La sécurité des actifs informationnels
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La sécurité des actifs informationnels
Volume 6 numéro 3 4 mars 2011 Publication officielle du Centre de santé et de services sociaux des Sommets www.csss-sommets.com La sécurité des actifs informationnels : ça nous concerne tous ! L a sécurité des actifs informationnels est devenue une préoccupation majeure des intervenants œuvrant dans le réseau de la santé et des services sociaux. Les établissements sont tenus à plusieurs obligations concernant les documents et autres actifs informationnels qu’ils ont en leur possession, qu’ils contrôlent ou qu’ils alimentent, notamment en ce qui a trait à assurer la protection des renseignements personnels et leur sécurité. Les objectifs de l’établissement en matière de sécurité de l’information sont entre autres d’assurer la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des réseaux informatiques, du réseau de télécommunication sociosanitaire, d’Internet et des actifs informationnels. La mise en place de mesures de sécurité, incluant un plan de sensibilisation, une politique de sécurité ainsi que des processus d’évaluation et de contrôle, peut contribuer à réduire les risques et entraîner des économies de temps et d’argent. C’est pourquoi, au cours des prochains mois, une campagne de sensibilisation sera menée au CSSS des Sommets afin que tout le monde puisse dire : « Je fais ce qu’il faut ! ». De simples gestes peuvent aider à prévenir un incident de sécurité et protéger l’information : • Verrouiller son poste de travail dès qu’on le quitte ; • Utiliser des mots de passe difficiles à deviner ; • Ne pas divulguer son code d’accès ; • Protéger soigneusement les renseignements personnels ; • Connaître les politiques et procédures de sécurité en vigueur. Mme Diane Vendette, agente administrative au service de l’informatique et des télécommunications, est responsable de la prise d’empreintes digitales permettant d’identifier les personnes et de donner accès aux actifs informationnels. On la voit en compagnie de Mme Nancy Pelletier, technicienne en informatique. Adoption de la politique sur le stationnement Mario Mailhot Directeur des services techniques et informatiques L a politique sur le stationnement a été entérinée par le conseil d’administration, le 22 février, en conformité avec les orientations du MSSS. Le déploiement de la gestion des espaces de stationnement, en octobre, représentait une première étape de la mise en œuvre de la politique et visait à assurer des espaces disponibles à l’ensemble de nos clientèles et à maximiser l’utilisation du stationnement. À compter du 10 avril, une tarification pour tous les employés et les médecins qui utilisent un stationnement à Sainte-Agathe-des-Monts, à Mont-Tremblant ou à Labelle sera instaurée. Autofinancement Les directives du MSSS concernant l’exploitation des activités accessoires commerciales sont claires : l’établissement doit récupérer des revenus suffisants pour assurer la gestion, l’entretien et la sécurité des terrains, notamment les espaces consacrés au stationnement, des voies de circulation, des espaces extérieurs communs, et ce, tout en protégeant les espaces verts. En d’autres mots, ces activités doivent être obligatoirement autofinancées. Or, nous avons pu éviter une tarification jusqu’alors pour les employés et les médecins, mais la gestion du parc de stationnement est devenue déficitaire avec des revenus inférieurs aux dépenses. Les modalités pour l’acquisition et l’utilisation des vignettes ont d’ailleurs été communiquées récemment par la direction des services techniques et informatiques. Il en coûtera 4 $ par semaine pour le personnel et pour les médecins ; un montant de 8 $ par paie sera ainsi prélevé pour le personnel et une facture annuelle de 208 $ sera émise aux médecins. Hôpital Laurentien : légère hausse pour la clientèle Pour la clientèle de l’Hôpital Laurentien, la tarification quotidienne sera haussée de 1 $ et passera de 5 $ à 6 $. Les modalités pour les personnes qui doivent venir plus fréquemment sont toutefois maintenues, soit 20 $ pour une passe valide pour une semaine et le stationnement demeurera gratuit pour une période de moins de 20 minutes. Étude comparative L’analyse du coût des stationnements dans certains établissements de la région des Laurentides révèle que la tarification au CSSS des Sommets, à 4 $ par semaine, demeure raisonnable et acceptable. À titre d’exemple, il en coûte de 5 $ à 10 $ par semaine pour garer son véhicule au CSSS de Saint-Jérôme (selon la proximité de l’emplacement) et on doit débourser 4 $ par semaine pour accéder au stationnement du CSSS d’Antoine-Labelle. Avec l’absence de tarification jusqu’alors pour le personnel et les médecins, la gestion du parc de stationnement était devenue déficitaire avec des revenus inférieurs aux dépenses ce qui contrevient aux orientations du ministère. L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec nous rend visite La Loto-Voyage gagne en popularité ! Dominic Labranche Directeur des soins infirmiers et de la qualité U n processus d’inspection professionnelle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) a débuté à l’automne 2010 au CSSS des Sommets. Le 12 janvier dernier, Mme Francine Brissette, inspectrice du Bureau de surveillance de l’exercice infirmier, nous a présenté les résultats de la démarche d’autoévaluation réalisée par nos infirmières-évaluatrices. Mme Brissette a émis des commentaires élogieux à l’endroit de notre établissement d’abord en ce qui concerne la qualité et la rigueur des autoévaluations que nous avons soumises. À ce chapitre, nous avons pu compter sur une équipe hors pair d’infirmières-évaluatrices des plus dévouées et encore une fois, nous les remercions pour leur implication. L’inspectrice a également mentionné avoir apprécié son travail auprès de nous. Elle a souligné notre esprit d’équipe, notre dynamisme et la convivialité de notre milieu. D’autre part, bien que le plan thérapeutique infirmier (PTI) ne soit pas encore déployé dans tous les secteurs du CSSS, la qualité exceptionnelle de ceux évalués a été soulignée. D’ores et déjà, nous pouvons confirmer que les priorités de travail porteront sur l’amélioration des situations cliniques qui comportent le plus haut risque de préjudice pour notre clientèle, soit l’administration des opiacés, le suivi des usagers ayant fait une chute et les usagers à risque de plaie de pression. Aussi, les travaux porteront sur la présentation d’un plan de déploiement des PTI à l’ensemble de l’organisation. Notre plan d’amélioration a été présenté à l’OIIQ le 24 février 2011. Mise en place d’un outil d’évaluation initiale dans les unités de soins de courte durée Carl Grondines Sacha Beaudoin Conseillers en soins infirmiers Point de repère • vol. 6 n o 3 • 4 mars 2011 L 2 a mise en place d’un outil d’évaluation initiale dans les unités de soins de courte durée s’inscrit dans le cadre des recommandations émises par l’OIIQ suite à leur visite. En effet, le principal constat que nous pouvons dégager de la rencontre préliminaire avec les membres de l’OIIQ est l’absence de l’évaluation infirmière colligée au dossier menant à l’élaboration d’un PTI. Au terme de plusieurs rencontres, le groupe de travail responsable de réviser les outils permettant l’application judicieuse de la démarche clinique infirmière a élaboré un outil d’évaluation initiale dédié à la clientèle hospitalisée dans les unités de soins de courte durée. Ce groupe de travail réunissait des infirmières de l’unité de médecine et de chirurgie, les chefs de service des unités impliquées, l’infirmière pivot à l’urgence, une infirmière de liaison et les deux conseillers en soins infirmiers. Les objectifs principaux étaient d’élaborer un formulaire convivial, utilisé par l’ensemble des infirmières impliquées dans la cueillette d’informations pertinentes à l’évaluation de l’usager, qui permettrait de planifier les soins infirmiers en tenant compte de l’ensemble des besoins et problèmes de l’usager et de sa famille, le tout en centralisant l’information dans un document afin d’éviter le dédoublement des informations qui se retrouvent au dossier. L’implantation de ce nouvel outil, destiné aux usagers hospitalisés en médecine et en chirurgie (peu importe le lieu physique d’hospitalisation), se déroule progressivement depuis la semaine du 20 février. Cette implantation progressive permettra de consolider une évaluation infirmière solide facilitant l’implantation des PTI pour ces mêmes usagers au printemps 2011. L a vente de billets de la 3e édition de la Loto-Voyage au profit de la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut a connu un succès retentissant ! Tous les 232 billets qui avaient été officiellement mis en vente le 1er février dernier ont trouvé preneur. Plus de 17 000 $ en prix sont en jeu et neuf tirages seront effectués au cours de l’année 2011. Les billets seront distribués ce mois-ci par la direction des communications et des relations avec la communauté et, pour ceux et celles qui ont opté pour le paiement par déduction à la source, les prélèvements débuteront à compter de la paie finissant le 12 mars 2011, déposée le 23 mars. Le premier tirage, un crédit-voyage d’une valeur de 1 000 $, sera effectué le 15 avril 2011. Bonne chance à tous les participants ! «Code rouge» au Pavillon PhilippeLapointe : tout un travail d’équipe ! L e 24 janvier dernier, un «code rouge» a été déclenché au Pavillon PhilippeLapointe et cela a nécessité la relocalisation temporaire de quatorze résidents du 1er étage. Une fenêtre avait malheureusement été laissée ouverte dans une chambre non occupée et, en raison de la période de froid qui sévissait, cela aurait entraîné le bris du système de chauffage qui fonctionne grâce à de l’eau chaude. Fenêtres fermées L e Pavillon Philippe-Lapointe, l’Hôpital Laurentien, le Pavillon JacquesDuquette et l’Édifice Marcel-Larocque sont tous chauffés par un système alimenté à l’eau chaude. En ce sens, il est primordial de garder les fenêtres fermées, et ce, particulièrement en période de froid intense. Le défi d’un tel système de chauffage est d’assurer une température uniforme dans tous les secteurs, mais il peut arriver que certains secteurs soient plus chauds. Si la situation devenait inconfortable, bien vouloir aviser le service des installations matérielles au poste 4005 plutôt qu’ouvrir les fenêtres. En terminant, nous tenons à remercier et à féliciter particulièrement le personnel du Pavillon PhilippeLapointe, l’équipe des installations matérielles et celle du service d’hygiène et salubrité pour la qualité et la rapidité de leurs interventions lors de cet événement. Vous cherchez des outils pour vous aider à cesser de fumer ? Chantal Caron Infirmière clinicienne « Cesser de fumer, c’est s’offrir un cadeau qui ne s’achète nulle part dans le monde : la liberté et la santé ». Le centre d'abandon du tabagisme du CSSS des Sommets est là et vous offre un ensemble de services gratuits et sur mesure pour vous aider à vous libérer de l’emprise du tabac. Par ailleurs, nous procéderons au tirage d’un prix d’une valeur de 100 $ parmi les membres du personnel qui auront cessé de fumer entre le 11 avril 2010 et le 11 avril 2011. Laissez votre nom, votre numéro de téléphone et la date à laquelle vous avez arrêté de fumer sur la boîte vocale 3178. Le centre d’abandon du tabagisme est là pour vous… Contactez-moi ! 100 $ Une centenaire au Centre 10an0s d’hébergement de Mont-Tremblant ! Pour couronner le tout, des fleurs, des ballons et des cadeaux lui ont été remis et elle a pu déguster un excellent gâteau au chocolat. À sa demande, la plus grosse part lui a été réservée ! E ntourée des résidents du Centre d’hébergement de Mont-Tremblant, de sa fille et de quelques amis de la communauté anglophone, Mme Stella Cooke a célébré, le 4 janvier dernier, ses 100 ans. Un hommage, relatant le cheminement de cette fondatrice de la municipalité d’Arundel, lui a été rendu pour ensuite faire place à un spectacle de chants où «crooners» et chansonniers anglophones étaient au rendez-vous. L Centraide nous dit merci La campagne Centraide lancée en novembre dernier au CSSS des Sommets a permis de récolter un total de 2 539 $ soit plus du double de l’an dernier ! La directrice générale de Centraide Gatineau-Labelle Hautes-Laurentides, Mme Annie Lajoie, tient à remercier tous ceux et celles qui ont contribué à la réussite de la campagne. Par ce geste de solidarité, vous avez démontré votre désir de jouer un rôle de premier plan dans le développement de notre communauté et dans la vie de personnes en difficulté. À vos agendas ! Activités à venir en 2011 au CSSS des Sommets Les dates pour la tenue de certaines activités de mobilisation et de reconnaissance ayant déjà été déterminées, nous vous invitons à inscrire celles-ci dès maintenant à votre agenda. 19 mai 13 août 31 août 1er septembre 2 septembre 20 octobre 25 • 2 décembre 10 décembre • (de gauche à droite) M. Donald Vezeau, psychoéducateur ; Mme Kathleen Longpré, inhalothérapeute ; Mme Nicole Corbeil, technicienne en loisirs et M. Daniel Desjardins, éducateur spécialisé. vol. 6 n o 3 25 e conseil multidisciplinaire (CM) représente les professionnels détenant un diplôme de niveau collégial ou universitaire et exerçant leur profession au CSSS des Sommets. C’est une instance consultative et obligatoire par la Loi sur les services de santé et les services sociaux dans le but de développer les meilleures pratiques. Un exécutif est élu par les professionnels de l’établissement lors de l’assemblée générale. Par ailleurs, le CM a des responsabilités face au conseil d’administration et face au directeur général. Les membres du CM sont aussi sollicités à participer à différents comités au CSSS des Sommets : • Comité d’éthique clinique : Mesdames Ginette Poirier et Micheline Robidoux • Comité des ordonnances collectives : Mme Kathleen Longpré • Comité du dossier médical : Mme Kathleen Longpré • Répondant et comité de pairs : M. Donald Vezeau • Comité aviseur en santé mentale : M. Daniel Desjardins • Conseil multidisciplinaire de l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides : M. Daniel Desjardins • Comité organisateur du congrès annuel : M. Daniel Desjardins Si vous avez des questions, informations ou situations en lien avec le rôle du CM, n’hésitez pas à me contacter directement au poste 5522 ou à vous adresser à l’un des membres du CM. Merci au Club de ski de 100 ans ! Le Club de ski de 100 ans a récemment affirmé publiquement apprécier la qualité des soins et des services offerts par le CSSS des Sommets. Plus de 100 000 $ ont été versés à la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut, au cours des 20 dernières années, par ce club qui organise des événements et amasse des dons pour soutenir les organismes locaux. 10n0 s a Point de repère 24 août Soirée hommage aux gens qui ont pris leur retraite en 2010 Festival des Bateaux-Dragons au profit de la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut Omnium de golf de la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut Dîner populaire à Labelle Dîner populaire à Sainte-Agathe-des-Monts Dîner populaire à Mont-Tremblant Soirée hommage aux employés qui ont atteint 25 années de service en 2010 Party de Noël Dépouillement d’arbre de Noël Daniel Desjardins Psychoéducateur et président du conseil multidisciplinaire 4 mars 2011 Line Pagé Technicienne en loisirs Connaissez-vous le conseil multidisciplinaire ? 3 L’importance de bien inscrire les notes au dossier L ’équipe du service des archives tient à rappeler que de petits gestes simples au moment d’inscrire des notes au dossier peuvent faire toute la différence et améliorer considérablement la lisibilité des documents numérisés. Votre collaboration aidera le service des archives à être plus efficace et réduira du même coup les délais reliés à la numérisation et les coûts occasionnés par les ressources supplémentaires qui doivent être affectées à cette tâche. • N’utilisez pas le verso des formulaires AH-280 (urgence et clinique externe, consultations médicales et/ou des requêtes de services professionnels). Lorsque c’est nécessaire, utilisez plutôt « suite de rapport ». • Ne photocopiez jamais un formulaire portant un code à barres. L’utilisation du photocopieur rend inutilisable le code à barres, car celui-ci devient illisible pour le numériseur. Le document doit être alors être indexé manuellement. • Utilisez un stylo de couleur bleu ou noir Le numériseur ne peut lire l’encre rouge, verte ou bleu pâle. Le document ainsi numérisé est trop pâle et illisible. • Écrivez dans le cadre de la feuille Toutes les notes, signatures et inscriptions à l’extérieur du cadre défini ne sont pas lues par le numériseur. • Utilisez uniquement des surligneurs jaunes. • Utilisez du ruban adhésif transparent plutôt que du «masking tape». Mme Audrey Vallières, agente administrative. Maison de soins palliatifs desservant les populations des MRC des Laurentides et des Pays-d’en-Haut : le projet prend graduellement forme Alain Paquette Directeur des communications et de relations avec la communauté L toires de MRC assurerait la viabilité de cette maison qui compterait un total de huit lits, et ce, en conformité avec les orientations ministérielles. Le conseil des maires de la MRC des Pays-d’en-Haut a été rencontré récemment et celui de la MRC des Laurentides le sera en mars. Nous demeurons tous sensibles à la nécessité de maintenir et de bonifier l’offre de services à notre population et c’est pourquoi nous vous tiendrons informés régulièrement des avancées de cet important projet. Un plan de communication visant à informer et à mobiliser la communauté autour de ce projet et, éventuellement, à réunir le financement nécessaire sera mis en œuvre au cours des prochaines semaines. Participation record à l’activité «portes ouvertes» Le CSSS des Sommets : un employeur de choix vol. 6 n o 3 • 4 mars 2011 ’accompagnement et le soin des personnes en fin de vie et de leurs proches est un dossier qui interpelle toute la communauté. Dans un contexte de vieillissement de la population, une des pistes de solution consiste à construire une maison de soins palliatifs qui pourrait desservir les populations des MRC des Pays-d’en-Haut et des Laurentides. Des partenaires du milieu se mobilisent actuellement autour d’un projet de maison de soins palliatifs et l’organisme Palliacco assume un leadership dans ce dossier. Un comité de mise en œuvre a d’ailleurs été mis sur pied et une table de concertation le sera prochainement afin de canaliser les énergies vers un projet rassembleur, d’explorer différentes alternatives dans les environs de l’Hôpital Laurentien à Sainte-Agathe-desMonts (bâtiments et terrains) et d’évaluer les capacités matérielles et financières. Le CSSS des Sommets et le CSSS des Pays-d’en-Haut sont partenaires de la démarche. Des intervenants et des médecins associés au programme de lutte contre le cancer seront bientôt rencontrés. Pour mener à bien ce projet, nous pouvons d’ores et déjà compter sur le précieux soutien des députés de Bertrand, M. Claude Cousineau et de Labelle, M. Sylvain Pagé. Le ministre de la Santé et des Services sociaux, Yves Bolduc, s’est aussi engagé à offrir un soutien financier comparable à ce qui se fait ailleurs au Québec relativement aux budgets de fonctionnement de la future maison de soins palliatifs. Le partenariat entre les deux terri- Point de repère • Julie Messier Agente de gestion du personnel Eric Verville Technicien en administration 4 C ’est le 12 février dernier que l’équipe des ressources humaines tenait son activité « portes ouvertes » dans le but de combler les besoins actuels de main-d’œuvre et prévoir les remplacements à effectuer pour la prochaine saison estivale. Cette activité, qui constitue la plus importante activité de recrutement de l’année, a accueilli 116 personnes ; une participation record. Au total, c’est quatre-vingt-treize personnes qui ont été rencontrées en entrevue. Si l’on juge par les commentaires recueillis au hasard, c’est l’accueil chaleureux du personnel et la dimension humaine de l’organisation qui motivent les gens à vouloir venir travailler chez nous. Bravo et merci à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à la réussite de l’édition 2011 de l’activité «portes ouvertes» du CSSS des Sommets. Bonne cause et protection de l’environnement vont de pair Retour sur certaines activités du temps des Fêtes… « Je récupère pour Mira et ça me touche » Belle complicité au sein de l’équipe famille-enfance-jeunesse E François Proulx Chef de l’approvisionnement e service de l’approvisionnement du CSSS des Sommets récupère mensuellement entre 50 à 60 cartouches d'encre usées. Afin de disposer adéquatement de ces cartouches, l’établissement avait comme pratique jusqu'à tout récemment de les donner à une entreprise privée de la région qui s'occupait de les remettre à neuf et de les vendre. En janvier dernier, M. Pierre Beauséjour, préposé au magasin au service de l’approvisionnement, a eu l’excellente idée de changer cette pratique et de les remettre plutôt à la Fondation Mira qui a mis sur pied de programme « Je récupère pour Mira et ça me touche ». Ce programme vise la récupération des cartouches d'encre usées et des téléphones cellulaires afin d'aider la fondation à financer ses activités. L n décembre dernier, l’équipe famille-enfance-jeunesse du CSSS des Sommets s’est réunie au Domaine Saint-Bernard à Mont-Tremblant pour souligner le temps des Fêtes. Cette rencontre a été l'occasion de remercier tout le travail accompli par Mme Céline Bélec, assistante au supérieur immédiat, qui a récemment quitté l’établissement pour relever de nouveaux défis professionnels. En présence de M. Alain Paradis, chef de l’administration des programmes ; Mme Deborah Lusford, assistante du supérieur immédiat et de Mme Karine Miron, coordonnatrice professionnelle, les membres de l’équipe ont savouré un souper concocté par M. Paradis qui possède des talents de cuisinier jusqu’alors… insoupçonnés. Une soirée remplie de rires et de complicité qui a marqué à merveille un nouveau départ pour l'équipe familles-enfance-jeunesse. De toute l’équipe famille-enfance-jeunesse Que fait Mira avec les cartouches ? Dès leur arrivée à leur entrepôt, les cartouches sont démêlées par donateurs et notées au dossier de celui-ci. Ensuite, elles sont vérifiées une à une et triées par modèle. Mira manipule plus de 96 000 cartouches laser et environ 60 000 cartouches à jet d’encre annuellement. Deux fois par mois, Mira procède par appel d’offres auprès d’une quarantaine de recycleurs et les cartouches sont vendues au plus offrant. Les recycleurs les remettent sur le marché ce que l’on appelle des cartouches réusinées. Grâce à l’implication de milliers d’organisations et de particuliers, Mira peut ainsi remettre des chiens-guides à des personnes en perte d’autonomie. Le coût pour entraîner ces chiens-guides s’élève à environ 30 000 $. Efforts collectifs Suzanne Rivard Organisatrice communautaire Distribution de cadeaux aux enfants vol. 6 n o 3 • 4 mars 2011 U ne soixantaine d’enfants ont passé un beau Noël grâce à la collaboration de plusieurs partenaires incluant notre établissement. Le père Noël, aidé par les pompiers de Sainte-Agathe-des-Monts, a procédé à la distribution de cadeaux dans les familles de notre communauté. Cette activité a été coordonnée par Mme Nicole Doucet, agente de relations humaines et par Mme Juliette Roy, auxiliaire familiale au CSSS des Sommets. Mme Nancy Désormeaux de l’organisme Parents Uniques des Laurentides a également participé à l’organisation de cet événement. L’activité a été rendue possible grâce à la générosité des partenaires suivants : Club piscine ; Pharmacie Uniprix; Lebeau vitres d'auto ; Au Marché du Lit ; Tigre Géant ; Hugo Lajeunesse, notre père Noël ; M. Guillaume Blondin, responsable de l’activité « cadeau » et tous les précieux bénévoles optimistes. Merci ! M. Pierre Beauséjour, préposé au magasin, est le précurseur de cette belle initiative au CSSS des Sommets. Point de repère • Nous vous invitons donc à retourner toutes les cartouches d’encre vides au service de l’approvisionnement plutôt que de les jeter. D’ailleurs, vous pouvez également apporter vos cartouches vides ou téléphones cellulaires de la maison. 5 Les centres de prélèvements sans rendez-vous de la MRC des Laurentides seront fermés les 10 et 11 mars prochains L e CSSS des Sommets a avisé la population que ses centres de prélèvements sans rendezvous seront fermés les 10 et 11 mars prochains afin de procéder à un important rehaussement du système informatique des laboratoires. Cette fermeture temporaire touchera tous leurs centres de prélèvements situés sur le territoire de la MRC des Laurentides : à Sainte-Agathe-desMonts, au 118 rue Principale; au CLSC de Mont-Tremblant situé au 635, rue Léonard et au CLSC de Labelle situé au 17, rue du Couvent. La vocation des centres de prélèvements est de prélever des substances (sang, urine, selles, etc.) devant faire l’objet d’analyses aux laboratoires de l’Hôpital Laurentien à SainteAgathe-des-Monts suite à une prescription médicale. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation exceptionnelle pourrait occasionner et nous comptons sur la collaboration du public pour planifier leurs prélèvements en fonction de cette fermeture temporaire. Sondage sur le développement durable La MRC et le CLD des Laurentides travaillent actuellement à l’élaboration d’un plan d’action conjoint pour la période 2011-2015. En vue d’en définir les orientations et les actions, ils désirent connaître les habitudes en matière de développement durable des citoyens, de même que leur opinion sur différents sujets économiques. Pour répondre au sondage : www.cldlaurentides.org Ce printemps, partez du bon P.I.E.D. ! À compter de la semaine du 20 mars 2011, le programme gratuit de prévention des chutes, soit le programme intégré dynamique (P.I.E.D.), sera à nouveau offert aux aînés autonomes vivant à domicile. Une chute peut avoir des conséquences graves sur la santé et la qualité de vie des personnes, notamment des blessures importantes, une fracture par exemple, des difficultés à réaliser certaines activités quotidiennes (marcher, faire le ménage, l’épicerie, prendre un bain, etc.) ou une diminution des activités sociales. Information et inscription : 819 324-4055. L’organisme Palliacco offre des ateliers «visualisa tionméditation» aux personnes atteintes du cancer et en rémission de même qu’aux proches aidants. Éga lement, les personnes ayant perdu un être cher et qui désirent trouver un sens à cette perte peuvent obtenir de l’aide en participant à un groupe sur le deuil. Information et inscription : 819 717-9646. eqtwueolbhj;ekdfvcnm, Un passage en douceur vers la maternelle Point de repère • vol. 6 n o 3 • 4 mars 2011 U 6 ne attestation de partenariat a été remise récemment à des responsables des services de garde en milieu familial qui sont accréditées avec le bureau coordonnateur du Centre de la petite enfance L’Antre-Temps (CPE L'AntreTemps). Elles ont participé, de façon volontaire, au Programme d'intervention précoce et de prévention du territoire de la Commission scolaire des Laurentides. En effet, ces éducatrices ont accepté, avec la collaboration des parents, de préparer un document pour les enfants qui sont entrés à la maternelle l'automne dernier. Ce document, appelé dossier de transition, présente l'enfant à sa nouvelle école. Il contient un dessin de l'enfant et des informations sur son développement global, ses forces et champs d'intérêt. Tous les enfants de 4 ans fréquentant des milieux de garde de la MRC des Laurentides et de la MRC des Pays-d'en-Haut ont la possibilité profiter des avantages d'un dossier de transition. Depuis la mise en place de ce programme, en 2007, un lien étroit s'est créé entre les milieux de garde des bureaux coordonnateurs, les CPE et les écoles. Ce lien favorise un meilleur accueil de chaque enfant dès les premiers jours de classes et permet, au besoin, de mettre en place de l'aide plus rapidement. Pour favoriser l'entrée à l'école, la Commission scolaire des Laurentides organise aussi, chaque printemps, une activité de préaccueil pour tous les futurs élèves de la maternelle et leurs parents. Les intervenants du CSSS des Sommets et du CSSS des Pays-d'en-Haut participent activement à ces rencontres. Les enfants y vivent un premier contact avec l'école. C'est aussi une belle occasion pour les parents de trouver réponse à leurs questions. (à l’avant) Lina Grenier, Debbie Quevillon et Isabelle Alarie, responsables de services de garde en milieu familial (à l’arrière) Julie Garneau, psychoéducatrice au CSSS des Sommets ; Martine Doré Àdu bureau coordonnateur du CPE L’AntreTemps ; Isabelle Raymond, responsable du Programme d’intervention précoce et de prévention et Anick Vézina, directrice générale du bureau coordonnateur du CPE L’Antre-Temps. Lits d’observation, évaluation et orientation : démarrage d’un projet pilote L a direction perte d’autonomie liée au vieillissement a élaboré un projet pilote visant la mise en place de quatre lits d’hébergement temporaire regroupés en centre d’hébergement et dédiés à l’observation, l’évaluation et l’orientation des personnes de 65 ans et plus domiciliées sur le territoire de la MRC des Laurentides. L’objectif n’est pas principalement la récupération fonctionnelle, ce qui est le cas pour la clientèle admise à l’unité transitoire de récupération fonctionnelle. On y admettra plutôt la clientèle ayant un profil qui correspond à un besoin d’hébergement permanent en ressource non institutionnelle ou en centre d’hébergement. Dans un premier temps, ces quatre lits seront situés au Pavillon Philippe-Lapointe, mais pourraient éventuellement être transférés au Centre d’hébergement de Mont-Tremblant. En route vers une politique de développement durable pour le CSSS des Sommets L es questions liées au développement durable prennent de plus en plus d'importance dans les décisions stratégiques des organisations et ce sera le cas pour le CSSS des Sommets au cours de l’année 2011-2012. Pour les organismes publics comme le nôtre, on parle souvent de «responsabilité sociale». Le développement durable se définit le plus souvent par «un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs». Le développement durable s’appuie sur une vision à long terme qui prend en compte le caractère indissociable des dimensions environnementale, sociale et économique des activités de développement. Cette démarche doit se faire graduellement et implique un changement de culture organisationnelle. Des réalisations Notre établissement ne part pas de zéro en matière de développement durable, loin de là. Différentes initiatives ont été mises en place, d’autres le seront en respectant l’esprit du développement durable : la revitalisation des terrains de l’ancien Pavillon Sinaï, le démarrage d’un projet-pilote de recyclage au Centre d’héberge- Nomination à l’exécutif du CII M Isabelle Tessier, infirmière auxiliaire, vient d’être nommée membre du comité exécutif du conseil des infirmières et infirmiers du CSSS des Sommets à titre de représentante des infirmières auxiliaires de l’établissement. Toutes nos félicitations Mme Tessier ! Jeux olympiques de Vancouver… Un an déjà ! I l y a un an, M. Gilles Dubois, cuisinier au CSSS des Sommets, et sa conjointe se rendaient à Vancouver pour assister aux Jeux olympiques. Il a remporté son voyage grâce à un concours effectué par Rona, M. Dubois avait fait des achats chez Lortie et Martin à Sainte-Agathe-des-Monts. Cinq jours mémorables où il a notamment assisté à la demi-finale de hockey opposant le Canada à la Slovaquie, à la finale d’une compétition de ski (slalom) de même qu’à la spectaculaire cérémonie de clôture des Jeux. Pour M. Dubois, son souvenir le plus marquant demeure la médaille d’or remportée par l’équipe canadienne au hockey et l’ambiance de fête qui a régné dans les rues de la ville suite au but de Sidney Crosby. Merci de faire partie de l’équipe! Les gestionnaires du CSSS des Sommets se sont littéralement transformés en « Cupidon » et ont profité de la semaine de la Saint-Valentin pour remercier leurs employés de leur engagement au sein de l’établissement en leur remettant un petit présent…chocolaté ! Ces petites douceurs provenaient de la biscuiterie O-bis-Kuit située à Sainte-Agathe-des-Monts. Cette sympathique activité de mobilisation et de reconnaissance visait, tout simplement, à vous dire « Merci de faire partie de l'équipe ! ». • Point de repère Tournée «surprise» de la Saint-Valentin des gestionnaires vol. 6 n o 3 • me ment de Mont-Tremblant, la promotion de saines habitudes de vie, l’introduction du projet «Commodus» visant à améliorer la qualité de vie, le partenariat dans le dossier du transport collectif intermunicipal, l’élaboration d’une politique alimentaire, la récupération de cartouches d’encre, la construction du CPE en milieu de travail pour favoriser la conciliation entre la vie professionnelle et familiale, etc. L’objectif principal sera de doter le CSSS des Sommets d’une réelle politique de développement durable. Également, pour guider notre action en la matière et pour faire suite aux préoccupations exprimées par plusieurs d’entre vous, nous comptons relancer, ce printemps, les travaux du comité 0-5-30 + vert qui possède déjà à son actif de nombreuses réalisations. Un de ses mandats sera de réaliser un plan d’action pour les trois prochaines années. Les personnes qui souhaiteraient s’impliquer peuvent me contacter par courriel ([email protected]) ou par téléphone au poste 4088. Préparez-vous donc à entendre parler de plus en plus de développement durable au CSSS des Sommets ! 4 mars 2011 Alain Paquette Directeur des communications et de relations avec la communauté Le développement durable est issu de l’idée que tout ne peut pas continuer comme avant, qu’il faut remédier aux insuffisances d’un modèle de développement axé sur la seule croissance économique en reconsidérant nos façons de faire compte tenu de nouvelles priorités. Il faut donc : • Maintenir l'intégrité de l'environnement pour assurer la santé et la sécurité des communautés humaines et préserver les écosystèmes qui entretiennent la vie; • Assurer l'équité sociale pour permettre le plein épanouissement de toutes les femmes et de tous les hommes, l’essor des communautés et le respect de la diversité; • Viser l'efficience économique pour créer une économie innovante et prospère, écologiquement et socialement responsable. 7 Un médecin et une future médecin en stage au CSSS des Sommets : Dites leur bonjour ! N ous désirons souhaiter officiellement la bienvenue au Dr Jean-Sébastien Camiré, médecin résident sénior, qui effectue actuellement un stage optionnel en chirurgie. Également, Mme Christiana Tanasie, étudiante en médecine, réalise un stage en médecine familiale au CSSS des Sommets. Depuis août 2010, notre établissement accueille des étudiants en médecine familiale et la Dr Nathalie Boily est responsable de ce projet. Notre milieu est qualifié de propice par l’Université de Montréal en raison notamment de sa stabilité sur le plan médical et de la présence de plusieurs omnipraticiens. Pour le CSSS des Sommets, cette ouverture aux étudiants s’inscrit aussi dans une perspective de formation médicale continue et permettra sans aucun doute de faciliter le recrutement de médecins. C’est l’heure de penser au « booking » de vacances… Le « booking » de vacances, soit la procédure de remplacement pour la période du 22 mai au 10 septembre 2011, est bien amorcé et s’adresse, cette année, à tout le personnel de la catégorie 1. Ceux et celles qui souhaitent y participer doivent obligatoirement signifier leur intérêt à le faire et l’inscrire sur le nouveau formulaire de disponibilité, et ce, avant le 1er avril prochain. L’équipe des ressources humaines sera présente au Centre d’hébergement de Mont-Tremblant (8 avril), au Centre d’hébergement de Labelle (11 avril) de même qu’au Pavillon Philippe-Lapointe (15 avril) pour accueillir le personnel et leur permettre de choisir les « blocs vacances » qui les intéresse. Plus de détails sur le communiqué interne qui sera diffusé sous peu. Information : M. Philippe Major, chef de secteur à la gestion des activités de remplacement, au poste 3018. Autres nouvelles du CSSS des Sommets et de ses partenaires, en Hommage public à Mme Isabelle Lachaîne Les membres de l'équipe du CSSS des Sommets ont uni leurs voix et présenté leurs plus sincères condoléances à la famille et aux proches de Mme Isabelle Lachaîne, décédée le 31 janvier, qui a notamment occupé les fonctions de directrice des ressources humaines et codirectrice des programmes famille-enfancejeunesse et santé mentale au sein de notre établissement. Par voie de communiqué, l'établissement a souligné publiquement toute la richesse de sa contribution dans l'histoire du CSSS des Sommets et une minute de silence en sa mémoire a été observée lors de la plus récente séance publique régulière du conseil d’administration. Plan régional d’effectifs médicaux (PREM) en spécialité Le ministre Yves Bolduc a dévoilé le nombre de postes de médecins spécialistes qui seront disponibles dans les régions du Québec. Pour la région des Laurentides, ce sont 41 médecins spécialistes de plus qui s’ajouteront. En ce qui concerne le CSSS des Sommets, le PREM, pour l’année 2011, prévoit un rehaussement ou un développement dans les spécialités suivantes : médecine interne (2 postes); obstétrique-gynécologie (1 poste); ophtalmologie (2 postes) et pédiatrie générale (2 postes). Salle Dr Marc-Desjardins La salle Dr Marc-Desjardins sera dorénavant réservée uniquement aux activités du CMDP. Toutes les réunions qui étaient prévues à cet endroit se tiendront à la salle de réunion au sous-sol du Pavillon Jacques-Duquette. Cogestion médicale : collaboration avec le pôle santé HEC Montréal C’est dans le but de valoriser et diffuser plus largement l’expertise en gestion de la santé qu’a été développé le pôle santé HEC Montréal. Il s’agit d’une plateforme de diffusion des connaissances qui combine l’expertise en gestion de la santé de HEC Montréal à la connaissance pratique des cliniciens en santé. Seulement quatre établissements au Québec dont le CSSS des Sommets ont été retenus pour un projet qui vise à suivre et à documenter des expériences de cogestion médicale pour ensuite les exporter ailleurs dans le réseau de la santé et des services sociaux. Une autre belle vitrine en perspective pour notre établissement. bref… Effectifs médicaux à Mont-Tremblant Le dossier du manque d’effectifs médicaux et des départs de médecins de la Clinique médicale de SaintJovite (GMF de Mont-Tremblant) de même que celui de l’absence de services de radiologie défraient les manchettes depuis quelques semaines à Mont-Tremblant et aux environs. Cette situation préoccupe grandement le milieu politique et la population en général ; une pétition est même en circulation. Une rencontre de travail à ce sujet s’est déroulée récemment à l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides qui nous sollicite pour élaborer un projet qui pourrait permettre de consolider l’offre de services dans ce secteur. Détails à venir. Organisation des services à Saint-Donat et à Notre-Dame-de-laMerci : comité de travail Historiquement, une grande partie de la population du secteur nord de Lanaudière consomme ses services de santé dans la région des Laurentides et plus particulièrement au CSSS des Sommets. En 2004, le comité consultatif sur l’accessibilité et l’intégration des soins de santé à la population de Saint-Donat et de Notre-Dame-de-la-Merci a même demandé au ministre de la Santé et des Services sociaux de l’époque le rattachement de leurs installations au CSSS des Sommets. Au cours des dernières années, des progrès importants ont été réalisés dans la consolidation de l’offre de service à la clientèle du secteur Saint-Donat / Notre-Damede-la-Merci par le CSSS des Sommets, principalement en première ligne. Nos équipes médicales et professionnelles sont d’ailleurs très fières de cette collaboration. Un comité de travail composé de l’Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière, de l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides, du CSSS du Nord de Lanaudière et de notre établissement vient d’être formé dans le but de mettre à jour les ententes de service et évaluer la possibilité de bonifier celles-ci, notamment pour les services de deuxième ligne (hébergement, RFI, soins palliatifs, etc.). Évidemment, ces travaux prendront en considération les impacts financiers de ce potentiel transfert de responsabilités vers notre établissement. Détails à venir. Réalisation Pour nous joindre 819 324-4088 @ [email protected]