Information presse - Magasin Auchan City de Tourcoing

Paris, le 27 décembre 2016
Information presse - Magasin Auchan City de Tourcoing
La Direction d’Auchan City est extrêmement attristée par l’épreuve rencontrée par l’hôtesse
de caisse de son magasin de Tourcoing, le 22 novembre 2016, comme chacun peut l’être quand ce
type d’évènement tragique se produit quels qu’en soient le lieu et les circonstances.
Le 21 novembre, cette hôtesse avait repris le travail après un arrêt maladie. Elle n’avait ce
jour- là fait aucune demande d’aménagement horaire et avait travaillé normalement.
Le 22 novembre, dès que sa hiérarchie a été informée du problème rencontré par l’hôtesse,
elle a alerté les secours et l’hôtesse a été prise en charge rapidement. Aucune pause ne lui a été
refusée pendant la journée.
Malheureusement, l’hôtesse a dû être hospitalisée suite à la situation rencontrée.
Sur le plan administratif, la gestion du dossier a été conforme aux procédures en vigueur.
L’entreprise a respecté scrupuleusement le processus initié par l’hôtesse de caisse, à savoir un arrêt
maladie puis une demande ultérieure d’accident du travail. Aujourd’hui, sa situation est entièrement
régularisée. L’ensemble des salaires dus par l’entreprise lui ont bien été versés.
Bien évidemment, aucune sanction ou avertissement n’a été pris à son encontre.
L’entreprise regrette que l’enchaînement malencontreux des faits et des incompréhensions
mutuelles, dus à un déficit d’information, aient pu donner l’impression à l’hôtesse d’un manque de
considération, contraire aux valeurs et aux pratiques de l’entreprise.
Auchan City s’indigne de l’instrumentalisation calomnieuse de cette situation douloureuse
par certaines organisations et d’allégations totalement infondées, comme le démontre tout examen
sérieux des faits. Le Directeur des Ressources Humaines d’Auchan City est en contact avec l’hôtesse,
qui sera reçue prochainement dès son plein rétablissement, afin de répondre à toutes ses
éventuelles questions.
Contact Presse :
Auchan Retail France – François Cathalifaud : 01 58 65 08 10 / 06 21 09 84 35 – [email protected]