ADELE que sont, par exemple : la télédéclaration et le télépaiement de la TVA qui sont, depuis le début 2005, une obligation pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur ou égal à 750 K€, la carte d’identité et le passeport électronique, la carte Vitale 2, la dématérialisation des actes authentiques, etc. • Les administrations sont également très actives : - 20% du contenu électronique fait aujourd’hui l’objet d’un archivage ; ce taux devrait être supérieur à 60% d’ici à 3 ans, - moins de 4% des documents électroniques sont actuellement conservés avec une notion de valeur légale. Cependant, ce taux atteindra les 40% d’ici à 3 ans. • Les entreprises participent également à cette évolution du marché en prônant le « zéro papier » avec pour triple objectif de gagner en productivité, de rendre les échanges d’informations plus fluides et participer à la politique de développement durable. C’est le cas de pour les clients de CDC Arkhinéo : - la Coface qui n’utilise aucun support papier pour ses engagements commerciaux, - Carrefour qui souhaite que 70% de ses fournisseurs envoient leurs factures sous format électronique d’ici à 2006, - Gemplus , leader mondial de l’industrie de la carte à puce, qui a choisi la solution de CDC Arkhinéo pour archiver ses bons de commandes fournisseurs électroniques et leurs accusés de réception, - Orange Business Service qui, pour sa plateforme de dématérialisation fiscale de factures, propose l’archivage chez CDC Arkhinéo. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 6 D’autre part, de nombreuses entreprises proposent désormais des services dématérialisés, comme : - Keyvelop avec ses enveloppes numériques, - Achatpublic.com et Forsup et leurs plateformes de dématérialisation des appels d’offres, - Pixid et sa plateforme pour la dématérialisation des contrats de travail temporaire (en partenariat avec Adecco, Manpower et VediorBis), - Dillicom (Hachette, Fnac, etc.) pour l’édition, - b-process et Deskom pour la dématérialisation fiscale des factures, - Outsafe pour l’offre de traitement documentaire destinée aux professionnels et au grand public. • Enfin, les professions réglementées ne sont pas en reste : la CNCC (Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes), le CSOEC (Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables), les Huissiers ont déjà mis en place des portails dédiés aux professionnels, qui permettent à leurs adhérents d’accéder à des services de dématérialisation des échanges. D’autres corps de métiers comme les notaires, les avocats, vont dans l’année 2006 offrir ce type de service. La dématérialisation des échanges Cette montée en puissance de la dématérialisation documentaire implique pour les collectivités, les administrations et les entreprises la mise en œuvre de nouveaux process de travail, mais surtout les confronte à une triple problématique d’archivage que CDC Arkhinéo peut résoudre : • choisir la meilleure solution d’archivage électronique sur le long terme alors même que les volumes d’échanges sont très difficiles à quantifier, • conserver la « preuve » numérique, sans être suspecté d’avoir pu la modifier, • limiter les coûts d’investissement. QUELQUES CHIFFRES Déclarations de revenus en ligne : 117 000 en 2002, 3 700 000 en 2005, 5 700 000 en 2006. Depuis janvier 2005, tout contrat passé en ligne > à 120€ doit faire l’objet d’une conservation pendant 10 ans avec accès en ligne. Factures dématérialisées en France : 40 millions en 2005. Dématérialisation des marchés Publics : obligation de conserver les pièces constitutives pendant 10 à 30 ans : 4 % des réponses aux appels d’offres publics en 2005, 7% des réponses aux appels d’offres publics en 2006. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 7 Le métier de CDC Arkhinéo CDC Arkhinéo, tiers de confiance, propose en mode ASP (Application Service Provider) un service d’archivage de données électroniques et permet à ses clients de donner une valeur probante aux documents. Qu’est ce que l’archivage ? Définition légale : « Les archives sont l’ensemble des documents, quels que soient leur date, leur forme et leur support matériel, produits ou reçus par toute personne physique ou morale, et par tout service ou organisme public ou privé, dans l’exercice de leur activité ». (Loi du 3 Janvier 1979) Distinction Stockage électronique / Archivage électronique : • Stockage o Enregistrement « non structuré » laissant à l’utilisateur l’ensemble des charges afférentes • Archivage o Indexation transparente et automatique des documents o Restitution rapide de l’information o Garantie d’intégrité o Assurance d’une exploitation à long terme o Validité de la preuve de la destruction de documents è Archiver, c’est donc l’ensemble des actions et moyens mis en place pour conserver un document de manière à le rendre accessible dans le futur. Le rôle du tiers archiveur Faire appel à un tiers permet de : • limiter les investissements, • reporter les risques liés à l’archivage sur ce tiers, • ne pas être suspecté d’avoir pu modifier les données en cas de litige, • accéder à l’information sans dépendre d’un applicatif, • avoir une garantie de disponibilité de service 24h/24, • ne pas avoir à développer de compétence en interne, • donner une valeur probante aux archives. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 8 Le tiers archiveur supporte les risques à la place de ses clients et garantit donc ainsi dans un environnement de confiance : • la conservation durable des documents électroniques, • l’accès en ligne aux informations, • l’intégrité des données restituées, • la réversibilité des données en fin de contrat. Les fondamentaux pour être tiers archiveur : • Confiance : - la Caisse des Dépôts (CDC) est l’actionnaire unique de CDC Arkhinéo : elle offre à l’entreprise et à ses clients une vraie garantie en ce qui concerne sa pérennité et celle de ses solutions, - les plateformes de CDC Arkhinéo sont hébergées dans 3 bâtiments distincts de l’Informatique de la CDC, au sein de l’un des dix sites les plus sécurisés de France. • Technologie : - CDC Arkhinéo s’engage sur une disponibilité de service > 99,7 %, - CDC Arkhinéo se porte garant de l’intégrité des données, - CDC Arkhinéo propose un service intégrable au système d’information de l’entreprise, - CDC Arkhinéo garantit une capacité de traitement de plusieurs millions de documents électroniques par jour. • Infrastructures : - le service d’archivage assure un accès permanent aux données, - celles-ci sont conservées sur 3 sites distants, offrant ainsi une solution de back up permanente, - 5 archives par document électronique sont créées, - le site et les infrastructures font l’objet d’une sécurisation 24h/24. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 9 Pourquoi externaliser ? Coûts à considérer Choisir l’externalisation permet à une entreprise de limiter les coûts d’investissement et d’exploitation, face à une solution interne. Solution interne Investissements Infrastructure Locaux : - Assurance - Sécurité (incendies, onduleurs, haute capacité, climatisation, etc.) Matériel • Serveurs : - Portail de capture (x 2) - Portail Internet (x 2) - Portail API (x 2) - Archivage (x 2) - Indexation (x 2) - Sauvegarde (x 2) • Baies d’archivage (x 2) • Switchs/Routeurs • Load balancer • PC des administrateurs système • Medias (disques, stock, etc.) • Robotique (sauvegarde) Consommables (bandes) Logiciel • Gestion des archives • SGBD/moteur de recherche • Capture/restitution API • Indexation • Horodatage • Gestion des empreintes • PKI • Sauvegarde • Bureautique (administrateurs système) Humain • Frais de recrutement (2 administrateurs système) • Formation Exploitation Infrastructure Locaux : - Assurance - Sécurité (contrôles, etc.) - Electricité - Climatisation - Loyers et charges locatives Matériel • Maintenance des serveurs (20% du prix catalogue) • Maintenance des baies d’archivage (20%) • Media (évolutivité et migration technologique) • Consommables (bandes de sauvegarde renouvellement annuel) Logiciel Solution CDC Arkhinéo Infrastructure INCLUS Matériel INCLUS Logiciel Maintenance (20%) INCLUS Humain • Salaires (2 personnes au moins) • Charges sociales • Formation Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 Humain INCLUS 10 Infrastructures CDC Arkhinéo utilise l’infrastructure hautement sécurisée de la Caisse des Dépôts, implantée sur un site de 4ha, comprenant 3000m² de surfaces informatiques et 1000m² de locaux techniques. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 11 La distribution d’énergie Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 12 Les moyens de climatisation Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 13 CDC Arkhinéo dispose, au sein de l’infrastructure multi sites d’Informatique CDC, de ses propres salles dédiées, bénéficiant de l’ensemble des moyens indiqués ci-dessus : Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 14 La solution de CDC Arkhinéo : le Coffre-fort électronique® Le Coffre-fort électronique® permet d’archiver sur le long terme et de restituer instantanément et en toute sécurité les documents électroniques. Il s’agit d’un sujet d’actualité qui touche tous les secteurs d’activité : Les bénéfices Le Coffre-fort électronique® représente une importante source de bénéfices pour les entreprises clientes, tant sur les plans économique et fonctionnel que sur celui de la sécurité. Économiques : L’utilisation du Coffre-fort électronique® permet de limiter, voire de supprimer certaines dépenses : • absence d’investissement préalable (matériels, logiciels, etc.), • facturation à la consommation réelle, • diminution des coûts d’espace et de fonctionnement liés au stockage, • diminution des coûts de gestion et de restitution des éléments stockés, • absence de coûts d’administration, de support et de maintenance, • intégration aux matériels et logiciels informatiques existants. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 15 Fonctionnels : La configuration du Coffre-fort électronique® assure un grand confort d’utilisation, notamment grâce à la rapidité d’exécution des tâches, quel que soit le volume des documents archivés. Elle permet de : • accéder immédiatement et en ligne aux informations, • retrouver instantanément un document, • réduire les temps de réponse et en améliorer la qualité, • accéder aux documents et données électroniques sans manipulation des supports, • partager l’accès à l’information, • optimiser les rapports clients et fournisseurs, • absorber les pics de demandes d’archivage, • assurer la valeur probante d’une archive électronique. Sécuritaires : La conservation des documents électroniques devient un enjeu crucial. Dans le respect de la réglementation, le Coffre-fort électronique® de CDC Arkhinéo : • garantit une conservation pérenne et l’intégrité des données archivées, • supprime les risques de perte, de destruction, de modification ou de falsification des documents, • préserve la mémoire et les acquis de l’entreprise, • assure une confidentialité totale : le document est encapsulé et consigné dans le Coffre-fort électronique®. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 16 La technologie C’est une technologie performante et éprouvée. Processus d’archivage des documents : Flux SMTP (Contient : document + critères d’indexation métier) Portail entrée SMTP 1- Capture 2- Horodatage CAPTURE 3- Calcul d’empreinte 4- Extraction des critères d’indexation métier, transmis par le client 5- Constitution d’une « enveloppe logique » contenant le calcul d’empreinte, l’horodatage et le document reçu 6- Scellement de cette « enveloppe logique » 6.1- par signature électronique grâce à l’utilisation d’une PKI interne ARCHIVAGE Secondaire 6.2- avec attribution automatique d’un identifiant unique d’archive 7- Gravage simultané d’au moins 4 originaux d’archives sur plusieurs disques magnétiques répartis sur 2 sites distants (Selon un procédé propriétaire de gestion du « file system » et des disques interdisant toute possibilité volontaire ou involontaire de modification ou de suppression) 8- Génération d’un Accusé de Réception Technique (ART) Primaire 9- Indexation de l’archive par le moteur « BDI » (Bias Dimensional Indexing) Back up 10- Back up automatique quotidien sur bande magnétique sur un 3ème site géographique 11- Génération d’un Accusé de Réception Fonctionnel (ARF) toutes les 24 heures Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 17 L’archivage des données repose sur des technologies d’indexation multicellulaires sous environnement Unix/Linux. La technologie brevetée d’archivage sur disque magnétique interdit toute modification, falsification des données originelles. La destruction est possible et fait l’objet d’une procédure avec traçabilité et intervention conjointe du Client et de CDC Arkhinéo. La sécurité Environnement de confiance et process sécurisés sont les priorités de CDC Arkhinéo. Les différents sites sont surveillés 24h/24, afin de s’assurer qu’aucun intrus ne pourra y pénétrer : • • • • • des radars sont disposés dans les faux plafonds et les faux planchers pour éviter toute intrusion, chaque salle est surveillée par une caméra, des contrôles d’identité sont effectués à l’entrée et à l’intérieur du site, un système de biométrie ou anthropométrie est installé et permet l’accès à chaque salle : reconnaissance des caractéristiques physiologiques de la main (lecture de la forme et de la géométrie de la main). ce système de biométrie est renforcé par l’obligation du port d’un badge d’habilitation et par une vidéo surveillance qui permet de vérifier que la personne habilitée n’agit pas sous la menace d’un tiers. Tous les accès électroniques sont, eux aussi, extrêmement sécurisés et placés sous haute surveillance : • • • • • • • protection des réseaux, séparation des réseaux entreprise et centre d’exploitation, lignes redondantes, plusieurs fournisseurs d’accès, mise en place de DMZ, analyse de toute tentative d’intrusion, connexion grâce à des lignes spécialisées protégées de bout en bout et/ou mise en place de VPN. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 18 Les offres de CDC Arkhinéo Les offres de CDC Arkhinéo se modulent en fonction des spécificités du métier de ses clients et de la typologie de leurs documents. CDC Arkhinéo distingue deux types de besoin en termes d’archivage électronique : L’offre globale Archiver vos flux de données : tous les documents émanant d’une même chaîne de travail (Services Comptabilité, Logistique, Ressources Humaines, Plans, etc.) doivent être archivés. CDC Arkhinéo autorise la mise en place d’un service de dépose automatique de ce flux de données sur tous les postes de la chaîne, quelle que soit leur situation géographique. La capture et l’archivage sont transparents pour les utilisateurs. La consultation et la restitution sont exclusivement accessibles au personnel habilité. La solution peut être opérationnelle en moins d’une semaine et intégrée au S.I. : • • • • • définition des postes concernés par l’archivage automatique, définition de critères d’indexation pour la recherche de documents archivés, définition des niveaux d’habilitation pour les consultations, mise en œuvre du service, envoi systématique d’un accusé de réception fonctionnel (ARF) par session. L’offre modulaire Archiver les données spécifiques : au sein des sociétés, toute information numérique n’a pas la même valeur. Par exemple, un contrat est plus important qu’une note d’information interne. Ces documents stratégiques pour les entreprises clientes sont émis par différents services et émanent de postes différents. CDC Arkhinéo propose de procéder à : • Un archivage spécifique suivant les différents types de documents et leur importance stratégique. Qualifiés en amont, ils feront alors l’objet d’une capture et d’un archivage automatiques sur les postes des utilisateurs définis au préalable. et/ou • Un archivage au clic, donnant un accès profilé et identifié au Coffre-fort électronique®. L’utilisateur archive alors manuellement les documents qu’il juge importants. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 19 CDC Arkhinéo définit en étroite collaboration avec le client la meilleure configuration d’archivage en tenant compte de ses problématiques selon une méthodologie éprouvée : postes de capture, niveaux d’habilitation e t de consultation, etc. Pour le suivi et la traçabilité des documents archivés, un accusé de réception fonctionnel (ARF) est toujours envoyé. En partenariat avec des sociétés de scannérisation et de reprises numériques, CDC Arkhinéo propose une option de reprise historique de vos archives sur support papier, sur bandes magnétiques ou sur microfilms. Cet archivage à la carte permet de ne prendre en compte que les documents essentiels à l’entreprise et de contrôler au plus près les coûts d’archivage des entreprises clientes. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 20 Les clients et partenaires de CDC Arkhinéo CDC Arkhinéo s’appuie sur un réseau d’entreprises partenaires, leurs compétences complètent les nôtres, pour une efficacité accrue. Des intégrateurs et de grands groupes ont choisi CDC Arkhinéo et son Coffre-fort électronique® pour archiver leurs données numériques. Dans le cadre de la réforme du Code des Marchés Publics et de leur dématérialisation, achatpublic.com remplit un service de publication des avis et des dossiers de consultation des entreprises, ainsi que de chiffrement, de transport, de réception, de séquestre et de dépouillement des réponses. À ce titre, achatpublic.com est le tiers de confiance pour toutes les transactions entre les collectivités publiques et les entreprises désireuses de travailler avec le secteur public. Adesium développe une stratégie s’appuyant sur les nouvelles technologies de l’information pour mettre en œuvre des solutions et proposer des produits et des services dans le domaine de la dématérialisation de l’information, la sécurisation de l’information, la sécurisation de la décision par la signature électronique et la dématérialisation des procédures. APC est spécialisé dans la dématérialisation des services : - Dématérialisation des marchés publics avec achatpublic.com, - Modules de gestion des marchés / le Fil d’Ariane, - Portail citoyen / APC-Portal, - Archivage électronique / APC-Archivage en partenariat avec le service de Coffrefort électronique® de CDC Arkhinéo. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 21 Archæon™ est la solution de salle des coffres de la société informatique Avallone, spécialisée dans la sécurisation des transactions. Avallone édite également des solutions de surveillance et de plan de secours Wesafe™ et des solutions de signature électronique par téléphone mobile Sign On Phone™. Avallone est une société informatique spécialisée dans la sécurisation des transactions et à ce titre édite des solutions de surveillance et de plan de secours Wesafe™, des solutions de signature électronique par téléphone mobile Sign On Phone™ et la solution de salle des coffres Archæon™. b-process propose à ses clients une formule "Legal Invoice Storage" en partenariat avec CDC Arkhinéo, tiers archiveur. Elle associe à billManager™, solution certifiée de dématérialisation fiscale de factures de b-process, le service du Coffre-fort électronique® qui archive sur le moyen et long termes et restitue de façon intègre et instantanément tous types de documents numériques. Dans le cadre de sa stratégie de mise en œuvre de la dématérialisation des factures, la société Carrefour France a lancé un projet visant à remplacer les factures papier émises et reçues par des factures électroniques dématérialisées fiscalement. Afin de répondre aux exigences légales et fiscales de la dématérialisation, Carrefour a choisi d'utiliser la solution ASP billManager de b-process en association avec la solution de Coffre-fort électronique® de CDC Arkhinéo. CertEurope -Opérateur de Services de Certification Electronique, Tiers certificateur et Tiers horodateur- conçoit et met en œuvre des applications sécurisant les échanges de documents dématérialisés. A titre d’exemple, CertEurope est l'opérateur de services de certification d'Infogreffe, dont l'autorité de certification a été baptisée Certigreffe, et a développé pour ses abonnés un espace qui permet de déposer, signer, dater et archiver des documents, CDC Arkhinéo étant le partenaire Tiers Archiveur de CertEurope sur la partie archivage de l’Espace Sécurisé. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 22 Dans le cadre de la refonte de son portail, la Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes a mis en place un portail comprenant un espace professionnel à accès sécurisé destiné à ses membres dans le cadre de la gestion quotidienne de leurs Cabinets ainsi que de leurs échanges avec leurs clients entreprises (projet « Espace CAC »). L’objectif de la Coface était de dématérialiser et d’archiver les confirmations de garantie envoyées quotidiennement aux entreprises ayant fait appel à elle, afin de fluidifier et sécuriser ce processus tout en réduisant les délais de traitement ainsi que les risques de pertes. Ce projet concerne annuellement plus d’un million de confirmations de garanties. Deskom, réseau européen de facturation électronique rassemblant déjà plusieurs centaines d'entreprises connectées ou en cours de connexion, propose une solution de dématérialisation fiscale des factures en mode externalisé (ASP), permettant aux entreprises d'échanger, à partir d'une simple connexion, leurs factures directement sous format électronique, supprimer leurs factures papier et améliorer la gestion de leur process de facturation, sans investissement matériel ni logiciel. Succès livré partout dans le monde. Avec DHL Global Mail, Deutsche Post World Net propose le one-stop-shopping des solutions courrier vers l’international et est l’un des leaders mondiaux des services courrier à l’international. Ses services reposent sur trois métiers principaux : courriers transfrontaliers, courriers domestiques et solutions de gestion de documents et de marketing relationnel. En France, avec l’acquisition en 2005 de Koba, DHL Global Mail offre des solutions intégrées sur toute la chaîne de valeur du courrier. Ses activités couvrent le marketing direct (du ciblage des prospects à la gestion de la relation client), l’externalisation de l’édition de gestion (physique ou dématérialisé) et les solutions courrier vers l’international. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 23 Experian met à la disposition des entreprises et particuliers à travers le monde des services d’analyse et de traitement de l’information pour les aider à gérer au mieux les risques et les bénéfices liés à leurs décisions commerciales ou financières. Alliant outils performants de traitement de l’information et connaissance pointue des consommateurs, des marchés et des économies, Experian accompagne les entreprises à travers le monde pour les aider à établir et développer leurs relations clients. Experian met par ailleurs à la disposition des particuliers les informations leur permettant de prendre en pleine connaissance de cause leurs décisions financières et d’achat. Ses clients interviennent dans des secteurs aussi variés que les services financiers, la distribution et la VAD, les télécommunications, les services, les médias, l’assurance, l’automobile, les loisirs, le commerce électronique, l’industrie, l’immobilier et les administrations publiques. FAST -Fournisseur d’Accès Sécurisé Transactionnel- est une offre de Services universelle, adaptable à toutes les configurations informatiques et tous les modes d’organisation administrative, permettant une dématérialisation évolutive, modulable, sécurisée et pérenne. FAST est développé par la société CDC Confiance Electronique Européenne (CDC CEE) en étroite collaboration avec le secteur public et les professionnels de l’informatique dédiée aux collectivités locales (éditeurs de logiciels). Outre la dématérialisation du contrôle de légalité (service homologué par le ministère de l’Intérieur), CDC CEE propose également une offre de services en matière de comptabilité publique et expérimente également plusieurs autres services qui seront bientôt proposés aux collectivités publiques : l’état civil, la gestion des prestations sociales, les convocations adressées aux élus… Les Services FAST sont déjà utilisés par près de 400 établissements publics et collectivités locales. Forsup propose des solutions sans coût de licence pour limiter les investissements logiciels ("open source"), telles que Portail Achats/Fournisseurs (places de marchés : dématérialisation des AO publics), Portail web ou gestion du contenu, Vente en ligne, etc. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 24 France Retraite délivre de l'information individuelle retraite à destination de l'individu. France Retraite a développé le seul moteur de calcul permettant d'industrialiser facilement les processus de réalisation de Bilans Prévisionnels de Retraite, qui intègre l'ensemble des statuts et règlements de presque la totalité des régimes de retraite. Gemplus International S.A., leader mondial de l'industrie de la carte à puce, 6000 salariés et 936 M€ en 2005, a déjà vendu plus de 5.5 milliards de cartes à puce. Gemplus propose une vaste gamme de solutions personnalisées et portables, pour l'Identité, les télécommunications mobiles, la téléphonie publique, le secteur bancaire, la grande distribution, le transport, la santé, le WLAN, le Pay-TV, le egouvernement et le contrôle d'accès. Créée en 1998 par un groupe d’experts autour du fondateur Pascal Alcan Legrand, I&P Ltd exploite ses brevets et procédés exclusifs de « constat multipartite sécurisé en ligne » sous le portail 2ndoriginal.com™. I&P Ltd est concepteur et propriétaire du procédé de l’Enveloppe Soleau Electronique™ (E.S.E.™) exploité de manière totalement indépendante de l'INPI. KEYNECTIS est le premier industriel français de services de certification électronique et seul opérateur qualifié PSCE (Prestataire de Service de Certification Electronique) par l’administration française. Sa mission est d’aider les entreprises ou administrations dans la sécurisation de leurs échanges électroniques. Pour ce faire, KEYNECTIS bénéficie d’un centre de production de type bunker répondant aux plus hautes exigences de sécurité physiques et logiques et assurant la production des certificats électroniques pour le compte de ses clients. KEYNECTIS participe activement à des groupes de réflexion à dimension nationale ou internationale sur des utilisations émergentes du certificat électronique. Avec plus de 13 millions de certificats émis à ce jour, KEYNECTIS est aujourd’hui le leader français des services de certification électronique. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 25 Keyvelop est éditeur d’une suite logicielle (Keyvelop Serveur et Keyvelop Client) universelle destinée à la dématérialisation sécurisée, cryptée, confidentielle et tracée d’échanges de fichiers numériques a souhaité mettre en place un service d’archivage électronique afin de garantir la pérennité et la restitution de ses enveloppes numériques. Kotio fournit une gamme complète de logiciels permettant de répondre à tout besoin en matière de signature électronique, de chiffrement, d’authentification, de séquestre et de gestion de preuves. Orange Business Services représente les offres de solutions et services de communication dédiées aux entreprises du Groupe France Télécom – précédemment commercialisées sous les marques France Telecom, Orange, Equant, Etrali, Almerys, EGT, Expertel Consulting, France Telecom Intelmatique, SETIB et Solicia. Forte de son implantation dans 166 pays, Orange Business Services répond aux besoins de clients dans 220 pays et territoires. En associant ainsi expertise et savoir-faire, Orange Business Services a pour vocation d’aider les entreprises à tirer le meilleur parti des services de communication (services convergents voix, données et mobiles, services réseaux, expertise informatique et services managés, outsourcing) pour transformer leurs processus et améliorer leur productivité. Outsafe, spécialiste des services numériques sécurisés propose une gamme étendue de services permettant d’externaliser l’intégralité des traitements de dématérialisation en toute confiance. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 26 PeopleSoft est le deuxième éditeur mondial d'applications d'entreprise avec 12 100 clients répartis dans plus de 25 secteurs d'activités et dans 150 pays. Pixid, créée par les 3 leaders du marché du travail temporaire, a mis en place un portail dédié aux entreprises de travail temporaire et à leurs clients afin de réaliser des économies substantielles sur les échanges contractuels, mais également de fluidifier et de sécuriser leurs processus tout en réduisant les délais de traitement ainsi que les risques de pertes. U.I.E. met en œuvre des solutions opérantes intégrant composants, systèmesréseaux, bases de données et services applicatifs afin de permettre à ses clients d’intégrer des solutions flexibles en gardant leur indépendance technologique. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 27 Biographies Eric Flamarion, Président Eric Flamarion est diplômé de l’Ecole nationale de la statistique et de l’administration économique (ENSAE) et de l'IEP de Paris. En 1985, il est nommé adjoint de direction au service d’études économétriques et de recherche de la Banque de France. Il intègre en 1988 le groupe Caisse des Dépôts où il est nommé gérant de portefeuilles (CDC-AM). En 1995, il devient responsable de la gestion actif passif à la Direction des affaires bancaires et financières (DABF) de la Caisse des Dépôts. Eric Flamarion est depuis 1999, responsable du département de la gestion financière au sein de la direction « Finances et stratégie » de la Caisse des Dépôts. Charles du Boullay, Directeur Général Titulaire d’un Executive MBA du CPA, groupe HEC, Charles du Boullay est Directeur Général de CDC Arkhinéo depuis mars 2003. Il était précédemment Directeur Général Adjoint de Post@xess, filiale de La Poste et opérateur d’échanges de factures dématérialisées. Auparavant, il a exercé des fonctions de direction générale et commerciale dans différentes sociétés du secteur des NTIC telles que Xerox Engineering Systems, Genicom et Tally. Philippe Delahaye, Directeur Business Development Titulaire d’un Executive MBA de l’ESSEC, Philippe Delahaye est Directeur Business Development depuis Janvier 2006. Il était depuis 2002 Chargé de mission auprès du Président. À ce titre, il était en charge de la gestion financière de l’entreprise ainsi que de la supervision de différents projets stratégiques. Après avoir débuté sa carrière dans le secteur bancaire notamment comme responsable d’agence, puis dans le conseil en France et en Espagne, il a exercé des fonctions de direction générale, commerciale et marketing dans différentes sociétés du secteur des NTIC telles que Karibé, XRT et Concept. Vincent Loret, Directeur Informatique Ingénieur en génie logiciel (ESIG-CNAM), Vincent Loret est Directeur Informatique de CDC Arkhinéo depuis 2001. À ce titre, il a adapté la solution CDC Arkhinéo aux marchés français et européen. De plus, il a conçu l’infrastructure physique et les protocoles de sécurisation du Coffre-fort électronique® dans les locaux d’Arcueil. Créateur de la société User Friendly, il a travaillé chez Air France comme responsable de la mise en place du système d’information de l’entité de réparation aéronautique. Il était précédemment Directeur Informatique à la DEF (Détection Electronique Française), société spécialisée dans les systèmes de détection d’incendie et contrôle d’accès pour des infrastructures lourdes. Dossier de presse CDC Arkhinéo - avril 2007 28