Yves Rocher

Nicolas Marrot – 6/04/2009
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HISTORIQUE :
L’entreprise Yves Rocher fut fondée en 1959 par Yves Rocher à la Gacilly en Bretagne, son premier succès, et celui qui a
permis de lancer sa carrière était une crème ayant la propriété de stopper les hémorragies.
La même année, il développa un nouveau concept de vente, la vente a distance (par catalogue).
En 1969, l’entreprise prend une autre dimension suite à l’ouverture d’une usine à la Gacilly et d’une boutique à Paris (la
première des 1500 boutiques actuelle en France).
L’année suivante, le groupe Yves Rocher crée une filiale en Belgique.
Dés lors, l’entreprise vécu une longue période de croissance jusqu'à la fin des année 1980 où ils décidèrent d’élargir leur
secteur d’activité en rachetant la société Petit Bateau (leader français de vêtement pour enfant a l’époque) ce qui leur
coûtera 150 millions de franc (21.5 millions d’euros).
Au bord du gouffre, le groupe mettra huit ans pour s’en remettre financièrement.
Actuellement, le groupe Yves rocher est en bonne santé financière, rentable et peu endetté. Il a les moyens d’investir
pour financer son développement, de plus, son indépendance capitalistique lui permet d’envisager l’avenir sereinement.
CARACTERISATION
Forme : entreprise privée / multinationale
Type : industrie
Champ d’action : international (présent dans 88 pays)
Secteur : secondaire (industrie cosmétique)
Effectif : plus de 200 000 salariés dans le monde
Chiffre d’affaire : 2 milliard d’euro par ans, environ 90 millions de bénéfice et environ 40 millions de client
Statut : société anonyme
Financement : autofinancement
MACROENVIRONNEMENT
Environnement démographique : les produits proposés ciblent évidemment les femmes 35 / 40 qui prennent soin d’elles et qui
veulent se préserver des inévitables ravages du temps.
Environnement social : Nous pouvons nous poser des questions quant au climat social du Groupe ; en effet, récemment,
l’ensemble des ouvriers d’une usine Yves Rocher situé au Burkina ont été licencié car ils se sont syndiqués
Cet acte est d’autant plus choquant car il vient d’une entreprise française où le syndicalisme est autorisé.
Environnement culturel : « La nature est notre héritage, il faut la conserver et la transmettre »
Les valeurs et l’ambition principale du groupe est de préserver l’environnement en développant des produits toujours
naturels.
Environnement politique : On constate qu’Yves rocher pratique une politique (marketing) de fidélisation de clients par les
moyens des prix bas , des cartes fidélité, et des cadeaux bonus systématique à tout achat.
Environnement technologique : Le groupe possède son propre laboratoire ayant pour mission de développer des
produits toujours plus naturels (+/- paramédical) comme par exemples des compléments alimentaires, du produit
amaigrissant etc…
Environnement écologique : Yves Rocher possède aussi sa propre fondation créee en 1991 nommé fondation Yves Rocher
chargée de mettre en place des actions concrètes visant à préserver l’environnement.
Environnement international : Le groupe est présent dans 88 pays dans le monde surtout en Europe, il occupe actuellement la
18e place en valeur tout marché cosmétique confondu dans le monde. Ses principaux concurrents sont L’Oréal, Bourjois et
autre entreprise de cosmétique pour femme.
MICROENVIRONNEMENT
Le macroenvironnement d’Yves Rocher est composé des concurrents (qui sont en general toutes les autre marques de
cosmétique et maquillage comme l’Oréal, Bourgeois). Malgré cela, Yves Rocher est leader de la catégorie des
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cosmétiques « bio » ), des clients qui sont évidemment des clientes d’un milieu plus ou moins aisé et pour ce qui est des
fournisseurs, il n’y en a pas, car en effet l’entreprise possède ses propres usines et ses propre jardins.
PRESENTATION DU PRODUIT
Yves rocher fut l’un des premiers artisans à proposer un système de vente par correspondance, c’est pourquoi j’ai choisi
de vous parler de ce service.
De nos jours, la vente par Internet a remplacé la vente par catalogue, en effet, l’achat par Internet est plus rapide, plus
simple et gratuit a partir de 25 euro. On constate malgré tout qu’ Yves Rocher n’a plus le monopole de la vente en ligne
du fait du développement de site comme Ebay, Planet achat ou encore des entreprise spécialisé dans la vente en ligne
comme Fnac, Virgin…
Pour conclure, nous pouvons dire que ce service est a maturité car il est connu de tous et fortement utilisé (44% des
ventes sont réalisé par le net).
SYNTHESE
Pour conclure nous pouvons dire que le groupe Yves Rocher a un bel avenir car la tendance actuelle est « au vert », en
effet, de nos jours l’écologie et le naturel est un argument commercial de poids (produit bio, carburant a l’éthanol,
cosmétique naturels…). Depuis toujours Yves Rocher propose des produits naturels de qualité, c’est pourquoi il est
maintenant une référence en la matière.
D’autre part, le groupe dispose d’un capital d’environ 5 350 000 euros ce qui leur permet de se protéger plus ou moins de
la crise et de pouvoir innover dans le futur.
Source : Yves-Rocher.fr
Groupe Yves Rocher.com
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