La Poste se prend pour un supermarché

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La Poste se prend
pour un supermarché
I
l fut un temps où la mission de
La Poste se résumait à vendre
des timbres et à acheminer le
courrier ou les colis à bon port.
Cette époque est aujourd’hui révolue. Le géant jaune est désormais
devenu une entreprise comme les
autres, qui doit faire du chiffre. Et
ça marche. Le bénéfice consolidé
pour 2011 atteint en effet quelque
900 millions.
Dans cette logique de rentabilité,
les offices postaux qui ont survécu
au grand ménage de ces dix dernières années se sont transformés en
véritables supermarchés. De quoi
générer un chiffre d’affaires annuel
d’environ 500 millions.
Tout et n’importe quoi
Des téléphones aux jeux à gratter, en passant par les portefeuilles
et les livres, sans oublier les caquelons à fondue ou les aspirateurs,
on y trouve à boire et à manger.
Vous avez besoin d’une valise? Pas
de panique, La Poste a tout prévu.
Envie d’un petit saut en parachute
pour agrémenter votre week-end?
Ça tombe bien, le géant jaune y a
pensé aussi.
Mais est-ce bien la mission
d’une entreprise de service public?
«La diminution du trafic postal au
guichet nous a contraints de trouver de nouvelles solutions pour
éviter des licenciements massifs.
La vente de ces produits contribue
à la diminution du déficit que le
réseau postal enregistre chaque
année, justifie Mariano Masserini,
porte-parole de l’ex-régie fédérale.
L’immense majorité de notre
clientèle est satisfaite de l’offre de
produits vendus dans nos offices
postaux. Evidemment, il se trouvera toujours quelques personnes
critiques, mais cela reste une infime minorité», soutient-il.
Près de 50% plus cher
Le portemonnaie des consom­
mateurs a toutefois de quoi faire
la grimace. Pour arriver à cette
Martine Dutruit
Caméscopes, tirelires Barbapapa, fers à repasser, etc., La Poste a pris des allures de supermarché.
Pas forcément avantageux pour le consommateur.
Les articles vendus à La Poste sont juisqu’à 50% plus chers.
conclusion, nous avons relevé les
prix de 15 articles de papeterie,
d’électroménager, de loisirs, d’informatique et de multimédia sur
postshop.ch, le magasin en ligne du
prix de 15 articles relevés sur postshop.ch
Produit
Prix relevé sur postshop.ch
Meilleur prix relevé
sur internet (2)
Différence
4.30 fr. (1)
6.00 fr. (1)
2.00 fr. (1)
4.90 fr. (1)
3.80 fr.
5.50 fr.
2.15 fr.
4.20 fr.
+13,15%
+9,10%
-7,00%
+16,70%
229.90 fr.
679.00 fr.
139.90 fr.
1 149.00 fr. 188.00 fr.
602.00 fr.
117.50 fr.
995.00 fr.
+22,3%
+12,8%
+19,1%
+15,5%
Papeterie
> Scotch Magic
> Stabilo Boss 4 pièces
> Post-it jaune 76 mm
> Stylos à bille à jeter Caran d’Ache 2 pièces
Informatique / multimédia
> GPS Garmin Nüvi 2595LMT
> Appareil photo
> Imprimante Canon Pixma MG5450
> Téléviseur Samsung UE46ES6710
Jeux
> Lego 8110 Technic Unimog U400
> Vtech Storio 2
> Speedminton S50 Basic-Set
Électroménager
> Aspirateur Dirt Devil Infinity VS8 Turbo
> Trisa Raclette Supreme
219.00 fr.
129.00 fr.
59.90 fr.
202.35 fr.
119.30 fr.
53.00 fr.
+8,2% +8,1%
+13,0%
169.00 fr.
113.00 fr.
+49,6%
89.00 fr.
75.00 fr.
+18,6%
> Steamer avec Display digital Koenig
89.00 fr.
67.10 fr.
+32,6%
> Sèche-cheveux Valera Swiss Turbo 8200T RC
129.90 fr.
104.00 fr.
+24,9%
(1)
Prix relevés entre le 4 et le 5 décembre 2012.
Ne tient pas compte du supplément de 7 fr. prélevé par La Poste pour les commandes inférieures à 15 fr.
(2)
Sur le site toppreise.ch, à l’exception des articles de papeterie dont les prix ont été relevés dans les supermarchés.
géant jaune. Prix que nous avons
ensuite comparés au tarif le plus
bas trouvé sur le comparateur en
ligne toppreise.ch. Nous n’avons
retenu que les sites qui permettent
de passer commande en français.
Les articles de papeterie ont, de
leur côté, été confrontés à ceux
vendus dans les supermarchés.
Le verdict est sans appel pour
La Poste. A une seule exception
près, les articles sont systématiquement plus chers (voir tableau).
Les différences de prix sont parfois
acceptables, comme c’est le cas de
la tablette éducative Storio 2 de la
marque Vtech (+8,1%). D’autres
le sont beaucoup moins. Le steamer (cuiseur vapeur) avec display
digital de Koenig est, par exemple,
proposé à 89 fr. à La Poste et à
67.10 fr. seulement sur le site
­toppreise.ch (+32,6%). Pire encore,
l’écart atteint près de 50% (169 fr.
contre 113 fr.) pour l’aspirateur
Dirt Devil Infinity VS8 Turbo. Interpellée sur ces différences, La Poste
rétorque qu’elle ne se positionne
pas comme une entreprise qui
casse les prix.
Chantal Guyon