La faq nouvelle génération
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La faq nouvelle génération
Intelligent FAQ La faq nouvelle génération Réduisez vos coûts de support clients Optimisez l’accès à l’information pertinente Moteur d’intelligence artificielle Analyse sémantique Déploiement simple et rapide www.synapse-developpement.fr IntelligentFAQ, la FAQ nouvelle génération " La première solution de génération automatique de FAQ associée à la puissance de la recherche sémantique Pour qui ? IntelligentFAQ s’adresse aux éditeurs de logiciels, aux éditeurs de sites web et plus largement aux sociétés qui détiennent d’importantes bases de connaissances, de fichiers d’aide ou de contenus éditoriaux (forums, articles). Pour quoi faire ? IntelligentFAQ permet, grâce à notre moteur d’intelligence, de générer automatiquement des questions et de lier ces questions à des éléments de réponse contenus dans les textes d’origine. Grâce au module CREATE, vous automatisez la création de FAQ dynamiques à partir de votre contenu. Avec le module SEARCH, vous améliorez significativement la pertinence de votre moteur de recherche grâce à l’analyse sémantique en langage naturel. " Quels bénéfices pour vous ? IntelligentFAQ permet d’augmenter la satisfaction de vos utilisateurs en rapprochant le contenu de leurs préoccupations, de réduire les échanges avec votre service client et donc vos coûts de SAV, d’identifier les véritables questionnements de vos utilisateurs et de détecter ainsi de nouvelles demandes. Quels avantages pour vos utilisateurs ? Accéder à l’information pertinente beaucoup plus facilement, poser ses questions en langage naturel et améliorer la recherche en réduisant le silence. Nous garantissons un taux de non réponse proche de zéro en guidant la requête de l’utilisateur vers les questions les plus proches de sa recherche et donc les réponses les plus pertinentes. IntelligentFAQ est une offre exclusive de Synapse Développement, société basée à Toulouse et spécialisée dans l’édition de solutions logicielles de valorisation de contenus et d’analyse sémantique de données textuelles. Notre technologie unique, issue de 20 années de R&D, permet à nos clients, grâce à une compréhension profonde du texte, d’extraire toute la richesse de leurs contenus Big Data non structurés. Pour en savoir plus et obtenir une démo, contactez-nous au 05 61 63 03 28 ou [email protected]. Ils nous font confiance : Fonctionnalités Module CREATE > Génération automatique de questions grâce à notre moteur d’intelligence artificielle > Paramétrage du nombre de questions à générer > Lien vers la réponse à une question à l’intérieur d’un texte Module SEARCH > Autocomplétion de la requête utilisateur par proximité sémantique > Scoring des questions / réponses avec possibilité d’application de scripts de traitement spécifiques en fonction du score > Correction orthographique intégrée > Indicateurs statistiques sur la sémantique des questions posées