Pour les Médecins Français, les Solutions Informatiques de Santé
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Pour les Médecins Français, les Solutions Informatiques de Santé
Pour les Médecins Français, les Solutions Informatiques de Santé Permettent d’Améliorer la Qualité des Diagnostics D’après une étude Accenture: neuf médecins français sur dix utilisent un dossier médical électronique; pour les trois-quarts d’entre eux, l’informatique de santé permet d’améliorer les décisions et de réduire le risque d’erreurs D’après la deuxième édition d’une étude annuelle menée par Accenture auprès de 3 700 praticiens dans huit pays, l’adoption des solutions informatiques de santé et de l’échange d’informations de santé (EIS) par les médecins français enregistre un léger repli. Néanmoins, les médecins français constatent que l’EIS offre des bénéfices importants, dont l’amélioration des processus de décision et la réduction du risque d’erreurs médicales. De façon générale, cette nouvelle étude met en évidence une réelle progression de l’utilisation des solutions informatiques de santé dans les huit pays sondés (Allemagne, Angleterre, Australie, Canada, Espagne, États-Unis, France et Singapour). De nombreux répondants indiquent que l’EIS ne leur a pas spécifiquement permis de réduire les coûts organisationnels comme ils l’anticipaient. En revanche, les médecins français déclarent avoir de plus en plus recours à l’EIS pour orienter leurs patients vers d’autres praticiens ou établissements de soins. L’utilisation d’Internet progresse elle aussi, bien que de façon plus modérée en France que dans les autres pays sondés, les médecins français étant moins enclins à participer à des forums en ligne, qu’il s’agisse de les lire ou d’y contribuer. La grande majorité des médecins français (92%) déclare utiliser activement un dossier médical électronique (DME) et plus des trois-quarts (77%) indiquent que l’utilisation de solutions informatiques de santé permet de réduire le risque d’erreurs médicales et d’améliorer les décisions en termes de diagnostic et de traitement. L’importance croissante de l’échange d’informations de santé (EIS) Autre fait marquant mettant en évidence l’importance croissante de l’échange d’informations de santé, un tiers des médecins français (34%) indique accéder couramment par voie informatique à des informations cliniques émises par d’autres praticiens ou établissements de soins, soit une progression de 17% par rapport à 2011. L’adoption croissante de l’EIS par les médecins français est un signe particulièrement positif. L’EIS permet l’exploitation des données cliniques au-delà du seul cabinet médical d’où proviennent les données. Les implications pour le futur de la Santé Connectée en France sont donc importantes et mettent en évidence une tendance continue, qui replace le patient au cœur du parcours de soins. Les médecins recourent plus volontiers aux technologies de santé Depuis 2011, deux fonctions d’EIS ont été particulièrement plébiscitées par les médecins français : l’orientation vers d’autres praticiens ou établissements de soins (un chiffre en progression de 37%) par le biais d’outils en ligne, et la réception d’alertes électroniques informant le praticien des interactions des patients avec d’autres praticiens ou établissements de soins (en progression de 25%). Bien que la progression de l’utilisation des solutions informatiques de santé par les médecins soit moins significative en France que dans les autres pays sondés, elle reflète néanmoins une croissance stable de l’adoption de l’outil informatique dans la profession. Pendant ou après la consultation, 68% des médecins français saisissent régulièrement par voie informatique les notes relatives à leurs patients ; un chiffre qui positionne la France légèrement au-dessus du nombre total de médecins des huit pays sondés qui saisissent régulièrement par voie informatique les notes relatives à leurs patients (66%). L’interaction numérique permet d’améliorer la qualité des soins Les solutions informatiques de santé offrent de nombreuses opportunités en matière d’amélioration du parcours de soins des patients, au premier rang desquelles une meilleure interaction entre les médecins, les établissements de soins et les patients. Mais pour favoriser l’adoption des technologies de santé, il faut que les solutions proposées aux médecins et aux établissements de soins prennent davantage en compte les besoins des utilisateurs. Cela est d’autant plus important que l’interaction des médecins avec leurs patients et les autres praticiens ou établissement de soins est aujourd’hui une condition indissociable de l’amélioration du parcours de soins des patients. Tableau : les fonctions de l’informatique de santé les plus couramment utilisées par les médecins Source : Accenture 2012 Doctors Survey Question : À quelle fréquence utilisez-vous les technologies suivantes ? (six des douze technologies inventoriées sont présentées ci-dessus) La santé connectée, génératrice de valeur Pour capitaliser sur les atouts de la santé connectée et optimiser la qualité des soins, médecins et établissements de soins doivent pouvoir s’appuyer sur des outils capables de faire communiquer entre eux des écosystèmes souvent fragmentés. Cette nouvelle approche de la santé doit permettre d’optimiser la qualité des soins tout en réduisant les coûts ; elle repose sur l’expérience clinique et des modèles innovants de gestion des soins. En multipliant les canaux d’exploitation des données cliniques (de la collecte à l’échange des informations de santé, en passant par l’analyse et l’agrégation des données), les établissements de soins peuvent transformer les enseignements issus des données en actions concrètes, et optimiser à la fois les processus de décisions, la qualité des soins et la gestion des coûts. Pour plus d’informations sur les résultats de cette étude, veuillez contacter Méthodologie À propos d’Accenture Harris Interactive a réalisé, pour le compte d’Accenture, une étude en ligne auprès de 3 700 médecins dans huit pays : Allemagne, Angleterre, Australie, Canada, Espagne, États-Unis, France et Singapour. Cette étude, effectuée auprès de 500 praticiens par pays (200 à Singapour), a évalué leur adoption et leur utilisation des solutions informatiques de santé ainsi que leur état d’esprit face à ces technologies. Réalisée entre novembre 2012 et décembre 2012, cette analyse a établi des comparaisons par pays, secteur, âge et utilisation. La marge d’erreur sur les huit pays étudiés est de +/- 1,5%. Accenture est une entreprise internationale de conseil en management, technologies et externalisation. Combinant son expérience et ses capacités de recherche et d’innovation développées et mises en œuvre auprès des plus grandes organisations du monde sur l’ensemble des métiers et secteurs d’activité, Accenture aide ses clients entreprises et administrations - à renforcer leur performance. Avec environ 261 000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Accenture a généré un chiffre d’affaires de 27,9 milliards de dollars au cours de l’année fiscale clôturée le 31 août 2012. Site Internet : www.accenture.com. À propos d’Accenture Insight Driven Health Copyright © 2013 Accenture All rights reserved. Accenture, son logo et High Performance Delivered sont des marques d’Accenture Kiryakos Chebel Directeur des activités Santé d’Accenture en France [email protected] Jérôme Vercaemer Directeur Santé et Service Public d’Accenture en France [email protected]. « Insight Driven Health » est à la base d’un système de soins plus efficace et plus accessible. C’est pourquoi de nombreux professionnels de la santé et programmes de soins de santé du monde entier ont choisi Accenture pour bénéficier d’une vaste palette de services de « Insight Driven Health » capable de les aider à exploiter les connaissances d’une nouvelle manière, que ce soit à l’arrière-guichet ou au sein des cabinets de médecins. Nos professionnels engagés associent une expérience concrète, des pistes commerciales et cliniques et des technologies innovantes pour proposer une gestion avisée efficace des soins de santé. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’adresse: www.accenture.com/ insightdrivenhealth.