Chef d`Équipe Propreté

Chef d’Équipe Propreté
CQP - Certificat de Qualification Professionnelle
CQP
DURÉE
PÔLES DE COMPÉTENCES
259 heures de formation sur 6 mois minimum
Le CQP Chef d’équipe en Propreté se compose de
6 pôles de compétences :
PÉRIMÈTRE D’ACTIVITÉ
DU MÉTIER
Le chef d’équipe Propreté coordonne et anime
une équipe d’agents de propreté et/ou d’agents
machinistes classique. Il est le plus souvent
affecté à un site directement chez le client, où se
trouve son équipe. Il participe à la réalisation des
prestations d’entretien manuel et mécanisé et
constitue le premier niveau d’interface avec
le client.
Le CQP Chef d’équipe en Propreté vise à
reconnaître les compétences mises en œuvre
pour ce métier. Il est positionné Chef d’Equipe
Echelon 1 (CE 1) dans la grille de classification de
la Convention Collective Nationale de la Propreté.
Pôle A :
Organisation de
chantier
Pôle B :
Animation d’équipe
Pôle C :
Réalisation
des techniques
professionnelles
d’entretien manuel
et mécanisé
Pôle D :
Contrôle du résultat
en fonction du cahier
des charges
Pôle E :
Respect des règles
d’hygiène et de
sécurité sur un
chantier
Pôle F :
Relation client et
attitudes de service
Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les pôles
doivent être validés.
CERTIFICAT
Chaque candidat se présentera devant
la Commission d’Évaluation en vue de la
validation du Certificat de Qualification
Professionnelle préparé (4 heures). Selon
les résultats obtenus, la Commission
Paritaire Nationale pour l’Emploi délivrera
ou non le CQP visé.
MODULES COMPLÉMENTAIRES
Selon vos besoins, votre conseiller pourra
établir avec vous un complément de
parcours
GROUPES
Possibilité d’étudier des alternances sur
mesure pour les groupes de plus de 10
personnes
www.inhni.com
• Renseignements au 01 70 61 40 22 •
Chef d’Équipe Propreté
CQP - Certificat de Qualification Professionnelle
CONTENU DE LA FORMATION
Identifier les données du cahier des charges, les consignes
Pôle E : Respect des règles d’hygiène et
de sécurité sur les chantiers - 28 heures
Mettre en application l’organisation d’un chantier :
les temps de prestation, les plannings et fiches de poste
Cadre institutionnel de la prévention et de la sécurité sur
les chantiers
Préparer techniquement le chantier
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Ajuster l’organisation
Appliquer les règles d’ergonomie
Suivre le chantier
Respecter les mesures de protection et d’alerte en cas
d’accident
Pôle B : Animation d’équipe - 42 heures
Adopter et faire adopter les comportements adaptés
aux chantiers en milieux sensibles en tenant compte des
spécificités
Pôle A : Organisation de chantier - 35 heures
Définir le rôle du chef d’équipe
Comprendre le fonctionnement d’une équipe
Faire appliquer les éco-gestes
Encadrer une équipe
Appliquer les consignes en matière de législation
Faire appliquer les règles de base et les précautions de tri
des déchets
Accueillir de nouveaux salariés : la fonction tutorale
Pôle C : Réalisation des techniques professionnelles
d’entretien manuel et mécanisé - 77 heures
Utiliser les produits et matériels : manipulation,
étiquetage...
Pôle F : Relations client et attitudes de service 28 heures
Intégrer le rôle de l’entreprise de propreté sur site
Appliquer les attitudes de service
Appliquer les techniques d’entretien courant des sols et
des bureaux : gamme opératoire, mises en pratique...
Assurer une bonne relation avec le client, la hiérarchie et
l’équipe
Assurer les opérations de nettoyage et de maintenance
de 1er niveau des matériels utilisés
Renforcement pratique - 28 heures
Appliquer les règles de base et les précautions de tri des
déchets
Validation CQP - 4 heures
Pôle D : Contrôle du résultat en fonction
du cahier des charges - 21 heures
Appliquer la démarche qualité et le contrôle qualité
Réaliser des autocontrôles : les modalités de mise en
œuvre, les critères d’appréciation
Renseigner les documents d’exploitation relatifs au
contrôle
Agir en tant que garant de la qualité
GROUPES
Possibilité d’étudier des alternances sur mesure pour
les groupes de plus de 10 personnes
MODULES COMPLÉMENTAIRES
Selon vos besoins, votre conseiller pourra établir avec
vous un complément de parcours
• Renseignements au 01 70 61 40 22 •
www.inhni.com