fiche d`évaluation administrative de rendement personnel

FICHE D’ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
PERSONNEL PROFESSIONNEL ET DE SOUTIEN
Nom de l’employé(e) : __________________________________________________________________
Poste occupé : _________________________________________________________________________
Direction/Service : _____________________________________________________________________
Période de l’évaluation : du _____________________________ au _____________________________
Nom du supérieur immédiat : ___________________________________________________________
STATUT :
Régulier
Mise à jour : 23 octobre 2014
Remplaçant
Occasionnel
Chargé de projet
Page 1
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
OBJECTIF
L’évaluation administrative de rendement, en lien avec le profil d’emploi, constitue un outil de gestion qui
permet au gestionnaire de porter un jugement sur l’ensemble des dimensions du travail fournit par
l’employé(e) lors d’une rencontre prévue à cet effet. Cette évaluation peut mener à des mesures
administratives.
DÉMARCHE
Le gestionnaire commente et fixe une cote d’évaluation par rapport au rendement attendu de
l’employé(e) :
PARTIE A : relativement à chacune des responsabilités en lien avec les aspects énoncés dans le profil
d’emploi.
PARTIE B : relativement aux connaissances, aux habiletés et aux comportements requis à l’égard du travail
fournit selon les facteurs énoncés dans le tableau.
PARTIE C : relativement aux relations interpersonnelles requises à l’égard du travail fournit selon les
facteurs énoncés dans le tableau.
PARTIE D : le gestionnaire fixe une cote d’évaluation globale en la motivant par les forces et les points à
développer selon les attentes ainsi que les améliorations requises.
Une rencontre de suivi peut être nécessaire. L’employé(e) inscrit, s’il y a lieu, ses commentaires et signe
afin d’attester avoir pris connaissance de l’évaluation, et non pour signifier son accord.
La fiche d’évaluation administrative doit être retournée par le gestionnaire au Service des ressources
humaines dans les meilleurs délais, lorsque l’évaluation s’avère insatisfaisante.
* Cote de l’évaluation
Cote de l’évaluation
A
B
C
D
N/A
Mise à jour : 23 octobre 2014
Définition
EXCEPTIONNEL
La personne dépasse nettement les exigences et les attentes
SATISFAISANT
La personne répond à l’ensemble des exigences et des attentes
ACCEPTABLE
La personne répond partiellement aux exigences et aux attentes
INSATISFAISANT
La personne ne répond pas aux exigences et aux attentes
NE S’APPLIQUE PAS
Page 2
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
PARTIE A
ÉVALUATION DU RENDEMENT
EN LIEN AVEC LES RESPONSABILITÉS ÉNONCÉES AU PROFIL D’EMPLOI
Responsabilité 1 :
*Cote
Bilan :
Responsabilité 2 :
*Cote
Bilan :
Responsabilité 3 :
*Cote
Bilan :
Responsabilité 4 :
*Cote
Bilan :
Responsabilité 5 :
*Cote
Bilan :
Autres :
*Cote
Bilan :
*Cotes d’évaluation
A = Exceptionnel, B = Satisfaisant, C = Acceptable, D = Insatisfaisant, N/A = Ne s’applique pas
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 3
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
PARTIE B
ÉVALUATION DE LA PRESTATION DU TRAVAL
EN LIEN AVEC LES CONNAISSANCES, LES HABILETÉS ET
LES COMPORTEMENTS REQUIS CI-DESSOUS
1. Connaissances (savoir)
Les connaissances sont un ensemble de théories et
de pratiques acquises par l’étude ou l’expérience
1.1 Connaissances
 Possède les connaissances théoriques et techniques
nécessaires pour effectuer le travail
1.2 Actualisation des connaissances
 S’implique dans son perfectionnement en
démontrant une volonté d’apprendre et en prenant
les moyens nécessaires pour approfondir ses
connaissances
 Met à jour ses connaissances et se perfectionne
 S’informe de l’évolution des méthodes de travail
 Utilise les moyens techniques à sa disposition
1.3 Énumération d’autres connaissances requises
(théoriques et techniques) en lien avec le profil
d’emploi pour le poste occupé.
*Cote
Commentaires
*Cotes d’évaluation
A = Exceptionnel, B = Satisfaisant, C = Acceptable, D = Insatisfaisant, N/A = Ne s’applique pas
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 4
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Habiletés (savoir-faire)
Les habiletés consistent en une prédisposition
naturelle, l’adresse, la dextérité à exécuter une activité
physique et la facilité à exécuter une activité
intellectuelle nécessaire à l’accomplissement du travail.
Facilité d’apprentissage
 Comprend rapidement les directives reçues
Actualisation des connaissances
 Utilise le vocabulaire approprié et/ou un vocabulaire
étendu
 Démontre respect et authenticité
 Laisse terminer son interlocuteur avant de parler
 Communique clairement sa pensée
Communication écrite
 Utilise le vocabulaire approprié et/ou un vocabulaire
étendu
 Vérifie l’intelligibilité de ses messages.
 Utilise les différentes ressources de l’écrit
 Écrit avec une syntaxe et une orthographe justes
Planification / Organisation
 Met en place les étapes menant à la réalisation
 Sais établir les priorités
 Fixe des objectifs et des échéanciers réalistes
 Prépare efficacement les ressources nécessaires
 Anticipe le travail à venir et m’informe
 Voit au suivi des activités en cours
Réalisation du travail
 Utilise les bonnes méthodes de travail
 Recherche de la rétroaction sur ses résultats
 Cherche à réduire ses erreurs/ses oublis
 Reprend volontiers un travail
 Discerne l’urgent de l’essentiel
 Exécute le travail avec diligence
 Fait preuve de précision et de minutie
 Accomplit les tâches dans le respect des consignes
ou de balises conformes aux bonnes pratiques
 Capable d’exécuter du travail varié et complexe
 Rencontre les normes quantitatives établies
Tolérance au stress
 Détecte les enjeux présents et oriente ses actions
 Maintient le dialogue en situation tendue
 Réagit de façon rationnelle
*Cote
Commentaires
*Cotes d’évaluation
A = Exceptionnel, B = Satisfaisant, C = Acceptable, D = Insatisfaisant, N/A = Ne s’applique pas
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 5
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
3.
Comportements (savoir-être)
Les comportements renvoient aux valeurs, aux
intérêts, aux sentiments et aux croyances d’une
personne. C’est la manière de se comporter, d’agir, de
*Cote
Commentaires
se tenir face à quelqu’un ou un évènement pour tenir
adéquatement le rôle confié.
3.1 Attitude générale (L’employé est…)
 Assidu, ponctuel, positif et/ou dynamique
3.2 Confiance en soi
 Exécute son travail en se fiant à ses ressources
personnelles
 Maîtrise ses émotions pour réussir
3.3 Professionnalisme
 Démontre du civisme et un sens de l’éthique
 Adopte un comportement approprié selon les
circonstances
 Assume ses actes posés et ses erreurs
3.4 Discrétion
 Respecte la confidentialité des informations et des
renseignements
 Se questionne avant de livrer une information
3.5 Autonomie
 A une vision du travail à accomplir
 Choisit des moyens économiques et adéquats
 Anticipe les situations probables
3.6 Initiative
 Détecte les situations nécessitant son intervention
 Va au-devant des situations
3.7 Débrouillardise
 Habile à se tirer d’affaire avec un minimum de
ressources
 Prend les moyens pour trouver des solutions aux
problèmes
3.8 Fiabilité
 Fait preuve de jugement/de discernement
 S’acquitte de ses obligations et de ses engagements
 Respecte les échéanciers
3.9 Créativité
 Cherche à améliorer les méthodes de
travail/propose des idées novatrices
 Présente de nouvelles tendances
3.10 Capacité d’adaptation, flexibilité
 Tire profit des expériences
 Considère les suggestions
 Modifie ses idées à la lumière d’informations
nouvelles / s’adapte à différentes situations
 Concilie des objectifs apparemment contradictoires
 Fonctionne bien dans l’incertitude, l’ambiguïté et le
manque de structure
*Cotes d’évaluation
A = Exceptionnel, B = Satisfaisant, C = Acceptable, D = Insatisfaisant, N/A = Ne s’applique pas
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 6
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
PARTIE C
ÉVALUATION DES RELATIONS INTERPERSONNELLES
REQUISES À L’ÉGARD DU TRAVAIL FOURNIT SELON LES FACTEURS ÉNONCÉS CI-DESSOUS
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Relations interpersonnelles
Les relations interpersonnelles consiste à être réceptif
envers autrui et capable d’établir des relations valables
avec différentes personnes et dans différentes
circonstances
Collaboration
 Se rend disponible
 Démontre de l’ouverture
Communication
 Vérifie sa compréhension des messages
 Communique ouvertement et honnêtement
Respect
 Respecte les différences d’opinion
 Témoigne du respect lors d’un différend à l’égard :
 Des collègues
 Du supérieur immédiat
Intégrité
 Fait preuve d’honnêteté à l’égard :
 De l’institution
 Dans l’exercice de ses fonctions
Travail d’équipe
 S’intègre dans le milieu de travail
 Fait appel aux opinions des autres
 Recherche l’assentiment des membres de l’équipe
 Se montre solidaire des décisions du groupe
 Participe aux échanges
 Collabore bien avec :
 L’équipe de travail immédiate
 Les membres de comités
 Les employé(e)s des autres services
 Développe et maintien :
 Des ressources externes
 Des relations cordiales
*Cote
Commentaires
*Cotes d’évaluation
A = Exceptionnel, B = Satisfaisant, C = Acceptable, D = Insatisfaisant, N/A = Ne s’applique pas
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 7
ÉVALUATION ADMINISTRATIVE DE RENDEMENT
PARTIE D
ÉVALUATION GLOBALE
**Cote d’évaluation globale :
A = Exceptionnel
B = Satisfaisant
C = Satisfaisant
D = Insatisfaisant
N/A = Ne s’applique pas
**Cote globale
Veuillez justifier votre cote d’évaluation globale :
Points forts :
Points à développer (attentes) :
Énoncé des besoins de formation et de perfectionnement :
Commentaires additionnels :
Date de la prochaine rencontre (s’il y a lieu) :_______________________________________________
___________________________________________________________________________________
Signature du gestionnaire
Date
Commentaires additionnels :
L’employé(e) atteste par sa signature avoir pris connaissance de cette évaluation
___________________________________________________________________________________
Signature de l’employé(e)
Date
Commentaires additionnels :
La fiche d’évaluation administrative doit être retournée par le gestionnaire au
Service des ressources humaines dans les meilleurs délais lorsque l’évaluation s’avère insatisfaisante
Mise à jour : 23 octobre 2014
Page 8