Une équipe à l`écoute de vos attentes Bienvenue dans l`espace

Une équipe à l'écoute
de vos attentes
Produits simples d'utilisation,
Nos produits sont faits par/pour des professionnels de votre secteur.
Formation de courte durée et de qualité
www.a-faq.fr
[email protected]
sur nos logiciels HebRest-Hébergement, HebRest-Restaurant et ProStocks,
sur les suites bureautiques,
et l' introduction à l'internet.
Nous assurons un suivi personnalisé à chaque personne formée pour
garantir l'assimilation des notions enseignées, et mettons l'accent sur
l' implication de chacun.
@'faq est un Organisme de Formation. Ceci vous permet de déduire
le montant de la formation du "1,5% formation" de votre entreprise !
9, Place Georges Clémenceau
06500 Castellar
Tél. 04.93.26.78.44
Fax 04.93.35.35.70
www.a-faq.fr
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Fax 04.93.35.35.70
Nos formations sont dispensées par des formateurs expérimentés.
Nous vous proposons des sessions de formation sur site, ou dans nos
locaux. Ces sessions sont adaptables à vos besoins, ou/et à vos
impératifs. Elles sont groupées ou individuelles, lors du démarrage de
chaque installation ou pour des besoins de perfectionnement,
Contacts
Bienvenue dans
l'espace performance
Disponibilité de notre support technique
@'faq garantit une assistance personnalisée. Vous possédez ainsi un
point de contact privilégié pour faciliter la prise en compte de vos
problèmes et leur résolution. Notre base de connaissance interne
nous permet des réponses immédiates. Notre réactivité est optimale.
Assistance téléphonique
Le métier du tourisme exige un haut niveau de support, @'faq met à
votre disposition sa hot-line d'aide à l'utilisation des produits HebRestHébergement, HebRest-Restaurant et ProStocks 7j/7 de 8h30 à 20h30.
Assistance télé-maintenance
Au besoin notre service technique est là pour vous assister par
télémaintenance immédiatement.
Assistance sur place
En cas de problèmes sérieux, un ingénieur @'faq est dépêché sur
place dans les 24heures ouvrables.
Mises à jours régulières
Nous sommes à l'écoute de vos besoins et attentifs à l'évolution du
marché et des technologies, ce qui permet à HebRest-Hébergement d'être
au service de l'ensemble de vos collaborateurs.
HebRest-Hébergement est une suite de logiciels haut de gamme,
destinés aux hôtels, résidences de tourisme, villages de vacances,
centrales de réservation, résidences d'étudiants, foyers et groupes
hôteliers.
HebRest-Hébergement est multi-activités. Votre groupe est décliné
sous forme d'une arborescence, et d'un simple clic vous changez
l'activité à visualiser.
HebRest-Hébergement est un logiciel complet. La liste des
fonctionnalités ci-après vous donne un aperçu non exhaustif de ses
possibilités. Néanmoins, sa première qualité reste sa simplicité. En
effet, l'interface personnalisée donne à chaque utilisateur le menu
adapté à son propre besoin. De ce fait, le logiciel devient intuitif.
La prise en mains s'en trouve simplifiée pour l'utilisateur final. La
formation est rapide et l'exploitation du potentiel du logiciel est
immédiate.
HebRest-Hébergement est un logiciel modulaire, Seuls les modules
nécessaires à votre activité sont activés. Ainsi votre interface
utilisateur ne reprend que l'essentiel.
HebRest-Hébergement possède également des fonctionnalités pour
Pocket PC pour gérer le ménage, l'inventaire, l'état des lieux...
Il possède aussi des fonctionnalités internet, telles que la saisie
des états des lieux...
Les listes d'exploitation ainsi que certaines mains courantes et
tableaux de bord sont consultables à partir d'un simple navigateur.
Un concept sûreté rigoureux
Fiabilité, résultat de quatre années de travail , nos produits sont
passés par toutes les phases nécessaires de tests et de
validations. @'faq vous propose ainsi des produits performants,
faciles à apprendre et d'un confort d'utilisation remarquable.
Sécurité,
au niveau super-utilisateur pour :
les paramétrages sensibles,
la gestion des profils (réceptionniste, gestionnaire, comptable, ...),
l'attribution des droits utilisateurs,
l'utilisation simplifiée par la modularité et les menus personnalisés.
au niveau utilisateur :
chaque entrée est soumise à l'authentification,
l'utilisateur peut définir son mot de passe pour une meilleure protection,
chaque utilisateur définit son interface et ses propres raccourcis,
l'inactivité prolongée déconnecte l'utilisateur.
Maintenance,
traitement périodique pour optimiser la base de données (traitement préventif),
sauvegardes régulières automatiques,
présence sur la région,
assistance assurée de 08h00 à 24h00,
évolution du produit incluse.
Un confort d'utilisation appréciable
La puissance de son paramétrage le rend intuitif pour l'utilisateur final. Le logiciel
peut ainsi être configuré pour une utilisation de réceptionniste, gestionnaire,
comptable, ...
Des menus en arbre rendent la navigation facile d'une fenêtre à l'autre par un
simple clic.
La possibilité d'utiliser le menu boutons est idéale pour un écran tactile.
Des boutons de raccourcis paramétrables sont là pour un accès immédiat aux
outils habituels.
Un champ de recherche permet des recherches intuitives sur les réservations, les
factures, les clients, ...
@'faq, c'est aussi HebRest-Restaurant, un logiciel qui vous garantit une gestion
des plus aisée pour votre restaurant. Egalement multi-activités, il vous permet de
centraliser les données de plusieurs restaurants. Il est conçu pour une
compatibilité parfaite. HebRest-Hébergement est ainsi fonctionnel pour les
transferts de notes vers l'hôtel.
Complet
Multi-activités,
Multi-planning (Mois/semaine/jour),
Planning quantitatif/type de logement,
Gestion tactile du planning,
Disponibilités et occupations,
Gestion des promotions,
Gestion des Tour Operators et Allotements,
Gestion des stocks de prestations (Parking, lit bébé, ...),
Mains Courantes Production, Règlements et Fiscales,
États d'encaissement des prestations (Taxe de séjour) ,
Transfert d'arrhes,
Gestion des ménages et de l'entretien des lieux,
Gestion des débiteurs et relances,
Transferts de notes restaurant et de chambre à chambre,
Statistiques diverses et consolidées,
Comptabilité Auxiliaire.
Ouvert
Interface Word pour correspondance,
Listes d'exploitation et M.C. Accessibles par internet avec
un simple navigateur,
Ménage et inventaire sur pocket PC,
La plupart des documents, M.C. Et statistiques
disponibles sous Word, Excel et format PDF,
Passerelle Comptable (Sage, EBP, Ciel, ...).
Avec HebRest-Hébergement , vous possédez un logiciel :
Paramétrable, le logiciel s'adapte à votre propre fonctionnement.
Sécurisé, vous définissez les limites d'accès de chacun.
Fonctionnel, un confort d'utilisation appréciable et des outils adaptés.
Complet, une solution de gestion globale pour votre activité
Modulable, seuls les modules nécessaires à votre activité sont activés.
Ouvert, tous les documents, mains courantes et statistiques sont exportables aux
formats pdf, excel, word, xml. Il est aussi extensible. Des liens sont possibles avec les
PABX, la gestion centralisée des parkings, les accès aux lieux communs.
Comptabilité auxiliaire, une réelle comptabilité vous permet toutes les éditions
comptables et une passerelle vers la plupart des comptabilités générales.
Choisir HebRest-Hébergement, c’est opter pour une solution alliant,
la fiabilité d'un produit éprouvé en terme de sécurité et performance,
un confort d'utilisation et un apprentissage rapide,
une évolution maîtrisée et un conseil continu.
@'faq vous propose aussi ProStocks, un logiciel de gestion des stocks. Il est
multi-activités et vous permet donc de l'utiliser en multi-sites. ProStocks est
conçu pour fonctionner en autonomie complète, mais il également en parfaite
compatibilité avec HebRest-Hébergement et HebRest-Restaurant pour gérer
les stocks des différents établissements hôteliers et restaurants.