télécharger - Les Centraliens de Lille

Catherine OLIVIER
38 ans
Mobile géographiquement
2 rue des Alpilles – appt 61 Le Concorde – 30128 Garons
[email protected]
06 63 51 88 12
DIRECTRICE DE PROJET
Manager spécialiste de la Conduite du Changement
14 années d’expérience
FORMATION
Avril 2000
Diplôme d’INGENIEUR Ecole CENTRALE de Lille - Spécialisation Logistique
PARCOURS PROFESSIONNEL
depuis 11/2009
(5 ans - CDI)
RESPONSABLE POLE APPUI PRODUCTION
CAISSE d’ALLOCATIONS FAMILIALES du Gard (30)
Membre du Conseil de Direction
Management de 3 cadres et 45 agents, répartis en 3 services :
 Assistance, Formation initiale, Formation Continue, Veille Législative
 Recouvrement Amiable et Contentieux, Commission de Recours Amiable
 Courrier et GED (Gestion Electronique des Documents)
Responsable des stratégies pour les 3 domaines, dans le cadre de la Convention pluriannuelle
d’Objectifs et de Gestion entre la Caf et la Caisse Nationale des Allocations Familiales
Montage et pilotage de tableaux de bord (exemples : stock de dossiers, taux de recouvrement,
indice de qualité)
Suivi de la production (traitement des dossiers allocataires)
Interlocutrice unique de référence avec les services informatique et maîtrise des risques
Pilotage de projets :
 Renouvellement annuel des droits pour les 140 000 foyers allocataires
 Externalisation de l’activité courrier avec un prestataire de type ESAT
 Mutualisation régionale pour les formations internes (Caf prenante)
 Mutualisation régionale pour le traitement de l’Allocation de Soutien Familial
(Caf cédante)
 Mutualisation nationale du télé recouvrement (Caf prenante)
 Démarche Qualité Intégrée et pilotage du principal processus-métier
 Déploiement de la nouvelle certification nationale de qualification
professionnelle
 Politique de notifications auprès des allocataires et dématérialisation
 Partenariat avec des huissiers de justice
 Assistance des bailleurs (mise en œuvre d’une hotline)
 Promotion des télé services du site caf.fr
01/03 – 11/09
(6 ans - CDI)
RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION
CMA CGM – 3ème transporteur maritime mondial
Direction Logistique Conteneurs au Siège Social à Marseille (13)
Restructuration et encadrement d’une équipe de 6 contrôleurs
Déploiement et pilotage de centres régionaux de contrôle des coûts (USA, Chili, Brésil)
Suivi du budget annuel de 700 millions USD, dans un contexte organisationnel décentralisé en
agences locales à travers le monde
Organisation de la comptabilité analytique pour un centre de coûts (location, stockage,
repositionnement, manutention et réparation des conteneurs vides)
Contrôle et maîtrise des dépenses logistiques
Calcul de coûts standards internes
Construction d’indicateurs de performance (KPI) et simulation informatique
Automatisation du contrôle des factures fournisseurs
Analyse et renégociation des contrats fournisseurs
Audit des agences
Contractualisation des objectifs de réduction des coûts de stockage, auprès des agences
Optimisation des flux (repositionnement des conteneurs vides) et de leur traçabilité
04/00 – 01/03
(3 ans - CDI)
CONSULTANTE EN SYSTEMES D’INFORMATION & LOGISTIQUE
CAP GEMINI ERNST & YOUNG
Missions sur les sites :
 AUCHAN (Villeneuve d’Ascq – 59) : Grande Distribution
Déploiement du logiciel de gestion d’entrepôt
Réorganisation de l’entrepôt
Assistance au responsable de la réserve déportée, pour la réception, le stockage et la
préparation de commande de réapprovisionnement de l’hypermarché à 8 km, 60 000
références gérées non alimentaires
 COCA COLA MIDI (Signes – 83) : Production agroalimentaire
Pour le déploiement SAP :
Définition des stratégies de stockage et optimisation des stocks
Ateliers-métiers, description des besoins utilisateurs, spécifications et paramétrage
Analyse des contraintes techniques à gérer lors de l’inventaire annuel de l’entrepôt,
correspondant également à la migration du stock sous SAP
Suivi d’exploitation
 EUROCOPTER (Marignane – 13) : Production aéronautique
Pour le déploiement SAP :
Rédaction des cahiers de formation (théorie, exercices et tests de validation)
Rédaction des procédures-métiers
OUTILS & LANGAGES
SYSTEMES D’INFORMATION
ERP SAP Achats/Stocks et Gestion d’entrepôt
ORACLE Financials : modules de comptabilité analytique et factures fournisseurs
BUREAUTIQUE
Pack Office (Excel, Word, Access, PowerPoint…), maîtrise professionnelle
Messageries Lotus et Outlook
ANGLAIS : Courant, langue de travail pendant 8 ans
MES CENTRES D’INTERETS
- Membre de l’Association Régionale des Ingénieurs des Ecoles Centrales
- Fitness (niveau convention), Danse (salsa, rock), Course à pied
- Voyages (Estonie, Rép.Tchéque, Ukraine, Espagne, Italie, Tunisie, Royaume Uni, …)
http://fr.linkedin.com/pub/catherine-olivier/55/306/695/